女性消費(fèi)心理在盲盒設(shè)計(jì)中的應(yīng)用分析

何淑慧　李娟娟

摘? 要：隨著國(guó)內(nèi)盲盒產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，盲盒市場(chǎng)熱度消退、消費(fèi)者流失的問(wèn)題逐漸浮現(xiàn)，盲盒設(shè)計(jì)上的同質(zhì)化現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重。當(dāng)青年女性消費(fèi)者成為盲盒市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍，在盲盒消費(fèi)者逐漸流失的困境下，盲盒設(shè)計(jì)需要從市場(chǎng)的角度出發(fā)，對(duì)盲盒同質(zhì)化的現(xiàn)象進(jìn)行反思，抓住青年女性消費(fèi)者求美、注重自尊、追求流行、重視情感、關(guān)注實(shí)用的消費(fèi)心理，探索女性消費(fèi)心理在盲盒設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。利用女性消費(fèi)心理推出具有差異化設(shè)計(jì)的盲盒，依據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的反饋對(duì)盲盒設(shè)計(jì)進(jìn)行更新，對(duì)盲盒產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：女性消費(fèi)心理；盲盒設(shè)計(jì)；盲盒IP

潮玩，即具有獨(dú)立IP并具備潮流屬性的玩具，又被稱(chēng)為藝術(shù)玩具或設(shè)計(jì)師玩具，國(guó)內(nèi)的潮玩形式以盲盒為代表。盲盒最早誕生于日本，主體多采用人偶造型，玩家們購(gòu)買(mǎi)并拆開(kāi)盒子，獲得其中的盲盒玩偶。而每一個(gè)系列通常還會(huì)設(shè)有隱藏款式，通過(guò)未知的驚喜感提升購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。當(dāng)下，盲盒已成為潮流文創(chuàng)消費(fèi)中受眾最廣、熱度最高的品類(lèi)，2019年天貓的數(shù)據(jù)顯示，“95后”最“燒錢(qián)”的愛(ài)好中，盲盒手辦排名第一[1]。中國(guó)盲盒市場(chǎng)發(fā)展歷史并不長(zhǎng)，但涌現(xiàn)了泡泡瑪特、尋找獨(dú)角獸、52Toys等具有代表性的盲盒品牌，盲盒市場(chǎng)前景可期。

一、我國(guó)盲盒產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）盲盒發(fā)展現(xiàn)狀

1.盲盒市場(chǎng)的發(fā)展

首先，盲盒市場(chǎng)發(fā)展迅速、市場(chǎng)規(guī)模大。從國(guó)際視角來(lái)看，全球潮流玩具市場(chǎng)規(guī)模自2017年的749.7億元持續(xù)增長(zhǎng)，并預(yù)期將于2023年達(dá)到2494.8億元。從國(guó)內(nèi)視角來(lái)看，中國(guó)潮流玩具市場(chǎng)仍處于早期階段，但在過(guò)去數(shù)年發(fā)展迅速，市場(chǎng)規(guī)模保持?jǐn)U張態(tài)勢(shì)。作為潮玩的重要細(xì)分領(lǐng)域，盲盒市場(chǎng)也將獲得快速發(fā)展。

其次，盲盒消費(fèi)多樣化。盲盒消費(fèi)形式十分新鮮，單品價(jià)格門(mén)檻低，并有著多價(jià)位產(chǎn)品可供選擇，購(gòu)買(mǎi)渠道線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋。盲盒產(chǎn)品豐富多樣，有著快捷的新品發(fā)售節(jié)奏、多樣性風(fēng)格與主題，并且兼具原創(chuàng)IP與授權(quán)IP、非限量與限量產(chǎn)品，消費(fèi)者可進(jìn)行多樣化的體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)。

最后，盲盒市場(chǎng)延伸廣。第一，盲盒產(chǎn)業(yè)促使衍生職業(yè)興起。盲盒開(kāi)箱、測(cè)評(píng)、抽盒經(jīng)驗(yàn)等視頻成為熱門(mén)，“改娃師”等盲盒衍生職業(yè)興起，形成了一個(gè)更加多樣化的新鏈條。第二，盲盒二級(jí)市場(chǎng)火爆。一套盲盒中有普通款和隱藏款的區(qū)別，玩家拆盒后可以自己收藏，也可以用來(lái)與他人交換其他款式或出售。這樣集換式二級(jí)市場(chǎng)能夠有效吸引更多玩家加入到盲盒的消費(fèi)群體中，推動(dòng)盲盒市場(chǎng)的迅速延伸。

2.盲盒的文化價(jià)值

盲盒本身具有著藝術(shù)屬性，又能以商品的形式進(jìn)行售賣(mài)，使得盲盒擁有天然的視覺(jué)優(yōu)勢(shì)和想象空間。盲盒的普及讓產(chǎn)量小眾、價(jià)格昂貴的設(shè)計(jì)師玩具通過(guò)簽約和量產(chǎn)從手作藝術(shù)品走向大眾消費(fèi)產(chǎn)品[2]。如圖1所示，泡泡瑪特的Molly與日本著名潮玩藝術(shù)家大久保的侵蝕熊慕奇聯(lián)名，將慕奇的形象由高價(jià)的手辦收藏品變?yōu)槲锩纼r(jià)廉的盲盒。

盲盒還具有社交與情感價(jià)值。盲盒給予消費(fèi)者一種輕松愉快的社交方式，借助社交平臺(tái)，擁有盲盒的群體產(chǎn)生共同話(huà)題與情感共鳴，形成獨(dú)特話(huà)語(yǔ)體系和獨(dú)特的圈層文化，成為一種青年玩家維系關(guān)系的紐帶。盲盒滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)和情感慰藉的雙重需求，消費(fèi)者收集盲盒主要出于觀賞和收藏的需要，這不僅是對(duì)盲盒設(shè)計(jì)和理念的認(rèn)同投射，也是實(shí)際生活之外的情感寄托。

（二）盲盒的受眾

過(guò)去潮流玩具的目標(biāo)受眾以男性群體為主，例如機(jī)甲、恐怖、怪獸類(lèi)等。而作為國(guó)內(nèi)盲盒市場(chǎng)最具代表性的品牌，泡泡瑪特發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者的需求在潮玩市場(chǎng)上為空白狀態(tài)，是非常有潛力的市場(chǎng)。于是將盲盒市場(chǎng)定位改為重點(diǎn)面向女性，將受眾市場(chǎng)做了船舵式的大調(diào)整。如圖2所示，根據(jù)禮德咨詢(xún)《2021年泡泡瑪特用戶(hù)研究報(bào)告》可知，現(xiàn)今購(gòu)買(mǎi)潮玩盲盒的消費(fèi)者多為18～34歲年輕群體，女性占總?cè)藬?shù)的81%，主要為一、二線(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的學(xué)生和白領(lǐng)。消費(fèi)者在進(jìn)行盲盒消費(fèi)時(shí)更多地考慮創(chuàng)意設(shè)計(jì)和內(nèi)心情感的滿(mǎn)足，享受拆盲盒的未知性所帶來(lái)的驚喜感覺(jué)。

二、盲盒的現(xiàn)存問(wèn)題

（一）盲盒市場(chǎng)熱度消退

盲盒是新事物，最初消費(fèi)者對(duì)其自然而然有著新鮮感，但久而久之熱度淡化，新鮮感也會(huì)逐步失去。閑魚(yú)官方數(shù)據(jù)顯示，在2019年，有30萬(wàn)的盲盒玩家在閑魚(yú)平臺(tái)產(chǎn)生交易，盲盒主題的閑置發(fā)布數(shù)量比2018年增長(zhǎng)320%。泡泡瑪特官方數(shù)據(jù)顯示，Molly在2019年泡泡瑪特收入占比為27.1%，銷(xiāo)售額為4.56億元，是2018年銷(xiāo)售額的兩倍，但在2020年，Molly在泡泡瑪特的收入占比降到14.2%。盲盒二級(jí)市場(chǎng)的火熱和熱門(mén)盲盒IP的熱度下降一定程度上在側(cè)面印證盲盒市場(chǎng)熱度的消退和消費(fèi)者逐漸消退的消費(fèi)欲望。

（二）盲盒消費(fèi)者流失

據(jù)泡泡瑪特調(diào)查，2021年近4成泡泡瑪特用戶(hù)逐漸出現(xiàn)了“退坑”現(xiàn)象，其中主要原因有：IP形象越來(lái)越敷衍、個(gè)別新品上新速度慢、推出風(fēng)格與IP人物本身不符合等。艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)3成受訪(fǎng)網(wǎng)民認(rèn)為盲盒噱頭過(guò)大，產(chǎn)品本身缺乏實(shí)用性。當(dāng)前盲盒品牌多半僅滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)“顏值”等方面的顯性需求，但用戶(hù)對(duì)IP等的喜愛(ài)帶有一定的偶然性和隨機(jī)性，對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度不高，一旦市場(chǎng)紅利消退，存在用戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，當(dāng)前許多盲盒品牌雖然擁有知名IP，但是在設(shè)計(jì)上缺乏創(chuàng)意和更加能觸動(dòng)消費(fèi)者的點(diǎn)，難以提高用戶(hù)粘性。

（三）盲盒設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重

1.設(shè)計(jì)形式趨同

從款式形式上看，許多盲盒一整套下來(lái)姿勢(shì)、造型缺少變化，只是服裝、色彩有些許變換，相似性較高。其設(shè)計(jì)思路往往是確立一個(gè)系列主題，簡(jiǎn)單地將相關(guān)元素與原有的盲盒IP造型進(jìn)行結(jié)合，從而形成新的產(chǎn)品[3]。初入女性市場(chǎng)的盲盒產(chǎn)業(yè)探索出這種盲盒系列造型“公式”，所出品的盲盒受到女性消費(fèi)者的歡迎，故遵循此種造型“公式”進(jìn)行設(shè)計(jì)，甚至在最開(kāi)始設(shè)計(jì)IP形象時(shí)就被“公式”所框住。如圖3所示，潘神洛麗、畢奇和囡茜的三款盲盒均采用這種設(shè)計(jì)方法，人偶的姿勢(shì)不變，只對(duì)服裝部件和色彩進(jìn)行變換，每款設(shè)計(jì)差異較小。在泡泡瑪特官方數(shù)據(jù)中，潘神洛麗與畢奇的收入占比呈下降趨勢(shì)，從側(cè)面證明此種墨守成規(guī)的盲盒設(shè)計(jì)正在失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期采用此種做法容易導(dǎo)致盲盒市場(chǎng)缺乏創(chuàng)新，趨于飽和，消費(fèi)者也逐漸審美疲勞。

從材質(zhì)上看，常見(jiàn)的盲盒大多采用物美價(jià)廉的 PVC 材質(zhì)和ABS材質(zhì)組裝而成，主要部件為PVC材質(zhì)，局部結(jié)構(gòu)上需要負(fù)重或者形態(tài)尖銳的配件采用ABS材質(zhì)[4]。盲盒廠商大范圍選用這兩種材質(zhì)也存在著弊端，一整套盲盒下來(lái)，消費(fèi)者感受不到材質(zhì)上的變化，消費(fèi)者對(duì)于盲盒的體驗(yàn)平平無(wú)奇，這樣的盲盒產(chǎn)品也就難以在實(shí)物的視覺(jué)與觸覺(jué)上使人耳目一新。

2.設(shè)計(jì)風(fēng)格單一

由于盲盒市場(chǎng)主要受眾為青年女性，市面上大部分盲盒IP形象都偏向可愛(ài)風(fēng)格，眼睛偏圓偏大，臉頰多帶有腮紅。頭部比例大且外形圓潤(rùn)飽滿(mǎn)，身體比例小且整體形態(tài)偏幼態(tài)，易引起女性消費(fèi)者天然的保護(hù)欲和親和感[5]。為了達(dá)到IP形象與系列盲盒的協(xié)調(diào)，許多系列盲盒的設(shè)計(jì)也自然而然偏向“萌系”。據(jù)潮玩族APP盲盒閃購(gòu)熱門(mén)榜2022年12月統(tǒng)計(jì)，100款熱門(mén)盲盒中有62款為以“萌系”為主打的盲盒，可見(jiàn)萌系盲盒已占據(jù)盲盒的主導(dǎo)風(fēng)格，但也側(cè)面說(shuō)明盲盒風(fēng)格單一的問(wèn)題越發(fā)凸顯。

3.設(shè)計(jì)主題跟風(fēng)

在盲盒市場(chǎng)中，一類(lèi)主題或設(shè)計(jì)元素的盲盒“出圈”，則有模仿其設(shè)計(jì)的同類(lèi)盲盒出現(xiàn)。如圖4所示，盲盒各大品牌之間存在著明顯的跟風(fēng)現(xiàn)象，這直接導(dǎo)致盲盒產(chǎn)品辨識(shí)度低，生命周期縮短。頻繁使用此種方式進(jìn)行設(shè)計(jì)很難給消費(fèi)者留下深刻的印象，且容易被其他同類(lèi)型產(chǎn)品替代。除此之外，市面上的部分盲盒品牌在設(shè)計(jì)主題的選擇上浮于表面，缺乏內(nèi)涵和深度，容易被一波一波更華麗、更新潮的盲盒所取代。

4.設(shè)計(jì)內(nèi)容缺少故事性

幾乎所有本土盲盒IP都沒(méi)有動(dòng)漫或影視內(nèi)容的背景故事加持，是純粹的形象型IP。將盲盒形象IP作為留白，消費(fèi)者可以自由想象、自由發(fā)揮，這種模式和新流量平臺(tái)的碎片化內(nèi)容創(chuàng)作方式高度契合。但形象型IP的宣傳手段主要是依靠視覺(jué)輸出，這種純視覺(jué)輸出的方式對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容的詮釋可能會(huì)存在一定弱化效果，同時(shí)也不利于更進(jìn)一步擴(kuò)展用戶(hù)群[6]。盲盒形式的形象型IP，與迪士尼形式的故事型IP存在著消費(fèi)者粘性的差距。若盲盒IP形象沒(méi)有故事性的內(nèi)容支撐，消費(fèi)者難以與盲盒IP形象建立長(zhǎng)期情感聯(lián)結(jié)，其熱情和忠誠(chéng)度也將會(huì)隨著時(shí)間的推移進(jìn)一步減弱。

5.盲盒產(chǎn)品玩法不足

大部分盲盒產(chǎn)品已具備一定觀賞性與裝飾性，但能夠兼具功能性的屈指可數(shù)，且互動(dòng)體驗(yàn)較少。盲盒產(chǎn)品多采用非可動(dòng)的造型，由于尺寸大小、商業(yè)成本的限制，無(wú)法像BJD玩偶一樣擁有較大的尺寸、可以活動(dòng)的四肢與可自由更換的服飾。盲盒主要滿(mǎn)足的是視覺(jué)上的美觀，一定程度上缺乏把玩方面的互動(dòng)與體驗(yàn)。

三、女性消費(fèi)心理在盲盒設(shè)計(jì)中的應(yīng)用與設(shè)計(jì)思路

現(xiàn)今的盲盒產(chǎn)業(yè)在設(shè)計(jì)上的同質(zhì)化現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，直接導(dǎo)致產(chǎn)品辨識(shí)度低，盲盒的生命周期縮短，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者審美疲勞、逐漸流失。同質(zhì)化的設(shè)計(jì)雖使得盲盒市場(chǎng)獲得短期繁榮，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看弊大于利，盲盒市場(chǎng)需要差異來(lái)突破同質(zhì)化。當(dāng)青年女性消費(fèi)者成為盲盒市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍，在盲盒消費(fèi)者逐漸流失的困境下，盲盒設(shè)計(jì)需要從市場(chǎng)的角度出發(fā)，對(duì)盲盒同質(zhì)化的現(xiàn)象進(jìn)行反思，抓住女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理，利用女性消費(fèi)心理推出具有差異化設(shè)計(jì)的盲盒，依據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的反饋對(duì)盲盒設(shè)計(jì)進(jìn)行更新以留住消費(fèi)者。

（一）女性消費(fèi)心理特征分析

女性消費(fèi)者注重生活方式和個(gè)體情感的體驗(yàn)，她們通過(guò)新鮮的、輕松的消費(fèi)方式減壓和取悅自己，得到物質(zhì)和心靈的雙重滿(mǎn)足，而盲盒產(chǎn)品給予當(dāng)下青年女性消費(fèi)者的正是一種全新的表達(dá)自我、社交分享、豐富情感與日常生活的介質(zhì)[7]。從馬斯洛需求金字塔看，當(dāng)人滿(mǎn)足了基本的生活物質(zhì)需求之后，會(huì)更多追求情感、社會(huì)地位、自我實(shí)現(xiàn)等金字塔更高層的需求。所以，青年女性在日常消費(fèi)中不僅僅是為了獲取物質(zhì)層面的滿(mǎn)足，而是更加注重自我愉悅、興趣追求、個(gè)性化、社交認(rèn)同等深層次的情感需求。

結(jié)合楊曉燕、傅春林、于海濤等學(xué)者對(duì)于女性消費(fèi)心理的研究，可歸納出較普遍的、共性的青年女性消費(fèi)心理特征：求美心理強(qiáng)烈，重視產(chǎn)品外觀形象；自尊心理驅(qū)使，消費(fèi)多樣化、個(gè)性化；追求流行趨勢(shì)，享受時(shí)尚文化；關(guān)心情感價(jià)值，注重主觀感受；重視實(shí)用價(jià)值，偏愛(ài)簡(jiǎn)便實(shí)惠。分析這些消費(fèi)心理如何在盲盒設(shè)計(jì)中應(yīng)用，從而探究面向女性消費(fèi)者的差異化盲盒設(shè)計(jì)思路。

（二）女性消費(fèi)心理在盲盒設(shè)計(jì)中的應(yīng)用分析

1.注重求美心理的應(yīng)用

女性消費(fèi)者“天生愛(ài)美”，天生有著強(qiáng)烈的審美天賦和審美心理[8]。在進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)通常更注重產(chǎn)品的造型外觀、感性特征等，商品的造型款式、色彩材質(zhì)等因素都可以成為影響女性消費(fèi)者情緒或情感萌生的因素，這些因素是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)欲望的重要部分。在盲盒消費(fèi)活動(dòng)中，盲盒產(chǎn)品的外觀造型是否滿(mǎn)足審美需求，是否足夠美觀、獨(dú)特、有創(chuàng)意等對(duì)女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

2.注重自尊心理的應(yīng)用

固有的觀念通常認(rèn)為，為女性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品就應(yīng)該看起來(lái)非常的女性化，但實(shí)際上據(jù)調(diào)查顯示僅9%的女性消費(fèi)者愿意買(mǎi)看起來(lái)比較女性化的東西，隨著許多年輕女性獨(dú)立意識(shí)的覺(jué)醒，消費(fèi)觀念逐漸受自尊心理驅(qū)使，她們開(kāi)始對(duì)以往“貼標(biāo)簽”的行為變得謹(jǐn)慎，女性不應(yīng)該只是“高跟鞋”“粉色”等標(biāo)簽的單一模樣[9]。SkullPanda“密林古堡”系列盲盒整體采用暗色系、色彩對(duì)撞，系列形象的設(shè)計(jì)十分具有哥特風(fēng)格，透露著幽暗靜謐的氣息。這款盲盒突破了主流認(rèn)知的女性之美，打開(kāi)了盲盒設(shè)計(jì)的新的認(rèn)知，突破了盲盒量販的“萌系”標(biāo)簽，將設(shè)計(jì)內(nèi)容與女性消費(fèi)者注重自尊心理、追求多樣化風(fēng)格的內(nèi)心聯(lián)系在一起。該系列盲盒發(fā)售后1秒鐘全部售罄，打破了泡泡瑪特所有系列的最快銷(xiāo)售紀(jì)錄。如圖5所示，許多女性消費(fèi)者自發(fā)在社交平臺(tái)上發(fā)布“仿妝”，掀起了關(guān)于這套盲盒的哥特風(fēng)格“仿妝”熱潮，由此可見(jiàn)女性消費(fèi)者對(duì)這套盲盒設(shè)計(jì)的認(rèn)同與喜愛(ài)。

3.注重追求流行趨勢(shì)心理的應(yīng)用

青年女性在消費(fèi)觀念上樂(lè)于享受新潮的時(shí)尚文化，她們追求獨(dú)特、流行，崇尚個(gè)性化的風(fēng)格，從這類(lèi)消費(fèi)群體的消費(fèi)中可以看出當(dāng)今市場(chǎng)的流行趨勢(shì)[10]。近年來(lái)，越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師開(kāi)始解鎖傳統(tǒng)與時(shí)尚、古典與流行之間的搭配，立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的消費(fèi)產(chǎn)品、內(nèi)容創(chuàng)作不斷出現(xiàn)，“國(guó)潮”新風(fēng)尚的流行也獲得了越來(lái)越多年輕群體的追隨。在盲盒產(chǎn)業(yè)中也涌現(xiàn)了許多順應(yīng)國(guó)風(fēng)、“國(guó)潮”流行趨勢(shì)的設(shè)計(jì)。囡茜詩(shī)詞歌賦系列盲盒（如圖6），其設(shè)計(jì)理念基于中國(guó)傳統(tǒng)詩(shī)詞，提取詩(shī)句中的意境、場(chǎng)景作為設(shè)計(jì)元素，囡茜游歷在長(zhǎng)短句的旋律中與古人捧杯，再現(xiàn)了詩(shī)句里的情與志。整套盲盒的設(shè)計(jì)在追求“國(guó)潮”流行趨勢(shì)的同時(shí)弘揚(yáng)了中華古典詩(shī)詞文化，以流行趨勢(shì)作為溝通契機(jī)，成功獲得消費(fèi)者青睞，拉近了與消費(fèi)者的心理距離。

4.注重情感價(jià)值心理的應(yīng)用

女性消費(fèi)者的情感細(xì)膩豐富、心境復(fù)雜多變，重視消費(fèi)過(guò)程與消費(fèi)產(chǎn)品給予自身的情感價(jià)值，容易在情感的影響下進(jìn)行消費(fèi)[10]。盲盒IP形象通過(guò)豐富的表情可以表達(dá)出不同的情緒特征，而緊貼生活的趣味場(chǎng)景也使得盲盒更生動(dòng)，消費(fèi)者的情感投射也變得更簡(jiǎn)單，更容易產(chǎn)生情感共鳴。Molly“放空的一天”系列盲盒（如圖7）以獨(dú)到的、富有生活氣息的視角呈現(xiàn)，獲得了許多女性消費(fèi)者的喜愛(ài)。許多消費(fèi)者對(duì)該款盲盒產(chǎn)生了“移情”心理，表示“感覺(jué)就像是自己”“看著就像自己在家做瑜伽的樣子，是自己的小縮影”。

5.重視實(shí)用價(jià)值心理的應(yīng)用

女性消費(fèi)者十分重視產(chǎn)品的體驗(yàn)感，且女性消費(fèi)者會(huì)更在意一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)用程度。如圖8所示，小鸚鵡BEBE飛行帽系列盲盒十分巧妙地將飛行帽的扇葉作為風(fēng)扇，滿(mǎn)足視覺(jué)上的美觀的同時(shí)也具有了風(fēng)扇的功能。而校運(yùn)會(huì)系列盲盒，是以運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主題的場(chǎng)景盲盒，消費(fèi)者可以自行進(jìn)行拼裝，也可以將不同的場(chǎng)景進(jìn)行組合，拓展了盲盒的多樣化玩法，兼顧了把玩方面的互動(dòng)與體驗(yàn)。

（三）基于女性消費(fèi)心理的盲盒設(shè)計(jì)思路

1.提升盲盒IP辨識(shí)度，助力可持續(xù)發(fā)展

在盲盒的消費(fèi)中，盲盒外觀對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。盲盒IP形象除了能充分展示IP的個(gè)性，更要具有獨(dú)特性與辨識(shí)度，這樣才能讓消費(fèi)者留下深刻的印象。故在盲盒最初的IP形象設(shè)計(jì)上，需要更巧妙的構(gòu)思才能給予人深刻的印象與記憶點(diǎn)，且需要考慮能否持續(xù)化發(fā)展、系列化發(fā)展，從而延長(zhǎng)IP生命周期。若在盲盒IP設(shè)計(jì)中不注重獨(dú)特性與可持續(xù)發(fā)展，會(huì)給后續(xù)盲盒的發(fā)展制造阻礙，系列化盲盒難以進(jìn)行延展與可持續(xù)開(kāi)發(fā)，也容易在設(shè)計(jì)上隨大流，成為熱門(mén)盲盒的從眾者。

2.去標(biāo)簽化設(shè)計(jì)，與女性“共情”

面向女性消費(fèi)者的盲盒不應(yīng)只是單純的女性化標(biāo)簽，而應(yīng)嘗試與她們“共情”。去標(biāo)簽化的設(shè)計(jì)鼓勵(lì)女性思考自己的真正需求，與女性消費(fèi)者重視自尊，追求多樣化、個(gè)性化的內(nèi)心相聯(lián)系，從而與女性消費(fèi)者達(dá)到“共情”。在盲盒設(shè)計(jì)上也需要關(guān)注到這一動(dòng)向，而不是提前預(yù)設(shè)“性別定義”。對(duì)于面向女性消費(fèi)者的盲盒，設(shè)計(jì)不應(yīng)只停留在外觀樣式的美觀，去大批量機(jī)械復(fù)制出千篇一律、大同小異的形象，而應(yīng)大膽撕去固有標(biāo)簽，大膽嘗試創(chuàng)新的風(fēng)格。去標(biāo)簽化的創(chuàng)新設(shè)計(jì)在一定程度上觸達(dá)女性消費(fèi)者的內(nèi)心，引起共鳴。

3.放大藝術(shù)屬性，關(guān)注美學(xué)特性

女性消費(fèi)者樂(lè)于追求流行趨勢(shì)，在盲盒的設(shè)計(jì)中需要充分考慮這一點(diǎn)，但流行稍縱即逝，在追隨潮流的過(guò)程中也要警惕對(duì)于流行元素的濫用和盲目追求。作為藝術(shù)家作品的延伸而產(chǎn)生的盲盒，誕生之初的目的便是讓消費(fèi)者能夠輕松地、更直接地感知藝術(shù)，在這一過(guò)程中潛移默化地與大眾建立聯(lián)系。在盲盒的設(shè)計(jì)中應(yīng)放大其中蘊(yùn)含的藝術(shù)屬性，將藝術(shù)符號(hào)與流行趨勢(shì)巧妙結(jié)合，使消費(fèi)者能夠關(guān)注其藝術(shù)美學(xué)特性。藝術(shù)屬性除了可以在盲盒系列創(chuàng)作上體現(xiàn)之外，也可以在盲盒的材質(zhì)這一載體上充分體現(xiàn)，貼合盲盒的設(shè)計(jì)，合理地在材質(zhì)選擇上進(jìn)行創(chuàng)新，在共性中凸顯個(gè)性。

4.突出情感化設(shè)計(jì)，為盲盒填充“溫度”

女性消費(fèi)者注重情感化消費(fèi)，有“溫度”、有“人情味”的產(chǎn)品更打動(dòng)她們的內(nèi)心。在盲盒的設(shè)計(jì)中，能夠體現(xiàn)情緒色彩和生活細(xì)節(jié)的表情、動(dòng)作、符號(hào)、場(chǎng)景等都能誘發(fā)消費(fèi)者的情感，這些設(shè)計(jì)元素承載著“溫度”填充進(jìn)入盲盒，一個(gè)個(gè)無(wú)生命盲盒被賦予“人格化”，從而建立與女性消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)，盲盒陪伴著消費(fèi)者、融入消費(fèi)者的生活，與消費(fèi)者內(nèi)心產(chǎn)生情感共鳴。突出情感化設(shè)計(jì)的盲盒產(chǎn)品既可以是用來(lái)欣賞的裝飾品，也可以寄托消費(fèi)者的情感，為消費(fèi)者的生活增添樂(lè)趣。

5.增強(qiáng)互動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感

當(dāng)盲盒市場(chǎng)逐漸飽和，消費(fèi)者的決策標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)隨之提高。除了關(guān)注盲盒的視覺(jué)呈現(xiàn)之外，女性消費(fèi)者也關(guān)注盲盒給予她們的互動(dòng)體驗(yàn)。豐富用戶(hù)體驗(yàn)的方式多種多樣，通過(guò)產(chǎn)品的造型、顏色、功能、交互方式等角度都可以實(shí)現(xiàn)不同的用戶(hù)體驗(yàn)效果。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入沉浸式體驗(yàn)之中，正向情緒被充分激發(fā)，消費(fèi)者們因盲盒獲得的滿(mǎn)足感也能夠使得她們與盲盒的聯(lián)系更為緊密。

綜上，通過(guò)分析女性消費(fèi)心理在盲盒設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，了解女性消費(fèi)者對(duì)盲盒設(shè)計(jì)的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)盲盒受眾的精準(zhǔn)定位分析，從而探索出面向女性消費(fèi)者的盲盒設(shè)計(jì)思路。盲盒的發(fā)展十分依賴(lài)盲盒消費(fèi)者的追捧，擁有廣泛且固定的受眾群體對(duì)盲盒設(shè)計(jì)的發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。根據(jù)女性消費(fèi)心理推出具有差異化的盲盒產(chǎn)品，滿(mǎn)足女性消費(fèi)者的消費(fèi)需求，對(duì)于促使盲盒進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變、擺脫同質(zhì)化困境，從而留住消費(fèi)者具有重大的意義。

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作者簡(jiǎn)介：

何淑慧，長(zhǎng)沙理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)碩士研究生。

李娟娟，長(zhǎng)沙理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院副教授。

實(shí)習(xí)編輯：孫怡文