冷

7月29日，在貴州貴陽(yáng)，網(wǎng)曝甲秀樓景區(qū)下大雨，游客欲進(jìn)場(chǎng)躲雨，隨行還有老人孩子，全身淋濕。工作人員見狀，以馬上下班清場(chǎng)為由，拒絕游客進(jìn)景區(qū)門內(nèi)躲雨。7月30日，景區(qū)工作人員表示，抱歉給游客帶來(lái)不好體驗(yàn)，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)反映處理此事。

雖說(shuō)每個(gè)游客興趣點(diǎn)不同，對(duì)景區(qū)有不同的體驗(yàn)體會(huì)，但對(duì)景區(qū)服務(wù)態(tài)度體驗(yàn)卻是一致的，即景區(qū)熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，對(duì)游客而言是一股暖流。而這起事件像一股寒流讓游客感到“冷”。希望從景區(qū)到監(jiān)管部門對(duì)這種“冷”說(shuō)“不”。