黃土高原上，她們喂養(yǎng)AI
2023-07-26 03:42:43朱秋雨
南風窗 2023年14期
朱秋雨
見到曹亞麗時，她正心無旁騖地緊盯電腦屏幕，左手的三個手指覆蓋在A、W、S、D四鍵上，右手則放在鍵盤的上下鍵。
她的雙手配合嫻熟，背挺得很直，仿佛鋼琴家靈活地按動琴鍵。
每隔兩秒，曹亞麗手指動一下，那是她面對一張圖作出判斷的時間。
曹亞麗從事的職業(yè)—AI訓練師（人工智能訓練師）—在2020年被國家正式列為新興職業(yè)。每天，她和同事們通過貼標簽、畫框、排序、找不同等方式，為文字、圖像、語音做標注，喂養(yǎng)AI。至于給數據標注后具體用來做什么，曹亞麗還說不出來。
曹亞麗所在的陜西榆林愛豆科技有限公司（以下簡稱“清澗愛豆”），2019年成立，目前有180余名數據標注員。負責人魚濤介紹，其中，66%都是女性。
類似的場景，還發(fā)生在呂梁山區(qū)的山西臨汾市永和數字就業(yè)中心。后者也是做AI數據標注的公司，133名員工中，128位都是女性。
其中，80%的人還有一重身份：寶媽。
這些女性很多是高中、中專學歷，沒上過大學。留在老家扎根后，她們變成別人口里的妻子、媽媽。
6月見面時，多位員工向我回憶起一個場景—以前做全職媽媽，總會碰到向丈夫“伸手要錢”的時候，這樣的生活倒也并不恥辱，但讓人感到毫無價值。
如今，建立在黃土高原上的數字新產業(yè)，給了留守女人尊嚴與希望。在與人工智能的互動中，科技賦予了她們可以消弭先天差距的魔法，也煥發(fā)了黃土高原上人們全新的生機。
鼠標一點，都是錢
在兄妹三人中，曹亞麗自認為“屬我混得最差”。她是家里老二，哥哥在內蒙古的國企工作，妹妹是教師。只有她，沒上過大學，多年在影樓做后期制作。
2019年，因家庭變故，她從西安回到清澗縣的父母家。
曹亞麗在清澗縣出生長大。這座2020年才脫貧的縣城，是作家路遙的故里。黃土壘成的溝壑環(huán)繞四周，只有河流沖擊的悠長河谷給了人們居住的空間。在人們的回憶里，縣城內一大片的荒地，“沒有樓，都是山”。
與之伴隨的，是當地日漸空心化的產業(yè)。
清澗縣是“中國紅棗之鄉(xiāng)”，以種植大個頭的狗頭棗聞名全國。但近年來，隨著氣候變化，黃土高原一到秋季就下雨。成熟紅棗最怕雨淋，農民常顆粒無收，被荒棄的農田就越來越多。
年輕人因此背井離鄉(xiāng)，到榆林、西安等地謀生，尋找希望。
30歲的曹亞麗，屬于逆行者。
回鄉(xiāng)后，她找不到工作，為此焦慮了一年。2020年，她成為了坐辦公室的AI數據標注員。這是小縣城里少有的新增就業(yè)崗位。
只需參加一個月培訓，曹亞麗就正式上崗。兩年多來，她都在做類似的事：給某地圖導航做標注。
她向我演示了一張行車記錄儀的圖，屏幕上下有兩個時間戳。數據標注員則需要人為將兩個時間相減，判斷差值。“小于2秒就是合格的，按A；大于2秒不合格，選W；看不清，選D，無時間戳W?！?/p>
曹亞麗說，難度不在于做減法，而是面對海量的圖片，標注員必須保持專注和準確率。
曹亞麗剛入職時，每天須看1.3萬張圖，她沒法在8小時工作時間內完成。而現在，她已經足夠熟練，6個多小時就能做完相同的工作量；努力加班的話，“一天能看3萬張”。
一位兩個孩子的媽媽坐在我面前，穿著一件飄逸的粉色長裙，看著我的眼睛，堅定地說：“我就是想多掙錢?！?/blockquote>上述任務與人工智能界流行的“深度學習”有關。2014年起，深度學習的一大主流發(fā)展路徑是有監(jiān)督學習（human-in-the-loop）。也就是說，要想讓機器智能，首先要喂養(yǎng)大量已經標注的數據，讓其自動學習、決策，完成特定任務。
而在AI進行算法迭代時，同樣需要處理、標注大量數據。據AI分析公司Cognilytica統計，在AI項目中，數據相關的處理過程占超80%的時間。業(yè)內因此盛傳，“人工有多強大，智能才有多強大”。
人工智能的業(yè)務，從高大上的甲級寫字樓落到了黃土高原上。與縣城女人們多聊會兒天，便會感受到她們對這一新業(yè)務的渴望。
曹亞麗說，因為按件計工資，她會每天早上5時半起床，不看手機，直奔公司。中午也不午休，吃完飯便上班到晚上10時、11時。
熱愛工作的不止曹亞麗。甚至愛豆科技有限公司的多位女性員工都說，她們想加班。一位兩個孩子的媽媽坐在我面前，穿著一件飄逸的粉色長裙，看著我的眼睛，堅定地說：“我就是想多掙錢。”
工作兩年后，她成為了某業(yè)務線的項目經理，每天加班到夜里孩子的睡覺時間。月薪最高時，她拿了7000多元。
她說：“鼠標一點就是錢。”
她重復了一遍：“鼠標一點都是錢啊?！?/p>
說話的時候，她眼睛亮亮的。
寶媽的玫瑰花
人工智能的風，從清澗縣吹到了周圍的縣市。2020年8月，與清澗臨近的山西臨汾永和縣，新設立了一個數字就業(yè)中心，招的也是人工智能訓練師。
對這個長期交通閉塞、只有兩條主干道、多數樓房不超過4層的縣城而言，人工智能屬于格格不入的新事物。
永和縣愛豆科技有限公司總經理李林峰，對我說起他至今難以忘懷的場景。2012年，他從永和縣到臨汾市上大學，通往縣城的第一條高速公路剛開通。
他興奮地與同學分享，家鄉(xiāng)有公路了。同學表現得十分詫異：“高速路，這不是（我們）從出生開始就有的東西嗎？”
“別人想象不到，有的地方連高速路都沒有?！崩盍址逭f。
與此同時，臨汾市主要的產煤區(qū)、鐵礦資源區(qū)、小麥產區(qū)，都與永和縣擦肩而過。直到2015年，永和縣內探測出天然氣，幾個氣站成為了吸納當地男性勞動力的用工企業(yè)。
經濟落后讓人止不住地外流。除了老人，縣城里出現的身影多是婦女兒童。所以李林峰介紹：“我們永和有個最常見的家庭分工：男的出去開大貨車，一個月賺七八千；女人留守，照顧孩子?！?/p>
這解釋了為什么2020年7月永和縣愛豆科技有限公司第一次招聘時，來報名的基本是女性。
劉霞，永和縣人，在2021年成為人工智能訓練師時，她的二娃剛滿1歲。而之前的七年，因為孩子出生，劉霞經歷了辭職、工作、又辭職。
她的上一份工作在加油站，需要兩班倒。上了一年多夜班，劉霞發(fā)現，不僅沒法照顧孩子，熬夜還讓她眼角多了皺紋。愛美的她，很敏感地感受到自己的變化，索性辭了職。“自己都瞧不起自己”，但她又認為，這樣的生活像是縣城女人注定的命運。
在永和縣結婚生子之前，劉霞曾在臨汾市服裝店賣了六年衣服。做銷售小妹時，她剛高中畢業(yè)，學習成績在班上排名前列。但兄妹四人，沒人上過大學，“那時覺得讀大學還不如學一門技術，出來早點掙錢”。父母也不管她，于是她獨自踏上異鄉(xiāng)打拼的路。
幾位寶媽在朋友圈曬出在AI企業(yè)工作的狀態(tài)—“三八婦女節(jié)，她們每個人都有一支玫瑰花。”這讓劉霞很羨慕。結婚七年，她沒有收到過丈夫的禮物。如今，在服裝店上班的記憶，只剩下：站一天，腿很麻。但劉霞個性倔強。即使感到累，想著“別人都可以為什么我不行”，她在服裝店干了下去。
直到她到了25歲，縣城認為女人該結婚的年紀，在親人的催促下，劉霞覺得自己沒在臨汾“混出什么名堂來”，回了老家，進入婚姻。
結婚一年后，與家鄉(xiāng)其他女人一樣，因為懷孕，她辭職了，三年沒工作。但她心里很清楚：“我喜歡出去?！?/p>
從小，她和媽媽一樣，寧愿到農村的地里干農活，也不愿意做家務。她告訴我，永和縣里，像她這樣想的全職主婦很多，大家都希望有一份自己的事業(yè)。但縣城長期只有服務業(yè)招人。一周7天上班，兼顧帶娃不現實。
2020年，開在縣城的AI企業(yè)，在招聘廣告上明晃晃寫著“周末雙休”，這讓坐月子的劉霞醞釀著出門工作。
更讓她按捺不住的是，同齡朋友中，幾位寶媽在朋友圈曬出在AI企業(yè)工作的狀態(tài)—“三八婦女節(jié)，她們每個人都有一支玫瑰花?！?/p>
這讓劉霞很羨慕。結婚七年，她沒有收到過丈夫的禮物。
就這樣，一傳十十傳百，對女性友好的人工智能工作在縣城傳開，吸引了大量“寶媽”報名。
李林峰也驚訝地發(fā)現，明明沒有刻意強調性別，但永和縣愛豆公司里超過95%都是女性。
“人家給我們什么我們做什么，我們不挑?！币晃挥篮蛯殝屨f。她們更在意的是，做標注員拿人均三四千薪資，超過了縣城事業(yè)編的水平。
一家最大用工企業(yè)
AI標注產業(yè)讓黃土高原的人們如沐春風。但在外面的世界，是一個競爭激烈的市場。
據前瞻產業(yè)研究院統計，中國數據標注公司從2014年興起，到2017年達到發(fā)展高峰。那一年，相關融資事件達到9起。這個數字，也是接下來多年的高峰。2018年起，與AI數據有關的公司融資量開始下滑。到了2021年，相關融資只剩下一年2筆。
一位業(yè)內人士透露，AI數據標注產業(yè)一大特點是勞動密集，因此，國內存在大量標注的小作坊、工作室。他們以低薪招人，互打“價格戰(zhàn)”。很長一段時間，數據標注行業(yè)處在卷價格的粗放狀態(tài)。
相較之下，曹亞麗、劉霞等對數據標注的競爭感知不深。被問及會否擔心公司倒閉失業(yè)，她們直搖頭。
此前，清澗縣嘗試過多次產業(yè)扶貧，養(yǎng)豬、果業(yè)、畜牧業(yè)。清澗縣愛豆科技有限公司總經理魚濤回憶“人們能想到的農村能干的，我們縣都干過，幾乎都失敗”。
這一說法得到一位接近政府人士的側面認證。他回憶，清澗縣曾多次引進果業(yè)公司，做紅棗加工，但無一例外，來到清澗落地的企業(yè)，都以破產倒閉告終。
2019年，最早提出在小縣城發(fā)展人工智能的，是國家衛(wèi)健委在清澗縣掛職的副縣長柳清海。而實際上，2019年時，清澗縣除了柳清海，沒人理解何為人工智能。
清澗縣的經驗說明，數字經濟、人工智能有轉移到西部地區(qū)的空間。魚濤回憶，那一年，他還在清澗縣城投公司擔任副總，收到來自縣里的電話，對方讓他到新成立的公司當負責人。
他問電話那頭：“這（公司）是干什么的？”
電話那頭答：“我們也不清楚，只有柳書記知道。”
與柳清海接觸后，魚濤理解了發(fā)展人工智能的思路?！斑@至少是一個輕資產的項目。”萬一發(fā)展不好，也不會像此前破產的企業(yè)那么慘烈，“船小好掉頭嘛”。
2019年，在國家衛(wèi)健委的協調引進下，由中國婦女發(fā)展基金會、螞蟻集團、螞蟻公益基金會等發(fā)起的數字產業(yè)孵化項目“AI豆計劃”，落地清澗。
愛豆的第一次招聘在2019年夏天，招聘宣傳得轟轟烈烈，當地婦聯、團委、人社局等都幫忙發(fā)了招聘啟事，連電視臺都打了廣告，但還是沒招攬到人。
這個職業(yè)對縣城人民來說，實在過于陌生?！霸偌由弦郧耙灿幸恍┑归]的產業(yè)，大家也不太愿意相信?！濒~濤說。
直到2020年，受疫情影響，縣城人多數居家。此時，魚濤與幾名管理層將一臺臺電腦送至員工的家，讓他們居家辦公。
數字經濟的優(yōu)勢，在此時體現了。
有一個月，一名員工拿到了1萬多元的薪水，遠超當地服務業(yè)2000元左右的工資。
這在小縣城迅速地成為爆炸性消息。清澗愛豆公司的名氣此后打響，來應聘的人源源不絕，很快成為當地最大用工企業(yè)。
清澗成為樣板。柳清海近日在接受媒體采訪時總結，清澗縣的經驗說明，數字經濟、人工智能有轉移到西部地區(qū)的空間。
接下來的三年，周邊縣城永和、子洲、綏德、延川縣的“AI豆計劃”數字就業(yè)中心陸續(xù)啟用，皆以清澗愛豆為母公司。據統計，這些中心共計吸納了超600名當地女性和返鄉(xiāng)就業(yè)青年加入。
縣城沒有天花板
數字化沒有停止對小縣城的革新。
清澗縣愛豆員工李阿倩向我提起，在一次接受采訪時，記者問她：“你知道ChatGPT嗎？”
李阿倩第一次聽說這個詞，“那時候我才感到自己的落后，這邊和外面還是有很大差距”。
云測數據總經理賈宇航也曾告訴南風窗，隨著ChatGPT和大模型的發(fā)展，如今，數據標注的類型和內容越來越復雜。“最早的人臉識別，只需要在人臉上做一個拉框的標注，就可以完成對應需要的訓練?！辟Z宇航舉例：“而現在，還要求對人臉的關鍵點、表情或者一些人臉的屬性或者姿態(tài)，例如半張臉被遮擋時等情況，進行標注。”
魚濤也發(fā)現，ChatGPT等引發(fā)的大模型狂潮，對數據標注產業(yè)沖擊很大，標注難度也在階梯式上升?！拔覀冞@一批初中學歷的人，有的被AI取代了。我們已經沒任務給他們安排?！?/p>
如今面臨的，依然是四年前的問題—招人困難。
魚濤說：“200個人的標注公司已經是我們縣的天花板了?！蹦壳?，需要的是高學歷或者有專業(yè)背景的人，比如金融、醫(yī)療專業(yè)的年輕人。而這類人才，大部分都外出工作，或者回縣城考編。
相較魚濤，李林峰的焦慮要輕一些。
數字經濟的優(yōu)勢，在此時體現了。有一個月，一名員工拿到了1萬多元的薪水，遠超當地服務業(yè)2000元左右的工資。在他看來，扎根在黃土高原的數據標注企業(yè)，是一種更為特殊、少數的實踐。此前，永和縣政府曾嘗試過扶持電商直播等產業(yè)，但都沒能收到類似的效果。原因是，“電商沒能提供那么多就業(yè)崗位”。
他認為，數據標注產業(yè)在黃土高原發(fā)展的優(yōu)勢，恰恰在于它是勞動密集型產業(yè)，有助于吸納女性的就業(yè)。
據介紹，愛豆公司將90%以上的營收，用于員工薪酬福利。59%的員工，是曾經的脫貧、低保、殘障等防返貧重點監(jiān)測人口。
有產業(yè)和就業(yè)崗位，刺激人才回流、發(fā)揮女性力量才成為可能。以永和為例，2020年AI公司啟動時，員工中僅有一名大學生。而成立兩年多來，員工?？萍耙陨蠈W歷大學生占比已超30%。
如今，寶媽們的身影不止出現在家、菜市場、校門口以及麻將館。在公司、美甲美容店和健身房里，她們化著妝，背挺得很直。
而讓“清澗模式”廣為人知的魚濤，則有更大的野心。
如果一個縣城招200人是天花板，那么他希望“多點開花”—今后周邊的每個縣都設立一個數字就業(yè)中心?！叭绱艘粊恚覀儗嵙鼜?。誰有大量的數據（需標注），我們一口就給吞下?！?/p>
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