王楠楠 胡晨旭 薛霜澤

摘 要：在新國際形勢下，我國提出構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局，這對供應(yīng)鏈在經(jīng)濟循環(huán)中的作用提出了更高要求。本文基于循環(huán)理論，構(gòu)建了全供應(yīng)鏈體系，并構(gòu)造了由客戶集成、供應(yīng)商集成、流通環(huán)節(jié)集成、政府參與和全供應(yīng)鏈集成服務(wù)五部分組建的全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)理論模型，從而揭示全供應(yīng)鏈集成對供給側(cè)和需求側(cè)的促進作用和對雙循環(huán)新發(fā)展格局的作用機制，繼而針對性地提出發(fā)展全供應(yīng)鏈集成的策略和建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：全供應(yīng)鏈集成；雙循環(huán)新發(fā)展格局；供應(yīng)商集成；客戶集成；政府參與

本文索引：王楠楠，胡晨旭，薛霜澤.<變量 2>[J].中國商論，2023（08）：-005.

中圖分類號：F202 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2023）04（b）--05

2020年兩會期間，習(xí)近平總書記強調(diào)，要“逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。在國際政治局勢復(fù)雜、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展需求迫切、疫情全球大流行等多重因素疊加的挑戰(zhàn)下，尤其是在西方國家貿(mào)易保護主義逐漸興起的情境下，我國產(chǎn)業(yè)鏈參與全球產(chǎn)業(yè)鏈面臨空前挑戰(zhàn)。國內(nèi)針對這一系列變化對我國參與全球供應(yīng)鏈和實現(xiàn)國外循環(huán)的威脅缺乏足夠的警惕，沒有意識到對雙循環(huán)新發(fā)展格局的不良影響，也未能提出應(yīng)對策略。

現(xiàn)有研究雖然對雙循環(huán)新發(fā)展格局背景下企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和地區(qū)等不同層級產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的實現(xiàn)路徑和發(fā)展策略關(guān)注較多，但是缺少供應(yīng)鏈對雙循環(huán)作用的探討，具體體現(xiàn)在以下兩點：首先，國內(nèi)學(xué)者對供應(yīng)鏈的研究僅集中在供應(yīng)鏈的供給側(cè)，忽視了需求側(cè)對供應(yīng)鏈的促進作用；其次，供應(yīng)鏈相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管未得到足夠的重視。針對現(xiàn)有研究的不足，本文將政府和客戶兩個主體納入供應(yīng)鏈范疇，并提出構(gòu)建全供應(yīng)鏈體系，探討了全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)新發(fā)展格局的作用機制。

1 文獻綜述

1.1 雙循環(huán)新發(fā)展格局

雙循環(huán)新發(fā)展格局的提出是中國面臨國際局勢變化的變革之舉，是中國特色社會主義在當(dāng)今世界格局的具體實踐[1]。雙循環(huán)新發(fā)展格局從供給側(cè)和需求側(cè)及內(nèi)、外市場的角度被劃分成三個部分：第一，以國內(nèi)循環(huán)為主體，通過發(fā)揮國內(nèi)市場的潛質(zhì)，構(gòu)建完整的國內(nèi)市場需求體系；第二，通過科技革命、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和自主技術(shù)可控建立供給側(cè)產(chǎn)業(yè)體系，滿足國內(nèi)外市場的需求；第三，立足國內(nèi)供需雙升級，靈活主動地融入全球經(jīng)濟體系，提高我國在全球價值鏈中的地位[2]。

1.2 供應(yīng)鏈與雙循環(huán)相互促進發(fā)展

我國雖然已經(jīng)建立了較為完善的制造業(yè)配套體系，并在多個領(lǐng)域具備完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈[3]，但是由于新冠疫情的影響和國際經(jīng)濟形勢的變化，全球供應(yīng)鏈逐漸從成本競爭力轉(zhuǎn)向風(fēng)險競爭力，與此相關(guān)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈正在重組[4]。然而要形成雙循環(huán)新發(fā)展格局，就離不開供應(yīng)鏈體系的建立及智慧供應(yīng)鏈等新技術(shù)的支持，包括供應(yīng)鏈體系的重構(gòu)、再造或新業(yè)態(tài)的形成[5]。雙循環(huán)新發(fā)展格局的要點是建設(shè)“自主可控、安全可靠”的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的建立需要構(gòu)筑“內(nèi)循環(huán)”供應(yīng)鏈的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)[6]。

1.3 供應(yīng)鏈集成

供應(yīng)鏈集成被定義為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)成員在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運營決策方面的全面合作[7]。國內(nèi)學(xué)者就供應(yīng)鏈集成對企業(yè)、單一產(chǎn)業(yè)和多個產(chǎn)業(yè)的影響進行深入研究。國內(nèi)外學(xué)者認(rèn)為，供應(yīng)鏈集成對企業(yè)績效、創(chuàng)新能力、競爭力提高及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有重要的推動作用。例如，王淑英等（2018）指出，供應(yīng)鏈集成與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系[8]。

1.4 文獻評述

綜上所述，現(xiàn)有研究從宏觀層次分析供應(yīng)鏈對經(jīng)濟的推動作用，但是研究視角仍局限于供應(yīng)商、流通環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)等方面，忽視了供應(yīng)鏈集成中政府和客戶兩個利益相關(guān)主體發(fā)揮的關(guān)鍵作用。現(xiàn)階段，學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識到供應(yīng)鏈集成對增強產(chǎn)業(yè)競爭力和提高供應(yīng)鏈運營績效等方面的促進作用，而研究層次多集中于企業(yè)或產(chǎn)業(yè)層級，尚未意識到其對我國經(jīng)濟內(nèi)外兼顧、實現(xiàn)內(nèi)外雙循環(huán)的關(guān)鍵作用；現(xiàn)有研究多側(cè)重企業(yè)間合作，而以宏觀視角將供應(yīng)鏈集成拓展到“全供應(yīng)鏈集成”的研究存在空白。本文擬對上述不足進行系統(tǒng)性地研究和論證，以填補相應(yīng)的研究空白。

2 全供應(yīng)鏈體系的提出

2.1 全供應(yīng)鏈體系及構(gòu)成主體

基于國際政治經(jīng)濟形勢分析及雙循環(huán)新發(fā)展格局戰(zhàn)略的提出，在深入分析經(jīng)濟循環(huán)及供應(yīng)鏈相關(guān)理論和研究的基礎(chǔ)上，本文提出了全供應(yīng)鏈體系的概念。這一概念采用循環(huán)觀點，基于全生命周期理論，將供應(yīng)鏈主體延伸到與產(chǎn)品或服務(wù)全生命周期相關(guān)的主要利益相關(guān)方。因此，全供應(yīng)鏈體系指在某產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）參與經(jīng)濟循環(huán)的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)中，各主體之間形成緊密合作的關(guān)系。通過全供應(yīng)鏈集成，可提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性，更好地貫徹國家供應(yīng)鏈政策，促進經(jīng)濟循環(huán)。全供應(yīng)鏈體系的構(gòu)成主體包括客戶、供應(yīng)商、流通環(huán)節(jié)、政府和供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)，如圖1所示。

圖1 全供應(yīng)鏈體系概念圖

其中，客戶是需求端的重要組成部分，在雙循環(huán)新發(fā)展格局背景下，需求側(cè)的客戶類型可分為政府、企業(yè)和個人[9]三類?？蛻羰窍M拉動經(jīng)濟增長的重要突破點，把握國內(nèi)外客戶的需求對加快形成國內(nèi)國際雙循環(huán)的戰(zhàn)略部署具有重要作用。供應(yīng)商包括產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)等企業(yè)[10]，對客戶需求的及時響應(yīng)能夠有效刺激客戶需求的增長。流通環(huán)節(jié)包括倉儲、運輸和銷售部分，涉及物流企業(yè)、分銷商和零售商，是實現(xiàn)供給側(cè)和需求側(cè)產(chǎn)品流動、信息交互和資金交付的功能主體。政府是供應(yīng)鏈相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管者和行業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者。供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)是全供應(yīng)鏈集成順利實施的關(guān)鍵，通常由具備一定實力的全供應(yīng)鏈集成參與企業(yè)或第三方機構(gòu)組建，幫助全供應(yīng)鏈企業(yè)參與全供應(yīng)鏈集成。

2.2 全供應(yīng)鏈集成要素分析

基于全供應(yīng)鏈體系的五個主體，全供應(yīng)鏈體系將集成要素劃分為客戶集成、供應(yīng)商集成、流通環(huán)節(jié)集成、政府參與和供應(yīng)鏈集成服務(wù)。

2.2.1 以需求為導(dǎo)向的客戶集成

客戶集成是供應(yīng)商、流通環(huán)節(jié)和客戶合作互動的過程，旨在確保供應(yīng)過程的效率[11]。客戶集成主要包括三部分內(nèi)容：首先，客戶信息的收集。在采購和消費行為發(fā)生過程中主動收集客戶需求信息，了解客戶的細分情況及客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的偏好和意見。其次，對需求信息的分析。通過對客戶真實需求信息的了解，全供應(yīng)鏈企業(yè)運用現(xiàn)化信息技術(shù)和算法對客戶需求進行分析，分析不同類型客戶的需求偏好及客戶需求的變化趨勢，挖掘客戶的潛在需求。最后，將需求信息的分析結(jié)果進行反饋。將客戶需求信息分析的結(jié)果及時反饋給產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)及流通企業(yè)，幫助全供應(yīng)鏈企業(yè)調(diào)整經(jīng)營決策，適應(yīng)市場環(huán)境的變化。

2.2.2 以合作為導(dǎo)向的供應(yīng)商集成

供應(yīng)商集成是指產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)在企業(yè)間業(yè)務(wù)流程管理方面的戰(zhàn)略合作，包括戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、信息共享、項目合作和聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)[12]。產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)篩選合適的供應(yīng)鏈合作伙伴，形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，最終建立穩(wěn)固的供需網(wǎng)絡(luò)。信息共享的實現(xiàn)使供應(yīng)商團隊能夠迅速獲取客戶需求信息的分析反饋，提高供應(yīng)商對客戶需求的反應(yīng)能力，調(diào)整生產(chǎn)計劃，降低生產(chǎn)成本和庫存成本。供應(yīng)商和關(guān)鍵客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，能在促進合作的同時，提高供應(yīng)鏈韌性。

2.2.3 以效率為導(dǎo)向的流通環(huán)節(jié)集成

流通環(huán)節(jié)集成主要包括物流集成、資金流集成和信息流集成。物流集成被定義為生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)由現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)在生產(chǎn)流通加工和消費環(huán)節(jié)實現(xiàn)產(chǎn)品增值的過程[13]。物流集成的方向主要通過供應(yīng)商向客戶進行產(chǎn)品輸送，也包括少量對客戶使用后廢棄產(chǎn)品回收利用的逆向物流。全供應(yīng)鏈集成下的資金流伴隨著產(chǎn)品交易發(fā)生，與物流集成緊密相關(guān)。信息流集成是供應(yīng)商和客戶之間信息雙向流動的過程。流通環(huán)節(jié)集成能夠?qū)崿F(xiàn)對資金流、物流和信息流的高效整合，提高流通環(huán)節(jié)的效率，降低流通成本。資金流、物流和信息流三者密不可分，信息流集成可以動態(tài)地反饋物流和資金流的實時信息，實現(xiàn)對物流和資金流的跟蹤管理，促進流通環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化。

2.2.4 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的政府參與

政府構(gòu)造中國全供應(yīng)鏈體系，促進全供應(yīng)鏈企業(yè)之間的良性合作，營造全供應(yīng)鏈集成發(fā)展的良好生態(tài)環(huán)境。首先，政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，制定促進全供應(yīng)鏈體系發(fā)展的相關(guān)政策。其次，政府定向地為全供應(yīng)鏈企業(yè)提供政策和資金支持，鼓勵物流企業(yè)和物流配套設(shè)施在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)，發(fā)揮物流產(chǎn)業(yè)對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用。最后，政府組織科技攻關(guān)等行動，促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。一方面，政府通過為高校和研究機構(gòu)提供供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新資金，積極開展校企合作，加快高校研究成果落地。另一方面，政府識別全供應(yīng)鏈體系中的薄弱環(huán)節(jié)，引導(dǎo)并組織科技攻關(guān)項目，構(gòu)建不同產(chǎn)業(yè)完整的全供應(yīng)鏈體系。

2.2.5 以應(yīng)用為導(dǎo)向的全供應(yīng)鏈集成服務(wù)

供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)是保障全供應(yīng)鏈集成順利實施的關(guān)鍵，能夠為其他環(huán)節(jié)提供信息服務(wù)、技術(shù)支持、金融服務(wù)或資本運營服務(wù)等相關(guān)支持。第一，建立供應(yīng)鏈信息服務(wù)平臺和全供應(yīng)鏈體系主體進行信息交互。第二，供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)為全供應(yīng)鏈企業(yè)提供技術(shù)支持。構(gòu)建全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)理論模型需要信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動支付技術(shù)等科學(xué)技術(shù)和相應(yīng)的設(shè)備來提升供應(yīng)鏈的數(shù)字化和信息化水平。第三，供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)為全供應(yīng)鏈企業(yè)融資提供幫助。供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)能夠通過供應(yīng)鏈信息服務(wù)平臺實時了解全供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營狀況，降低其融資難度和銀行等金融機構(gòu)的投資風(fēng)險。第四，供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)為全供應(yīng)鏈企業(yè)提供資本運營服務(wù)。供應(yīng)鏈信息服務(wù)平臺能夠獲取企業(yè)和客戶的需求信息，幫助企業(yè)制定更合理的發(fā)展決策，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)還能為全供應(yīng)鏈企業(yè)提供資金和技術(shù)支持，加快創(chuàng)新技術(shù)在全供應(yīng)鏈企業(yè)的應(yīng)用，協(xié)助自主品牌的建立，幫助自主品牌健康穩(wěn)定發(fā)展。

3 全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)作用機制分析

3.1 全供應(yīng)鏈集成對國內(nèi)循環(huán)的重要作用

3.1.1 制定全供應(yīng)鏈政策，為雙循環(huán)提供政策保障

在全供應(yīng)鏈體系中，政府通過信息服務(wù)平臺與供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)進行溝通，實時了解全供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營困境，并根據(jù)全供應(yīng)鏈集成面臨的相關(guān)問題，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和地理位置，制定促進當(dāng)?shù)厝?yīng)鏈集成發(fā)展的政策，打破阻礙金融資本、創(chuàng)新技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素在全供應(yīng)鏈體系中順利流動的機制藩籬，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)全供應(yīng)鏈集成健康穩(wěn)定發(fā)展的積極作用。全供應(yīng)鏈集成的相關(guān)政策能夠促進國內(nèi)全供應(yīng)鏈體系中各生產(chǎn)要素從供給側(cè)到需求側(cè)的循環(huán)流動，從而帶動國內(nèi)經(jīng)濟良性循環(huán)，形成國內(nèi)國際雙循環(huán)的政策保障。

3.1.2 面向需求的客戶集成，助力培育成熟的內(nèi)需體系

隨著改革開放的不斷推進，我國的綜合國力和居民收入實現(xiàn)了較大增長。我國是中產(chǎn)階級數(shù)量增長最快的國家，中產(chǎn)階級的崛起對消費提出了更高要求，引領(lǐng)了國內(nèi)消費的升級。客戶集成具備客戶信息收集、需求信息分析和需求分析反饋的功能，能夠識別不同客戶群體的消費需求，把握客戶間的消費需求差異，并將客戶的差異性需求和多樣化需求反饋給產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)。通過客戶集成，全供應(yīng)鏈體系能夠充分挖掘客戶的需求潛力，刺激消費需求增長和消費升級，加快建立成熟的內(nèi)需體系，充分發(fā)揮消費需求增長和需求升級對雙循環(huán)的推動作用。

3.1.3 創(chuàng)新驅(qū)動，帶動產(chǎn)業(yè)升級

產(chǎn)業(yè)升級是指產(chǎn)業(yè)從低水平狀態(tài)向高水平狀態(tài)過渡，從低附加值向高附加值發(fā)展的過程[14]。產(chǎn)業(yè)升級離不開科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新作為驅(qū)動力，因此產(chǎn)業(yè)升級的過程應(yīng)重視創(chuàng)新驅(qū)動力，加大對創(chuàng)新資源的投入。政府通過產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，幫助高校等科研機構(gòu)了解全供應(yīng)鏈企業(yè)的發(fā)展需求和發(fā)展方向，解決全供應(yīng)鏈集成中的技術(shù)問題；建立成熟的科研機構(gòu)成果轉(zhuǎn)化平臺，幫助高校等科研機構(gòu)實現(xiàn)創(chuàng)新成果的快速應(yīng)用；為國內(nèi)創(chuàng)新型企業(yè)提供減免稅務(wù)等政策，扶持其發(fā)展，鼓勵國內(nèi)企業(yè)加大對科研創(chuàng)新資金的投入力度。

3.1.4 優(yōu)化市場環(huán)境，完善國內(nèi)全供應(yīng)鏈體系

在貿(mào)易保護主義和單邊主義加劇的情境下，我國企業(yè)可能面臨全球供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險，如華為、中興等制造業(yè)企業(yè)始終面臨先進生產(chǎn)設(shè)備短缺的難題。因此，我國深刻認(rèn)識到完整的全供應(yīng)鏈體系是國內(nèi)企業(yè)參與內(nèi)外循環(huán)的重要保障，而構(gòu)建完整的國內(nèi)全供應(yīng)鏈體系先要優(yōu)化市場環(huán)境。良好的市場環(huán)境需要自上而下，國家、行業(yè)和企業(yè)三個層級的參與方共同努力：（1）在國家層級，中央部委制定良好的政策條件，確保民營企業(yè)能夠享受公平競爭的法制、市場和政策環(huán)境；（2）在行業(yè)層級，政府參與能夠建立行業(yè)間的全供應(yīng)鏈信用體系，幫助全供應(yīng)鏈體系之間的企業(yè)合作，促進全供應(yīng)鏈體系的成員誠信參與全供應(yīng)鏈，保證全供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；（3）在企業(yè)層級，全供應(yīng)鏈企業(yè)要抓住發(fā)展機遇，加大合作創(chuàng)新力度，解決發(fā)展桎梏，積極參與到全供應(yīng)鏈體系的建設(shè)中。

3.2 全供應(yīng)鏈集成促進國外循環(huán)的重要作用

3.2.1 提高關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力，突破國外先進技術(shù)封鎖

2015年3月5日，李克強總理首次在十二屆全國人大三次會議上提出“中國制造2025計劃”，表達了我國政府成為“制造強國”的決心。而成為“制造強國”依舊面臨諸多困難，在高、精、尖技術(shù)領(lǐng)域，我國尚存在難以生產(chǎn)光刻機高精度機床等設(shè)備的難題，嚴(yán)重阻礙了芯片產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)的發(fā)展。在全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)理論模型中，供給側(cè)能夠充分發(fā)揮我國社會主義制度的優(yōu)越性，由政府主導(dǎo)科技攻關(guān)項目，領(lǐng)導(dǎo)高校、研究所、國家重點實驗室和先進制造企業(yè)等機構(gòu)和組織進行協(xié)同創(chuàng)新，通過集中力量辦大事，提高關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新能力，打通阻礙供給側(cè)和需求側(cè)循環(huán)的技術(shù)障礙，實現(xiàn)破冰之舉。

3.2.2 建立現(xiàn)代化流通體系，增強全供應(yīng)鏈國際競爭力

流通環(huán)節(jié)集成能夠?qū)崿F(xiàn)資金流、信息流和物流的有效整合，完善現(xiàn)代化流通體系的建設(shè)?，F(xiàn)代化流通體系不僅承擔(dān)著社會再生產(chǎn)的角色，還能加快商品的流轉(zhuǎn)速度來促進資金在全供應(yīng)鏈中的循環(huán)流動。另外，現(xiàn)代化流通體系能夠與全供應(yīng)鏈其他主體之間進行信息共享，提前根據(jù)客戶需求及需求分析預(yù)測調(diào)配倉儲和運力資源，降低商品的流通成本。除此之外，現(xiàn)代化流通體系還能縮短對客戶需求的響應(yīng)時間，并提供售后服務(wù)等，對增強我國全供應(yīng)鏈的國際競爭力具有重要作用。

3.2.3 加強國際合作，促進全方位對外開放

更高水平的對外開放能夠促進全球經(jīng)貿(mào)合作，引入更多外資對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)進行投資，減少貿(mào)易壁壘和惡性競爭，甚至改變國家之間的貿(mào)易政策，促進國外循環(huán)穩(wěn)步增長。除此之外，開拓海外新興市場成為促進雙循環(huán)的另一措施。積極通過國際貿(mào)易協(xié)議，加強我國與其他國家地區(qū)之間的合作，推動與新興市場的貿(mào)易往來，促進全方位對外開放。因此，本文立足原有的供應(yīng)鏈集成理論模型，將政府和客戶納入供應(yīng)鏈集成主體，構(gòu)建全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)理論模型（見圖2）。全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)理論模型實現(xiàn)了對供給側(cè)和需求側(cè)的聯(lián)通，形成“國內(nèi)循環(huán)為主體，國外循環(huán)相輔助”的良性循環(huán)。

4 對策建議

4.1 加強政府參與，推動全供應(yīng)鏈體系構(gòu)建

政府應(yīng)推動全供應(yīng)鏈體系信息化和智能化建設(shè)，加強數(shù)字化供需信息平臺的建設(shè)，加快實現(xiàn)全供應(yīng)鏈體系中人員和設(shè)備的可視化管理和數(shù)字化管理。此外，政府要加強創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新管理方法的信息發(fā)布平臺建設(shè)，加快科技成果轉(zhuǎn)化速度，在科研單位和企業(yè)之間搭建橋梁，使生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的創(chuàng)新需求能夠被科研單位全面了解并指導(dǎo)科研單位研究成果的實用性。在關(guān)鍵技術(shù)方面，政府需引導(dǎo)和組織重點供應(yīng)鏈企業(yè)對薄弱環(huán)節(jié)進行科技攻關(guān)，最終形成以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動內(nèi)外循環(huán)發(fā)展的良好局面。

4.2 挖掘國內(nèi)外市場，充分發(fā)揮需求動力

供應(yīng)商企業(yè)和流通企業(yè)應(yīng)把客戶需求放在第一位，在進行項目合作和聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)過程中，加強客戶的全面參與。在進行產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)定制中，產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)應(yīng)盡量和客戶保持密切的溝通聯(lián)系，及時了解客戶需求的變化，收集客戶需求信息和反饋意見，按照客戶需求調(diào)整生產(chǎn)計劃，改進生產(chǎn)工藝等措施，盡可能與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為客戶定制最適合和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.3 加強協(xié)同創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)的核心競爭力

全供應(yīng)鏈主體之間加強信息共享、實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)在進行信息化改造的過程中，要充分考慮設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、銷售、售后服務(wù)和回收利用多個環(huán)節(jié)之間的銜接性，與客戶和原材料供應(yīng)商等建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進行項目聯(lián)合開發(fā)與合作，增強全供應(yīng)鏈體系抵御外部風(fēng)險的能力。另外，產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)要利用全供應(yīng)鏈集成的優(yōu)勢，把握客戶的需求趨向，重視自主研發(fā)，牢牢把握關(guān)鍵技術(shù)，提高企業(yè)的核心競爭力。全供應(yīng)鏈企業(yè)更要加強生產(chǎn)管理，降低生產(chǎn)成本、運輸成本等成本損耗，形成技術(shù)和成本的雙重優(yōu)勢，提高我國供應(yīng)鏈的競爭力，實現(xiàn)在全球價值鏈中的地位躍遷。

4.4 提高流通效率，提高產(chǎn)品附加價值

在流通環(huán)節(jié)信息化改造的過程中，流通企業(yè)應(yīng)致力于提高流通效率，同時實現(xiàn)對產(chǎn)品運輸?shù)膶崟r把控。通過信息化智能設(shè)備和管理手段，使流通環(huán)節(jié)增強對信息流、資金流和物流的了解和預(yù)測，提前做好庫存準(zhǔn)備和運力資源調(diào)配工作，從而實現(xiàn)對運輸資源的合理利用，降低物流成本，提高流通效率。另外，物流企業(yè)應(yīng)注重流通加工環(huán)節(jié)，通過再加工提高產(chǎn)品附加值，開展售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，為客戶提供便捷的物流服務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)范圍。

4.5 強化信息化建設(shè)，協(xié)助全供應(yīng)鏈體系持續(xù)健康發(fā)展

供應(yīng)鏈服務(wù)機構(gòu)通過對數(shù)據(jù)信息的分析和深度挖掘，隨時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和運輸?shù)攘鞒痰倪M度，清楚客戶的需求偏好和需求變化，幫助生產(chǎn)企業(yè)制定生產(chǎn)決策，調(diào)整生產(chǎn)計劃，及時適應(yīng)市場環(huán)境的變化，以降低市場環(huán)境帶來的風(fēng)險。全供應(yīng)鏈體系中的數(shù)據(jù)信息還能幫助識別全供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，為全供應(yīng)鏈企業(yè)合作創(chuàng)新提供研究方向，運營公司也能根據(jù)全供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營信息，改善全供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)制定品牌計劃。

5 結(jié)語

雙循環(huán)政策背景下，本文提出了全供應(yīng)鏈體系的概念，對全供應(yīng)鏈集成促進雙循環(huán)新發(fā)展格局的作用機制進行了理論論證，有助于我國通過全供應(yīng)鏈體系的建立來達到推動雙循環(huán)新發(fā)展格局構(gòu)建的目的。研究結(jié)果為系統(tǒng)地認(rèn)識全供應(yīng)鏈體系及其在雙循環(huán)新發(fā)展格局中的作用提供了理論依據(jù)，并為我國制定供應(yīng)鏈政策促進雙循環(huán)提供了政策支撐，未來學(xué)者可以進一步利用該研究做實證分析。

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