□曹心怡

研究背景

截屏（screenshot）是用設(shè)備內(nèi)置的功能對(duì)該設(shè)備屏幕上呈現(xiàn)的原始內(nèi)容進(jìn)行捕獲，還可以將這些內(nèi)容進(jìn)行截取、保存和轉(zhuǎn)發(fā)。截屏傳播是人們依托截屏技術(shù)進(jìn)行信息傳播的行為，其本質(zhì)與攝影相同，兩者都具有復(fù)制與分享的功能，都是通過抓拍與構(gòu)圖來滿足圖片內(nèi)容的生產(chǎn)。截屏目前分為靜態(tài)截屏和動(dòng)態(tài)截屏兩種形式，靜態(tài)截屏主要是利用數(shù)字技術(shù)完成對(duì)圖片信息的截取，圖片為截屏成果；動(dòng)態(tài)截屏是對(duì)屏幕的動(dòng)態(tài)錄制，視頻為截屏成果。依據(jù)截屏傳播的現(xiàn)狀和特征，本文主要討論靜態(tài)截屏下私人領(lǐng)域公共化的傳播倫理失范問題，尤其是私人領(lǐng)域向公共領(lǐng)域傳播中的聊天類截屏。截屏是人們交流的重要方式，應(yīng)用于日常生活中的各種交往情境中，截屏傳播也成為新的信息傳播方式，以其特有的優(yōu)勢(shì)變革信息傳播新形式，但也要警惕截屏傳播過程中的系列倫理示范問題，因此值得對(duì)其進(jìn)行深入討論。

截屏傳播中的倫理失范問題

公私邊界瓦解，打破信息私密性?！皥?chǎng)域”由法國(guó)學(xué)者布爾迪厄提出，指具有其內(nèi)在邏輯和客觀關(guān)系，是表示位置間客觀關(guān)系的一種網(wǎng)絡(luò)或結(jié)構(gòu)。在聊天截屏傳播中，截屏者、被截屏者、圍觀者為該場(chǎng)域中的行動(dòng)者。私人領(lǐng)域中的對(duì)話內(nèi)容本身就具有私密性，截屏者將私人領(lǐng)域的信息依據(jù)個(gè)人目的選擇性地篩選后進(jìn)行截屏，并將本應(yīng)在私人場(chǎng)域內(nèi)的信息發(fā)布上傳至公共場(chǎng)域，該傳播行為客觀上導(dǎo)致了私人空間與公共空間的融合，打破了公私領(lǐng)域的邊界，侵犯了私人領(lǐng)域信息的私密性。以霍尊和陳露事件為例，陳露在公共平臺(tái)披露霍尊在私人聊天群里的內(nèi)容，并利用截屏內(nèi)容進(jìn)行敲詐勒索，在陳露截屏事件的傳播與發(fā)酵的過程中，輿論幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，其中的倫理失范問題值得深思。陳露作為截屏者，根據(jù)其個(gè)人意愿和目的，對(duì)霍尊在群聊中的內(nèi)容進(jìn)行篩選并發(fā)布，將原本處于私人領(lǐng)域的信息傳播至微博這一公共領(lǐng)域，并受到了部分媒體、自媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，在“蹭熱度”“追流量”的同時(shí)罔顧傳播倫理準(zhǔn)則，一定程度上侵犯了霍尊的隱私權(quán)。

“眼見為實(shí)”下的截屏傳播在受眾看來帶有天然的真實(shí)性，此類復(fù)制信息滿足了受眾的期待，但與受眾認(rèn)識(shí)相悖的是，截屏信息在傳播中極易被篡改，“有圖有真相”的傳統(tǒng)認(rèn)知讓人忽略了截屏介于私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域的矛盾性。傳播過程中截屏者的目的性、截屏本身的片段性，甚至截屏可能被人為篡改或刪除，這些不確定因素使得截屏所呈現(xiàn)的真實(shí)更多的是截屏者或傳播者建構(gòu)的真實(shí)。截屏后，信息原本的完整性被破壞，無法完整呈現(xiàn)原本的語境，其原本處于私人領(lǐng)域的私密性也被重組。截屏傳播將片段性的信息傳播至公共領(lǐng)域，利用部分私人領(lǐng)域的信息私密性這一特點(diǎn)，增強(qiáng)其在公共領(lǐng)域的可信度，這一截屏傳播行為本身就存在倫理問題，破壞了私人領(lǐng)域信息的私密性，瓦解了私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的邊界感。

傳播主體缺席，消解信息的真實(shí)性。不同于截屏者在傳播過程中對(duì)截屏信息的可選擇性和傳播的主動(dòng)性，被截屏者在聊天截圖被傳播的過程中是被動(dòng)的，被傳播者作為信息重要生成的一方，在截屏傳播過程中成為擬像的個(gè)體，卻在傳播過程中無法決定信息內(nèi)容，被動(dòng)成為傳播和意義衍變的缺席者，被截屏者的缺席也消解了截屏信息一部分的真實(shí)性。被截屏者作為截屏信息的重要生成者，卻在截屏的傳播過程和信息流變中喪失了主動(dòng)性，被動(dòng)成為被凝視的一方。被截屏者無法確定或者選擇聊天內(nèi)容是否被截屏，不確定何時(shí)會(huì)被截屏，當(dāng)在私密的話語空間中涌入公共領(lǐng)域的審視者與批判者時(shí)，被截屏者處于失聲及缺席狀態(tài)，原本的線上聊天是連續(xù)且變化的，但在截屏的二次傳播過程中脫離了原始的傳播語境，也會(huì)造成信息的失真和扭曲。傳播主體的缺席，消解了截屏信息真實(shí)性的同時(shí)，也加重了被截屏者面對(duì)私人領(lǐng)域信息公共化的無力感與恐慌感。同時(shí)，隨著圖片編輯和制圖技術(shù)的普及，圖片在傳播過程中的加工與修飾也愈發(fā)簡(jiǎn)單，原始圖片上的信息容易在二次傳播中被刻意修飾或隱藏。

在截屏傳播中，私人領(lǐng)域的信息私密性被讓渡給了公共領(lǐng)域，其原始傳播語境重疊在公共空間中，消解了“前臺(tái)”與“后臺(tái)”，實(shí)際是在中區(qū)進(jìn)行傳播，同樣會(huì)影響到原始信息的真實(shí)性。例如，在汪小菲的離婚鬧劇中，網(wǎng)民梁詩詩發(fā)文曝光張靚穎與友人的聊天記錄，披露其有干預(yù)他人婚姻等失德行為，卻被當(dāng)事人否認(rèn)為捏造并以法律手段維權(quán)。隨著圖片編輯技術(shù)的發(fā)展，圖片編輯的可操作性和簡(jiǎn)易性使得截屏內(nèi)容可以被隨意修改甚至捏造，編輯偽造私人聊天截屏的現(xiàn)象司空見慣。雖然對(duì)截屏內(nèi)容的編輯與捏造所造成的傳播信息失真并非截屏技術(shù)本身所導(dǎo)致的，但是截屏傳播的過程中不僅涉及截屏行為，還涉及傳播者本身的目的性和選擇性，最終導(dǎo)致傳播者利用圖片編輯軟件的修改，導(dǎo)致傳播信息的失真。

在線監(jiān)視他人隱私，瓦解社會(huì)信任。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體聊天是日常生活的一部分，倫理失范的截屏傳播使得個(gè)人所說的一切都有被暴露的可能。聊天截屏從私人領(lǐng)域被披露至公共領(lǐng)域的過程，是對(duì)聊天雙方當(dāng)事人隱私的暴露，除了截屏者、被截屏者，還有從公共領(lǐng)域涌入私人領(lǐng)域的圍觀者，從“前臺(tái)”進(jìn)入其“后臺(tái)”，原本的觀眾隔離被迫失效。但由于傳播者信息的選擇性傳播，圍觀者并非進(jìn)入真實(shí)的后臺(tái)，而是在中區(qū)窺視他人隱私，一方面圍觀者圍觀私人領(lǐng)域的聊天截屏是滿足窺私欲的表現(xiàn)，尤其是網(wǎng)絡(luò)上暴露明星的私人聊天截屏現(xiàn)象，圍觀者以好奇、八卦和窺私等想法，在線監(jiān)視著明星的一舉一動(dòng)，這也給有心人造假捏造聊天截屏以可乘之機(jī)。另一方面，聊天截屏的曝露常伴隨著戲劇化的激烈沖突，極大滿足了圍觀者的娛樂需求。一些劣跡藝人的曝光也是從聊天截屏的傳播開始，都美竹曝光吳亦凡“選妃”“迷奸”等犯罪行為；張恒曝光鄭爽及其母親偷稅漏稅的違法行為；陳露曝光霍尊不尊重女性等私德問題。公開公眾人物的聊天記錄，引得輿論嘩然，一定程度上對(duì)其進(jìn)行了監(jiān)督，但舉報(bào)其違法違紀(jì)行為顯然并不止披露聊天記錄這一種手段。

在圖像敘事中，敘事者的意圖與觀看者的接受在感性層面上會(huì)對(duì)圖片有不同的認(rèn)知。話語權(quán)在圖像的認(rèn)識(shí)過程中起著至關(guān)重要的作用，這也造成了觀者對(duì)圖像的闡釋帶有很強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)。同時(shí)，部分圍觀者在截屏傳播中對(duì)截屏內(nèi)容的不同解碼也會(huì)造成理解的不確定性和多元性。截屏傳播的便捷性和時(shí)空的無限性，使得每個(gè)人都可以成為截屏的圍觀者，同時(shí)每個(gè)人也可能成為被截屏者，從而導(dǎo)致線上交往的心理壓力和不信任感增強(qiáng)。由于聊天內(nèi)容始終處于可記錄、可回溯的狀態(tài)，單方面的公開也極易使得另一方處于精神緊張的狀態(tài)，成為制約個(gè)人直抒胸臆的枷鎖。這種心理同樣可能影響到線下交往，在人際交往中時(shí)刻警惕聊天內(nèi)容被傳播的可能性，現(xiàn)仍需警惕暴露私人領(lǐng)域中所造成的心理困擾和信任危機(jī)。

截屏傳播中倫理失范問題的解決建議

建立傳播秩序，重塑信息本真。截屏內(nèi)容在私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域不同空間的傳播，導(dǎo)致私人領(lǐng)域公共化，未經(jīng)當(dāng)事人允許，私人信息在傳播過程中被公開。截屏的信息來自于不同個(gè)體的終端設(shè)備，聊天類截屏其私人化特性更加顯著，信息傳播交流的空間本就在私人領(lǐng)域，當(dāng)事人享有信息的隱私權(quán)和自主權(quán)，而在截屏傳播中，大多數(shù)人將私人空間的信息置于公共空間傳播，當(dāng)事人對(duì)信息的傳播并未授權(quán)甚至是未知的。截屏傳播中的信息是私人性與公共性信息的融合與雜糅，并在傳播過程讓渡了個(gè)人的隱私權(quán)，除當(dāng)事人以外的第三方的涌入導(dǎo)致公共空間和私人空間的交疊。桑德拉·佩特羅尼奧在其傳播隱私管理理論中提出用“邊界”劃分私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域，指出二者的邊界是可滲透、可伸縮的。截屏傳播亂象頻出，是私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域傳播秩序混亂的表現(xiàn)，私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域邊界愈加模糊，造成了例如隱私泄露、信息失真等多重倫理失范問題。除了需要考慮截屏傳播泄露隱私，也應(yīng)構(gòu)建并遵循合理的傳播秩序，減輕信息失控的風(fēng)險(xiǎn)。在傳播過程中應(yīng)遵循傳播秩序，尊重個(gè)人記錄，明晰私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的邊界，重塑私人領(lǐng)域的私密性。

完善技術(shù)缺陷，防止截屏濫用。截屏技術(shù)在人們的日常生活有著多元性的應(yīng)用，人們?cè)谙硎苄畔⒋鎯?chǔ)和傳播便捷的同時(shí)，也要警惕由于技術(shù)缺陷導(dǎo)致的截屏濫用風(fēng)險(xiǎn)，以免造成傳播虛假信息、侵犯?jìng)€(gè)人隱私和導(dǎo)致倫理失范等問題。當(dāng)前的靜態(tài)截屏技術(shù)功能不斷升級(jí)，技術(shù)門檻逐步降低，大部分用戶甚至無需下載第三方軟件僅利用聊天軟件自帶的馬賽克、文字添加、貼紙等功能即可對(duì)圖片進(jìn)行編輯，手機(jī)修圖軟件的迭代升級(jí)也大大降低了用戶對(duì)圖片編輯的操作難度。在技術(shù)支持下，可進(jìn)行截屏傳播的各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)建立相關(guān)的提醒和篩查機(jī)制，在私人聊天等具有強(qiáng)私密性和隱私性的界面中可設(shè)置相關(guān)截屏提醒功能，告知截屏者有信息泄露的可能，以此限制泄露隱私信息的可能性，有效規(guī)避傳播中可能帶來的不端傳播行為。此外，也應(yīng)建立篩查制度，對(duì)于平臺(tái)中傳播的不良內(nèi)容、不真實(shí)的截屏傳播等予以篩查，防止平臺(tái)在后臺(tái)自動(dòng)獲取用戶終端的截屏等信息。同樣可以利用技術(shù)篩查識(shí)別圖片是否有被修改的痕跡，在傳播過程中予以標(biāo)識(shí)和提醒。但即便如此，在截屏傳播過程中，任何圍觀者都有對(duì)進(jìn)行再次編輯內(nèi)容的可能性，仍需警惕技術(shù)升級(jí)帶來的失范倫理行為問題。

提高邊界意識(shí)，加強(qiáng)隱私保護(hù)。美國(guó)傳播學(xué)學(xué)者桑德拉·佩特羅尼奧在《隱私的邊界》藝術(shù)中提出邊界管理理論，主要包含邊界連接、邊界滲透、邊界所有權(quán)三方面的核心理論。邊界管理理論在社交生活中時(shí)時(shí)刻刻都在被應(yīng)用著，在微信朋友圈的社交過程中同樣得到了充分印證，體現(xiàn)在“何時(shí)”“何地”“怎樣”“向誰”“什么事”五個(gè)方面的邊界管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，邊界管理規(guī)則在傳播過程中不斷被消解，個(gè)人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域邊界被滲透，傳播的邊界一再被模糊，增加了隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。除了外部技術(shù)和傳播秩序的規(guī)范，用戶自身也應(yīng)明確個(gè)人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的邊界，不斷提升自己的媒介素養(yǎng)，學(xué)習(xí)并實(shí)踐相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，提升邊界意識(shí)。在截屏傳播中，正確認(rèn)識(shí)截屏信息中的個(gè)人信息與公開信息的界限，避免個(gè)人信息向公共領(lǐng)域流動(dòng)與滲透，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)和個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)。對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的截屏內(nèi)容，在識(shí)別其真實(shí)性以及傳播目的后，再審慎思考是否轉(zhuǎn)發(fā)，遇到社交平臺(tái)中的假截屏和不良截屏等，可以及時(shí)向平臺(tái)反饋或舉報(bào)。此外，用戶也要樹立自我保護(hù)意識(shí)并提升自我保護(hù)能力，社交平臺(tái)上若出現(xiàn)侵犯自己隱私的相關(guān)截屏?xí)r，可主動(dòng)聯(lián)系侵權(quán)人和平臺(tái)對(duì)相關(guān)圖片進(jìn)行刪除，必要時(shí)要善用法律法規(guī)保護(hù)個(gè)人隱私。平臺(tái)也應(yīng)主動(dòng)保障用戶信息安全，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)的截屏信息的審核，利用技術(shù)標(biāo)識(shí)虛假和不良截屏信息，防止信息傳播中的倫理失范和傳播失控等問題。

結(jié)語

尼爾·波茲曼曾指出：“每一種媒介都為思考、表達(dá)思想和抒發(fā)情感的方式提供了新的定位，從而創(chuàng)造出獨(dú)特的話語符號(hào)?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，截屏技術(shù)被廣泛應(yīng)用于人們的社會(huì)實(shí)踐中，為傳播活動(dòng)提供更多可能性，截屏技術(shù)使得信息保存更加快速與便捷，方便了信息的獲取，在信息佐證和傳播中有著重要作用。但不可否認(rèn)的是，任何技術(shù)都有兩面性，截屏傳播致使私人領(lǐng)域在傳播中有公共化的趨向，沒有約束的傳播行為會(huì)對(duì)個(gè)人隱私和社會(huì)輿情等方面產(chǎn)生難以估量的影響，針對(duì)此類傳播現(xiàn)象，應(yīng)建立規(guī)范的傳播秩序，規(guī)避更多的負(fù)面影響，應(yīng)警惕濫用截屏技術(shù)導(dǎo)致的公私邊界瓦解、信息真實(shí)被消解和社會(huì)信任瓦解等倫理失范問題。一方面，用戶應(yīng)尊重并保護(hù)他人私人領(lǐng)域信息的私密性，重新樹立私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的邊界感，審慎辨別互聯(lián)網(wǎng)中的截屏信息內(nèi)容的真實(shí)性，用戶也要運(yùn)用合理的方式保護(hù)個(gè)人的隱私。另一方面，平臺(tái)也應(yīng)合理運(yùn)用技術(shù)對(duì)不合理的截屏行為進(jìn)行制約，降低相關(guān)傳播風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)反截圖技術(shù)和保密技術(shù)的探索，例如設(shè)置截圖提醒等功能。同時(shí)，也需要法律制度提供強(qiáng)有力的制度保障。截屏技術(shù)在日常生活中的各種交往情境中有著重要的作用，同時(shí)也應(yīng)遵循傳播秩序、完善技術(shù)缺陷和提高受眾邊界意識(shí)，規(guī)避截屏傳播中的風(fēng)險(xiǎn)和倫理問題，在傳播過程中減少或避免截屏傳播中的負(fù)面影響，促使截屏技術(shù)更好地服務(wù)內(nèi)容傳播。