42歲的詹姆斯和勞拉擁有3個(gè)小孩,生活在英國(guó)白金漢郡。他原本是一名庫(kù)管工,擅長(zhǎng)使用各種工具,是個(gè)本分男人。然而幾年前詹姆斯開(kāi)始陷入中年危機(jī)。工作暗無(wú)天日,也沒(méi)什么大的突破,家里的孩子又需要照顧,他開(kāi)始自閉。
勞拉在背后默默支持著他,這位主婦很有頭腦,學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的她開(kāi)始搜集資料:“與其他出去干,不如我讓他去干。一點(diǎn)點(diǎn)差別,就是完全不同的用戶體驗(yàn)?!蹦兄魍馀鲀?nèi),沒(méi)想到老派的婚姻關(guān)系也能在新時(shí)代發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
勞拉開(kāi)始創(chuàng)建社群,在中年人常見(jiàn)的社交軟件、應(yīng)用推廣詹姆斯:“修電視、裝窗簾、疏通管道、粉刷墻壁等家庭雜活,租我老公,一攬子包干?!彼鞔蜞徖锴楦小⒛7斗蚱奁放?。他們從最開(kāi)始的人情幫忙業(yè)務(wù),發(fā)展到接受很多顧客的預(yù)訂,可見(jiàn)市場(chǎng)很吃這套。不到一年時(shí)間,他們夫妻店的訂單就洶涌上漲,他們甚至收到來(lái)自150英里以外的客戶的訂單。即使他們推掉了不少,每天的工作依然飽和得除了干活就是睡覺(jué)。
現(xiàn)在,“租我老公”每小時(shí)收費(fèi)漲到46美元,每天營(yíng)收大約280美元。這是普通維修員完全不敢想的收入。他們的業(yè)務(wù)還在不斷拓展,給退休老人打折,在大型節(jié)假日為社區(qū)布置環(huán)境,走出了個(gè)體服務(wù),進(jìn)入了更廣泛的社會(huì)領(lǐng)域。
勞拉巧用互聯(lián)網(wǎng)磕CP的情感性思維,將其包裝于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中。其貌不揚(yáng)的夫妻檔成為維修界的金字招牌,反映了大眾對(duì)穩(wěn)定婚姻的向往。
(摘自《思維與智慧》 小麗/文)