濟(jì)南公交

濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司 供稿

濟(jì)南公交圓滿完成第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)客運保障任務(wù)

在第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)結(jié)束之際，參加比賽的選手們與從事賽事交通保障的濟(jì)南公交駕駛員、工作人員合影留念，并擊掌、擁抱、送別，多日的相聚既讓大家成為朋友，也演繹了為夢想奮斗，為奮斗護(hù)航的無限精彩。

第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)由中國殘聯(lián)、人力資源社會保障部主辦，山東省人民政府承辦。本屆大賽共有來自全國各省、自治區(qū)、直轄市以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)32個代表團(tuán)參加，報名人數(shù)約1600人，其中參賽選手950人，規(guī)模創(chuàng)歷屆新高。為全力做好賽事交通保障工作，濟(jì)南公交科學(xué)謀劃運行流線，精準(zhǔn)對接場館駐地，全力確保運行無斷點、服務(wù)無盲點，本次大賽濟(jì)南公交共計出車1037車次，運送人員1.8萬余人次，實現(xiàn)零誤點、零差錯、零距離，順利完成大賽交通運送保障任務(wù)，為大賽提供了安全、高效、綠色的交通出行服務(wù)。

為全面做好賽事交通保障任務(wù)，濟(jì)南公交高度重視，精心組織，組建交通保障專班，由集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任保障工作總指揮，并提前對接市殘聯(lián)等大賽組織單位，充分掌握大賽各項活動安排。營運調(diào)度人員實地查看各代表團(tuán)入駐的11家酒店及3個比賽會場，確定最優(yōu)行駛路線，并制定《第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)營運保障方案》。

濟(jì)南公交按照比賽賽程制定詳細(xì)的用車計劃，同時安排專人對接大賽組委會統(tǒng)籌用車需求、統(tǒng)計用車信息，駐會人員每天與大賽組委會確認(rèn)詳細(xì)的發(fā)車時間、用車數(shù)量，確保信息準(zhǔn)確、萬無一失，確保每個參賽者的用車需求得到落實。在選手駐地實行專人負(fù)責(zé)制，50余名調(diào)度管理人員每天6點鐘提前到崗，現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，做好人員保障，工作一直持續(xù)到晚上賽事保障任務(wù)結(jié)束，保障了賽事及選手交通出行需求。

濟(jì)南公交選派高星級駕駛員執(zhí)行接送任務(wù)，同時提前開展服務(wù)、安全專項培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，要求主動服務(wù)、貼心服務(wù)，高效運轉(zhuǎn)、安全運轉(zhuǎn)，讓每一位參賽者感受到泉城濟(jì)南的熱情。大賽期間，他們克服高溫、降雨等惡劣天氣準(zhǔn)點發(fā)車，主動幫助參賽人員上車、下車，為乘客在車內(nèi)固定好位置，體現(xiàn)了濟(jì)南公交駕駛員的良好風(fēng)貌。

濟(jì)南公交共投入無障礙公交車116輛、大巴車35部、考斯特車型35部、別克商務(wù)20部，共計206保障車輛，同時全面做好車輛維護(hù)、保障工作，確保車輛技術(shù)狀況良好。不同車型為各代表團(tuán)到濟(jì)、比賽、離濟(jì)期間的交通出行，以及志愿者、各類會議用車提供了保障。同時，為配合本次大賽舉辦，濟(jì)南公交按照組委會要求，更新大賽用車的車內(nèi)LED內(nèi)容及對外語音報站，為持有大賽有效證件的人員提供免費乘車服務(wù)。

一直以來，濟(jì)南公交高度重視殘疾人保障工作，根據(jù)政策為殘疾人朋友辦理愛心卡，并按照“市民有需求、公交有響應(yīng)”的工作導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新、后臺程序優(yōu)化和收費設(shè)備升級，實現(xiàn)愛心卡自動審驗，積極購進(jìn)低地板無障礙公交車輛，保障特需人群出行需求。下一步濟(jì)南公交將持續(xù)做好殘疾人保障和關(guān)愛工作，真正做到服務(wù)有愛，出行無礙。