李淼 張順軍

關(guān)鍵詞：用戶生成視頻；新聞；新聞?wù)鎸?shí)

“新聞?wù)鎸?shí)”既是新聞學(xué)的核心議題，也是構(gòu)筑其新聞學(xué)知識(shí)體系的根基。近年來(lái)，隨著新聞媒介技術(shù)的迭代以及視覺化轉(zhuǎn)向，新聞?wù)鎸?shí)的邊界也逐漸模糊，人們對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的理解也隨之改變，因而為新聞?wù)鎸?shí)帶來(lái)了新的研究議題。

“用戶生成視頻”作為近年來(lái)新聞視覺化生產(chǎn)的新探索，指由非權(quán)威人士使用非專業(yè)手段創(chuàng)作，并發(fā)布于互聯(lián)網(wǎng)上的公開視頻，如短視頻、長(zhǎng)視頻以及在線直播等。用戶生成視頻將用戶交互與視頻技術(shù)相結(jié)合，一方面通過(guò)再現(xiàn)新聞“現(xiàn)場(chǎng)”將受眾納入與新聞事件的關(guān)系之中，使其從置身事外轉(zhuǎn)向置身其中，激發(fā)出不同于文字觀看的真實(shí)感受；另一方面它較低的技術(shù)門檻，進(jìn)一步拓寬了新聞的可分享性。用戶通過(guò)“分享”機(jī)制在不同媒介與社群媒體中轉(zhuǎn)載、增添或重新配置新聞，實(shí)現(xiàn)意義的再生產(chǎn)。這種意義再生產(chǎn)的發(fā)展不斷填補(bǔ)職業(yè)新聞追尋真相的空缺，記者與公眾協(xié)同合作，形成對(duì)真相尋求的持續(xù)對(duì)話。因而，本文繼續(xù)錨定“新聞?wù)鎸?shí)”這一概念，從“用戶生成視頻”的發(fā)展出發(fā)來(lái)解讀其對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的再現(xiàn)、消解及重構(gòu)，以期加深對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的理解。

眼見為實(shí)：“用戶生成視頻”對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的再現(xiàn)

影像技術(shù)拓展“真實(shí)空間”

在數(shù)字化背景下，新聞?wù)鎸?shí)及其實(shí)現(xiàn)問(wèn)題相較于傳統(tǒng)媒介環(huán)境發(fā)生了極大的改變，多元新聞傳播主體的相互作用、各種媒介技術(shù)的應(yīng)用，使新聞?wù)鎸?shí)空間也實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)張。首先，視覺作為打破陌生對(duì)象之間的認(rèn)知壁壘的有效方式，在拉近受眾與新聞事件的距離的同時(shí)，令不在場(chǎng)的受眾能夠“目擊”真相，克服了由時(shí)空所造成的認(rèn)知隔膜，拓展了真實(shí)的呈現(xiàn)空間，最大化地還原了事件概貌，對(duì)標(biāo)記新聞現(xiàn)場(chǎng)有著重要意義。其次，視頻也避免了由文字轉(zhuǎn)碼所產(chǎn)生的認(rèn)知偏差。過(guò)去，大多數(shù)人對(duì)于非洲的想象是基于文學(xué)或影視作品，無(wú)一例外，在人們的認(rèn)知中非洲與貧窮分不開。而視頻博主“小鐘Johnny”則另辟蹊徑介紹非洲鮮為人知的另一面。在小鐘的視頻里，他會(huì)和當(dāng)?shù)厝艘黄鹪诮诸^小餐館吃飯，體驗(yàn)了非洲白領(lǐng)的午餐，被當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授領(lǐng)著去網(wǎng)紅餐廳，也會(huì)去非洲官員家做客。小鐘作為旁觀者對(duì)非洲的影像進(jìn)行記錄，其真實(shí)性來(lái)自于他的“真實(shí)在場(chǎng)”。這種通過(guò)影像所構(gòu)建的真實(shí)，既有當(dāng)事人在場(chǎng)的客觀真實(shí)，也凸顯了主觀意義上的體驗(yàn)真實(shí)，并非專業(yè)媒體所重申的“核實(shí)真實(shí)”，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了新聞?wù)鎸?shí)意義和呈現(xiàn)空間的雙重拓展。

情感連接凸顯“信任真實(shí)”

新聞?wù)鎸?shí)是受眾相信的真實(shí)，受眾準(zhǔn)確了解并接受的新聞才能是“信任真實(shí)”。對(duì)于新聞業(yè)而言，新聞?wù)鎸?shí)與信任密不可分，新聞?wù)鎸?shí)存在于“信任”與“關(guān)系”之中。與傳統(tǒng)新聞通過(guò)采訪、核實(shí)以提供新聞?wù)鎸?shí)性的承諾不同，用戶生成視頻所生產(chǎn)的新聞主要集中于交流引導(dǎo)的社交關(guān)系傳播，因而情感維度在其中至關(guān)重要。在新冠肺炎疫情期間，閑置在家的人們紛紛加入用戶生成視頻的“浪潮”，以參與者的身份真實(shí)記錄著身邊發(fā)生的一切，這種普通個(gè)體日?，嵥榈挠涗泴⑺饺松钆c公共體驗(yàn)連接起來(lái)，不斷在公共與個(gè)人、事實(shí)與議論、理性與情感中穿插交織，構(gòu)造出與專業(yè)媒體不盡相同的媒介敘事圖景。

用戶選擇一些有價(jià)值的新聞，通過(guò)對(duì)新聞進(jìn)行收藏、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)分享等行為，實(shí)現(xiàn)了新聞對(duì)用戶對(duì)話積極性的調(diào)動(dòng)，這種建立在信任基礎(chǔ)上的分享從商業(yè)性和宣傳性中剝離，被賦予了“關(guān)懷”的意義，是一種“信任的信號(hào)”，使得新聞?wù)鎸?shí)從原本的“事實(shí)性真實(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)槿穗H間“信任性真實(shí)”。

用戶參與實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)”轉(zhuǎn)向

技術(shù)賦權(quán)下，作為目擊者的受眾可以主動(dòng)參與新聞生產(chǎn)流程，并對(duì)信息進(jìn)行解碼以及提供解釋性語(yǔ)境，實(shí)現(xiàn)雙向傳播。在這種語(yǔ)境下，用戶生成視頻以第一人稱形式進(jìn)行“可視化”傳達(dá)，通過(guò)增強(qiáng)新聞的接近性，營(yíng)造出一種真實(shí)的“光環(huán)”。這種接近性體現(xiàn)在用戶“業(yè)余化”塑造的“缺憾真實(shí)”，即受眾作為目擊者拍攝具有模糊、搖晃、失真等畫質(zhì)較低的視頻或圖像，呈現(xiàn)出一種“未經(jīng)處理的真實(shí)感”。觀眾認(rèn)為這類第一視角的表達(dá)強(qiáng)化了真實(shí)——一個(gè)“目擊者”親身參與事件過(guò)程中，極具感染力，這也是主流媒體所忽視的視角。這種情感上的“主觀性”，能讓人們更加感同身受，甚至身臨其境。此外，用戶生成視頻強(qiáng)調(diào)職業(yè)新聞生產(chǎn)主體和社會(huì)多元主體協(xié)商對(duì)話，共同參與公共生活，幫助人們更好地認(rèn)識(shí)新聞活動(dòng)以及新聞世界。因而，未來(lái)的新聞?wù)鎸?shí)不再只是職業(yè)新聞生產(chǎn)主體能夠判定的，關(guān)于真實(shí)與真相的追逐，是多元參與主體持續(xù)對(duì)話的過(guò)程。

眼見失實(shí)：“用戶生成視頻”對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的消解

深陷“超真實(shí)”桎梏

鮑德里亞在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)時(shí)，曾提出了一個(gè)著名論斷：海灣戰(zhàn)爭(zhēng)未曾發(fā)生，并尖銳地指出海灣戰(zhàn)爭(zhēng)不過(guò)是影像戰(zhàn)爭(zhēng)，固然存在其真實(shí)性，但這種真實(shí)性被影像、話語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)所埋藏，這不過(guò)是被具有實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播功能的媒體所“虛擬化”的紀(jì)實(shí)敘事作品。因而從后現(xiàn)代化視角闡述，媒介在當(dāng)下的技術(shù)語(yǔ)境下，已經(jīng)不再是對(duì)“真實(shí)”的反映，它自身已經(jīng)成為“真實(shí)”，甚至于成為了比“真實(shí)”更加真實(shí)的“超真實(shí)”?！皵M像”則是圍繞世界的影像而衍生的一個(gè)概念，它通常被認(rèn)為能通過(guò)大量復(fù)制和再生產(chǎn)出來(lái)的沒有客觀本源也沒有任何所指的圖像、形象或符號(hào)，與當(dāng)下數(shù)字時(shí)代的影像符號(hào)不謀而合。用戶生成視頻用數(shù)字設(shè)備模擬出來(lái)的圖像代替客觀事實(shí)的單純呈現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的新聞?wù)鎸?shí)彌散在視覺場(chǎng)景中。這些真假難辨的超真實(shí)圖像背后，是可以被人隨意修改和操作的，它以虛假來(lái)創(chuàng)造“真實(shí)”，實(shí)施對(duì)新聞的消解。其實(shí)，所謂“超真實(shí)”對(duì)“真實(shí)”的遮蔽就是對(duì)客觀世界的“原型”進(jìn)行全面控制改造所呈現(xiàn)出的新的真實(shí)樣態(tài)。

加深媒體“信仟危機(jī)”

媒介技術(shù)作為影響新聞?wù)鎸?shí)性的一個(gè)重要因素，每一次媒介的革新，都有可能帶來(lái)更加身臨其境以及有說(shuō)服力的表達(dá)方式，從而影響到新聞受眾對(duì)于真實(shí)的認(rèn)知與判斷。用戶生成視頻以其逼真的視覺化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)化傳播，增強(qiáng)了新聞報(bào)道的可靠性與準(zhǔn)確性。這種來(lái)自受眾的協(xié)商真實(shí)不完全依賴于新聞生產(chǎn)層面的真實(shí)，使得原本指向職業(yè)層面的傳統(tǒng)新聞?wù)鎸?shí)受到了沖擊。同時(shí)新聞?wù)鎸?shí)的消解并非意味著假新聞的泛濫，還包括新聞邊界的模糊以及受眾對(duì)新聞信任降低等問(wèn)題。近年來(lái)受眾對(duì)媒體的信任一度走低。傳播主體多元化導(dǎo)致把關(guān)機(jī)制的弱化，輿論場(chǎng)上眾聲喧嘩，使得可能產(chǎn)生比傳統(tǒng)媒體時(shí)代更嚴(yán)重的真實(shí)危機(jī)。因此，可以說(shuō)，受傳播技術(shù)深度影響的新聞業(yè)，傳統(tǒng)新聞業(yè)已確立的權(quán)威性受到影響，信任度大大降低。

難以脫離“新聞失實(shí)”困境

當(dāng)下自媒體發(fā)展更容易造成新聞失實(shí)。夜景視頻、視頻防抖、人像視頻等技術(shù)系統(tǒng)的升級(jí)大大降低了視頻制作的門檻，僅手機(jī)就能滿足人們的剪輯需求。一方面，用戶生成視頻的低門檻使得其傳播主體數(shù)量龐大，素質(zhì)參差不齊，受各自教育背景、社會(huì)認(rèn)知等社會(huì)背景影響，使得媒介素養(yǎng)水平高低有別；另一方面，視頻化的空間是對(duì)現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)或再加工，因而不可避免地存在部分事實(shí)失實(shí)。其次，視頻傳播平臺(tái)大都是盈利性質(zhì)的，以利益為主導(dǎo)為獲取用戶流量而缺乏對(duì)信息真假進(jìn)行核實(shí)的程序。平臺(tái)設(shè)置的算法推薦基于用戶需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化新聞定制，看似能夠滿足用戶的信息需求，實(shí)際上長(zhǎng)期處于個(gè)性化新聞定制的圈套中容易導(dǎo)致“信息繭房”的形成。

眼見何以為實(shí)：“用戶生成視頻”對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的建構(gòu)

重申“再現(xiàn)真實(shí)”

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度媒介化生存的社會(huì)，視頻作為人們媒介生活的基礎(chǔ)，成為了個(gè)人認(rèn)識(shí)客觀世界的重要渠道，用戶生成的視頻內(nèi)容也在突發(fā)新聞中發(fā)揮重要作用。一方面，用戶共享信息為新聞報(bào)道增添全新視角，不但激發(fā)受眾主動(dòng)探索真相的欲望，也打破了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的專業(yè)壁壘，達(dá)到了主流媒體和公民記者“共生關(guān)系”；另一方面，視頻保留了時(shí)空序列上事實(shí)的初始面貌——“再現(xiàn)事實(shí)”，為新聞現(xiàn)場(chǎng)瞬時(shí)性定格提供輔助。面對(duì)參差不齊的自媒體以及冗雜的信息海洋，用戶難以識(shí)別出有效信息，用戶生成視頻則是通過(guò)短視頻的形式，言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)信息，為用戶提供新的接收路徑，使其能夠理性分析。

堅(jiān)守事實(shí)核查

用戶生成視頻在消解新聞?wù)鎸?shí)性的同時(shí)，也促使新聞從業(yè)者重視對(duì)新聞事件事實(shí)的核查以及對(duì)新聞報(bào)道全過(guò)程的核實(shí)。首先，用戶生產(chǎn)視頻改變了消息來(lái)源與信息準(zhǔn)確可靠性之間的關(guān)系。原本傳統(tǒng)媒體在獲取消息來(lái)源、驗(yàn)證信息準(zhǔn)確度方面的成本較高，但基于遍布全世界、專業(yè)高效的海量互聯(lián)網(wǎng)用戶，交叉驗(yàn)證十分便捷。此外，用戶生成視頻也正在調(diào)整新聞信息的篩選和發(fā)布機(jī)制。傳統(tǒng)新聞業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的密切聯(lián)系，決定了新聞生產(chǎn)過(guò)程中，將不再是傳統(tǒng)媒介為用戶提供新聞內(nèi)容，恰恰相反，用戶生成視頻為傳統(tǒng)大眾媒介（報(bào)紙廣播）供應(yīng)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)專業(yè)媒體有序篩選把關(guān)后可以改變以往網(wǎng)絡(luò)用戶雜亂無(wú)章的局面，避免媒體報(bào)道不斷被“反轉(zhuǎn)”的尷尬，同時(shí)也能提升網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介素養(yǎng)。

理性看待視覺化媒介技術(shù)

近年來(lái)，視覺化媒介技術(shù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，如交互新聞、數(shù)據(jù)新聞、場(chǎng)景新聞等。與其他視覺化技術(shù)相比，用戶生成視頻技術(shù)準(zhǔn)入門檻較低，人人都能通過(guò)手機(jī)軟件，成為視頻創(chuàng)作者。人們不斷追求新聞時(shí)效，對(duì)新媒體的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，也越來(lái)越容易受媒介的影響。

同時(shí)，用戶生成視頻所引發(fā)的虛假視頻混淆客觀事實(shí)，導(dǎo)致謠言四起，影響了媒介生態(tài)。技術(shù)超越事實(shí)本身，顯而易見是本末倒置、矯枉過(guò)正。在此情形下，應(yīng)該明確人的主體性，選擇正確且真實(shí)的信息素材。

隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展和視覺手段的豐富，受眾可能會(huì)更加接近事實(shí)的真相，也可能更遠(yuǎn)離新聞的真相。新聞報(bào)道的真實(shí)并不依賴于用戶的信任，事實(shí)真實(shí)才是衡量新聞?wù)鎸?shí)性的重要標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)的基礎(chǔ)仍然在于“事實(shí)性真實(shí)”。歸根結(jié)底，新聞最終落腳于事實(shí)，理解感性事實(shí)，直面經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，直面新聞當(dāng)事人，現(xiàn)場(chǎng)的真相永遠(yuǎn)是新聞的基礎(chǔ)和根本，只有以它們?yōu)榛A(chǔ)轉(zhuǎn)化而成的視頻才最具有新聞價(jià)值。