陳盈珊

因經(jīng)營不善，深圳第一家、中國第二家家樂福門店，于6月10日起停止營業(yè)。而這家位于南山南頭片區(qū)的老店，已經(jīng)陪伴了深圳人整整27年。

“對家樂福最早的印象是很有口碑的外國超市，有很多進口商品?，F(xiàn)在關(guān)店的新聞全國開花，我拿著購物卡都不知道能買些什么。”住在附近小區(qū)、已經(jīng)退休的張女士說。

近年來，國內(nèi)家樂福門店撤場的新聞頻出。此前，家樂福拖欠供應(yīng)商貨款、購物卡消費受限的情況也成為外界關(guān)注焦點。作為率先把“大賣場”業(yè)態(tài)帶進中國市場的商超選手，家樂福一度在開店數(shù)量、單店業(yè)績、營收表現(xiàn)等多個維度超越沃爾瑪。

而如今，沃爾瑪?shù)韧赓Y超市依舊靠多元業(yè)態(tài)在中國市場取得節(jié)節(jié)增長，而盒馬鮮生等本土新零售代表則依靠數(shù)字化開啟了新天地，未來將獨立登陸資本市場。

然而，被蘇寧易購收購的家樂福中國始終無法回血，跟不上零售轉(zhuǎn)型的步伐。家樂福緣何深陷關(guān)店風(fēng)波？還能東山再起嗎？

27年歷史深圳首店關(guān)閉附近居民表示遺憾?

在家樂福深圳南頭門店，大門處及超市二樓，都張貼著停業(yè)告示。

“衷心感謝您27年來對家樂福南頭店的惠顧與陪伴！現(xiàn)萬分遺憾地告知各位顧客朋友們，因經(jīng)營不善，家樂福南頭店將于2023年6月10日起停止營業(yè)。給大家?guī)聿槐悖覀兩罡星敢?，仍然持有購物卡的顧客可以移步至深圳其他門店進行消費（商鋪和一樓家電繼續(xù)營業(yè)）?！蓖I(yè)告示的落款時間為2023年6月5日，由深圳樂榮超市有限公司發(fā)布。

今年65歲、已經(jīng)退休的張女士在深圳南頭片區(qū)生活了30余年。張女士對當(dāng)年家樂福開業(yè)的場景還歷歷在目，“當(dāng)時知道是外國來的大超市，可以買到不少進口商品，逢年過節(jié)這里還有促銷折扣，生意很火爆?！笨墒请S著時間推移，張女士眼見著家樂福的門店不斷關(guān)閉，“網(wǎng)上很多報道，我看到這些新聞心里還是覺得挺遺憾的?！?/p>

6月9日上午，南都·灣財社記者來到最后一天營業(yè)的家樂福南頭門店?，F(xiàn)場，只有包括張女士在內(nèi)的零星幾位消費者在選購。一樓為家電等消費電子專區(qū)，由蘇寧易購開設(shè)；二樓為家樂福大賣場，場內(nèi)絕大部分的貨架已經(jīng)清空，現(xiàn)場仍有工作人員在打包清理貨架庫存。

按照公告，一樓及商鋪仍會正常營業(yè)。一樓蘇寧易購的工作人員告訴記者，如果還持有家樂福購物卡的話，可以趕緊上樓選購，當(dāng)天購物卡的消費限額是500元。至于一樓消費電子蘇寧易購專區(qū)，該工作人員就表示，“用家樂福購物卡買單的話，只能刷20%的金額，剩下的部分需要另外用現(xiàn)金或者移動支付。”對于這樣的規(guī)定，該工作人員表示是集團規(guī)定，或是出于現(xiàn)金流的考慮。

二樓大賣場并無任何生鮮凍品出售，場內(nèi)可以挑選的貨品多是日用雜貨，比如洗衣劑、碗筷、沐浴露、洗碗巾、水杯、廚具等?！艾F(xiàn)在的購物卡都是折價收的，但就算低價買了購物卡，也不知道可以買些什么”，張女士告訴記者，年前家樂福500元的購物卡“黃?！钡蛢r收250元，可能現(xiàn)在價格更低了。

從朋友圈及過往新聞中得知類似情況，深圳南頭片區(qū)的居民黃女士，也匆匆趕赴家樂福做商品挑選，“確實沒有什么可以買的，可能像食用油、衣服柔順劑這些日常能用到的，還相對實用點”。

其實早在今年1月份，家樂福就傳出貨架空置、拖欠供應(yīng)商貨款及購物卡消費受限的情況。2月的時候，南都·灣財社記者曾分別探訪過家樂福深圳香繽廣場門店、家樂福廣州員村門店，廣深兩地的門店確實都出現(xiàn)了類似情況。

大賣場業(yè)態(tài)鼻祖為何轉(zhuǎn)型艱難

這也只是家樂福近期關(guān)閉的一眾門店之一。

根據(jù)蘇寧易購2023年一季度的財報披露，截至3月底，家樂福中國還剩114家門店。換言之，今年1至3月，家樂福中國關(guān)閉了33家門店；而在去年，家樂福中國閉店的數(shù)據(jù)是58家。

被蘇寧收購不過3年余，家樂福中國就關(guān)掉了一半的門店。這當(dāng)中，還包括曾被寄予改革厚望的會員店。近年，不管是沃爾瑪大力推進山姆會員店業(yè)態(tài)，又或者Costco加快進駐國內(nèi)市場，還是盒馬鮮生等本土新零售代表探索“X會員”并行的預(yù)付費模式，會員業(yè)態(tài)越來越受到零售業(yè)界的關(guān)注。但相較于這些友商，家樂福在這方面的探索起步來得更晚。

2021年10月，家樂福在上海成山路開出了國內(nèi)首家倉儲式會員超市，一年會員費258元。開業(yè)運營不足兩年，這個家樂福國內(nèi)首家會員店就宣布結(jié)業(yè)。而在該店開業(yè)之初，家樂福時任CEO田睿曾對外宣稱，3年計劃開出百家會員店。

如今，家樂福在中國的真實寫照是：大賣場業(yè)態(tài)的持續(xù)縮減，而希冀開拓的新增量進展并不順利。28年前，家樂福開出了中國第一家外資連鎖超市，成為大賣場的鼻祖。而如今，當(dāng)年的追兵，早已憑借率先轉(zhuǎn)型跑在了前邊。

“只能說家樂福的轉(zhuǎn)型起步得太晚，同行紛紛探索新零售及多元業(yè)態(tài)的時候，家樂福還在走著大賣場的老路子。而管理上的漏洞，也沒有及時疏堵?！币幻闶蹣I(yè)內(nèi)人士指出，依仗大賣場早年對線下流量的強勢把控，超市們只需要控好場地、貨架，自然就有供應(yīng)商求著上架。而多年來對供應(yīng)商費用的依賴，除了讓家樂福內(nèi)部采購部門疏于對商品的挑選，也讓部門內(nèi)部“貪腐”現(xiàn)象時有發(fā)生。

隨著家樂福調(diào)整供應(yīng)鏈管理，此類情況才慢慢緩解，但轉(zhuǎn)型升級的時間也在厘清內(nèi)部效率時被耽誤。而早期家樂福對新零售與數(shù)字化的重視程度不夠、硬投入不足，也讓其在零售后時代拼流量、拼效率的新進程中動能不足。

被家電零售巨頭收購如今卻成“燙手的山芋”

巔峰時期，家樂福在中國門店總數(shù)達321家，銷售額高達498億元。其門店數(shù)、單店業(yè)績、營收等，更是一度超越對手沃爾瑪。

而時間來到2019年，家樂福的經(jīng)營已經(jīng)下滑，出現(xiàn)資金緊張的情況。把中國業(yè)務(wù)板塊剝離，尋求合適的賣家，成為家樂福當(dāng)時想到的辦法。

2019年9月，蘇寧易購花費48億元人民幣收購家樂福中國80%的股權(quán)，剩余股權(quán)雙方協(xié)議以“分期購買”方式完成。按照約定，蘇寧易購應(yīng)在2022年底完成全部股權(quán)的收購。

不過，截至目前，蘇寧易購也并沒有完全履行承諾，足額支付尾款。集團層面，蘇寧易購的一份公告寫道，“公司現(xiàn)階段的資金狀況無法在短期內(nèi)向家樂福注入資金”，來改善家樂福的流動性不足、庫存不足。

對蘇寧易購而言，家樂福中國或許更像是“燙手的山芋”，而自身流動性的收縮也讓蘇寧易購無法持續(xù)給家樂福輸血。據(jù)蘇寧易購2022年的年度報告，蘇寧易購年營收713.74億元、同比下降48.62%，雖然虧損較上年減虧62.51%，但仍有162.20億元的缺口。

近日，深交所下發(fā)關(guān)于對蘇寧易購2022年年報的問詢函中，就特別追問蘇寧易購在持續(xù)經(jīng)營、家樂福資產(chǎn)減值、經(jīng)營活動現(xiàn)金流、違約應(yīng)付款等多個方面的問題。

2019年9月，蘇寧易購花費48億元人民幣收購家樂福中國80%的股權(quán)，并約定在2022年底完成全部股權(quán)的收購。不過，截至目前，蘇寧易購仍未足額支付尾款。對蘇寧易購而言，家樂福中國現(xiàn)在或許更像是“燙手的山芋”。

家樂福的轉(zhuǎn)型升級還值得期待嗎

自身承壓，何來賦能？但最初的美好愿景并不如是。作為家電零售巨頭，蘇寧易購起初接下家樂福中國，更希望打出“1+1大于2”的效果。借助收購超市板塊，蘇寧盼的是完善全場景、全品類布局，為消費者帶來更具場景化、更有價值的購物體驗。

而這背后，也與蘇寧迫切轉(zhuǎn)型升級、主攻多元化戰(zhàn)略的需求相契合。從市值超2000億到如今不足200億，蘇寧對于轉(zhuǎn)型的迫切寫在臉上。從線上線下同價的零售新規(guī)，到2013年后入局多個跨界板塊：比如，用3.2億美元收購龍珠直播、2.5億美元收購PPTV近五成的股份，花了快20億入股中興，42.5億買下天天快遞......

激進擴大投資和布局中，蘇寧并沒有對資產(chǎn)進行精細化的改造和升級。納入超市、快遞等重資產(chǎn)的業(yè)務(wù)版塊，一定程度上也拖慢了蘇寧自身的轉(zhuǎn)型步伐?？粗辛恕按筚u場業(yè)態(tài)”的線下資產(chǎn)，卻忽視了新時代下超市供應(yīng)鏈及運營體系打磨所需的專業(yè)性，蘇寧多元跨界的道路并不順利。

4月29日，ST易購（002024）發(fā)布《關(guān)于2022年計提資產(chǎn)減值準備的公告》。受多方面影響，蘇寧易購更新了家樂福中國業(yè)務(wù)的盈利預(yù)測及包括商譽在內(nèi)的長期資產(chǎn)的減值測試，計提商譽及長期資產(chǎn)減值準備約39.67億元，對歸屬于上市公司股東的凈利潤影響38.96億元。

目前來看，蘇寧易購的業(yè)務(wù)還在正常推進之中。618 期間，蘇寧易購在全國超萬店規(guī)模基礎(chǔ)上，重裝新開550家門店。618首輪爆發(fā)期，蘇寧易購全國門店客流同比提升147%，家電 “ 一站式消費”訂單量同比增長132%，萬元以上品質(zhì)家電銷售同比增長103%。

蘇寧家電銷售業(yè)務(wù)還在回暖中。早早就宣布要給家樂福中國“瘦身”，如今各大超市門店相繼關(guān)閉、首家會員店也已停業(yè)，蘇寧如何打好超市這張牌？家樂福中國的轉(zhuǎn)型升級，還值得期待嗎？