現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了各行各業(yè)的數(shù)字化建設，且出現(xiàn)了新型的媒體技術，網(wǎng)絡化、智能化以及自動化已然成為現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢，并逐步覆蓋了人們的日常生活和工作。文博館作為公共文化中心，應利用新媒體的宣傳服務推廣功能，并結(jié)合時代的發(fā)展特性，為廣大群眾帶來更多更優(yōu)質(zhì)的文化活動，以便能夠進一步擴大文博館的影響。

一、新媒體的特征

（一）參與性以及交互性

新媒體有著參與性以及交互性的特征，隨著現(xiàn)代化技術的發(fā)展，人們更喜歡在新媒體平臺中充分展現(xiàn)自己，新媒體應用平臺促使廣大用戶轉(zhuǎn)變自身的角色，使其逐漸成為舞臺主角，這就體現(xiàn)了新媒體發(fā)展的重要特點——參與性。[1]比如現(xiàn)階段比較流行的抖音視頻，平臺中的廣大用戶既是視頻的制造者也是視頻的觀看者，用戶可以在平臺上溝通交流互動，商家也可以通過公平公正的競爭方式來宣傳產(chǎn)品，從而在一定程度上拉近人與人之間的距離。

（二）生產(chǎn)內(nèi)容個性化

新媒體的內(nèi)容在生產(chǎn)過程中呈現(xiàn)出個性化的發(fā)展特征，隨著社會的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏相對較快，更多的人都是利用碎片時間來完成閱讀和社交，比如網(wǎng)絡平臺能夠通過用戶的瀏覽內(nèi)容和頻率來分析用戶的實際需求，從而促使用戶能夠快速觀看到自身所需的內(nèi)容。新媒體的生產(chǎn)內(nèi)容大多都呈現(xiàn)出時間短、內(nèi)容精辟的特點，比如一些圖片類的新聞或者短視頻制作等，這些內(nèi)容能夠便于用戶更快捷方便地進行閱讀和觀看。

二、新時期文博館工作中新媒體的應用價值

（一）宣傳

文博館在保護文物的同時，也需要宣傳自身的形象，之前的宣傳工作大多數(shù)是通過雜志和電視等傳統(tǒng)方式來完成的，隨著科技的發(fā)展，利用微信、微博和官網(wǎng)進行宣傳也成為重要的途徑。[2]文博館可以通過一些自媒體公布文物的相關信息，樹立良好的文博館形象，也能吸引更多的年輕人前來參觀，實現(xiàn)文化傳承。例如“穿越到故宮來看你”，利用H5方式展現(xiàn)了傳統(tǒng)皇帝的服飾、文物等信息，在一種輕松的氛圍中完成了文化知識的學習，也激發(fā)了人們?nèi)ス蕦m博物院參觀的意愿，宣傳效果較好。

（二）溝通

文博館不僅僅是對文物進行保護，還要加強和群眾之間的溝通，文博館將傳統(tǒng)文化和相關文物知識傳播出去，能提高人們的文化自信，利用新媒體技術能夠進一步提高文博館的溝通效率。參觀文博館是一種極為直接的溝通方式，但是一些觀眾的時間有限，而且所處距離較遠，無法實時來到博物館進行參觀學習。此時文博館可以利用互聯(lián)網(wǎng)了解人們的觀點，再反饋給文博館相關人員。例如《國家寶藏》這一節(jié)目，很多人在網(wǎng)絡上發(fā)表了對文博館相關文物的見解，也在一些官方微博、微信公眾號中提出了自己的觀點。各個文博館可以了解到觀眾的需求，也讓一些文博館進行了文物展覽的直播，通過直播可以讓人們在觀看文物的同時和博物館相關工作人員進行交流，大大縮短了溝通的空間距離。

（三）展示

在文博館進行文物展覽時，受到一些技術因素的影響，有一些文物無法實際展示，人們只能看到少量文物。在新媒體技術得到應用之后，數(shù)字化展廳的出現(xiàn)改變了人們的文物體驗。[3]在很多地方都已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)建立數(shù)字展廳，實現(xiàn)了遠距離對文博館進行參觀，或者是進行一些文化知識的普及。例如故宮博物院的“胤禛美人圖”App可以通過圖片展示故宮的文物和藏品。

三、文博館新媒體應用的不足之處

文物中蘊含著極為濃厚的文化底蘊，正是這一文化底蘊滋養(yǎng)著一代又一代人，人們有義務去繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化。在如今的時代背景下，人們的生活質(zhì)量不斷提升，對文化的需求也明顯提高，參觀文博館已經(jīng)成為人們了解歷史、了解傳統(tǒng)文化的重要途徑。[4]文博館作為文化的載體，記錄著文化的發(fā)展，也反映了當?shù)厝藗兊纳顮顟B(tài)，更是其他人了解文化的重要途徑。我國文博館新媒體應用發(fā)展相對較晚，像圖書館的新媒體應用現(xiàn)階段已然取得了一定的發(fā)展成效，而文博館的新媒體應用現(xiàn)階段還不成熟。2015年之前，文博館建設發(fā)展中逐步開始應用新媒體服務，一些地方的文博館就在逐步建立新媒體應用平臺，其中就包括App軟件、微信公眾號等，利用微信公眾號發(fā)布了相關的咨詢內(nèi)容，并吸引了大量的粉絲來共同了解文博館的各類活動。綜合全國文博館的建設發(fā)展情況，部分區(qū)域的新媒體應用發(fā)展速度較快，有些地區(qū)發(fā)展緩慢，并在發(fā)展過程中存在一些問題。比如，文博館的新媒體建設內(nèi)容相對較少，新穎的微信內(nèi)容匱乏，網(wǎng)站發(fā)表的內(nèi)容有些不符合當下的傳播模式；文博館新媒體專業(yè)人才稀缺，特別是一些發(fā)展緩慢的地區(qū)建設能力不足，相應配套設施設備落后，對新媒體技術的應用度也相對不高，這就導致新媒體無法在文博館的活動中得到有效應用?；诖耍粩嗉訌娢牟^的新媒體應用建設，從而進一步推動文博館的健康可持續(xù)發(fā)展。

四、新時期文博館新媒體的具體應用實踐

（一）重視利用新媒體平臺

文博館在以往進行文化活動的過程中，主要采用的宣傳方式是利用報紙、電視等傳統(tǒng)媒體，或者是發(fā)布在相應的文博館官網(wǎng)上或者在地方進行宣傳工作。新時期背景下，文博館的發(fā)展形勢已然無法滿足現(xiàn)階段人們的需求，且人們越來越習慣在網(wǎng)絡平臺上獲得自己所需的信息，傳統(tǒng)媒體的宣傳效果已然大不如前，因而為了有效改善這一現(xiàn)狀，就需要文博館緊隨時代的發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化發(fā)展方式，應積極融合先進的新媒體技術，以便能夠拓展宣傳新思路以及新渠道，從而充分發(fā)揮新媒體應用的最優(yōu)效果。[5]比如，目前比較流行的微信平臺，這一平臺能夠通過網(wǎng)絡技術來發(fā)布文字、視頻以及圖片等內(nèi)容，能夠?qū)崿F(xiàn)即時的通信服務功能，且微信平臺早在2015年的時候就已經(jīng)得到了廣泛的使用和發(fā)展，并逐步深入到人們的日常生活中去，文博館也可以利用這一網(wǎng)絡平臺來宣傳公共文化活動，并通過文化平臺宣傳疊加的方式來促使廣大群眾能夠快速地了解文化活動，使其充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以此來形成高效、快速的群體文化熱點，促使文博館的活動能夠順利完成。

（二）廣泛使用多樣化的文化推廣形式

在新時期文博館發(fā)展過程中，可以利用新媒體技術的優(yōu)勢特點開展線上線下服務或者活動直播的方式來進行推廣。在活動直播方面，依據(jù)多個網(wǎng)絡平臺的數(shù)據(jù)分析，一些地方文化活動直播已然取得了一定成效，像廣東傳統(tǒng)的戲劇表演以及嶺南文化巡游直播吸引了大量的粉絲，且相對于線下的活動，參與人員數(shù)量呈現(xiàn)數(shù)倍的增長。[6]同時更多的人對文化活動有了更加清楚明確的認知，并領略到戲劇藝術的獨特魅力。由于這項文化直播活動受國家文化平臺的大力支持，從而進一步促進了文化領域的長效發(fā)展。對于文化服務的推廣工作而言，應采取多種方式來進行宣傳推廣，比如一些地區(qū)就在新媒體服務中推送了相關的文化專題內(nèi)容，突出體現(xiàn)了專題內(nèi)容的特色以及文化價值，策劃了直播展演活動、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活動以及相關的文化創(chuàng)新活動等主題內(nèi)容，通過線下推廣以及線上平臺綜合宣傳的方式來促使群眾能夠積極參與進來。在線下活動中還可以采用多種方式來促進現(xiàn)場群眾積極主動地參與進來，可在獎品中設置地方文創(chuàng)紀念品，全方位進行地方文化特色的宣傳，同時提升線下活動的趣味性以及互動交流性，從而保障廣大群眾能夠參與到公共文化服務建設中。國家公共文化云平臺依據(jù)相關的線下活動在小程序上推出了一些活動，一方面實現(xiàn)了線上的交流互動，另一方面提升了公眾的參與度，從而有效提升了用戶的訪問次數(shù)。線下線上雙向結(jié)合的發(fā)展模式，能夠幫助廣大群眾突破時間、空間的局限性，隨時隨地參與到文博館的公共文化活動中去，從而提升公共文化服務體驗感。

（三）形成規(guī)模化的新媒體宣傳手段

在文博館發(fā)展過程中，為了實現(xiàn)文化活動的最大宣傳效果，要充分發(fā)揮新媒體的功能優(yōu)勢，充分利用文博館的現(xiàn)有資源，以有效擴大宣傳效應。同時文化活動還應基于全面溝通以及充分調(diào)研的前提條件下，聯(lián)合文博館、網(wǎng)絡電視平臺以及國家公共文化云平臺實現(xiàn)新媒體平臺的宣傳推廣。部分省份的文博館在文化活動開展過程中就已經(jīng)融合了新媒體技術，像2018年的廣東省文化活動等，都體現(xiàn)了新媒體應用于文化活動中的重要性，通過攝影作品展示、傳統(tǒng)戲劇表演以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)現(xiàn)場展示等方式來宣傳文化活動，并取得了一定的發(fā)展成效。與此同時，還可以將新媒體中擁有大量用戶的各大平臺充分聯(lián)合起來，并在微信平臺和熱點平臺進行聯(lián)動推廣，以便保障宣傳媒體能夠全面覆蓋到各大網(wǎng)絡平臺，從而提升新媒體宣傳的效果。從現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢可以看出，各大新媒體平臺呈現(xiàn)出規(guī)?；陌l(fā)展特征，可以利用這些平臺通過發(fā)布活動信息的方式進行推送，以便人們能夠接收到相應的文化活動信息。

（四）利用新媒體平臺全方位展現(xiàn)文化資源

文博館屬于公益性的文化機構，其工作職能是為廣大群眾帶來高質(zhì)量的公共文化服務，能夠?qū)⒌胤轿幕Y源充分挖掘出來，從而保障廣大群眾能夠及時了解這些優(yōu)秀文化。對于新時期的文博館而言，應積極轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的管理理念，將新媒體技術有效應用于發(fā)展過程中，并通過新媒體平臺來全面展示文化資源，以便廣大群眾能夠深入了解國內(nèi)各地文化特色。與此同時，具備傳統(tǒng)文化特色以及有歷史文化內(nèi)涵的作品通過應用新媒體的精心包裝以及設計，能夠充分體現(xiàn)這些作品的文化韻味，吸引廣大群眾的關注度以及興趣，從而使這些文化活動擁有獨特的藝術表現(xiàn)形式。在文化活動的現(xiàn)場，應充分應用新媒體技術，凸顯演出活動中的視覺效果，比如在舞臺環(huán)境中利用新媒體技術融合現(xiàn)場影像內(nèi)容，并使用幕布投影或者顯示屏的技術手段來營造出多彩的舞臺效果，從而最大化地實現(xiàn)舞臺環(huán)境的空間感以及立體感，并利用新媒體技術來加強舞臺表演和觀眾的交流互動，以此來促使觀眾真正意義上參與到活動中去。而在一些書法、繪畫或者攝影類相對靜態(tài)的文化活動中，如文博館內(nèi)的精品孤本或者傳統(tǒng)優(yōu)秀作品的手稿等，可以利用3D屏幕、體驗設備等新媒體技術來展示，從而確保利用數(shù)字媒體技術能夠直觀生動地展示出優(yōu)秀歷史文化遺存，以此來增加作品的整體觀賞度。[7]另外，還可以利用投影技術以及建模技術來將文博展示區(qū)展現(xiàn)在相關網(wǎng)絡平臺中，以便各地的人們都能夠通過網(wǎng)絡平臺欣賞到文博館中的各類作品，從而能夠了解到當?shù)卣滟F的文化特色。一些比較珍貴的文物資源很難對觀眾實地展示，為了保護文物的價值不受損壞，不能直接暴露在空氣中，也不能讓游客近距離地接觸，這在一定程度上限制了游客對文化氛圍的感知，想要參觀的人只能通過圖片等信息進行了解，無法親身體驗。融入新媒體技術后，可以在文博館內(nèi)設置數(shù)字展廳，將一些極為珍貴的文物在數(shù)字展廳內(nèi)加以展示，既能滿足參觀者的參觀欲望也不會對文物造成損壞。利用App完成文物的宣傳和展示，也能普及相關知識，全方位地講解文物。VR技術可以呈現(xiàn)文物的文化內(nèi)涵，也能解決觀眾與文物之間的距離感，利用數(shù)字技術的遠程傳輸功能，將文博館的實景展現(xiàn)給各地觀眾，讓這些觀眾即使無法身臨其境也能感知傳統(tǒng)文化的魅力，利用高科技數(shù)字成像技術打造數(shù)字體驗場景，豐富數(shù)字展廳的文化內(nèi)涵。

五、結(jié)語

文博館是開展文物展覽的重要場所，新時期的文博館建設應充分結(jié)合新媒體，并不斷創(chuàng)新和探索文化服務方式，促使文化推廣方式朝著多樣化發(fā)展。通過新媒體網(wǎng)絡平臺以及新媒體技術手段，豐富新媒體宣傳推廣路徑，能夠?qū)崿F(xiàn)文化活動在群眾中的最大化影響，并進一步加強公共文化服務建設。文博館應注重理念的創(chuàng)新、技術人才的配置等配套保障，以利于公共文化服務的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

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[6]央珍.新時期民族文化博物館宣教工作創(chuàng)新路徑探析[J].文化學刊，2021（10）：209-212.

[7]譚卡麗，姜蕾歌.東山口歷史文化新媒體宣傳平臺建設探究[J].時代報告（奔流），2021（02）：48-49.

（作者簡介：權晶，女，本科，中國工農(nóng)紅軍西路軍紀念館陳列展覽科，館員，研究方向：館藏文化傳播）

（責任編輯 劉冬楊）