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      應對異常彰顯管理優(yōu)勢

      2023-06-13 10:20:28秦川
      共產黨員·上 2023年5期
      關鍵詞:松下電器中村工期

      秦川

      2006年,中村邦夫開始擔任日本松下電器會長一職。不久,松下電器與橫濱一家企業(yè)達成了一個項目合作計劃,中村邦夫是這個項目的主要負責人。

      當時,考慮到公司各部門的生產進度及工作效率,中村邦夫特意給此次產品生產列出了具體的工期周期,從當年8月1日到10月1日兩個月按時完成。不過,當中村邦夫把自己的計劃周期發(fā)給客戶后,卻遲遲沒有得到對方的確認,給人感覺他們并不急著要貨。直到過了一個月的時間,合作企業(yè)才說出交付的時間:并不是10月1日,而是9月20日,工期整整縮短了10天。

      面對這種措手不及的情況,中村邦夫不由得擔心起來。要知道,當時松下電器的產能非常緊張,除了這個合作產品之外,他們同時還有一些產品都在趕工期。合作伙伴無形中給中村邦夫出了一個很大的難題。

      最終,中村邦夫和項目組討論后一致決定,在交付日期雷打不動的前提下,倒排工期,哪一天做什么工作,嚴格按照時間節(jié)點推進。有時,自己生產線完成不了,只好去協(xié)調其他生產線。協(xié)調并不是那么容易,為此,中村邦夫沒少給工人們賠笑臉、說好話。

      雖然最后的交付時間比對方的要求晚了一天,不過客戶也知道這里面也有自己的問題。他們還開玩笑地說:“看來對松下電器緊逼一下,還是能夠創(chuàng)造奇跡的?!蓖ㄟ^這件事,這家客戶對松下電器好感又增加了不少,之后也多次合作。

      企業(yè)管理的價值就在于應對異常。在與他人合作中,當有意想不到的情況發(fā)生時,高品質的管理往往能第一時間將危機化解。

      本欄編輯/劉向宇

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