◎何瀟

一、引言

當(dāng)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日益普及，圖書(shū)資料從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文本逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，管理形式越來(lái)越多樣化，極大地提升了人們圖書(shū)資料獲取的效率。在這一形勢(shì)下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館也逐步向信息化、數(shù)字化方向發(fā)展，在圖書(shū)資料的收藏、分類(lèi)、借閱、查詢等各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了新的變化。因此，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，要在強(qiáng)化圖書(shū)資料管理和服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，加快從傳統(tǒng)服務(wù)模式向數(shù)字化、信息化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?；诖?，圖書(shū)館應(yīng)該主動(dòng)地進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和管理，讓更多的閱讀者能夠獲得更好的服務(wù)，讓圖書(shū)館能更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

二、圖書(shū)館圖書(shū)資料的信息化管理現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代化圖書(shū)資料信息管理的需求，同時(shí)在一定程度上也阻礙了圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提升。而面對(duì)這一情形，圖書(shū)館必須及時(shí)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，采取有效措施提高圖書(shū)館管理工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，圖書(shū)資料管理人員也要在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展要求。從目前我國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理現(xiàn)狀來(lái)看，其在發(fā)展過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題。大多數(shù)圖書(shū)館依舊采用傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式，并未實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理與信息化技術(shù)的有效融合。具體表現(xiàn)如下。

（一）信息化水平較低

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對(duì)圖書(shū)資料的需求以及獲取圖書(shū)資料的形式都發(fā)生了一定的變化，但仍有部分圖書(shū)館并沒(méi)有對(duì)此加以重視，很多圖書(shū)資料雖然進(jìn)行了數(shù)字化建設(shè)，配置了信息化管理服務(wù)器以及相關(guān)設(shè)備，但在實(shí)際的管理工作當(dāng)中，仍然使用傳統(tǒng)的管理方式，信息化水平較低，導(dǎo)致信息化管理并沒(méi)有落到實(shí)處，這進(jìn)一步導(dǎo)致了圖書(shū)館難以將信息化管理與實(shí)際工作有效地結(jié)合起來(lái)，圖書(shū)信息資源并不能得到充分的管理和利用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享，也難以對(duì)讀者提供有效的信息化閱讀服務(wù)，對(duì)圖書(shū)資料信息化建設(shè)和管理的發(fā)展造成了極大的阻礙。

（二）相關(guān)人員信息化素養(yǎng)不高

圖書(shū)資料管理人員是圖書(shū)資料的保存與維護(hù)、圖書(shū)采購(gòu)、讀者服務(wù)等各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行者，他們不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，還需要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。但當(dāng)前我國(guó)很多圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理人員存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、信息化專(zhuān)業(yè)水平較低的問(wèn)題，在實(shí)際工作中缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的實(shí)時(shí)掌握，難以有效發(fā)揮圖書(shū)資料信息化管理設(shè)備的作用。這對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)資料信息化管理的落實(shí)，以及工作效率的提升都帶來(lái)了一定的影響。同時(shí)，很多圖書(shū)資料管理人員缺乏信息化管理意識(shí)以及工作積極性。受以往在傳統(tǒng)圖書(shū)管理工作經(jīng)驗(yàn)的局限，在實(shí)際工作當(dāng)中，圖書(shū)資料管理人員還習(xí)慣于人工維護(hù)、整理的形式，沒(méi)有形成主動(dòng)開(kāi)展信息化管理的意識(shí)，這便阻礙了其信息化管理經(jīng)驗(yàn)的積累和水平的提高。同時(shí)，一些圖書(shū)資料管理人員工作積極性不足，工作態(tài)度懈怠，難以較好地進(jìn)行圖書(shū)資料的管理維護(hù)以及對(duì)讀者的閱讀服務(wù)，更不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)以提升業(yè)務(wù)能力，這進(jìn)一步加劇了圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)較低、水平不足的問(wèn)題。

（三）管理機(jī)制不規(guī)范

圖書(shū)資料是圖書(shū)館存在并開(kāi)展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是圖書(shū)館信息資源的主要組成部分，是開(kāi)展圖書(shū)資料信息化管理的前提。但目前我國(guó)部分圖書(shū)館缺乏健全規(guī)范的系統(tǒng)化管理模式，這嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)資料信息化管理的發(fā)展進(jìn)程。從圖書(shū)資料管理的實(shí)際工作情況來(lái)看，一方面，部分圖書(shū)館在對(duì)圖書(shū)資料的管理機(jī)制上沒(méi)有形成規(guī)范化、系統(tǒng)化的體系，對(duì)圖書(shū)資料的建檔、歸檔、分類(lèi)、篩選、整理等還依靠人工形式為主，在書(shū)目檢索、圖書(shū)參考咨詢系統(tǒng)等方面都不夠健全，使圖書(shū)館信息資源難以有效發(fā)揮應(yīng)有的作用；另一方面，圖書(shū)館在人員管理機(jī)制上也存在問(wèn)題。一些圖書(shū)館缺乏對(duì)圖書(shū)資料管理人員相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，這就使得圖書(shū)館的信息化管理難以落實(shí)，相關(guān)工作更加難以順利展開(kāi)。這些問(wèn)題不僅降低了圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)資料管理的工作效率，也妨礙了正常閱讀服務(wù)的開(kāi)展，使讀者無(wú)法及時(shí)查詢、閱覽自己所需要的資料。由此可見(jiàn)，圖書(shū)資料管理機(jī)制和人員管理機(jī)制的不健全、不規(guī)范，極大地影響了圖書(shū)資料信息化管理的發(fā)展。

（四）圖書(shū)館存在安全隱患

圖書(shū)館安全方面也存在一些問(wèn)題。一方面，在傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式下，紙質(zhì)圖書(shū)資料的安全管理、圖書(shū)館環(huán)境的日常維護(hù)等存在問(wèn)題。例如有些讀者私自攜帶打火機(jī)進(jìn)入圖書(shū)館，危害了圖書(shū)館的消防安全；有的讀者不愛(ài)護(hù)圖書(shū)，甚至撕頁(yè)毀頁(yè)，影響了圖書(shū)資料的維護(hù)等。另一方面，進(jìn)入信息化管理階段，圖書(shū)資料安全管理發(fā)生了變化，范圍進(jìn)一步拓展，也產(chǎn)生了一些新的問(wèn)題。隨著數(shù)字化設(shè)備的引進(jìn)，對(duì)圖書(shū)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器、數(shù)目檢索設(shè)備、閱覽設(shè)備以及計(jì)算機(jī)的信息維護(hù)，這些都涉及圖書(shū)資料的信息安全管理，同時(shí)，由于這些設(shè)備本身作為電子設(shè)施，怕水、怕漏電，也容易出現(xiàn)安全問(wèn)題。還有網(wǎng)絡(luò)安全方面，圖書(shū)資料信息化管理基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行，就要避免數(shù)據(jù)的泄露，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)盜竊等行為。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館加強(qiáng)圖書(shū)資料信息化管理的具體路徑

（一）重視圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，圖書(shū)館圖書(shū)資料管理要想順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就需要對(duì)圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)建設(shè)予以充分的重視。各級(jí)圖書(shū)館要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要作用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建功能全面的圖書(shū)資料查詢系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域下圖書(shū)資料的互聯(lián)互通。同時(shí)，圖書(shū)館要充分利用電子圖書(shū)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，建立完善的圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)讀者的不同需求，提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)诓粩嘣黾又R(shí)積累的同時(shí)，也對(duì)信息提出了更高、更新的要求?；诖?，圖書(shū)館要利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果，在線上為讀者提供豐富的圖書(shū)信息化服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為讀者提供定向的影音圖像和圖書(shū)資料；要不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理地利用和開(kāi)發(fā)，以豐富圖書(shū)信息資料。

（二）提高圖書(shū)資料管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)

圖書(shū)館通過(guò)多種形式不斷提升圖書(shū)資料管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)圖書(shū)資料的信息化管理不僅要具備熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力，而且要熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和使用，能夠熟練運(yùn)用搜索引擎篩選、查詢不同的圖書(shū)資料。同時(shí)，圖書(shū)資料管理人員還要具備一定的英語(yǔ)水平，因?yàn)楹芏鄬W(xué)術(shù)書(shū)籍和引進(jìn)文獻(xiàn)都涉及信息，如果圖書(shū)館圖書(shū)管理者的英文水平較低，對(duì)這些圖書(shū)資料難以理解，也就無(wú)法通過(guò)英文搜索對(duì)圖書(shū)進(jìn)行精確的查詢、分類(lèi)?；诖?，圖書(shū)館一方面要經(jīng)常開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，尤其強(qiáng)化對(duì)圖書(shū)資料管理人員文化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面，圖書(shū)館也要通過(guò)規(guī)章制度的建立，激勵(lì)圖書(shū)資料管理人員主動(dòng)地進(jìn)行日常學(xué)習(xí)，最終提升其專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，以更好的狀態(tài)投入到圖書(shū)資料信息化管理當(dāng)中。

（三）加強(qiáng)圖書(shū)資料安全管理

傳統(tǒng)的圖書(shū)資料安全管理主要是針對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行防潮、防蟲(chóng)、防火等方面的工作，而在圖書(shū)資料信息化管理模式下，圖書(shū)資料安全也涉及數(shù)據(jù)保管等方面，需要定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的服務(wù)器進(jìn)行檢查和維修。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有極大的開(kāi)放性，這也進(jìn)一步提升了圖書(shū)資料安全管理的重要性。在日常工作中，圖書(shū)館首先要對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的分類(lèi)和組織，建立各類(lèi)具有主題性的本地資料庫(kù)，實(shí)時(shí)追蹤網(wǎng)絡(luò)資訊動(dòng)態(tài)，并對(duì)資料庫(kù)的內(nèi)容進(jìn)行定期的更新與增補(bǔ)。此外，圖書(shū)館員要注意圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止圖書(shū)檔案和資料遭到網(wǎng)絡(luò)入侵，選擇高安全性的軟件對(duì)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行保護(hù)，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻，并定期檢查圖書(shū)資料庫(kù)，保存好使用者名稱(chēng)及登錄密碼，通過(guò)多種形式來(lái)提高圖書(shū)資料信息資源的安全性，保證圖書(shū)數(shù)據(jù)的完整。

（四）健全規(guī)范圖書(shū)館管理機(jī)制

在人員的管理機(jī)制上，需要明確圖書(shū)資料管理人員以及其他工作人員的崗位職責(zé)，對(duì)圖書(shū)館工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行嚴(yán)格的考核，以此來(lái)督促圖書(shū)館工作人員更好地服務(wù)讀者。其次，還需要制定一套科學(xué)的績(jī)效考核制度，完善圖書(shū)館工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，根據(jù)不同的崗位制定出相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)。此外，還需要制定一套合理有效的懲罰機(jī)制，對(duì)違反制度和規(guī)定的工作人員也要給予一定的處罰。在圖書(shū)資料的管理機(jī)制上，圖書(shū)館要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化設(shè)備，適應(yīng)信息化管理模式，建立健全圖書(shū)資料數(shù)據(jù)化的檢索、分類(lèi)、整理、篩選系統(tǒng)。圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中要轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理模式，只有這樣才能更好地滿足人們對(duì)知識(shí)、信息方面的需求。

（五）推進(jìn)資源共享

傳統(tǒng)圖書(shū)館的圖書(shū)資料主要以紙質(zhì)圖書(shū)為主，但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)資料逐漸向著以信息化數(shù)據(jù)為主這一方向轉(zhuǎn)變，這極大地推進(jìn)了不同區(qū)域下圖書(shū)館文獻(xiàn)資源和圖書(shū)信息資源的共享和互通?；诖?，圖書(shū)館要建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展信息傳輸?shù)那?，加快信息傳播速度。同時(shí)，這也能在線上為人們提供更多方便快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)大眾的資源分享，使人們能夠隨時(shí)隨地查詢到所需要的圖書(shū)信息，并進(jìn)行電子圖書(shū)資源的閱讀和下載，從而進(jìn)一步提高人們的圖書(shū)閱覽體驗(yàn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種新形式的圖書(shū)館如雨后春筍般遍布各地。在這一形勢(shì)下，圖書(shū)館的未來(lái)是怎樣的，紙質(zhì)圖書(shū)定位發(fā)生了怎樣的變化，以及信息化建設(shè)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展和用戶閱讀形式帶來(lái)的新局面、新體驗(yàn)，這些都是值得人們深入思考的問(wèn)題。圖書(shū)館建設(shè)要在形成健全的信息化管理和服務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)，通過(guò)圖書(shū)資源整合形成自身的文化特色。首先，在信息管理上，圖書(shū)館要注重傳統(tǒng)圖書(shū)資料與圖書(shū)信息資源的結(jié)合，依托互聯(lián)網(wǎng)作為知識(shí)存儲(chǔ)、資源共享的平臺(tái)，將信息化管理和服務(wù)滲透到圖書(shū)館運(yùn)行的各方面工作當(dāng)中。其次，要以用戶為中心，不斷提高群眾滿意度。圖書(shū)館是傳播知識(shí)、培養(yǎng)人才，為公眾提供學(xué)習(xí)平臺(tái)的場(chǎng)所，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供多種線上服務(wù)項(xiàng)目，滿足用戶多層次、多樣化、個(gè)性化的閱覽需求和學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)以人為本、主動(dòng)服務(wù)的理念；要建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的全新管理模式和運(yùn)行機(jī)制，培養(yǎng)出一批能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的新型人才隊(duì)伍；同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)信息資源的收集和整理力度，建立起具有特色的數(shù)據(jù)資源庫(kù)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶之間的即時(shí)性交流溝通；最后，還要注重對(duì)圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平以及職業(yè)道德等方面能力的培養(yǎng)和提升。只有這樣，才能使圖書(shū)館在不斷發(fā)展的時(shí)代中，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，并獲得新的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字化、信息化的建設(shè)和應(yīng)用，極大地促進(jìn)了圖書(shū)館的發(fā)展，為圖書(shū)資料管理工作開(kāi)辟了新途徑，也使圖書(shū)館的整體服務(wù)模式發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館信息化服務(wù)功能得到不斷地拓展。然而，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在信息資源更加豐富的同時(shí)，也使得各種圖書(shū)資源種類(lèi)繁多，難以進(jìn)行有效的組織和查詢，為此，圖書(shū)館圖書(shū)管理人員需要不斷分析和了解信息化環(huán)境下圖書(shū)資料的管理特點(diǎn)，有效運(yùn)用書(shū)目檢索系統(tǒng)和搜索引擎，不斷提升我國(guó)的圖書(shū)館信息資源建設(shè)水平，最終推動(dòng)圖書(shū)館的信息化建設(shè)發(fā)展。