白簡(jiǎn)簡(jiǎn)

打開(kāi)你的微信，在搜索欄內(nèi)輸入“收到”“麻煩”“拜托”“打擾”等詞，如果蹦出來(lái)幾百條聊天記錄，那么恭喜，你一定是一名資深職場(chǎng)人。互聯(lián)網(wǎng)用詞最善于“推陳出新”，“乙里乙氣”這個(gè)詞應(yīng)運(yùn)而生，意為說(shuō)話“乙方感”太強(qiáng)，程式化的客氣，總像在和甲方說(shuō)話。

在合同術(shù)語(yǔ)中，甲方是提出目標(biāo)的一方，往往也是出資方；乙方是完成目標(biāo)的一方，從甲方獲取收益。在一個(gè)甲方市場(chǎng)中，乙方為了收益，只能盡己所能去滿足甲方的需求。這在語(yǔ)言的表現(xiàn)上，就是過(guò)分恭敬。

人與人之間的交流，無(wú)論在工作還是生活中，都需要互相尊重。然而身處職場(chǎng)，清晰的層級(jí)，讓初來(lái)乍到的年輕人不由得謹(jǐn)小慎微，抱著“恭敬總不會(huì)錯(cuò)”的心態(tài)，讓自己坐穩(wěn)了“乙方”。

互聯(lián)網(wǎng)上的交流，一定程度上加劇了“乙里乙氣”。屏幕上的對(duì)話，屏蔽了除回復(fù)時(shí)間和文字之外的所有表達(dá)因素?；ハ嗫床灰?jiàn)表情、聽(tīng)不到語(yǔ)氣，那些人與人交往中最微妙的信息，被一刀切除。這時(shí)候，只能在文字上加大投入，從而導(dǎo)致語(yǔ)言的“通貨膨脹”。語(yǔ)言膨脹的一種現(xiàn)象，就是“大詞”“謙辭”的濫用，也就是我們說(shuō)的“乙里乙氣”。其實(shí)設(shè)想一下，兩個(gè)人面對(duì)面交流時(shí)，如果一方猛然90度鞠躬，說(shuō)“拜托了”“辛苦了”，而所“拜托”之事只是幫忙掩上辦公室的門(mén)，那雙方估計(jì)都要跌入尷尬的深淵。但這樣的對(duì)話，在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)卻司空見(jiàn)慣。

自從微信讓職場(chǎng)人的工作和生活再也分不開(kāi)后，微信群里的工作任務(wù)，就成了大型花式敬語(yǔ)展覽現(xiàn)場(chǎng)。有人發(fā)布一條并無(wú)特定指向的日常通知，一群人一模一樣地回復(fù)“收到”，這背后并無(wú)多少真情實(shí)意，功能約等于一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

一些原本明確的下級(jí)對(duì)上級(jí)的術(shù)語(yǔ)，也被泛濫到日常交流，比如“安排”“落實(shí)”。好好說(shuō)話，有這么難？也許有人辯駁，這只是一種戲謔的說(shuō)法，但在潛意識(shí)中，這些“乙里乙氣”是否就是一種言不由衷的自我矮化呢？

我并不是多么討厭這些詞語(yǔ)本身，而是因?yàn)椤耙依镆覛狻睅?lái)的并非禮貌，而是雙方關(guān)系的不對(duì)等。在契約社會(huì)，在一個(gè)健康的職場(chǎng)，你真的需要給自己找那么多“甲方”嗎？換個(gè)角度，對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，你真的以為自己是“甲方”？

一個(gè)團(tuán)隊(duì)若以共同的目標(biāo)為導(dǎo)向，那么每一個(gè)成員都應(yīng)該各司其職，且充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。如果人人只會(huì)“收到”，團(tuán)隊(duì)的活力將大打折扣。大量的無(wú)效客氣，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)卷入內(nèi)耗的旋渦。

當(dāng)我們有求于人、需要找人合作時(shí)，自然要表現(xiàn)出足夠的禮貌。但“乙里乙氣”的泛濫，并不能讓人感受到禮貌。真正的禮貌，應(yīng)該是無(wú)論何時(shí)何地的平視與真誠(chéng)。

年輕人，咱們不妨擺脫“乙里乙氣”，做事的做事，發(fā)聲的發(fā)聲，最大的“甲方”當(dāng)是對(duì)美好生活的向往。

摘自《中國(guó)青年報(bào)》