羅先鳳 鄧全生

受多種因素影響，有的企業(yè)經(jīng)營困難，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本是正常的市場行為。但有少數(shù)企業(yè)不是把目光盯在加強(qiáng)內(nèi)部管理和提質(zhì)增效上，而是裁員和克扣工資。這種賺了錢是自己的，賠了錢就把氣撒在員工身上的做法，容易在企業(yè)與員工之間形成對立面，一個不愿意付錢，一個不愿意做事，問題積壓就會越來越多，是條走偏了方向的降低成本之路。

筆者發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在管理上依然沿用一種陳舊模式：員工給負(fù)責(zé)人干活，負(fù)責(zé)人給員工錢，這是天經(jīng)地義的事，員工不能要求太多，因為企業(yè)是負(fù)責(zé)人的。員工認(rèn)為自己只是打工的，企業(yè)給多少錢就干多少活，合情合理，因為企業(yè)又不是自己的，憑什么那么賣力？在這樣的勞動關(guān)系當(dāng)中，企業(yè)和員工之間都沒有把自己和對方的利益捆綁在一起，導(dǎo)致在危難時刻，都選擇以自身利益為上，或一裁了之，或一走了之。

經(jīng)營企業(yè)，有賺錢的時候，就有虧本的時候。什么樣的企業(yè)最有可能倒閉，不外乎兩個原因：一是遠(yuǎn)離客戶，二是遠(yuǎn)離員工。所以，外部環(huán)境并不都是造成企業(yè)倒閉的主要原因，而是在處理勞資關(guān)系上缺乏智慧，缺乏胸懷，缺乏平衡輸出的理念。

員工與企業(yè)的關(guān)系不是狹隘的、簡單的“雇傭與被雇傭”的關(guān)系，而是風(fēng)雨同舟、滄海共濟(jì)的關(guān)系，是合伙、合作的關(guān)系，是利益共享、風(fēng)險同擔(dān)的雙贏關(guān)系。成就企業(yè)成功的是員工，沒有員工，其他都是無本之木，無源之水。

在如今的商業(yè)環(huán)境中，員工敬業(yè)度的影響是巨大的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。常言道：“得民心者得天下?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人一定要學(xué)會逆向思維：企業(yè)越是有困難的時候，越不能虧待員工，越要“經(jīng)營”人心，在思想上、行動上讓員工感受到來自領(lǐng)導(dǎo)層面的認(rèn)同感。

為了企業(yè)的發(fā)展、員工的幸福和社會的穩(wěn)定，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，可以做的還有很多。比如，抓住空檔，培訓(xùn)員工，為員工“補(bǔ)課”；在保證質(zhì)量的前提下，從原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售的全過程中加強(qiáng)科學(xué)的精細(xì)化管理，特別是加快新產(chǎn)品的研發(fā)來贏得市場……同時，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人要有必勝的信心，面對經(jīng)營困難，必須清楚地、明白地將企業(yè)的優(yōu)勢、企業(yè)的希望傳遞給員工，讓員工感受未來的希望，知道困難是暫時的，經(jīng)過短暫的蟄伏，還是可以在未來外部環(huán)境改變的時候重新站起來。

人心都是善良的，負(fù)責(zé)人對員工好，員工自會心懷“感恩”之心，等到云開霧散，以更加積極的心態(tài)投入工作當(dāng)中，而更重要的是，堅持不裁員、不克扣工資操作，傳遞的更強(qiáng)勁信號是企業(yè)不拋棄不放棄的精神文化品格。危難之中，這種精神層面的向心力對于激發(fā)企業(yè)組織的戰(zhàn)斗力十分重要，可以讓不同崗位的員工感受到企業(yè)的用心與付出。

雖然企業(yè)有時候裁員是不得不選擇的事，但如果負(fù)責(zé)人熱衷于裁員，就不可能成為好的負(fù)責(zé)人。尤其是借“破壞性創(chuàng)新”名義一味地裁員和克扣工資，受傷害的除了員工外，更有企業(yè)自身。所以，企業(yè)負(fù)責(zé)人開這劑猛藥之前，必須慎重。