周錫生

2023年2月25日，第三屆全國縣級融媒體中心能力建設(shè)年會在青島嶗山舉行。大會圍繞“貫徹落實黨的二十大精神，推動縣級融媒體中心建成新型主力軍”這一主題進(jìn)行面對面探討，碰撞思想火花，激發(fā)創(chuàng)新智慧，堅定信心力量。

從首屆年會到本屆年會的三年多時間里，媒體同仁們共同經(jīng)歷了很多不尋常、不平凡。在這段特殊的日子里，縣級融媒體經(jīng)受了異常嚴(yán)峻的考驗，展現(xiàn)了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，承受了很大的沖擊壓力，但忠實履行了使命職責(zé)，表現(xiàn)出了英勇頑強(qiáng)。山河有證、歲月有聲、歷史有痕，這段時光將載入融媒體發(fā)展的歷史，成為我們?nèi)松幸欢慰坦倾懶牡挠洃洝?/p>

世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開。傳統(tǒng)的思想觀念和做法已經(jīng)不適應(yīng)今天。當(dāng)人們歡呼、擁抱萬物皆媒和智媒體時代的快速到來時，元宇宙概念橫空出世，成為全國乃至全球熱炒的概念；當(dāng)元宇宙溫度還未降，生成式AI對話、聊天工具ChatGPT突然間又從“幕后”走向“臺前”，瞬間火爆全球，成為世界級消費類AI應(yīng)用，連比爾·蓋茨都公開稱ChatGPT誕生的重大歷史意義，不亞于當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)或個人電腦的誕生。“流水不爭先，爭的是滔滔不絕?！闭l是勝者，誰是王者，恐怕無人知曉。無數(shù)令人眼花繚亂的科技創(chuàng)新大潮和智慧小溪都在迎面撲來。在此大背景下，作為媒體基本單位和創(chuàng)新形態(tài)的縣級融媒體，該如何應(yīng)對甚至該如何生存？是不得不嚴(yán)肅思考的現(xiàn)實與長遠(yuǎn)問題。

深刻認(rèn)識巨變快變多變，增強(qiáng)感知與適應(yīng)能力

媒體和媒體工作者是各種變化變革的先知先覺者、深度觀察者、歷史記錄者、直接參與者和諸多推動者。歷史數(shù)千載，歲月年輪轉(zhuǎn)。具體到媒體領(lǐng)域，自從互聯(lián)網(wǎng)橫空出世特別是社會化、商業(yè)化、普及化應(yīng)用以來，短短幾十年間，媒體從形態(tài)、生態(tài)到內(nèi)容、技術(shù)、應(yīng)用都出現(xiàn)了前所未有的巨變。ChatGPT以驚人的速度刷新了以往的新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播記錄：短短5天，ChatGPT的注冊用戶數(shù)就超過了100萬，短短2個月，ChatGPT的全球用戶數(shù)量就暴增到1個億。相比之下，用時9個月達(dá)到月活用戶1億的TikTok也落后了。以后是否還會有更多、更新、更智能化的應(yīng)用來刷新ChatGPT創(chuàng)下的傳播紀(jì)錄，雖然目前不得而知，但從競爭和預(yù)測的角度看，不是沒有可能。

這是一種令人驚奇和震撼，也是一種令人可怕與不可阻擋的現(xiàn)象。在巨變的時代、世界與社會中，適者生存是王道，對于媒體和融媒體來說更是如此。媒體人面對無法阻擋和各種撲面而來的“改變”，要保持高度警覺和敏銳，時刻關(guān)注到各種正在發(fā)生和可能發(fā)生的變化變革，不能因為是縣一級的融媒體，就可以麻痹大意、掉以輕心。變革的沖擊是狂風(fēng)是暴雨，它會給媒體行業(yè)帶來難以避免的巨大沖擊。

需要指出的是，當(dāng)下新聞媒體領(lǐng)域何止是元宇宙、人工智能和ChatGPT等的沖擊。隨著世界與時代的變化，疫情的消散，其他的一切也都在改變，包括社會思想與信息消費，媒體生態(tài)與形態(tài)，媒體技術(shù)與內(nèi)容產(chǎn)品、傳播終端與應(yīng)用滲透。近日，浙江、上海等地的宣傳部門、主流媒體都在審時度勢、深謀遠(yuǎn)慮后強(qiáng)勢發(fā)力，浙江推出“傳播大腦”，以自我革命的意志、勇氣和決心，舉全省之力打造重大傳播平臺和重大技術(shù)平臺，不僅在省級層面打造重大新聞傳播平臺，而且在市級層面推動報業(yè)、廣電兩大集團(tuán)整合成市級融媒體中心，省市縣三級媒體同上傳播大腦和新聞平臺，集團(tuán)作戰(zhàn)氣勢滿滿；浙江的“潮新聞”十分精彩震撼；上海報業(yè)集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“在創(chuàng)新發(fā)展中彰顯價值”，同步加速創(chuàng)新內(nèi)容、技術(shù)、平臺、生態(tài)布局，擁抱新技術(shù)，試水新終端，探索能夠更有效連接廣大用戶的新價值端口；澎湃新聞決意做全鏈條內(nèi)容生態(tài)服務(wù)商，著力提高內(nèi)容生產(chǎn)傳播效能，挖掘打造“內(nèi)容+技術(shù)+美學(xué)”的特色I(xiàn)P，同時在現(xiàn)有智媒體應(yīng)用場景和布局基礎(chǔ)上加速迭代，運用數(shù)智技術(shù)提升內(nèi)容聚合與分析處理能力。

只有敏銳地探知變化，媒體人才能增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，更好地適應(yīng)變化，在變化中不斷增強(qiáng)自己，力爭突出重圍。否則就會落后，最終被時代所拋棄、被用戶所脫離、被市場所離棄。

理性面對巨變，在多變中堅持使命職責(zé)的不變

媒體人不僅要增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維，還要增強(qiáng)哲學(xué)思維，始終保持清醒和冷靜。而最可怕的則是喪失信心、自我躺平、無所作為。

在眼花繚亂的變化中，專業(yè)媒體人必須清醒地看到，及至目前所發(fā)生的各種創(chuàng)新變化與變革，很多仍屬于外部、形態(tài)、表象的變化變革，并未改變媒體的根本、實質(zhì)與內(nèi)在邏輯。作為專業(yè)融媒體工作者，依然有很多的發(fā)展?jié)摿?、機(jī)會和空間。

一是要看到問題。國內(nèi)外五花八門的社交媒體在大行其道的同時，也日益暴露出很多不足與問題，受到包括美國社會在內(nèi)的各種政治、社會輿論的嚴(yán)重詬病。一些新媒體、社交媒體和智能媒體的新聞信息魚龍混雜、真假難辨，已引起多國當(dāng)局和社會輿論的嚴(yán)重警惕、不滿和抵制。在混亂一段時間后，各種亂象必然會逐步走向治理。

二是要穩(wěn)扎穩(wěn)打。各種智媒體之說雖然盛行，包括虛擬主持人、虛擬記者編輯，等等，但究竟有多大進(jìn)展和能否取代仍是一大疑問。什么是智媒體，未來的智媒體究竟是何種形態(tài)與實質(zhì)，難以避免的挑戰(zhàn)和風(fēng)險何在？這些都不是能簡單找到答案的問題。即便是智能化已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)的造車新勢力，現(xiàn)在又實現(xiàn)了多少智能駕駛，其各種不可預(yù)測的后果風(fēng)險誰來承擔(dān)？筆者認(rèn)為，所謂的智媒體應(yīng)該逐步推進(jìn)，先從部分應(yīng)用開始，然后不斷改進(jìn)完善，才有可能逐步實現(xiàn)，如先從媒體智能化數(shù)據(jù)庫、智能化虛擬演播室、智能化運維管理、智能化傳播效果和比較準(zhǔn)確的評估等開始切入。但要全面實現(xiàn)媒體的智能化依然有很多問題亟待解決。媒體的政治和社會責(zé)任重大，能放手和放心地讓各種機(jī)器媒體人來承擔(dān)宣傳報道的復(fù)雜重任嗎？至少現(xiàn)階段，縣級融媒體不必花很多的精力和時間去追求智媒體，而應(yīng)扎扎實實做好自己該做的事情，精心耕耘好自己的一畝三分地。

三是要深探究竟。2021年以來的元宇宙概念，雖有人出于各種目的需要熱炒狂炒，但至今基本停留在概念階段。筆者每天都在觀察、研究、思考各種網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體和元宇宙的最新發(fā)展和重要動向，看了許多有關(guān)的宣傳、報道，聽了很多人的演講，并注意到不少地方的元宇宙發(fā)展規(guī)劃、推進(jìn)計劃、行動方案、招商引資引才政策，感覺有新意、有力度、有推進(jìn)，但迄今為止似乎總體上虛多實少，距離真正實現(xiàn)和用戶互動，特別是產(chǎn)生實實在在的效益，還有漫長的距離。畫餅容易、熱炒不難，做個PPT和視頻短片更是簡單，但目前真正看得見、摸得著，能有效吸引受眾、產(chǎn)生效益、占領(lǐng)市場與留住受眾的元宇宙媒體產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用、服務(wù)在哪里？短期內(nèi)是否能做成？美國的互聯(lián)網(wǎng)公司做成了嗎？相反，不少新聞都是元宇宙企業(yè)都在紛紛裁員，不少項目已經(jīng)難以為繼。最近有人提出，元宇宙剛開始就已經(jīng)結(jié)束了。

四是要細(xì)細(xì)研究。聊天機(jī)器人ChatGPT絕非萬能，對其不要過度神化。ChatGPT確實十分搶眼，吸足了國內(nèi)外各種眼球，堪稱互聯(lián)網(wǎng)+、人文社科、社交學(xué)習(xí)方面的最大智能化創(chuàng)新，必定引發(fā)新一輪人工智能創(chuàng)新變革，但細(xì)細(xì)研究，仍然可以發(fā)現(xiàn)其存在很多不足與問題，對專業(yè)媒體構(gòu)不成致命挑戰(zhàn)。有關(guān)ChatGPT，目前有各種各樣的評論，很多人在歡呼、驚呼和追捧，但不同說法也不少。筆者贊同一些比較客觀理性的說法，并不認(rèn)同一些過于夸張的評論。ChatGPT的創(chuàng)新性毋庸置疑，但其局限性也是顯而易見的。對于“人工智能”這四個字，必須完整、準(zhǔn)確、全面地理解，沒有人工，何來智能？全部智能化了，還要人類干什么，這難道不會引發(fā)極大的社會與倫理問題嗎？

特別需要看到的是，我國媒體與西方國家的媒體有著本質(zhì)的區(qū)別?？h級融媒體更是承擔(dān)著特殊的政治使命、陣地責(zé)任、社會責(zé)任和道德責(zé)任。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，新形勢下宣傳思想和新聞輿論工作的重大使命任務(wù)是舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象，而不是簡單地采編播發(fā)社會新聞信息。中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求之一就是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化。為此需要不斷厚植現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)，不斷夯實人民幸福生活物質(zhì)條件的同時，大力發(fā)展社會主義先進(jìn)文化，加強(qiáng)理想信念教育，傳承中華文明，促進(jìn)物的全面豐富和人的全面發(fā)展。二十大報告明確提出，加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。從這些意義上講，無論國內(nèi)外信息科技創(chuàng)新發(fā)展到何種程度，人工智能和對話機(jī)器人出現(xiàn)何種新奇現(xiàn)象，作為媒體工作者，在變亂交織的世界中，所承擔(dān)的職責(zé)使命都沒有改變，也絕不能改變。

洞察巨變中的基本邏輯，堅定不移做好自己的事

融媒體本身就是時代變革、科技創(chuàng)新應(yīng)用和媒體創(chuàng)新發(fā)展的重大產(chǎn)物。自2014年以來，從中央到地方出臺了一系列推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見等文件?？h級融媒體建設(shè)發(fā)展是黨中央做出的重大戰(zhàn)略部署，是加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。建強(qiáng)用好縣級融媒體中心，事關(guān)融媒事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，事關(guān)壯大主流輿論、事關(guān)基層社會治理、事關(guān)國家長治久安。對此，媒體人要始終堅定信心，不忘初心使命，要因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為。

一是要堅定信心，不可動搖。要充分看到這些年來縣級融媒體創(chuàng)新發(fā)展壯大所取得的巨大成績，看到未來的光明前景，任何時候都不要妄自菲薄、喪失信心，功不唐捐、玉汝于成。為者常成，行者常至，歷史不會辜負(fù)實干者。

二是要正視不足，看到問題。要清醒地看到目前縣級融媒體發(fā)展中存在的諸多不足、不適應(yīng)和不協(xié)調(diào)，正視這些問題，并真正下決心加強(qiáng)和改進(jìn)。面對各種沖擊挑戰(zhàn)，再也不能在該不該融合、如何融合，擔(dān)心自己的傳統(tǒng)利益格局能否得到保護(hù)等枝節(jié)性問題上猶豫不定，犯內(nèi)部資源、人員和工作條塊分割的低級錯誤。

三是要堅守陣地，抓住根本。推進(jìn)縣級媒體融合要抓住根本，而不是做表面文章。要在挑戰(zhàn)、沖擊和危機(jī)中看到自己的突破和發(fā)展機(jī)遇?！皥?zhí)常以迎變，要變以知?！?，在媒體巨變的時代中，縣級融媒體人喚回理想、找回價值是最重要的。要始終堅持不斷深耕當(dāng)?shù)氐膬?nèi)容生產(chǎn)，創(chuàng)新內(nèi)容服務(wù)，延展服務(wù)領(lǐng)域。不斷豐富宣傳方式，創(chuàng)新內(nèi)容話語表達(dá)。深耕本地，輻射外圍。堅持小而美、特而強(qiáng)。要立足于把宣傳報道做深做實，策劃推出更多有生氣接地氣的融媒精品，提升話語說服力、傳播滲透力。既要服務(wù)好當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，也要服務(wù)好當(dāng)?shù)仄胀ㄊ鼙姟?p>

四是作為縣級融媒體，必須堅持有所為有所不為。尤其要理性地處理好內(nèi)容與技術(shù)的關(guān)系。現(xiàn)在很多的媒體包括縣級融媒體影響力弱化，根本問題不在技術(shù)方面，而是在內(nèi)容方面。從2022年5月30日至2023年1月19日，浙江宣傳公眾號累計發(fā)表文章495篇，閱讀量10萬+的超過69.5%，用戶達(dá)246萬。其中《“人民至上”不是“防疫至上”》的本號閱讀量超過1996萬，全網(wǎng)閱讀量達(dá)12.5億，不是因為浙江宣傳采用了特別的技術(shù)手段，而是在關(guān)鍵時刻敢于說真話，與社會輿論高度契合。縣級融媒體因自身各種條件所限，技術(shù)投入能力有限，技術(shù)創(chuàng)新能力更有限。盲目地比拼技術(shù)和增加技術(shù)投入，而忽視內(nèi)容的深耕和貼近性、有效性和服務(wù)性，將是十分危險的。

五是要始終看到縣級融媒體的優(yōu)勢。尤其是當(dāng)?shù)厣鐣?、受眾和市場的?yōu)勢。既要著力做好內(nèi)容，又要加強(qiáng)市場運作創(chuàng)新和千方百計地開拓?？h級融媒體應(yīng)集中精力把內(nèi)容作為創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)變順變的主戰(zhàn)場，至于技術(shù)，應(yīng)注重借助外部力量。如果縣級融媒體不斷抱怨技術(shù)落后，僅僅注重時政報道，甚至僅服務(wù)于少數(shù)人，而忽視了當(dāng)?shù)氐纳鐣蟊娂叭珖院蛧H傳播的受眾，忽視了可以開拓的媒體衍生增值服務(wù)市場和經(jīng)營機(jī)遇，是不可能做大做強(qiáng)的，也是難以長久存活的?？h級融媒體不僅要有內(nèi)容高手、技術(shù)能手，還應(yīng)注重培養(yǎng)創(chuàng)意策劃高手和市場拓展能手，才能盤活各種資源，不斷增強(qiáng)自身活力和實力，迎來風(fēng)調(diào)雨順、春暖花開！

作者系新華社原副社長、新華網(wǎng)首任總裁兼總編輯

（本文系作者在“第三屆全國縣級融媒體中心能力建設(shè)年會”上的發(fā)言，題目為編者所加。）

【編輯：李棟】