特殊教育專業(yè)師范生同理心的養(yǎng)成路徑

李欣遙 蘇瑩

摘? 要：強化特殊教育專業(yè)師范生同理心，能有效幫助特殊教育師范生盡快適應(yīng)特殊教育工作崗位的要求，對其未來更好地服務(wù)“盲、聾、智障”等特殊學生具有重要意義。特殊教育專業(yè)師范生除了掌握專業(yè)知識，鍛煉專業(yè)能力、育人能力和發(fā)展能力外，還需重視同理心素質(zhì)的培養(yǎng)，增強與特殊學生交流和溝通的能力，提升對特殊學生的教育力和指導(dǎo)力，為將來走上特殊教育工作崗位奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：特殊教育專業(yè)；師范生；同理心培養(yǎng)

中圖分類號：G640? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）19-0184-05

特殊教育專業(yè)師范生是指通過本科階段特殊教育專業(yè)（師范類）的學習，掌握普通教育和特殊教育的基本理論，以及全面系統(tǒng)地針對特殊兒童進行評估和早期干預(yù)的基本方法和康復(fù)手段，是懂得特殊兒童教學、管理和殘疾康復(fù)的高級應(yīng)用型人才［1］。特殊教育師范生作為特殊教育師資培養(yǎng)的重要對象，其教學實踐能力的發(fā)展對今后我國特殊教育教學質(zhì)量的提升具有重大影響。因此，應(yīng)高度重視特殊教育師范生實踐能力的發(fā)展［2］。考慮到特殊教育專業(yè)師范生未來的工作對象是一些特殊學生（如視障學生、聽障學生、智力障礙學生或自閉癥學生等），對這些學生除了要運用特殊教育學的知識進行個性化教育，培養(yǎng)其學習知識、掌握技能外，還要付出超越普通師生之間交往的更多愛心和更大責任心。

通過與本學院部分特殊學生進行交往，筆者逐漸發(fā)現(xiàn)特殊教育專業(yè)師范生未來走上特殊教育工作崗位，除了需要向?qū)W生付出更多的愛心、責任心外，還必須具備同理心，即能夠設(shè)身處地站在特殊學生的角度思考他們遇到的問題，理解他們的言行，努力分析他們要表達的意思和想要達到的目的，這樣才能勝任特殊教育工作。

一、同理心的內(nèi)涵

“同理心”（Empathy）也稱神入、共情，是指個體在人際交往過程中能夠共享并理解他人情緒的能力傾向，既包含識別、分辨他人情緒的認知成分，也包含與他人感同身受的情感成分［3］。同理心的英文單詞是Empathy，含有“設(shè)身處地理解”“感情移入”“神入”“共感”“共情”的意思，它泛指換位思考，交流者能設(shè)身處地去理解、把握與其交流對象的情緒或情感。同理心是人際關(guān)系與溝通理論、教育學和心理學研究領(lǐng)域的一個重要概念［4］。由以上釋義可知，同理心不同于同情心、愛心或責任心等心理活動，它應(yīng)該是一個人的心靈極限貼近另一個人心靈的奇妙的心理活動。同情心是同理心的前身，二者含義不同、出發(fā)點不同、聚焦點不同［5］。愛心和責任心是同理心的前提，同理心始于愛心和責任心，具有同理心的人通常都是責任心比較強的。殘疾學生雖然身體的某一項（或多項）功能受到限制，但絕大多數(shù)人的心理都更加渴望得到他人理解，從而獲得尊重和支持。其實，這種積極的心理體驗幾乎是每個人都渴望獲得的，只不過因為殘障人士相對而言處于人際交往中弱勢的一方，他們對別人理解自己內(nèi)心的渴望會更強烈。

二、同理心對特殊學生的特殊意義

同理心對特殊教育專業(yè)師范生未來從教具有重要的積極意義，能夠改善特殊教育專業(yè)師范生的心理健康狀況，提升工作的成就感和與特殊學生交往的能力。特殊教育專業(yè)師范生和視障、聽障等學生之間由同理心建立聯(lián)系，必然有助于雙方的交流，提升學習成效和教育水平（見圖1）。同理心對特殊學生有特殊的意義，特殊學生往往在情感體驗或情感表達上具有一些與普通學生不同的反應(yīng)。與特殊學生交往既要懂得其與人交流的欠缺，又要懂得他們對他人給予的善意有時會被誤解或無視，造成這種狀況的原因應(yīng)該與他們不懂或不善于與他人交流信息有關(guān)，這與大腦中負責調(diào)控該感覺的功能區(qū)缺乏強化訓(xùn)練有關(guān)，特教教師正是可以指導(dǎo)特殊學生與他人之間建立正確聯(lián)系的導(dǎo)師，可以引導(dǎo)他們對他人的善意做出正確理解和反饋。如當特殊學生的物品掉落在地上，有人幫助撿起來并歸還，如果特殊學生未對他人的幫助表達謝意，教師就要及時引導(dǎo)學生對這種行動表達謝意，讓其有意識地激發(fā)同理心，做出正確反應(yīng)。

視障和聽障學生因為視或聽的功能受限，導(dǎo)致他們對外部的一些信息理解不準，這反而強化了他們對外部環(huán)境和他人世界的好奇心，視力或聽力等功能障礙卻極大地阻礙了他們與世界、與他人的交流，為了實現(xiàn)自己對外界的認知和了解，他們會向自己信任的人做出大量的信息輸出行為，希望以此換取外界對自己有效的信息輸入，實現(xiàn)對外界的認知，但結(jié)果往往事與愿違。例如，聽障同學在食堂選擇飯菜時，由于無法用口語與服務(wù)人員溝通，他們在選擇食品時，不容易向工作人員清楚表達自己的意思，比如說麻辣燙的麻辣程度（不麻不辣、微麻微辣等），如果沒有使用文字表達的條件，麻辣的程度用肢體語言顯然是很難表達的，此時，商家如果同理心不強，就難以準確理解他們的意思，甚至誤解他們的意思。其實，多數(shù)人對特殊學生是愿意給予幫助的，但由于自身同理心水平不同，導(dǎo)致人們往往對特殊學生表達的意思并不能產(chǎn)生共情。這種情況無疑增加了特殊學生失望的心理體驗，成為視障、聽障等特殊學生自卑心理不斷被強化的重要原因之一。因此，特殊教育專業(yè)師范生作為未來幫助視障、聽障學生成長的專業(yè)人員，應(yīng)該盡早懂得同理心對助力未來職業(yè)發(fā)展和特殊學生成長的重要意義。具有同理心的特殊教育專業(yè)師范生能更多地接收和理解視障、聽障學生輸出的有限信號，從而盡力向其輸送他們感興趣的信息，滿足特殊學生對外界的好奇心理，提升其適應(yīng)環(huán)境的能力，助力視障、聽障學生的學習和發(fā)展。

智力障礙學生的心理雖然與視障、聽障學生有差別，但因為心智不成熟，導(dǎo)致人們誤以為智力障礙學生內(nèi)心不能被準確理解。其實不然，智力障礙學生的內(nèi)心往往更加單純。由于智力障礙的限制，他們對外界向其傳遞的信息有時理解不準，甚至連對他們關(guān)懷意圖的表達，也不能被很好地理解，但在他們內(nèi)心深處應(yīng)該渴望被人理解。這部分特殊學生在生活中更需要他人的理解和關(guān)注，只有準確理解他們的想法才能對其提供相應(yīng)的支持，除了家庭和社會的幫助，在專業(yè)的康復(fù)機構(gòu)和特殊教育學校中更需要具有同理心的專業(yè)人士給予支持。因為特殊教育專業(yè)師范生未來工作中要面對特殊學生群體，因此，更需要培養(yǎng)同理心，為特殊學生提供更符合其心理需要的支持和幫助。

三、同理心的積極作用

（一）增強特殊學生的信心

特殊學生的學習能力和日常生活能力等相對而言比一般學生弱，這樣的個人條件必然導(dǎo)致他們經(jīng)歷更多的失敗，從而消磨成功做事的信心。根據(jù)“心病還須心藥醫(yī)”的原理，要提振特殊學生學習和做事的信心，必然需要專業(yè)人員以及距離特殊學生最近的人給予支持和鼓勵。那么，如何對他們進行有效支持和積極鼓勵呢？這時就需要特殊教育工作者多用同理心與特殊學生進行交流和溝通，力爭走進特殊學生的心里，多從他們的角度和面臨的境況思考問題，指導(dǎo)和幫助他們盡量憑借自己的力量解決力所能及的問題，增加學習進步的效果和做事成功的概率，一旦收獲成果或取得成功，就要第一時間對他們進行鼓勵和支持，從而提振其學習和做事的信心。例如，在視障同學與特殊教育專業(yè)同學的音樂聯(lián)誼會上，大家會逐一展示自己的歌喉，通常在演唱歌曲時，會有一定的時間與觀眾進行眼神或肢體語言的交流，正常學生通過這個環(huán)節(jié)，會獲得相應(yīng)的鼓勵，而視障同學因為無法與觀眾實現(xiàn)暢通的交流互動，大概率會降低獲得鼓勵的感受。在這種情況下，作為觀眾的特殊教育專業(yè)學生就需要運用同理心體會其心理，及時做出反應(yīng)，使視障同學感受到和正常同學一樣完成一首歌曲的愉悅。由此可見，讓特殊教育專業(yè)師范生在大學時有意識地培養(yǎng)自己的同理心是非常必要的，因為同理心能讓其更準確地站在特殊群體的角度看問題，從而更好地為特殊學生服務(wù)。

（二）暢通與特殊學生的交流

良好的同理意識與同理能力對促進大學生妥善處理與他人的關(guān)系具有重要的現(xiàn)實意義。特殊教育專業(yè)師范生與特殊學生交流時有意識地運用同理心，必然能增強對他們心理活動的了解，在向外輸出信息時，能夠傳遞更多的有效信息，暢通與其交流的通道。在組織大學生提交創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽材料時，參賽人員中有聽障學生，為確保他們提交材料的完整性與準確性，筆者對聽障學生的參賽要求提前進行充分了解，在聽障學生提交材料時，通過認真觀察其舉止和表情，努力猜測其心里的想法。如一位聽障學生提交材料時，用簡單的手語表達了自己材料中需要重點關(guān)注的兩個地方，工作人員馬上拿出標簽貼示意他做好標記，他很快就完成了競賽材料的提交任務(wù)。這個例子表明，特殊教育師范生在與特殊學生交流時要針對性地掌握正確的溝通方式，利用同理心去理解特殊學生的感受，并針對這種感受給予正確的反應(yīng)，這樣才能更好地和他們交流溝通。

（三）提高特殊教育專業(yè)師范生的職業(yè)素養(yǎng)

特殊教育專業(yè)師范生未來從事的特殊教育工作，是需要具備專業(yè)能力的，為了提高特殊教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)和能力。2021年5月，教育部專門印發(fā)了《特殊教育專業(yè)師范生教師職業(yè)能力標準（試行）》等文件，對特殊教育專業(yè)師范生教師的職業(yè)能力進行了明確的規(guī)范，從“師德踐行能力、教學實踐能力、綜合育人能力、自主發(fā)展能力”四個方面分別提出了明確要求，在“綜合育人能力”部分，明確要求特殊教育專業(yè)師范生教師要具備“心理輔導(dǎo)”能力，掌握對特殊學生積極行為進行支持和心理輔導(dǎo)的方法［6］?？梢?，特殊教育專業(yè)師范生懂得同理心是從事特殊教育工作必須要具備的能力之一。

（四）助力特殊教育專業(yè)師范生成熟發(fā)展

懂得同理心、運用同理心能夠幫助特殊教育專業(yè)師范生盡快適應(yīng)特教崗位，契合特殊學生的情感需要，推動特殊教育專業(yè)師范生成熟發(fā)展。特殊教育專業(yè)師范生在大學學習期間，正是情感最豐富、心理活動最活躍的時期，他們除了學習專業(yè)知識和參加各種活動與競賽之外，還要處理簡單的生活瑣事，會持續(xù)不斷地學習新知識、接觸新事物、認識新朋友、產(chǎn)生新想法，大學生身處這樣的生活狀況中，心理成熟和人格成熟加快，如果此刻缺少了同理心的歷練，其心理的成熟度自然會打折扣，不利于身心的健康成長，甚至會影響后面走上特殊教育崗位的工作質(zhì)量?？梢姡趯W習和生活中，特殊教育專業(yè)師范生在學習期間掌握同理心，是健康成長的“助燃劑”之一。

四、同理心的養(yǎng)成路徑

對正在校園學習專業(yè)知識的特殊教育專業(yè)師范生，學校教師在教授學生“教育心理學”“普通心理學”和“發(fā)展心理學”等專業(yè)課時，要引導(dǎo)學生了解同理心對個人學習和工作具有的特殊作用，尤其要突出強調(diào)特殊教育專業(yè)師范生懂得同理心的積極意義，鼓勵每一位特殊教育專業(yè)師范生體驗運用同理心解決問題，并進行“同理心歷程”自我總結(jié)，逐漸積累同理心經(jīng)驗。尼古拉斯·艾普利在《心智》一書中建議，如果我們想要理解他人，最好直接和他們交談，而非想象他們的感受［7］。除了在專業(yè)課教學中向?qū)W生強調(diào)同理心的重要性之外，還需要給他們更多實踐鍛煉的機會，特殊教育專業(yè)師范生具體可從以下幾個路徑，提升同理心水平。

（一）要了解不同學生的殘障原因

現(xiàn)實生活中，特殊學生的不同表現(xiàn)是由于自身發(fā)生的不同器質(zhì)性病變引起的，特殊教育專業(yè)師范生針對不同表現(xiàn)的特殊學生，要努力做到從其殘障的根源區(qū)別對待，用包容的心態(tài)降低對特殊學生行為的要求。比如，在與智力障礙學生接觸時，要懂得引發(fā)智力障礙的器質(zhì)性病變原因一般是由于大腦受到物理、化學或病毒、病菌等因素的損傷，使原來正常的智力受到損害，由此造成缺陷，形成了智力遲滯現(xiàn)象。

因此，在與智力障礙學生接觸前要了解智力障礙產(chǎn)生的原因，由于我們無法治療智力障礙，因此在接觸時要對他們的一些行為，如走神、學習困難、心不在焉等有包容的意識，不要強迫他們在短時間內(nèi)產(chǎn)生改變。針對這樣的特殊學生，要根據(jù)智力障礙的程度嘗試用同理心降低對其行為的要求，盡量用包容的心態(tài)理解其行為，根據(jù)不同殘障類型及時給出多種解決問題的方案。

（二）要關(guān)注特殊學生的情感需求

特殊教育師范生在與特殊學生進行交流時，當特殊學生訴說自己身上發(fā)生的事情或者自己所需要的東西時，要努力將自己心思投放到特殊學生的位置上，去體會和感受他們的情感和思想。作為特殊教育師范生，要有意識地培養(yǎng)并鍛煉自己的同理心，練習站在他們的角度去思考問題。如有一位視力障礙學生，家長為他養(yǎng)了一只很乖巧的寵物狗，很快這個孩子便和寵物狗產(chǎn)生了感情，越來越依賴它，可遺憾的是這只小狗卻因意外死掉了，使孩子陷入痛苦中。與這樣的孩子交流，就需要從其難過的心理出發(fā)，懂得其“心痛”的情感是需要安慰和鼓勵的，由此觸發(fā)同理心。只有在日常生活中強化這種意識，才能在應(yīng)用時游刃有余，準確并快速地體會到特殊學生的思想情感，選擇恰當?shù)姆椒◣椭麄兘鉀Q問題。

（三）要真誠傾聽或關(guān)注特殊學生的傾訴

在特殊學校里，特殊學生遇到困難時，常會導(dǎo)致心情郁悶。這時，他們希望找人傾訴自己的苦惱，特殊教育專業(yè)師范生，如果獲得這樣的機會，一定要真誠傾聽對方的話語，理解其要表達的意思，做他們最好的傾聽者。從他們的語言、態(tài)度、動作等方面綜合理解和體會其真實的思想，不可忽視學生傾訴的過程，在傾聽的同時，注意從其心理出發(fā)給予適當?shù)幕貞?yīng)，這樣，在他們心情不佳時，便能通過傾訴獲得心理上的疏解。同時，傾聽者的同理心也能在這樣的經(jīng)歷中得到強化，自身的同理心經(jīng)驗也得到了積累。家長與特殊學生在日常生活中，難免有不理解對方的時候，如某個特殊孩子有時會用很平常的語氣說出“爸爸說他永遠不會有出息”，這樣的話必然令人心情沮喪，此刻與其交流如果能從孩子自身優(yōu)勢找切入點，引導(dǎo)他正確看待自身優(yōu)勢，對他進行鼓勵和指導(dǎo)，便能幫助其走出沮喪，這個過程正是真誠傾聽后培養(yǎng)同理心的有效路徑之一。

（四）要與特殊學生建立互相尊重信任關(guān)系

“尊重生命是一切教育的核心理念”，對特殊學生更需強調(diào)尊重意識，不應(yīng)因為他們是特殊學生而產(chǎn)生怠慢或不尊重的行為，相反，教師應(yīng)該在與特殊學生接觸時正確平等地看待他們，給予其尊重和愛護，支持其順利成長。在特殊學生的世界里，特教教師是除了父母以外最信任的人，但在他們最初接觸特教教師時，有時并不會完全信任老師，特教工作是需要教師與學生之間相互信任才能夠順利開展的。那么，如何與特殊學生建立信任關(guān)系呢？特殊教育專業(yè)師范生作為未來的特教教師，在遇到特殊學生需要幫助時，要及時幫助他們解決生活或?qū)W習上的問題，逐步建立起學生與教師的信任關(guān)系。這樣，當學生遇到問題時，才能第一時間找到老師求助，將自己的真實想法向老師傾訴，而這個過程正是強化同理心的最佳途徑。當特殊學生完成某項任務(wù)遇到困難時，特教教師應(yīng)該試著從他的角度去理解困難的原因，從而指導(dǎo)或幫助其突破難題，不是按照自己的理解和認識去指導(dǎo)或代勞解決，這種從特殊學生角度理解問題，并相信和支持其解決問題的過程，也是培養(yǎng)同理心的正確方式之一。

（五）要換位思考強化感同身受意識

特殊學生常常因為身體原因產(chǎn)生一定的心理問題，特殊教育專業(yè)師范生需在平常與其交流相處過程中，通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)問題，并及時溝通或進行相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，防止特殊學生心理問題加重。幫助特殊學生進行心理疏導(dǎo)的過程，正是特殊教育專業(yè)師范生發(fā)展同理心的有效路徑，這樣既能幫助學生解決心理問題，也能強化自身的同理心，為日后順利與特殊學生交流打好基礎(chǔ)。特殊教育專業(yè)師范生在見習工作中，要懂得關(guān)注特殊學生心理問題的重要性，重視積累對特殊學生進行心理疏導(dǎo)的實踐經(jīng)驗。比如，可組織特殊教育專業(yè)師范生開展“換位思考、定向行走”活動，這類行動能使參與者迅速生發(fā)感同身受的心理體驗，自然能強化其與特殊學生的同理心，有效提升特殊教育專業(yè)師范生的同理心水平。

另外，同理心的運用要有度。同理心在人際交往中能發(fā)揮積極作用是毋庸置疑的，但它并不是萬能的、無邊界的，在特殊教育專業(yè)師范生與特殊學生交往的過程中，有時同理心的作用也有局限性。所以，在與特殊學生交流的過程中，要避免濫用同理心，防止產(chǎn)生認知疲勞、情感焦慮，掉進溝通陷阱等狀況。在同理心意識的支配下，特殊教育專業(yè)師范生要牢記自己的任務(wù)與責任，從多方面提升同理心水平，在日常學習和實踐活動中，盡量融入同理心的學習精神和創(chuàng)新意識，養(yǎng)成與人換位思考、共同感受的能力。

特殊教育專業(yè)師范生是未來從事特殊學生教育的骨干力量和專業(yè)人員，在培養(yǎng)他們專業(yè)能力的同時，引導(dǎo)他們重視和培養(yǎng)自己的同理心，運用同理心感知特殊學生的心理活動與思想的含義，引導(dǎo)傳授給特殊學生感知他人的情感、健康快樂地生活學習，融入人群中。強化特殊教育專業(yè)師范生的同理心，是有效提升特殊教育專業(yè)師范生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的路徑之一，有助于造福特殊學生，助力其獲得更廣闊的自我發(fā)展空間。

參考文獻：

［1］ 呂芮，宋麗，胡金萍. 特殊教育師范生實踐能力現(xiàn)狀及提升策略研究——以濟南大學為例［J］. 現(xiàn)代特殊教育，2021（16）：21-27.

［2］ 馮維，毛做瑩，李丹. 特殊教育專業(yè)師范生的利他動機、專業(yè)認同與主觀幸福感的關(guān)系［J］. 教師教育學報，2017，4（02）：35-42.

［3］ 陳武英，盧家楣，劉連啟，等. 共情的性別差異［J］. 心理科學進展，2014，22（09）：1423-1434.

［4］ 夏曉燕. 在吉林省Y縣幼兒園角色游戲中培養(yǎng)大班幼兒同理心的行動研究［D］. 吉林：東北師范大學，2011.

［5］ 紀穎穎. “同理心”在大學生網(wǎng)絡(luò)交往中的運用研究［D］. 天津：天津理工大學，2019.

［6］ 教育部. 特殊教育專業(yè)師范生教師職業(yè)能力標準（試行）［EB/OL］. （2021-04-06）［2021-09-03］. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A10/s6991/202104/t20210412_525943.html.

［7］ 亞當·韋茨，王晨. 正確使用你的同理心［J］. 方圓，2017（15）：62-63.

（薦稿人：陳睿，吉林省教育學院副教授）

（責任編輯：楊毅恒）