周李新：文武雙全的“小姐姐”

海海 王悅

2022年9月底獲得遼寧省“最美稅務(wù)人”稱號后，周李新在遼寧稅務(wù)系統(tǒng)“火”了。提起國家稅務(wù)總局沈陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科這位女科長，大家會(huì)不約而同豎起大拇指：“那可是位文武雙全的小姐姐！”“文”是指她服務(wù)納稅人繳費(fèi)人時(shí)春風(fēng)化雨般的笑容，“武”是指她在全省“練兵比武”活動(dòng)中奪魁時(shí)巾幗不讓須眉的英氣。記者問她如何做到文武雙全，她抿嘴一笑：“把納稅人繳費(fèi)人放在心中，扛起肩上的責(zé)任，展現(xiàn)自己的擔(dān)當(dāng)?！?/p>

“匠心”成就事業(yè)精彩

2008年12月，從長春稅務(wù)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)以后，周李新在沈陽市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國稅局開啟稅收工作生涯，在計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科負(fù)責(zé)稅收分析、調(diào)查等工作。為掌握相關(guān)知識，她每天抽出2個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，這個(gè)習(xí)慣一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。

2014年，周李新被任命為納稅服務(wù)科副科長，她把學(xué)習(xí)作為“敲門磚”，從最基礎(chǔ)的稅務(wù)登記學(xué)起，短短一個(gè)月時(shí)間，將300多頁的《納稅服務(wù)規(guī)范》“吃干抹凈”，針對辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際提出了調(diào)整功能區(qū)域設(shè)置、優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程等建議，使納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)間平均縮短了3分鐘。

2016年?duì)I業(yè)稅改增值稅期間，辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量激增，周李新堅(jiān)守咨詢輔導(dǎo)臺，“每天至少要解答50多個(gè)問題，嗓子都啞了，但是那幾個(gè)月的堅(jiān)持讓我的業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn)?！边@一年她考取了注冊稅務(wù)師，并在遼寧省納稅服務(wù)崗位大比武中榮登榜首。

“凡事要設(shè)身處地為他人著想，付出自己的真心和行動(dòng)，努力把工作做細(xì)做精?！眳⒓佣愂展ぷ饕詠恚芾钚掳褜Χ愂帐聵I(yè)的熱愛濃縮到專注做事、真誠做人上，先后入選遼寧省稅務(wù)局收入核算和納稅服務(wù)人才庫，用心學(xué)習(xí)、努力工作的她成為大家“看齊”的模范。

2022年3月，新一輪新冠肺炎疫情讓沈陽按下暫停鍵。4月1日起，大規(guī)模增值稅留抵退稅政策實(shí)施。當(dāng)時(shí)沈陽高新區(qū)1500余戶企業(yè)符合留抵退稅政策享受條件，其中小微企業(yè)1400多戶。疫情之下，工作怎么開展？

周李新挑起重?fù)?dān)，一項(xiàng)項(xiàng)完成前期統(tǒng)籌安排、系統(tǒng)測試等工作。隨后，她牽頭成立了兩個(gè)覆蓋千余納稅人的留抵退稅稅企溝通微信群，實(shí)時(shí)解答納稅人在政策享受過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題。她及時(shí)梳理總結(jié)，編發(fā)15期高頻熱點(diǎn)問題答疑手冊，讓企業(yè)及時(shí)獲得留抵退稅相關(guān)信息，被企業(yè)稱為“問不倒”的稅務(wù)宣傳員。

在落實(shí)大規(guī)模增值稅留抵退稅政策的攻堅(jiān)階段，她幾乎每天都加班到深夜，頸椎僵痛時(shí)才起來活動(dòng)活動(dòng)，眼睛干澀了就滴幾滴眼藥水。在她和同事的共同努力下，截至2022年年末，沈陽高新區(qū)稅務(wù)局共為納稅人辦理留抵退稅13億余元。

“擔(dān)當(dāng)”鍛造最美品質(zhì)

“周科長業(yè)務(wù)好，態(tài)度好，我們就愿意找她！”納稅人這樣評價(jià)周李新?！爸芸崎L雖然忙，但是她卻記得每個(gè)人的生日?！蓖聜兞钠鹚龝r(shí)，一片感動(dòng)之情。

然而對家庭，周李新卻有許多虧欠。大女兒佩戴角膜塑形鏡，清洗維護(hù)過程復(fù)雜，醫(yī)生要求家長來操作，為了不讓媽媽擔(dān)心，女兒學(xué)會(huì)了自己做；家里大事小情都是公公婆婆幫忙，老人告訴她不要牽掛家事，專心把工作干好。家人的愛讓她更陽光地面對生活，把對工作、對社會(huì)的愛轉(zhuǎn)化成了志愿行動(dòng)，綻放出“最美”的風(fēng)采。

在2022年3月底沈陽疫情防控的關(guān)鍵階段，周李新加入志愿者隊(duì)伍，穿著防護(hù)服走上抗疫一線，從新冠檢測試劑開箱開管到掃碼指揮，每個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)、利落。同伴好奇地問她是哪個(gè)醫(yī)院的，她驕傲地指了指防護(hù)服上的標(biāo)識——高新稅務(wù)。得知她的身份以后，周李新所在的社區(qū)防疫交流群也成了稅收宣傳的陣地。一天，一位一起參加志愿服務(wù)的大姐在群里詢問如何使用個(gè)人所得稅APP，周李新看到后，主動(dòng)聯(lián)系，幫助大姐修改個(gè)人所得稅專項(xiàng)扣除信息，準(zhǔn)確完成個(gè)稅申報(bào)，大姐連聲感謝。那一刻，她特別為自己是一名稅務(wù)人而自豪。

“年輕人底子好，學(xué)習(xí)快，只要用心指導(dǎo)他們，他們就能在工作中出新出彩?！闭劦轿磥淼拇蛩銜r(shí)，周李新說，作為“最美稅務(wù)人”，要發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”精神，帶動(dòng)更多青年稅務(wù)人把“小我”融入稅收事業(yè)發(fā)展大局，讓大家各美其美、美美與共。

編輯/閔莉