陳曦
證券公司的發(fā)展離不開(kāi)人才,它是證券公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,因此證券公司對(duì)人力資源規(guī)劃提出了更高地要求。隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的不斷完善和發(fā)展,金融產(chǎn)品的品種及數(shù)量日益增多,證券服務(wù)種類的不斷擴(kuò)容,給證券市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也給人才方面的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。由于證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃方面存在著諸如,招聘計(jì)劃不完善、崗位職責(zé)不明晰、人員培訓(xùn)不到位、薪酬制度不健全等問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了證券公司的健康發(fā)展。對(duì)此,證券公司應(yīng)該重視人力資源規(guī)劃的作用,積極采取有效措施解決證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題,以發(fā)揮出人力資源的優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)證券公司可持續(xù)發(fā)展。本文從人力資源及人力資源規(guī)劃、證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源管理現(xiàn)狀、證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃的建議等方面內(nèi)容進(jìn)行闡述,旨在提升證券公司人力資源規(guī)劃水平,希望提供給讀者有價(jià)值的信息。
一、人力資源及人力資源規(guī)劃
1.人力資源。人力資源作為生產(chǎn)活動(dòng)的重要因素,保障了證券公司的有效運(yùn)營(yíng)。在金融行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的當(dāng)下,對(duì)于優(yōu)秀同業(yè)人才的爭(zhēng)奪已然成為證券公司提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而如何充分發(fā)揮人力資源管理的積極作用,保障人力資源合理配置,更好地服務(wù)證券公司的長(zhǎng)期發(fā)展,就成為當(dāng)前證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要關(guān)注的重點(diǎn)。人的問(wèn)題解決了,其他問(wèn)題也將迎刃而解。
2.人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是在組織戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)合理配置,以保障員工的潛力得到最大限度的發(fā)揮。首先,人力資源規(guī)劃對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要意義。任何一個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃都是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此在缺乏有效人力資源規(guī)劃的情況下,再好的戰(zhàn)略都只能是空談。人力資源規(guī)劃可以依據(jù)證券公司在戰(zhàn)略進(jìn)程中不同階段對(duì)人力資源的需求,考慮未來(lái)可能的人力資源供給狀況前提下,幫助證券公司制定相應(yīng)的對(duì)策,平衡人力資源的供求關(guān)系,保障公司戰(zhàn)略的順利實(shí)施。其次,良好的人力資源規(guī)劃有助于證券公司合理地控制人力成本。一方面,可以讓證券公司在需要的時(shí)候獲得必要的人力資源,不至于出現(xiàn)崗位人手不足或者人員質(zhì)量不符合公司要求的情形;另一方面,證券公司是以利潤(rùn)為導(dǎo)向的組織,不希望組織內(nèi)部長(zhǎng)期充斥著得不到有效利用的冗員。良好的人力資源規(guī)劃可以有效實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo),幫助證券公司選擇最適合的低成本方式來(lái)平衡人力供求矛盾,實(shí)現(xiàn)合理控制人力成本的目的。再其次,良好的人力資源規(guī)劃有利于證券公司整體人力資源管理系統(tǒng)的一致性、穩(wěn)定性和有效性。在應(yīng)對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變的狀況下,有效的人力資源規(guī)劃可以讓組織更好地適應(yīng)環(huán)境變化,搶占市場(chǎng)先機(jī),甚至在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)。
二、證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源管理現(xiàn)狀
1.證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源存在的問(wèn)題。①員工流失嚴(yán)重。由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不景氣,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)中外資證券公司數(shù)量不斷增加,在同業(yè)人才方面的爭(zhēng)奪日益激烈。再加之證券行業(yè)周期性強(qiáng),崗位匹配、薪資待遇等方面都存在著或多或少不盡人意的地方,也加劇了證券公司人員流失。
②培訓(xùn)周期性長(zhǎng)。證券公司的培訓(xùn)周期性較長(zhǎng),特別是應(yīng)屆畢業(yè)生群體,從一個(gè)職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的金融職業(yè)人,這個(gè)質(zhì)的跨越需要兩到三年的時(shí)間,期間有絕大多數(shù)人無(wú)法適應(yīng),只能遵循優(yōu)勝劣汰的自然法則。而有了三年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深證券從業(yè)人員,遇到經(jīng)濟(jì)不景氣、客戶結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型及業(yè)績(jī)考核等多重壓力,可能會(huì)轉(zhuǎn)崗至后臺(tái)崗位,導(dǎo)致前線營(yíng)銷類和財(cái)富管理類崗位人才緊缺。
③行業(yè)監(jiān)管趨緊。金融行業(yè)的暴利和利益誘惑,使一些意志不夠堅(jiān)定的從業(yè)人員做出代客理財(cái)、飛單、與客戶分享收益等違法違規(guī)行為,不僅損害了客戶的利益,也親手?jǐn)嗨土俗约旱穆殬I(yè)生涯,更擾亂了金融市場(chǎng)秩序,給社會(huì)帶來(lái)不安定的因素。因此,近年來(lái)監(jiān)管部門加大了對(duì)證券公司從業(yè)人員的監(jiān)管力度,而一些客戶也利用監(jiān)管部門的這些舉措施行“釣魚(yú)”行為,這些都導(dǎo)致了證券從業(yè)人員在服務(wù)尺度上受到很大限制,行業(yè)內(nèi)卷日趨嚴(yán)重,對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求更高了。
2.證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源的問(wèn)題分析。①招聘計(jì)劃不完善。證券公司所處的行業(yè)特點(diǎn)決定了對(duì)于營(yíng)銷序列的人員需求量較大,公司為了降低人力成本更愿意招收有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,而這部分人員有經(jīng)驗(yàn)、有客戶資源,流動(dòng)性也較大。招聘計(jì)劃不完善在中小型券商中較為常見(jiàn),一些中小型券商沒(méi)有根據(jù)公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略,對(duì)人力資源進(jìn)行合理的需求預(yù)測(cè),只是單純地統(tǒng)計(jì)各部門、各營(yíng)業(yè)部報(bào)送的空缺崗位,而各營(yíng)業(yè)部也沒(méi)有根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況結(jié)合自身的發(fā)展需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè),導(dǎo)致招聘計(jì)劃的隨意性和盲目性。這樣做不僅無(wú)法吸納到真正高能力高素質(zhì)的營(yíng)銷人才,也無(wú)法有效帶動(dòng)證券公司整體的發(fā)展。
②崗位職責(zé)不明晰。證券公司的崗位一般分為前臺(tái)和后臺(tái)兩類,前臺(tái)員工主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷拓戶、產(chǎn)品銷售,有績(jī)效考核壓力。后臺(tái)員工主要負(fù)責(zé)賬戶業(yè)務(wù)、合規(guī)管理、信息技術(shù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。實(shí)際工作中,在一些二三線城市證券公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人才緊缺,后臺(tái)崗位少,事務(wù)性工作繁重,使得很多前臺(tái)員工不得不犧牲營(yíng)銷拓戶的時(shí)間,去處理中后臺(tái)事務(wù)性的工作,崗位跨度大,導(dǎo)致精力分散,員工潛在優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到很好發(fā)揮。工作能力強(qiáng)的員工另謀出路,造成人才流失;工作能力弱的員工降低網(wǎng)點(diǎn)整體工作效率,影響網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效考核。崗位職責(zé)不明晰,人不能盡其才,人崗匹配不合理,看似一人身兼數(shù)職,提高人員利用率,實(shí)則增加了人力成本,得不償失。
③人員培訓(xùn)不到位。當(dāng)前證券公司普遍采取的培訓(xùn)體系一般包括崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品售前培訓(xùn)、定期合規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)、后備人才培養(yǎng)計(jì)劃、一對(duì)一導(dǎo)師制度等形式??此平∪呐嘤?xùn)體系,實(shí)際上更偏重形式而非實(shí)質(zhì),其實(shí)并沒(méi)有達(dá)到全面提升人員素質(zhì)的目的。俗話說(shuō)有道無(wú)術(shù),術(shù)尚可求也,有術(shù)無(wú)道,至于術(shù)。培訓(xùn)傳授的應(yīng)該是方法、理念,跟一個(gè)人的本身底子也很有關(guān)系。如果不能從深層次上轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念,端正個(gè)人職業(yè)動(dòng)機(jī),那再完善的培訓(xùn)體系也只能打了水漂。
④薪酬制度不健全。薪酬是激勵(lì)員工積極工作的源動(dòng)力。當(dāng)前證券公司的薪酬結(jié)構(gòu)主要以固定工資和績(jī)效提成為主,單績(jī)效提成這塊就大有文章,拓戶引資、產(chǎn)品銷售、投顧業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、兩融業(yè)務(wù)、期權(quán)業(yè)務(wù)都是績(jī)效提成的范疇。稍微有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo),績(jī)效提成就會(huì)大打折扣,更有些證券公司,會(huì)將完成率進(jìn)行打折計(jì)算,完成率沒(méi)有達(dá)標(biāo)還要倒扣考核分,當(dāng)季銷售指標(biāo)沒(méi)有完成還會(huì)直接影響到下一季度的銷售任務(wù)分配。除了季度固有指標(biāo)還會(huì)疊加附加任務(wù)指標(biāo),層層加碼,讓很多資深證券從業(yè)人員都倍感壓力山大,出現(xiàn)工作上的疲態(tài)。
三、證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃的建議
1.完善招聘規(guī)劃。證券公司應(yīng)該構(gòu)建完善的招聘規(guī)劃,從而保障證券公司能獲取優(yōu)質(zhì)的人力資源以及合理的分配和利用人力資源。這就要求證券公司要合理地調(diào)整人員的職位晉升和崗位匹配,使相關(guān)人員的流動(dòng)趨于合理,做到用科學(xué)的方法調(diào)配人員,并盡可能地對(duì)人員的潛能進(jìn)行挖掘,為證券公司培養(yǎng)更多的人才。
第一,在制定招聘計(jì)劃時(shí),各部門和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)該從證券公司總部的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)的供需狀況和本部門的具體情況,綜合分析招聘需求、制定招聘計(jì)劃、定期根據(jù)供需狀況進(jìn)行調(diào)整,避免隨意性和應(yīng)付性。招聘渠道選擇采取先內(nèi)后外的策略,先從內(nèi)部員工中進(jìn)行甄選競(jìng)聘,當(dāng)內(nèi)部招聘無(wú)法滿足要求的時(shí)候,再選擇外部招聘。同時(shí)人力資源管理部門需要關(guān)注同業(yè)的招聘模式和招聘要求,積極吸納其精華充實(shí)本公司的招聘方案,將招聘工作作為證券公司人力資源管理一項(xiàng)長(zhǎng)期深遠(yuǎn)的工作來(lái)做。
第二,證券公司還要加強(qiáng)招聘負(fù)責(zé)人的管理和培訓(xùn)工作。招聘負(fù)責(zé)人是招聘過(guò)程中的主要人物,招聘成功與否都與招聘負(fù)責(zé)人的能力有著極大的關(guān)系。因此,證券公司應(yīng)該加強(qiáng)基層招聘負(fù)責(zé)人隊(duì)伍建設(shè),綜合考慮成員的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平和心理素質(zhì),進(jìn)行合理搭配。對(duì)這部分人員在個(gè)人儀表、談吐舉止、問(wèn)題設(shè)計(jì)、面試技巧、招聘流程以及崗位要求等方面進(jìn)行系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),并形成定期培訓(xùn)制度,以確保招聘人員在實(shí)際招聘過(guò)程中靈活運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技巧,合理甄選應(yīng)聘人員,提升企業(yè)的文化品牌形象,保障招聘工作的有序高效。
第三,建立有效的招聘評(píng)估反饋機(jī)制。運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù),對(duì)新入公司員工的數(shù)量、質(zhì)量、人員流失率、員工的崗位匹配度、企業(yè)文化的認(rèn)同感、用工部門的滿意度、招聘計(jì)劃和結(jié)果的契合度、招聘成本費(fèi)用等進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,得出相關(guān)數(shù)據(jù),以便后續(xù)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定提供有力的數(shù)據(jù)支持。
2.明確崗位職責(zé)。證券公司加強(qiáng)崗位設(shè)置管理,明確崗位職責(zé)。第一,證券公司應(yīng)該加強(qiáng)崗位設(shè)置方面的工作??茖W(xué)配置崗位能將合適的人才放到合適的位置,充分發(fā)揮出人才的最大潛力,提升崗位工作的水平。同時(shí),也能讓相關(guān)人員明白崗位設(shè)置的職責(zé)要求,促使員工能夠在崗位工作中盡職盡責(zé)。例如:證券公司要針對(duì)工作崗位設(shè)置工作手冊(cè),明確崗位的職責(zé)與任務(wù),使相關(guān)人員能夠更好地了解崗位設(shè)立規(guī)則及具體工作職責(zé),提升崗位的約束力;證券公司要加強(qiáng)崗位設(shè)置的宣傳工作,利用海報(bào)或者互聯(lián)網(wǎng)的方式將崗位的規(guī)則與條例進(jìn)行宣傳,使員工能夠充分了解自己的崗位;證券公司一定要深化以人為本的理念,將崗位設(shè)置管理中不合理不公正的地方及早消除,盡可能減少容易導(dǎo)致員工之間發(fā)生矛盾的因素,積極聽(tīng)取員工意見(jiàn),并將一些與崗位不匹配的人員及時(shí)調(diào)動(dòng)至合適的崗位,從而加強(qiáng)對(duì)人崗的優(yōu)化匹配度。
第二,證券公司應(yīng)該建立科學(xué)合理的勝任素質(zhì)模型,對(duì)各崗位人員做好工作情況分析及評(píng)價(jià),從員工的職業(yè)能力、職業(yè)意識(shí)以及職業(yè)道德等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì),對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),還要保證員工評(píng)價(jià)具有全面性,避免出現(xiàn)人員具備單方面優(yōu)勢(shì)而無(wú)法勝任崗位工作的情況。
第三,證券公司應(yīng)該建立科學(xué)、明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),提取不同等級(jí)的核心行為點(diǎn),并對(duì)能力等級(jí)進(jìn)行有效劃分,為員工提供正向的行為引導(dǎo),讓員工具有清晰、明確的努力方向。同時(shí),還應(yīng)該多運(yùn)用干部勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)以及人才畫像等方式提升人崗匹配度。
第四,證券公司應(yīng)該加強(qiáng)人才甄選措施。比如,對(duì)中層管理人員崗位勝任素質(zhì)的測(cè)評(píng)中,可以從表率性、組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力等方面入手,從而提升測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性。
3.做好人員培訓(xùn)。第一,證券公司應(yīng)該明確培訓(xùn)目標(biāo)。在進(jìn)行人員培訓(xùn)時(shí),應(yīng)明確相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo),并基于培訓(xùn)的目標(biāo)采取相應(yīng)的措施。同時(shí),證券公司應(yīng)該在事前做好培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)需求調(diào)整培訓(xùn)目標(biāo),之后以此制訂相應(yīng)的培訓(xùn)方案。
第二,證券公司應(yīng)該做好培訓(xùn)調(diào)查。想要發(fā)揮出培訓(xùn)教育的效果,應(yīng)做好事前需求分析。培訓(xùn)需求分析是指培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),即明確培訓(xùn)目標(biāo),并基于此設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方案,以進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估工作。一般來(lái)說(shuō),證券公司可以通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、職工申請(qǐng)等形式開(kāi)展。同時(shí),培訓(xùn)應(yīng)該明確為什么要進(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)能夠?yàn)樽C券公司人才隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)什么成果、一般要培訓(xùn)哪些內(nèi)容、主要培訓(xùn)相關(guān)人員的技能還是素質(zhì)、新職工需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)、老職工需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的時(shí)間等。
第三,證券公司應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)價(jià)。例如:在結(jié)束培訓(xùn)后,應(yīng)及時(shí)與參訓(xùn)人員取得聯(lián)系,并及時(shí)了解參訓(xùn)人員的感受,同時(shí)也可以及時(shí)收集參訓(xùn)人員的反饋與建議,以此對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、場(chǎng)地、講師以及時(shí)間等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),并針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在的不足進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化,以提升培訓(xùn)水平。再如:針對(duì)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),并以此了解職工在實(shí)際工作中是否具備相應(yīng)的能力。如果參訓(xùn)人員可以做到學(xué)以致用,就應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃,以保障相關(guān)培訓(xùn)能夠有實(shí)際成效。
4.健全薪酬制度。首先,證券公司在健全薪酬制度的過(guò)程中,可以從拓戶引資、產(chǎn)品銷售、投顧業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、兩融業(yè)務(wù)、期權(quán)業(yè)務(wù)的方面著手,進(jìn)行薪酬體系的完善??梢詫I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)待遇與成員待遇納入其中,包括工資、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金以及福利。其次,證券公司應(yīng)重視對(duì)工資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,理順內(nèi)部的分配管理,建立公平合理的勞動(dòng)報(bào)酬分配機(jī)制,建立以勞動(dòng)力為尺度的技能工資標(biāo)準(zhǔn),從學(xué)歷、資歷、能力等方面進(jìn)行工資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。再其次,證券公司應(yīng)該合理確定薪資水平。例如,可以通過(guò)定期對(duì)本地區(qū)薪資進(jìn)行調(diào)查,獲取相應(yīng)的信息,并制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬標(biāo)準(zhǔn),以此提升對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。證券公司還應(yīng)明確公平公正的原則,積極對(duì)員工的想法以及需求進(jìn)行了解,避免構(gòu)建的薪酬體系存在不合理以及不公平的現(xiàn)象,提升薪酬分配水平,從而提高員工的工作積極性。另外,在福利方面,應(yīng)建立健全年金制度,制訂符合自身實(shí)際情況的年金。針對(duì)中青年員工,證券公司應(yīng)該結(jié)合員工的職稱、工資、年齡等方面制訂科學(xué)合理的年金繳納標(biāo)準(zhǔn);可以從健康服務(wù)、教育服務(wù)員工援助服務(wù)等幾個(gè)方面開(kāi)展相應(yīng)的工作;可以完善住房福利項(xiàng)目,為住房有困難的員工提供公寓或宿舍,從而加強(qiáng)員工的歸屬感;證券公司也應(yīng)該完善員工生活福利項(xiàng)目,例如對(duì)員工子女的教育輔助、節(jié)日慰問(wèn)等。證券公司也可以在特殊節(jié)假日組織員工進(jìn)行旅游,以此加強(qiáng)員工之間的交流溝通,從而增強(qiáng)證券公司的凝聚力。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上論述可以得知,合理的人力資源規(guī)劃能夠助力證券公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),也可以為證券公司的發(fā)展提供方向。因此,證券公司應(yīng)該基于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的需要開(kāi)展人力資源規(guī)劃,以增強(qiáng)營(yíng)銷人員主動(dòng)性與崗位責(zé)任心,促進(jìn)證券公司長(zhǎng)久發(fā)展。首先,應(yīng)制定完善的招聘計(jì)劃,從而保障招聘能為證券公司輸送優(yōu)質(zhì)的人才以及公司能夠合理地使用人才。其次,應(yīng)加強(qiáng)崗位設(shè)置管理,明確崗位職責(zé),以提升人崗匹配度。再其次,應(yīng)做好人員培訓(xùn),例如:在進(jìn)行人員培訓(xùn)時(shí),應(yīng)明確相關(guān)培訓(xùn)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo)。最后,應(yīng)構(gòu)建完善的薪酬體系,提升對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。通過(guò)這些措施可以有效提升證券公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃水平,有助于促進(jìn)證券公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(作者單位:東北證券股份有限公司福建分公司)