◎文/佚名

每個(gè)人都有情緒不好的時(shí)候，有時(shí)自己可以消化，有時(shí)確實(shí)需要他人的幫助。安慰人，是我們生活中的“必修課”。遇到身邊人傷心難過，很多人會(huì)絮絮叨叨，說很多自認(rèn)為勸慰、鼓勵(lì)的話，但效果可能并不好。其實(shí)，真正有效的安慰，也許并不用說太多。

聽著就好。人情緒不好時(shí)，就有找人“吐槽”的沖動(dòng)，有時(shí)候講一遍還不夠，會(huì)不停念叨，甚至連續(xù)幾天都在說一件事。這時(shí)，只要你還肯傾聽，就是很好的安慰了。因?yàn)楫?dāng)對方一遍又一遍講述時(shí)，他的壞情緒就得到了一部分宣泄。

心理咨詢中有一種療法叫“敘事治療”，認(rèn)為每個(gè)人都是解決自己的問題的專家，“故事敘說”的過程，就是安撫自己的過程，每次講述都會(huì)在無意中獲得新的理解和經(jīng)驗(yàn)。很多時(shí)候，影響我們情緒的也正是對事件的理解，同一件事，理解不同，產(chǎn)生的情緒也是不一樣的。因此，當(dāng)親友情緒不好找你訴說時(shí)，就做一個(gè)安靜的傾聽者，讓他們把自己的故事講出來，不要著急給出看法和意見。因?yàn)楫?dāng)他們沉浸在情緒中的時(shí)候，是很難聽進(jìn)道理和意見的。

陪著更佳。人在難過、失望的時(shí)候，會(huì)伴隨著強(qiáng)烈的無助感，如果此時(shí)還孤身一人，情緒很容易崩潰。因此，如果你有余力也愿意的話，最好陪在他身邊。陪伴的時(shí)候，也不必多說話，更別總是講道理，順著傾訴者聊就可以，對大部分問題不要做價(jià)值判斷，可以復(fù)述對方的話，引導(dǎo)他自己多說些。如果想表達(dá)，可以是表示理解和接納的話，而不是指責(zé)和講道理的話。尤其不要在陪伴時(shí)起爭執(zhí)，這會(huì)增加對方的無力感，甚至產(chǎn)生無依無靠的感覺。這樣不僅幫不到當(dāng)事人，而且增加了一層傷害。陪伴的目的是讓他知道“有個(gè)人一直在”，只要他們一抬頭、一轉(zhuǎn)身，隨時(shí)能找到我們；只要他們需要幫助，伸手就能夠到我們，就能感受到強(qiáng)大的心理依靠。當(dāng)然，陪伴要以不嚴(yán)重影響自己的生活、心態(tài)為前提，否則對雙方都不利。

無限支持。安靜傾聽和陪伴只是讓對方平靜，要讓他重新振作，還需要做一個(gè)重要工作，就是支持，包括情感上和生活上的支持。情緒不好的人情感上很脆弱，普通人看上去無所謂的小事，對他們來說就很難接受，甚至可能再次引發(fā)情緒崩潰。不要覺得他們小題大做，照顧和包容他們此時(shí)的敏感，并時(shí)刻表示自己可以理解，不在情感上貶低他們，讓他們相信自己的情緒是可以被接納的。

生活上的支持就需要我們付諸行動(dòng)了。大家可能認(rèn)為情緒不好又不是生活無法自理。但事實(shí)是，處于消極情緒的人生活上的行動(dòng)力也會(huì)減弱。他們可能不想動(dòng)，每天把自己關(guān)在房間里，甚至不吃不睡。這時(shí)，如果你有時(shí)間和精力，多帶著他動(dòng)起來，不論是去公園散散步，還是陪著他一起做做手工都可以。情緒不好的人還有一個(gè)特點(diǎn)是食欲受影響。我們作為朋友、家人可以帶他去吃他平時(shí)喜歡吃的，或者做他平時(shí)喜歡吃的飯菜，這樣不至于情緒和身體都被打垮。當(dāng)身體動(dòng)起來的時(shí)候，注意力被分散，情緒就能得到舒緩。