張小芳

摘要：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)，是現(xiàn)代信息技術(shù)與醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)功能，有助于提高人力資源管理效率，促進(jìn)精細(xì)化管理。本文分析了傳統(tǒng)業(yè)績(jī)檔案管理的弊端，并從業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用入手，分析了如何設(shè)置積分項(xiàng)目與分值，如何利用業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)助力專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)，論述了利用信息系統(tǒng)開(kāi)展考核評(píng)價(jià)工作的注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；業(yè)績(jī)；檔案；技術(shù)人員；考核

DOI：10.12433/zgkjtz.20232955

醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)主要涉及五個(gè)維度，即德、能、勤、績(jī)、廉。傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)方式通常是由專業(yè)技術(shù)人員自己填寫(xiě)考核表，各考核小組根據(jù)其日常表現(xiàn)和掌握的業(yè)績(jī)材料，簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)出“優(yōu)秀”“稱職”“基本稱職”“不稱職”人員。而隨著醫(yī)院人員規(guī)模的不斷擴(kuò)增，各類專業(yè)技術(shù)人員涉及的業(yè)績(jī)材料不斷增加，龐大的人員總量清單和龐雜的業(yè)績(jī)材料將堆放在考核人員面前。如果專業(yè)技術(shù)人員考核工作依然按照傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)、粗放評(píng)分方式開(kāi)展，那這種考核評(píng)價(jià)難免流于主觀與形式主義，難以客觀、公正、全面地對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，也不能通過(guò)日?？己诉M(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并發(fā)揮年度考核評(píng)價(jià)應(yīng)有的激勵(lì)作用。

基于上述情況，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)開(kāi)發(fā)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)，并通過(guò)該信息系統(tǒng)強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)工作勢(shì)在必行。

一、傳統(tǒng)業(yè)績(jī)檔案存在的問(wèn)題與業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的必要性

業(yè)績(jī)檔案是指醫(yī)院具備專業(yè)技術(shù)職稱的工作人員，在醫(yī)療、護(hù)理、行政管理等活動(dòng)過(guò)程中形成的，反映個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)等方面情況的信息資料。它以文件、圖表、圖像、實(shí)物等多種載體形式存在，是人力資源管理的重要組成部分，為醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)、晉職晉級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等提供客觀真實(shí)的參考和依據(jù)。

（一）傳統(tǒng)業(yè)績(jī)檔案管理中存在的問(wèn)題

1.未實(shí)行統(tǒng)一收集，無(wú)專人管理

由于業(yè)績(jī)檔案的載體形式多樣，形成時(shí)間不一，往往分散存放在專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人手中或多個(gè)職能部門，如個(gè)人學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)和聘書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等多存于個(gè)人手中。而專業(yè)技術(shù)人員考核表、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核表、獲得獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)的文件等通常存放在職能科室，而且由多個(gè)職能科室分別管理，如：醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)生的部分業(yè)績(jī)檔案，護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)士的部分業(yè)績(jī)檔案，人事科、科教科又管理理著全院醫(yī)生、護(hù)士和行政管理人員的部分業(yè)績(jī)材料。

2.日常管理松散，缺乏統(tǒng)一規(guī)范

傳統(tǒng)業(yè)績(jī)檔案以手工收集、分類、裝袋或裝盒，日常管理以人工為主。由于多部門、多頭管理，通常沒(méi)有統(tǒng)一的流程和規(guī)范，管理質(zhì)量好壞完全依賴各科室相關(guān)人員的職業(yè)精神，難免出現(xiàn)檔案材料丟失、損壞、難以查找等情況。

3.統(tǒng)計(jì)匯總困難，人員信息不全面

由于材料分散存放，且收集不齊全，當(dāng)需要反映一位專業(yè)技術(shù)人員的整體情況時(shí)，就需要多部門提供材料，難免存在材料缺漏的情況，導(dǎo)致人員信息不完整、不全面。

（二）業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的必要性

隨著公立醫(yī)院改革的不斷深入，國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院的考核越來(lái)越要求現(xiàn)代化、精細(xì)化。醫(yī)院管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都離不開(kāi)對(duì)人的精細(xì)化管理。而專業(yè)技術(shù)人員作為醫(yī)院各項(xiàng)工作活動(dòng)的主體，必然成為精細(xì)化管理的核心對(duì)象。想要實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的精細(xì)化管理，既需要管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，也要借助現(xiàn)代信息化管理工具，讓精細(xì)化管理從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。當(dāng)前，現(xiàn)代信息化技術(shù)早已滲透各行各業(yè)，信息化建設(shè)往往從醫(yī)療服務(wù)流程開(kāi)始，逐漸被推廣到醫(yī)院管理的方方面面。業(yè)績(jī)檔案作為專業(yè)技術(shù)人員管理的第一手必備信息資料，其管理也應(yīng)順勢(shì)而為，從傳統(tǒng)低效的手工管理向現(xiàn)代信息化管理邁進(jìn)，因此，專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)應(yīng)勢(shì)而生。

二、業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的功能及與專業(yè)技術(shù)人員考核的關(guān)聯(lián)性

（一）業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容

1.基礎(chǔ)材料

業(yè)績(jī)檔案基礎(chǔ)材料主要包括：專業(yè)技術(shù)人員的履歷表，各級(jí)學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)復(fù)印件，繼續(xù)教育學(xué)分證，進(jìn)修、培訓(xùn)成績(jī)單和結(jié)業(yè)證的復(fù)印件，各種專業(yè)技能考試、考核合格證、資格證，行政職務(wù)任免文件等，用于反映專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人資歷和業(yè)務(wù)技能水平。

2.任職資格評(píng)聘材料

任職資格評(píng)聘材料主要包括：歷次任職資格申報(bào)表，評(píng)審表，任職資格證書(shū)以及聘任證書(shū)等，用于反映專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升和資格聘任狀況。

3.科技成果材料

科技成果材料主要包括：發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，主持或參與的科研項(xiàng)目完成證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)，發(fā)明專利證書(shū)，技術(shù)工作報(bào)告等，用于反映專業(yè)技術(shù)人員在科研技術(shù)領(lǐng)域的工作業(yè)績(jī)和榮譽(yù)。

4.勤廉評(píng)價(jià)材料

考核評(píng)價(jià)材料主要包括：年度個(gè)人述職，年度專業(yè)技術(shù)人員考核表，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核表，專項(xiàng)工作述職，管理部門評(píng)定意見(jiàn)，個(gè)人榮譽(yù)證書(shū)，獎(jiǎng)懲文件等，用于反映專業(yè)技術(shù)人員在德能勤績(jī)方面的自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)的情況。

5.其他材料

其他材料包括但不限于：參加各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、社會(huì)團(tuán)體以及從事其他社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)兼職的證明材料、活動(dòng)印證材料，聘書(shū)及榮譽(yù)證；反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況的材料等，用于反映專業(yè)技術(shù)人員在醫(yī)院本職工作之外從事的各類社會(huì)活動(dòng)情況。

（二）業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的材料種類及數(shù)據(jù)來(lái)源

1.業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)中的材料種類

根據(jù)檔案材料性質(zhì)的不同，信息系統(tǒng)中收集的材料種類有：?jiǎn)渭償?shù)據(jù)信息，如個(gè)人基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)等；圖片信息，如個(gè)人照片、各種證書(shū)的影印件、獎(jiǎng)牌電子照片等。

2.業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)源

一是由個(gè)人填寫(xiě)數(shù)據(jù)或上傳圖片印證材料。業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)在初始信息錄入時(shí)，根據(jù)權(quán)限范圍，由個(gè)人先錄入相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，管理部門審核其真實(shí)性和有效性。二是由職能管理部門錄入日常動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)。如：參加社會(huì)活動(dòng)的工作量，拒收紅包、接收錦旗感謝信牌匾數(shù)量，受到投訴數(shù)量，參加健康科普及新聞傳播活動(dòng)的工作量等。

（三）業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)

1.業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成

業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)的組成可根據(jù)各醫(yī)院的實(shí)際管理需求確定。以筆者所在醫(yī)院為例，目前開(kāi)發(fā)建設(shè)的業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)包括九個(gè)版塊：基本信息、科研工作、教學(xué)工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、社會(huì)支援、技術(shù)考評(píng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)懲、科普與新聞傳播。其中，社會(huì)支援包括健康扶貧、基層幫扶、院外志愿服務(wù)等；技術(shù)考評(píng)包括醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員三基考試、技能比武、醫(yī)療質(zhì)量與安全、年度考核等；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包括拒收紅包、患者口碑（錦旗、牌匾、感謝信、投訴）、年度醫(yī)德考評(píng)結(jié)果等；科普與新聞傳播板塊記錄專業(yè)技術(shù)人員年度內(nèi)參與傳播工作的情況，是為鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員利用專業(yè)所長(zhǎng)，積極開(kāi)展科普宣傳和醫(yī)院形象宣傳工作而設(shè)置的。

2.業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)的基本功能

醫(yī)院開(kāi)發(fā)建設(shè)的業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)具備單項(xiàng)或多項(xiàng)檢索查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總、排序等功能，可通過(guò)設(shè)置序列號(hào)、專業(yè)技術(shù)人員姓名、項(xiàng)目名稱、關(guān)鍵詞等，滿足多種需求的查詢檢索。

3.業(yè)績(jī)檔案信息系統(tǒng)的積分排名功能

充分發(fā)揮信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)在醫(yī)院管理中的作用，創(chuàng)新性地開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)積分統(tǒng)計(jì)、排名功能，即針對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)管理項(xiàng)目，按權(quán)重比例設(shè)定一定分值，根據(jù)管理需求，既可以按照專項(xiàng)工作進(jìn)行分類分項(xiàng)積分排名，也可以按照時(shí)間周期進(jìn)行日常積分動(dòng)態(tài)排名和年度積分總排名。

（四）業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)與專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)工作的相關(guān)性

1.業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)契合考核評(píng)價(jià)體系的工作目標(biāo)

醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)收集的資料信息與數(shù)據(jù)，涵蓋了專業(yè)技術(shù)人員主要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與工作經(jīng)歷，內(nèi)容包括醫(yī)、教、研、社會(huì)活動(dòng)等多方面，較全面地反映了一定時(shí)期內(nèi)德、能、勤、績(jī)、廉的情況。系統(tǒng)設(shè)置的九大管理版塊類別和層次清晰明了，便于根據(jù)實(shí)際需要分類分項(xiàng)查詢、統(tǒng)計(jì)及積分排名，每一位專業(yè)技術(shù)人員的總體情況也可以多維度、立體化地呈現(xiàn)在管理者面前。而專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)的目標(biāo)是，既要反映每個(gè)管理對(duì)象的個(gè)體情況，以便將考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于個(gè)體的績(jī)效工資、晉職、晉級(jí)等，又要對(duì)管理對(duì)象的總體情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，找出管理的成效版塊與不足版塊，以便調(diào)整下一階段的管理方向和重點(diǎn)。由此可見(jiàn)，業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建契合了考核評(píng)價(jià)體系的工作目標(biāo)。

2.業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)為考核評(píng)價(jià)提供全面依據(jù)和管理工具

由于業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)收集的資料信息全面而真實(shí)，且信息系統(tǒng)具有便捷的查詢檢索及統(tǒng)計(jì)功能，管理者在日常管理時(shí)，以信息系統(tǒng)為管理工具，將其中的資料數(shù)據(jù)作為日常管理及考核評(píng)價(jià)工作的客觀依據(jù)。如此，既減少了多頭收集資料信息之苦，也避免了由于信息數(shù)據(jù)收集不全帶來(lái)的考核評(píng)價(jià)不夠客觀和公正之弊。有了信息系統(tǒng)作為平臺(tái)支撐，將大幅提高管理者的工作效率，提升考核評(píng)價(jià)工作的客觀公正性，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員管理的精細(xì)化。

三、利用業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)的方法

（一）合理設(shè)置積分項(xiàng)目

積分項(xiàng)目反映了醫(yī)院的管理重點(diǎn)與激勵(lì)導(dǎo)向，其設(shè)置應(yīng)遵循公平公正、科學(xué)合理、普遍適用的原則。積分項(xiàng)目以動(dòng)態(tài)指標(biāo)為主，反映一定時(shí)期內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)績(jī)變化情況，既有的學(xué)歷、資歷等情況不作為積分項(xiàng)目。業(yè)績(jī)積分項(xiàng)目應(yīng)正向指標(biāo)與負(fù)向指標(biāo)相結(jié)合，以做到賞罰、獎(jiǎng)懲分明。正向指標(biāo)包括：發(fā)表論文數(shù)量與級(jí)別，獲得獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)，承擔(dān)學(xué)術(shù)團(tuán)體兼職數(shù)量與級(jí)別，主持、承辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的數(shù)量與級(jí)別，社會(huì)支援次數(shù)等。負(fù)向指標(biāo)包括：差錯(cuò)事故數(shù)量與級(jí)別，懲處數(shù)量與級(jí)別，受投訴、舉報(bào)數(shù)量與級(jí)別等。

（二）科學(xué)設(shè)定積分分值

積分直接影響著專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)績(jī)排名和考核評(píng)價(jià)，既涉及個(gè)人職業(yè)榮辱，也與個(gè)人利益息息相關(guān)，所以，分值的設(shè)定意義非同一般。如果以1000分為總分，可將積分項(xiàng)目分為五大版塊：任職資格評(píng)聘、科研活動(dòng)與成果、獎(jiǎng)懲榮譽(yù)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、社會(huì)支援、健康傳播與促進(jìn)。設(shè)定分值權(quán)重分別為30%、30%、20%、10%、10%。在總權(quán)重下，再分配各積分項(xiàng)目的具體分值。

（三）關(guān)聯(lián)多個(gè)相關(guān)系統(tǒng)

在專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)體系中，管理對(duì)象日常的工作表現(xiàn)是考核評(píng)價(jià)重要的參考依據(jù)，是評(píng)價(jià)體系中不可或缺的重要部分。比如：醫(yī)務(wù)人員合理檢查、合理用藥情況、DRGs指標(biāo)完成情況、病案質(zhì)量等都是重要的業(yè)績(jī)指標(biāo)。另外，管理對(duì)象的日常出勤情況也是考核評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。所以，有必要將業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、考勤管理等系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便考核評(píng)價(jià)時(shí)收集到更全面、完整的信息數(shù)據(jù)，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大管理范疇。

（四）日?？己伺c年度考核相結(jié)合

在業(yè)務(wù)檔案信息系統(tǒng)的支持下，積分排名可非常靈活機(jī)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。從時(shí)間維度考量，既可有日常動(dòng)態(tài)排名，也可有階段性排名；從項(xiàng)目分類維度考量，既可有單項(xiàng)排名，也可有多項(xiàng)綜合排名。日常排名主要用于員工的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管考核與激勵(lì)，讓其在日常工作中有目標(biāo)、有動(dòng)力。年度總排名則作為對(duì)職工開(kāi)展年度綜合考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。業(yè)績(jī)積分一方面為醫(yī)院考核提供參考和依據(jù)，另一方面在專業(yè)技術(shù)人員中形成比學(xué)趕超的氛圍，激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員做事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

四、利用業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)助力考核評(píng)價(jià)工作的注意事項(xiàng)

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)是醫(yī)院人力資源管理的重要工作之一，但以往由于日常信息資料不齊全或統(tǒng)計(jì)不便利，考核更多打的是印象分，評(píng)價(jià)結(jié)果偏主觀。而在專業(yè)技術(shù)人員信息系統(tǒng)的強(qiáng)力支持下，信息數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、排名都可一鍵完成，考核評(píng)價(jià)工作將有客觀、全面的數(shù)據(jù)作為支撐。所以，醫(yī)院上至領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工，有必要形成共識(shí)，將專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)，尤其是積分排名作為考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

（二）建立相關(guān)制度

為確保業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)在專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要建立一系列配套制度與流程，既明確相關(guān)部門與人員的職責(zé)，又統(tǒng)一規(guī)范相應(yīng)的工作流程。如：建立并完善專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)制度、信息數(shù)據(jù)收集制度與流程、信息數(shù)據(jù)更新與維護(hù)制度與流程、信息系統(tǒng)安全管理制度等。

（三）確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

由于信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源于不同部門、不同人員以及不同的子系統(tǒng)，存在數(shù)據(jù)源頭多樣、格式不統(tǒng)一、信息誤差等多種情況，有必要由系統(tǒng)建設(shè)的牽頭部門制定相關(guān)規(guī)定，以統(tǒng)一數(shù)據(jù)的收集范圍、規(guī)范格式、時(shí)間期限、上傳圖片的格式與規(guī)格大小等。同時(shí)，明確由數(shù)據(jù)提供方的主管部門負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核并確認(rèn)。

（四）動(dòng)態(tài)調(diào)整項(xiàng)目

積分項(xiàng)目作為醫(yī)院管理導(dǎo)向指標(biāo)，可根據(jù)階段性工作需要進(jìn)行相應(yīng)的適度調(diào)整。當(dāng)然，積分項(xiàng)目及分值指標(biāo)調(diào)整前，需經(jīng)職工代表大會(huì)或院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)，并向全院職工公示告知，以保證積分排名的公開(kāi)、公平、公正，切實(shí)發(fā)揮積分排名在醫(yī)院管理中的導(dǎo)向作用。

五、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)，是現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案管理的有機(jī)結(jié)合，根據(jù)醫(yī)院管理需求，尤其是根據(jù)人力資源管理需要不斷完善。專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)也可結(jié)合醫(yī)院管理重點(diǎn)和階段性工作需求，調(diào)整考核評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)。只有將業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)與考核評(píng)價(jià)工作緊密結(jié)合，才能更充分地發(fā)揮業(yè)績(jī)檔案管理信息系統(tǒng)的功能，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)價(jià)工作，從而更好地提高醫(yī)院綜合管理水平，有力、有效地促進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

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