【內(nèi)容提要】2023年2月，“流浪氣球”事件在海外社交平臺(tái)廣泛傳播，引發(fā)雙方外交互動(dòng)及輿論交鋒。推特成為雙方輿論交鋒的主要場合，中美主流媒體均在此發(fā)布大量觀點(diǎn)性推文。作為政治意味較為濃厚的海外社交媒體，推特具有“西強(qiáng)我弱”與“眾說紛紜”兩個(gè)基本特點(diǎn)?；趯υ撌录姆治觯袊襟w應(yīng)重視在海外社交媒體發(fā)聲，澄清事實(shí)真相；內(nèi)容為王圖文并茂，打破西方媒體母語優(yōu)勢；正視美國社會(huì)問題，避免敵對心態(tài)。未來，應(yīng)從內(nèi)容擴(kuò)展和平臺(tái)擴(kuò)展兩個(gè)方向發(fā)力，繼續(xù)利用好海外社交平臺(tái)，拓展對美輿論發(fā)聲的深度與廣度。

【關(guān)鍵詞】流浪氣球 海外社交媒體 推特 輿論戰(zhàn)

北京時(shí)間2023年2月3日上午，推特（Twitter）等海外社交平臺(tái)上有幾張照片受到廣泛關(guān)注。照片中是一個(gè)巨大的白色氣球飛在高空，多個(gè)美國賬號表示其為中國軍用氣球，正在偵察美國軍事基地，這些推文被多次轉(zhuǎn)發(fā)形成熱點(diǎn)。這就是引發(fā)中美激烈輿論交鋒的“流浪氣球”事件的開端。該事件持續(xù)在推特平臺(tái)上發(fā)酵，與其相關(guān)的熱門標(biāo)簽接連數(shù)周占據(jù)平臺(tái)熱榜。6月29日，美國國防部發(fā)言人公開承認(rèn)，被擊落的中國氣球“在飛越美國過程中沒有收集（美國情報(bào)）”。至此，曾攪動(dòng)中美輿論場的“流浪氣球”事件在美國官方層面得到基本結(jié)論。作為《中國日報(bào)》海外社交媒體首席評論員，筆者結(jié)合實(shí)踐對該事件進(jìn)行分析，試圖總結(jié)出在海外社交媒體平臺(tái)上對美輿論發(fā)聲的部分規(guī)律。

一、推特平臺(tái)基本特點(diǎn)：“西強(qiáng)我弱”與“眾說紛紜”

作為政治意味較為濃厚的海外社交媒體，推特有兩個(gè)基本特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在“流浪氣球”事件中體現(xiàn)得尤為明顯。

（一）“西強(qiáng)我弱”：令人無奈的現(xiàn)實(shí)

推特發(fā)端于海外、服務(wù)器在海外、主要用戶群體在海外，中國媒體在這一平臺(tái)的影響力是天然弱于海外媒體，尤其是美國媒體的。筆者于2023年6月初分別抽樣統(tǒng)計(jì)了幾家美國主流媒體與中國主流媒體，將其關(guān)注者數(shù)量制成表（見表1）。從中不難看出，在推特上中國主流媒體的影響力與美國媒體相比差距較為明顯。

更重要的是，美國政界已然形成反華共識(shí)，這一共識(shí)又深刻地反映在美國主流媒體對華的污名化態(tài)度上。①美國主流媒體利用其在推特上的優(yōu)勢，大量傳播涉華負(fù)面新聞，甚至?xí)r常有多個(gè)美國媒體接力轉(zhuǎn)發(fā)涉華負(fù)面新聞，又與美國政客賬號互動(dòng)增強(qiáng)聲勢，在推特上裹挾輿論，給我國對美輿論發(fā)聲帶來了沉重的壓力。有研究者注意到這一情況，并將其視為中國國際傳播能力有待加強(qiáng)的重要體現(xiàn)。②

推特這一特征可總結(jié)為“敵強(qiáng)我弱”，在“流浪氣球”事件中該特征體現(xiàn)得尤為明顯。早在氣球照片熱度上升初期，中國多家主流媒體即發(fā)表推文，對一些美國媒體臆測其為中國軍用氣球的說法進(jìn)行了駁斥。在時(shí)效性上，比美國媒體發(fā)表觀點(diǎn)性推文還要早；在互動(dòng)量上，獲得的點(diǎn)贊、評論與轉(zhuǎn)發(fā)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到極大值，一時(shí)間在這一議題上形成了局部優(yōu)勢、引領(lǐng)了話語權(quán)。但隨著越來越多美國主流媒體紛紛發(fā)出觀點(diǎn)性推文，其龐大的關(guān)注者數(shù)量開始發(fā)揮作用，臆測氣球?yàn)橹袊娪蔑w艇的聲音逐漸壓倒一切，充斥了推特輿論場。

（二）眾說紛紜：于我有利的推特輿論場現(xiàn)狀

在短期內(nèi)，中國主流媒體較難撼動(dòng)美國主流媒體在推特上的優(yōu)勢地位。但推特平臺(tái)在全球擁有將近4億名用戶，這些用戶的立場、利益、種族、語言均有不同，時(shí)時(shí)刻刻發(fā)出各種各樣的聲音。美國媒體沒有能力、也不可能有能力搞清一色，整個(gè)推特平臺(tái)不可能只有他們的觀點(diǎn)傳播。美國媒體確實(shí)有很強(qiáng)的議題設(shè)置能力，但那不代表其能掌控設(shè)置議題里的所有聲音。

特別是，隨著近些年來美國社會(huì)愈發(fā)撕裂，美國主流媒體的信譽(yù)度也處于每況愈下的狀態(tài)。③在《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等媒體推特留言區(qū)內(nèi)，經(jīng)常有人列出各種證據(jù)、指斥其報(bào)道為假新聞，這些留言又吸引來大量新留言，整個(gè)留言區(qū)熱鬧非凡。

在這次“流浪氣球”事件中，美國官方及主流媒體一口咬定其為中國軍用飛艇，不少美國網(wǎng)友雖然被裹挾進(jìn)這一議題，對此論斷卻持懷疑態(tài)度，甚至編段子予以嘲諷。如在美國戰(zhàn)斗機(jī)擊落氣象氣球后，一個(gè)叫“美國真理部”的賬號發(fā)出推文，稱舊金山計(jì)劃把無家可歸者當(dāng)炮彈發(fā)射出去擊毀氣球，以保衛(wèi)美國領(lǐng)空。這種“一本正經(jīng)地胡說八道”的段子在推特上傳播極廣，從多角度對美國官方進(jìn)行了辛辣的諷刺，也解構(gòu)消解了美國主流媒體所謂的“權(quán)威性”。

二、事實(shí)之爭：積極發(fā)聲澄清真相

鑒于這些特點(diǎn)，在推特平臺(tái)上對美輿論發(fā)聲時(shí)需要慎之又慎。本文基于實(shí)踐及觀察總結(jié)出幾條對策，希望能對中國媒體有所幫助。

（一）第一時(shí)間發(fā)聲，澄清事實(shí)真相

推特平臺(tái)要求每條推文不得超過280個(gè)字符，折合成英文單詞大約在40—45個(gè)之間，一般只夠?qū)懸粌蓚€(gè)句子。這種特點(diǎn)更適合傳播時(shí)效性強(qiáng)的短新聞，這也導(dǎo)致了美國各大主流媒體對時(shí)效性的激烈競爭。當(dāng)某一新聞事件發(fā)生后，早一秒發(fā)出的媒體往往成為平臺(tái)上該事件的第一信源，能進(jìn)一步獲得其他媒體接力轉(zhuǎn)發(fā)，獲得比競爭者多幾倍的展示量與互動(dòng)量。

中國主流媒體在推特上力量較弱，但正因如此才更需要搶占先機(jī)，通過更強(qiáng)的時(shí)效性來彌補(bǔ)粉絲量的不足。在同一重大事件上，中國主流媒體如果比美國主流媒體早發(fā)出消息，則不僅能獲得更大展示量，還能在后續(xù)留言區(qū)內(nèi)發(fā)表觀點(diǎn)性推文，搶占輿論制高點(diǎn)，更易于以專業(yè)性獲得受眾的好感。

此外，從實(shí)踐來看，推特平臺(tái)比較重視賬號的用戶黏性。如果有用戶連續(xù)多次在同一個(gè)賬號的推文上停留閱讀或者點(diǎn)擊互動(dòng)，則平臺(tái)更傾向于將該賬號后續(xù)推文推薦給該用戶，該賬號更容易“圈粉”吸引更多的關(guān)注者。如此反復(fù)多次則形成良性循環(huán)，賬號影響力進(jìn)入增長的快車道。所以在輿論交鋒中，中國主流媒體在占得輿論場先機(jī)之后，也有必要后續(xù)發(fā)出更多推文，在同一話題對用戶進(jìn)行多角度密集轟炸。

具體到“流浪氣球”事件，中國主流媒體在時(shí)效性及持續(xù)性方面都交出了比較滿意的答卷。2023年2月3日，在流浪氣球受到關(guān)注之際，多家國內(nèi)主流媒體均通過在第一時(shí)間發(fā)推報(bào)道了該消息并進(jìn)行評論，其中《中國日報(bào)》指出美國熱炒氣球事件是“好萊塢式的鬧劇”（Hollywood blockbuster），《環(huán)球時(shí)報(bào)》則表示美國官方稱其為“軍事偵察氣球”是對美國防空系統(tǒng)的不信任，說明美國防空系統(tǒng)“只是擺設(shè)”（a decoration）。這時(shí)“流浪氣球”事件熱度正處在上升期，中國主流媒體的推文受到廣泛關(guān)注，互動(dòng)量甚至達(dá)到平時(shí)的10倍以上。

此后隨著事態(tài)發(fā)展，中國媒體的聲音每天都在出現(xiàn)。2023年2月8日，美國財(cái)政部長耶倫表示，雖然國務(wù)卿布林肯取消了訪華計(jì)劃，自己依然希望訪華?！吨袊請?bào)》發(fā)表推文進(jìn)行點(diǎn)評，稱“只有小孩子才因?yàn)闅馇蚴ヅ笥选保?023年2月14日，針對美國聯(lián)合西方盟友共同指責(zé)中國“軍事偵察”，《環(huán)球時(shí)報(bào)》發(fā)表推特短評稱美國在搞“反華大合唱”；2023年2月28日，中國國際電視臺(tái)（CGTN）專訪美國中央情報(bào)局前分析師雷·麥戈文，后者指出美國媒體在氣球議題上過度炒作、誤導(dǎo)公眾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到專訪當(dāng)天“流浪氣球”事件已過25天，這期間幾乎每天都有中國媒體就此事件發(fā)表觀點(diǎn)，聲音始終不減。

（二）內(nèi)容為王圖文并茂，打破西方媒體母語優(yōu)勢

鑒于推特上“西強(qiáng)我弱”的形勢，決定了中國主流媒體需要付出比美國同行更多的努力才可能收獲與對方相近的成果。無論何種引流技巧，歸根結(jié)底都要落實(shí)到推文本身的質(zhì)量上來，符合傳播規(guī)律的推文才可能實(shí)現(xiàn)出色的傳播效果。

推文的質(zhì)量主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：作為內(nèi)核的文字，以及作為包裝的配圖。文字是傳遞信息量、傳播觀點(diǎn)的主要載體，也決定了媒體留給受眾的基本印象。前文提過，一條推文不過40多個(gè)英文單詞，一家媒體的風(fēng)格是幽默還是冷峻？基本立場是偏左還是偏右？對中美關(guān)系持積極還是消極態(tài)度？這一切都會(huì)在這短短40多個(gè)單詞中得到解答與體現(xiàn)。

配圖則是一家媒體吸引讀者的重要手段。推特平臺(tái)與國內(nèi)微博平臺(tái)類似，以大量信息集中發(fā)布為重要特點(diǎn)，留給每條推文的展示窗口轉(zhuǎn)瞬即逝。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，平均每條推文只有不到1秒的時(shí)間窗口進(jìn)行展示，必須通過有鮮明特點(diǎn)的視覺信息吸引讀者，所以“無圖不發(fā)推”幾乎是平臺(tái)默認(rèn)的習(xí)慣。

在“流浪氣球”事件中，中國主流媒體在這兩個(gè)方面均展現(xiàn)出了專業(yè)性。雖然《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日報(bào)》等西方主流媒體以英語為母語，但推文只有短短幾十個(gè)單詞，中國主流媒體能夠在具體推文的文辭技巧上做到不遜色。2023年2月3日晚，美國國務(wù)卿布林肯宣布因?yàn)椤傲骼藲馇颉笔录∠ǖ脑L華計(jì)劃，《中國日報(bào)》發(fā)表推文點(diǎn)評稱氣球“不是原因，只是借口”（not a cause， but an excuse），后續(xù)又稱“反華是美國兩黨少數(shù)幾個(gè)共識(shí)之一”（one of the few things on which the two parties see eye to eye），均被大量轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。

在推文的配圖上，數(shù)家中國主流媒體均注重漫畫的應(yīng)用，通過畫面語言來抵消美國主流媒體的英文主場優(yōu)勢，截至2023年3月31日筆者已經(jīng)統(tǒng)計(jì)到不下35張漫畫。④這次在實(shí)踐中觀察到中國主流媒體正在進(jìn)行更進(jìn)一步的探索，正在以漫畫為基礎(chǔ)開發(fā)設(shè)計(jì)圖。

這其中以《中國日報(bào)》與《環(huán)球時(shí)報(bào)》最具特色。《中國日報(bào)》從漫畫中抽出金句，配上原創(chuàng)漫畫做成海報(bào)發(fā)出，通過可視化的形式加深讀者對觀點(diǎn)的印象，其海報(bào)色調(diào)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)較為精妙；《環(huán)球時(shí)報(bào)》則更偏重文字，將漫畫作為背景信息，輔以經(jīng)過設(shè)計(jì)的文案做成海報(bào)，信息量更大。在“流浪氣球”事件中，多張海報(bào)成功吸引了推特受眾的注意力，表現(xiàn)不輸美國媒體。

（三）正視美國社會(huì)問題，避免敵對心態(tài)

如前所述，美國官方與美國民眾在推特上并不總是發(fā)出同一種聲音。特別當(dāng)一些事件牽涉雙方利益沖突時(shí)，如在環(huán)境問題、俄烏沖突等議題上，美國民眾對美國官方經(jīng)常持不信任態(tài)度。

在推特上，這些議題是值得中國媒體關(guān)注的。關(guān)注這些議題并不是挑撥美國國內(nèi)矛盾，而是促進(jìn)美國社會(huì)進(jìn)步，這是美國受眾喜聞樂見的。美國主流媒體也會(huì)關(guān)注這些議題。這種共同關(guān)注的議題也能淡化雙方對抗態(tài)度。對美輿論發(fā)聲要有大格局，要看到持反華態(tài)度、發(fā)布涉華負(fù)面新聞的是美國反華政治勢力，美國主流媒體在某些具體議題上是可以與中國主流媒體一致的。

俄亥俄火車脫軌事件就是個(gè)較好的事例。2023年2月3日晚，也就是“流浪氣球”事件同一天，一輛運(yùn)送危險(xiǎn)化學(xué)品的列車在俄亥俄州東巴勒斯坦小鎮(zhèn)脫軌側(cè)翻，造成10萬加侖（約合400立方米）劇毒聚氯乙烯氣體泄露。但由于涉事公司掩蓋及地方政府未能及時(shí)查清，該事件直到2023年2月13日才進(jìn)入推特主流輿論場。之后加上記者前往現(xiàn)場采訪卻被警察控制的視頻流出，一時(shí)間“俄亥俄火車脫軌”成為推特?zé)嶙h事件，引發(fā)大量美國受眾關(guān)注。

中美兩國媒體均對這一事件給予了充分關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2023年2月13日脫軌事件爆出后，兩國主流媒體分別從不同角度質(zhì)問美國政府，為什么對危害美國人民健康的劇毒氣體淡化處理？中國主流媒體進(jìn)一步將其與“流浪氣球”事件聯(lián)系起來，詢問為何熱炒一個(gè)無害的氣象氣球？后來涉事鐵路公司賠償每位受害居民1000美元的計(jì)劃被公布，中美主流媒體均采訪到當(dāng)?shù)鼐用癖硎静贿^杯水車薪。在兩國媒體合力下推特上形成多個(gè)熱門標(biāo)簽，如“#OhioChemicalDisaster（俄亥俄化學(xué)災(zāi)難）”和“#OhioChernobyl（俄亥俄切爾諾貝利）”等，熱度持續(xù)數(shù)周之久。

三、思考與啟示

隨著時(shí)間推移，“流浪氣球”事件已呈現(xiàn)降溫之勢。但在中美競爭日趨激烈的國際環(huán)境下，無法排除類似輿論事件再度出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如何繼續(xù)利用好海外社交平臺(tái)、拓展對美輿論發(fā)聲的深度與廣度，是需要提前思考與布局的重要問題。

（一）內(nèi)容擴(kuò)展

如前所述，推特發(fā)布內(nèi)容包括作為內(nèi)核的推文與作為包裝的配圖兩部分，優(yōu)化改進(jìn)也需要從這兩方面入手。在推文方面，如果輸出觀點(diǎn)已經(jīng)足夠密集，則不妨考慮提供一些其他信息，從而更好地支持觀點(diǎn)輸出。

在“流浪氣球”事件后續(xù)的輿論交鋒中，中國媒體可以考慮加入一些科普信息，例如，從航空學(xué)角度，科普氣象氣球的作用及其失控偏離原定路線的可能性；從國際法角度，科普國際法對無害進(jìn)入別國領(lǐng)空的界定，以及不可抗力等概念；從歷史學(xué)角度，講述歷史上氣球失控飄至別國的故事，以及各國是如何處理的案例。通過這些科普及知識(shí)分享，不僅能進(jìn)一步增強(qiáng)中國媒體在此事件中的聲音音量，也能減輕美國受眾對中國媒體的心理戒備。

在包裝方面，則可以考慮加強(qiáng)視頻產(chǎn)品制作與發(fā)布。推特作為豎屏平臺(tái)，對真人出鏡型視頻比較友好。展示出鏡主播的半身形象，更容易給讀者形成一種對話感。此外，視頻可以承載更大的信息量，為受眾提供較為深度的視角。在中國應(yīng)對美國污名化中國的過程中，不妨考慮安排口才較好的主播出鏡，以幽默詼諧的方式調(diào)侃美國政府的過激反應(yīng)，有望取得更好效果。

（二）平臺(tái)擴(kuò)展

隨著技術(shù)進(jìn)步，海外社交媒體的發(fā)展日新月異，推特已經(jīng)被越來越多的美國用戶打上“老派”的標(biāo)簽。⑤要提升對美輿論斗爭的效能，需要開闊眼界，從推特平臺(tái)上向外擴(kuò)展，盡量占據(jù)更多最新的輿論陣地，提高在美國年輕人中的影響力。

目前比較適合的新興社交平臺(tái)當(dāng)屬抖音海外版（TikTok）。該平臺(tái)由字節(jié)跳動(dòng)海外子公司運(yùn)營，其用戶以年輕人居多，對中國并無根深蒂固的偏見，也對政治話題有著濃厚的興趣。⑥而且該平臺(tái)以豎屏短視頻為主要傳播形式，在推特上發(fā)布的視頻在尺寸等方面稍加改動(dòng)即可在此發(fā)布，能節(jié)省制作成本、提高產(chǎn)出效率。

除抖音海外版外，已經(jīng)創(chuàng)立許久的優(yōu)兔（YouTube）平臺(tái)也可以作為下一步擴(kuò)展的方向。這一平臺(tái)創(chuàng)立18年經(jīng)久不衰，現(xiàn)今坐擁全球20億用戶，且與推特有著用戶關(guān)注時(shí)政話題的共性，是對美輿論發(fā)聲的重要渠道。但推特和抖音海外版比較適合豎屏短視頻，優(yōu)兔更適合橫屏長視頻，需要制作團(tuán)隊(duì)投入較高的時(shí)間與人力物力成本，要做好充足準(zhǔn)備才能涉足。

四、結(jié)語

“流浪氣球”事件引發(fā)中美激烈輿論對抗，為觀察應(yīng)對美國對華輿論戰(zhàn)、總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提供了一個(gè)較好的樣本。本文從搶占先機(jī)、推敲用詞、改進(jìn)包裝、爭取美國受眾等角度總結(jié)出部分應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)，也從平臺(tái)擴(kuò)展與內(nèi)容優(yōu)化兩方面提出了后續(xù)改進(jìn)的方向。應(yīng)對美國對華輿論戰(zhàn)是長期而艱巨任務(wù)，制定主動(dòng)發(fā)聲策略要在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，持續(xù)創(chuàng)新才能提升效果。

張周項(xiàng)系中國日報(bào)社主任記者

「注釋」

①張瑜、劉思雯：《評價(jià)理論視角下中國國家形象網(wǎng)絡(luò)媒體話語建構(gòu)——基于語料庫的美國民眾推特社交平臺(tái)疫情話語分析》，《西部學(xué)刊》第17期，第146-151頁。

②苗宇：《新媒體語境下主流媒體社交平臺(tái)的話語交鋒——論國內(nèi)外媒體推特上“新疆棉”事件的表達(dá)分析》，《聲屏世界》2022年第5期，第11-13頁。

③章瀚夫：《從特朗普推特看新媒體對美國民粹主義政治生態(tài)的影響》，《外語研究》2018年第6期，第58-62頁。

④張周項(xiàng)：《融媒體時(shí)代評論漫畫的創(chuàng)新與發(fā)展——以〈中國日報(bào)〉漫畫及融媒體產(chǎn)品為例》，《對外傳播》2021年第8期，第68-72頁。

⑤Sarah Perlman： “Working With Teens？ It May Be Time to Log Off Twitter，”Nonprofit Communications Report， vol. 20， issue. 2. 2022， p.5.

⑥Abbas Laila， Fahmy Shahira S.， Ayad Sherry， Ibrahim Mirna， Ali Abdelmoneim Hany： “TikTok Intifada： Analyzing Social Media Activism Among Youth”， Online Media and Global Communication， vol.1， issue. 2. 2022，pp.287-314.

責(zé)編：荊江