袁堅(jiān)鋼

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)量的要求不斷提高，智能表具正在快速更替?zhèn)鹘y(tǒng)計(jì)量?jī)x表，電子、信息、軟件、通訊、機(jī)電同步等多項(xiàng)技術(shù)相互融合，對(duì)于計(jì)量?jī)x表企業(yè)員工的執(zhí)行力、工作效率提出了更高要求。文章結(jié)合水表制造企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)提高員工執(zhí)行力和工作效率進(jìn)行了分析探討。

關(guān)鍵詞：計(jì)量?jī)x表 積極性 執(zhí)行力 生產(chǎn)效率

中圖分類(lèi)號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2023）06-251-02

智能計(jì)量?jī)x表主要用于水、電、熱、氣等能源的供應(yīng)過(guò)程中，與居民的生活息息相關(guān)。隨著國(guó)家節(jié)能減排、綠色能源管理和智慧城市建設(shè)的要求，傳統(tǒng)計(jì)量機(jī)械儀表正在被智能表逐步取代。相比傳統(tǒng)的機(jī)械表，智能表以電子技術(shù)為主，融合電子、信息、軟件、通信、機(jī)電控制多項(xiàng)技術(shù)，技術(shù)含量更高，生產(chǎn)環(huán)節(jié)更多更復(fù)雜，對(duì)于生產(chǎn)管理過(guò)程中如何提高員工的執(zhí)行力和工作效率提出了更高要求。

一、員工執(zhí)行力和工作效率下降的原因分析

中國(guó)企業(yè)真正執(zhí)行力的打造，必須完成從員工層面的執(zhí)行，推動(dòng)到高層領(lǐng)導(dǎo)及核心團(tuán)隊(duì)，從上到下徹底蛻變。企業(yè)文化、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)制度、人力資源等都對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工執(zhí)行力提升起著至關(guān)重要的作用。

1.缺乏訓(xùn)練有素的思想，即工作積極性不高。在傳統(tǒng)機(jī)械水表向智能表生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，隨著生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)量增多、分工更加細(xì)化，員工在機(jī)械式不斷重復(fù)完成本職工作的基礎(chǔ)上，對(duì)于工作過(guò)程中獲得的成就感、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)都在不斷減弱，再加上管理人員著重強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律而不重視思想引導(dǎo)，從而很難讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作積極性。

2.缺乏訓(xùn)練有素的人，即工作方法不對(duì)。如果一個(gè)員工工作方法不對(duì)，直接的表現(xiàn)就是能力不足，不會(huì)做事。這背后透露出人力資源工作與生產(chǎn)環(huán)節(jié)快速增長(zhǎng)之間的矛盾，各個(gè)崗位新員工如何快速入手、老員工如何積累成長(zhǎng)、核心骨干如何培養(yǎng)沉淀等等整個(gè)人力資源體系的更新延遲，給傳統(tǒng)計(jì)量?jī)x表企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響，嚴(yán)重拖累了員工的執(zhí)行力和工作效率。

3.缺乏訓(xùn)練有素的行為，即沒(méi)有形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。一個(gè)企業(yè)要是工作流程及制度欠缺，員工的直接表現(xiàn)就是毅力不足、缺乏持續(xù)性，因?yàn)樵诹鞒?、制度之下，再懶的人也?huì)變得勤勞，反之員工的積極性和執(zhí)行力不能長(zhǎng)久保持。傳統(tǒng)計(jì)量?jī)x表企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中得益于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，但核心團(tuán)隊(duì)和管理人員往往止步于日常經(jīng)驗(yàn)積累，沒(méi)有去實(shí)踐、提煉、升華、完善和發(fā)展企業(yè)管理制度，包括制定合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì)政策、工作結(jié)果檢查反饋制度等。

二、如何提高員工的執(zhí)行力和工作效率

1.企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，它給企業(yè)有形、無(wú)形的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)多重效益帶來(lái)深刻影響。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)的價(jià)值觀，并由此衍生出企業(yè)的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、環(huán)境氛圍、素質(zhì)素養(yǎng)、廠容廠貌等等。企業(yè)精神、企業(yè)理念等動(dòng)態(tài)表達(dá)就是企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI），起著對(duì)內(nèi)打造氛圍、對(duì)外塑造形象等作用。首先，企業(yè)要形成認(rèn)同文化，提煉、概括、凝結(jié)、升華全體員工的卓越理想和智慧，通過(guò)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)，潛移默化、熏陶和影響全體員工的價(jià)值觀和行為。如通過(guò)企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀的宣傳，完成從基層員工、核心骨干到高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念統(tǒng)一，塑造出對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，形成強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力，最終激發(fā)員工的主人翁精神，提升工作積極性。其次，還要在全公司上下形成一種良性氛圍，即貫徹結(jié)果文化、目標(biāo)文化。簡(jiǎn)單說(shuō)就是落實(shí)指標(biāo)，做到層層分解，做到責(zé)任到崗責(zé)任到人。無(wú)論你資歷多深、職位多高、能力多強(qiáng)、態(tài)度多好，只要結(jié)果不好，沒(méi)有完成目標(biāo)任務(wù)，那就是不達(dá)標(biāo)，只有在這樣的氛圍下，員工才會(huì)有危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升工作積極性和工作效率。

2.建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具體包括生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、科技開(kāi)發(fā)管理等。建立一套完整、系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系，是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。首先，要快速建立起一整套工作方法，從決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行高效配合。決策要根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行充分論證，針對(duì)智能表生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)量增多、分工更加細(xì)化的特點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)資源整合和外部培訓(xùn)力量合作相結(jié)合的方式，幫助員工掌握更加合理的工作方法，并不斷反饋改進(jìn)，提升員工工作效率。其次，就是要建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì)政策。管理學(xué)博士勒波夫在《怎樣激勵(lì)員工一獎(jiǎng)勵(lì)：世界上最偉大的管理原則》一書(shū)中講到，他經(jīng)過(guò)20多年的研究發(fā)現(xiàn)，世界上最偉大的管理原則是：“給出目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，受到獎(jiǎng)勵(lì)的事，會(huì)做得更好?！眴T工動(dòng)力不足的重要因素之一，就是獎(jiǎng)懲不明確，特別是傳統(tǒng)制造型企業(yè)，在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守公開(kāi)、公平和公正的原則，對(duì)于所有員工必須一視同仁，只要員工的工作積極性高、執(zhí)行力強(qiáng)并且為企業(yè)創(chuàng)造了效益，就應(yīng)該獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。最后，建立工作結(jié)果檢查反饋制度，有安排，有檢查，有反饋，有整改，才會(huì)有提高。在傳統(tǒng)機(jī)械水表向智能表生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)流程制度執(zhí)行的過(guò)程中總是會(huì)遇到各種問(wèn)題，如部門(mén)、車(chē)間、班組之間出現(xiàn)溝通不順暢導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降，甚至出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行、互相推卸責(zé)任、責(zé)任權(quán)利不對(duì)等引起的諸多負(fù)面影響。因此，必須從員工層面的執(zhí)行、推動(dòng)到高層領(lǐng)導(dǎo)及核心團(tuán)隊(duì)去設(shè)置、檢查、反饋、改進(jìn)整個(gè)流程，落實(shí)責(zé)任到崗、責(zé)任到人，保證工作效率提升。

三、結(jié)論

企業(yè)文化和企業(yè)制度不是對(duì)立的矛盾體，建設(shè)企業(yè)文化、建立完善紀(jì)律和制度，都是至關(guān)重要的，制度是文化的外殼，文化是制度的內(nèi)涵。提高企業(yè)員工的執(zhí)行力和工作效率的制勝六項(xiàng)原則，即：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，綜合運(yùn)用企業(yè)制度與文化，調(diào)動(dòng)員工的積極性、提升員工的執(zhí)行力和工作效率，讓員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

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（作者單位：寧波東海集團(tuán)有限公司 浙江寧波 315000）

（責(zé)編：趙毅）