桃之窈窈
若寒26歲時,就當上了公司企劃部的主任。在此之前,他的職場之路一直順風順水。突然,公司營銷部空降了一名部長,這名部長是出了名的嚴苛。新部長讓若寒做新產品的方案,若寒與他溝通了十幾次,方案都沒能得到他的認可。好不容易商量出了個結果,在若寒匯報方案的時候,部長卻突然將若寒的心血全部推翻。這次工作本來就推進得艱難,方案被肯定后又被全盤否定,這直接惹惱了若寒。
于是,若寒當著所有人的面,直接拍桌子,“既然這份方案一無是處,你之前為什么要點頭?你是不是在故意整人?誰愛伺候誰伺候!”嘴癮是過了,但過癮的代價實屬有些大。他沒能成為英雄,還成了整個行業(yè)茶余飯后的笑柄。
在職場中流行著一句話:我勸你脾氣不要比本事大。脾氣大的人本身情緒管理能力就差。情緒上的事,勸是勸不住的。那么工作中,感覺情緒快要失控了怎么辦?四步走:一察覺,二表達感受,三逃離,四回歸。
比如,你跟某個同事意見不同,雙方在溝通時都表現(xiàn)得難以被說服,甚至有些不耐煩。這個時候,你就要反問自己:我是在就事論事,還是夾槍帶棒地宣泄情緒?如果是后者,為了避免爭得面紅耳赤,你可以跟同事說:“對不起,給我?guī)追昼?,稍后咱們再來談?!比缓螅x開剛剛討論的空間,去衛(wèi)生間、茶水間等地方做個緩沖,確認自己的心跳、語速等平穩(wěn)之后,再返回現(xiàn)場。
在職場中挨罵似乎是一種必然。面對指責,人的本能就是反駁。如何在被同事、領導批評指責時,還能保持平靜呢?張泉靈給出了解決的思路,她認為:“挨罵也是要訓練的。如果心理上的承受能力還不夠,那就做一個動作,拿起筆記本記錄,記著記著你就放松了?!?/p>
有人會覺得這一策略太窩囊。那我想問一句:到底是情緒性吵架得罪眾人被孤立、被勸退窩囊,還是快速恢復平靜,找到問題有理有據地表明態(tài)度窩囊?記錄本身就是宣泄情緒的一種方式。當你心里緊張的時候,身體動起來就能有效地對沖情緒緊張。
情緒管理失敗絕不僅僅是一次管理的失敗,還是多次隱患的累積。有毒情緒長期缺乏輸出,只會增加危險因素,并不會化解真正的危機。畢竟,很多時候壓垮成年人的都不是驚天動地的大事,而是不值一提的小事。想要在職場保持情緒穩(wěn)定,就要保證“大后方”的支持,即平衡好工作和生活。職場上,過得最不如意的人不是工作時被百般刁難的人,而是沒有生活提供元氣的人。
得克薩斯大學心理學家溫斯拉夫在一項研究中提出了情緒提振法。他認為日常的感官享受能改變情緒,比如在閑暇之余閱讀、運動、看電視和電影、玩游戲等,可以提升自己的幸福感,釋放壓力。
工作的意義是為了更好地生活。但是現(xiàn)在很多人為了工作而放棄生活,這才是職場情緒問題發(fā)生的根源。養(yǎng)成健康的休閑方式,身體會分泌出更多的“內啡肽”,這種“青春荷爾蒙”會讓我們更加熱愛生活,獲得更豐富的幸福感,從而達到身心的平靜與安寧。“發(fā)泄情緒一時爽,爽過之后悔斷腸?!背墒斓穆殘鋈?,都在工作時對情緒做了“斷舍離”。愿大家少吃情緒的苦,多品工作的甜!