王魯黔
(作者單位:國藥控股濟(jì)南有限公司)
會計(jì)工作的有效落實(shí)可以幫助企業(yè)更好地明確自身的盈利情況和內(nèi)部資源情況,為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定和資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供幫助,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)會計(jì)中引入人工智能技術(shù),可以進(jìn)一步提高企業(yè)會計(jì)工作的效率和質(zhì)量,使企業(yè)更快更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)會計(jì)工作在實(shí)踐過程中涉及的信息數(shù)據(jù)具有體量大、種類多的特征,尤其是在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)會計(jì)需要處理的信息數(shù)據(jù)變得越來越多,傳統(tǒng)的會計(jì)核算方法和信息處理方式逐漸難以滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。在此背景下,人工智能技術(shù)的引入則可以較好地提高會計(jì)工作人員的信息處理效率,也可以有效地解決由于主客觀因素影響而導(dǎo)致的信息準(zhǔn)確性不高的問題,在提高工作效率的同時提升工作質(zhì)量。尤其是在大型企業(yè)會計(jì)工作中引入人工智能技術(shù),可以快速完成總公司和子公司的數(shù)據(jù)對接,明確企業(yè)的運(yùn)行情況,進(jìn)而提高企業(yè)的財務(wù)管理能力。
將人工智能技術(shù)融入企業(yè)會計(jì)工作最明顯的優(yōu)勢是可以更好地完成信息的分類存儲,也可以通過智能搜索引擎提高檢索能力,進(jìn)而讓企業(yè)會計(jì)工作人員進(jìn)一步減少在數(shù)據(jù)收集、整合、分析、處理、提取、應(yīng)用等方面消耗的時間和精力。同時,人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)分析,工作人員可以結(jié)合實(shí)際工作需求完成數(shù)據(jù)信息的提取和應(yīng)用,有效避免傳統(tǒng)會計(jì)工作受個人主觀因素影響導(dǎo)致信息處理收集效率和質(zhì)量降低以及信息失真等問題,進(jìn)而保障會計(jì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的開展及戰(zhàn)略決策的制定提供科學(xué)依據(jù)。
人工智能技術(shù)可以通過系統(tǒng)算法調(diào)整的方式模擬人的思維,進(jìn)而處理一些程序固定、計(jì)算精度相對較高且重復(fù)性相對較強(qiáng)的工作。將人工智能技術(shù)與企業(yè)會計(jì)工作有機(jī)融合,可以由人工智能來完成如記賬、算賬、報賬等程序較為固定的工作。這些工作的數(shù)據(jù)體量相對較大,而引入人工智能技術(shù)后只需要輸入數(shù)據(jù)信息就可以完成信息的自動化處理、分類存儲、應(yīng)用分析,降低會計(jì)工作對于人力的依賴性,節(jié)約企業(yè)的用工成本。
建立智能財務(wù)系統(tǒng)是發(fā)揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢、提高企業(yè)會計(jì)工作效率和工作質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。企業(yè)可以結(jié)合人工智能技術(shù)的特點(diǎn)以及企業(yè)會計(jì)工作的流程、主要工作目標(biāo)和工作內(nèi)容開發(fā)智能財務(wù)系統(tǒng),增強(qiáng)智能財務(wù)系統(tǒng)的開放性、靈活性、擴(kuò)展性和兼容性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的自動化管理[1]。
智能財務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建主要有三個重點(diǎn),由上至下分別為云業(yè)務(wù)管理中心、虛擬化管理平臺、虛擬化內(nèi)核系統(tǒng)。云業(yè)務(wù)管理中心處于最上層,可以形成數(shù)據(jù)中心資源池,有效運(yùn)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,更加靈活地調(diào)動數(shù)據(jù)資源,為企業(yè)會計(jì)工作人員的數(shù)據(jù)資源整合、分析、處理提供幫助。虛擬化管理平臺為中間層,其功能是將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)虛擬化,存儲軟件和推動網(wǎng)絡(luò)管理。虛擬化內(nèi)核系統(tǒng)則處于最底層,其功能為屏蔽異構(gòu)硬件之間的差異,實(shí)現(xiàn)透明化管理。
首先,企業(yè)可以利用智能財務(wù)系統(tǒng)建立財務(wù)數(shù)據(jù)共享中心,各部門工作人員可以利用信息技術(shù)在財務(wù)數(shù)據(jù)共享中心上傳數(shù)據(jù)信息,財務(wù)核算工作人員則可以運(yùn)用財務(wù)共享中心提高數(shù)據(jù)收集、整合、分析的效率和質(zhì)量,更好地挖掘信息價值。其次,建立企業(yè)會計(jì)管理平臺,緊抓會計(jì)記賬憑證、財務(wù)報表等關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過平臺系統(tǒng)算法的調(diào)整實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)的自動化收集和審核,有效減輕工作人員的工作壓力。管理層也可以通過會計(jì)管理平臺更好地了解財務(wù)數(shù)據(jù),以便調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策和管理決策。
企業(yè)會計(jì)工作信息內(nèi)容復(fù)雜且體量相對較大,對企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)會計(jì)工作涉及較多核心數(shù)據(jù),而人工智能技術(shù)可以通過圖像識別、機(jī)器學(xué)習(xí)、流程自動化等多種方法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的自動提取、自動運(yùn)算、自動匯總,最后自動生成財務(wù)報告,提高工作效率和工作質(zhì)量,降低企業(yè)會計(jì)工作人員在實(shí)踐過程中的負(fù)擔(dān)和壓力。但這也從一定程度上帶來了較大的安全風(fēng)險,為更好地規(guī)避這一問題,就需要從硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)兩方面共同著手加強(qiáng)安全管理。
首先,從硬件設(shè)備的角度來分析,企業(yè)需要積極購入先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,為軟件系統(tǒng)和人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用提供客觀物質(zhì)支撐,同時機(jī)械設(shè)備的更新?lián)Q代可以有效減輕外界環(huán)境帶來的影響。除此之外,在存有服務(wù)器的機(jī)房還需要配備指紋鎖或密碼鎖,定期落實(shí)機(jī)械設(shè)備的維修檢驗(yàn)工作,以便更好地保障硬件設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障數(shù)據(jù)安全。
其次,從軟件系統(tǒng)角度來分析,人工智能技術(shù)憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢,可以為信息共享提供更多助力,但是在信息共享過程中也有可能會出現(xiàn)信息丟失、被竊取或損壞等問題。為更好地解決這一問題,就需要加強(qiáng)對軟件系統(tǒng)的安全管理,一方面需要在軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中合理應(yīng)用防火墻等安全防護(hù)措施[2];另一方面需要設(shè)置工作人員權(quán)限,保障數(shù)據(jù)安全。這就需要明確不同部門工作人員的工作內(nèi)容、工作方向、工作重點(diǎn)及實(shí)際工作任務(wù),在此基礎(chǔ)上落實(shí)信息數(shù)據(jù)的分類整合,并結(jié)合不同部門、不同層級工作人員的工作需求確定工作權(quán)限。工作人員需要通過實(shí)名認(rèn)證的方式登錄系統(tǒng)軟件,然后根據(jù)自己的工作需要篩選、提取信息并有效利用信息。除此之外,針對會計(jì)工作落實(shí)過程中涉及的核心數(shù)據(jù)和重點(diǎn)數(shù)據(jù),需要做好數(shù)據(jù)備份,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)被破壞、竊取或丟失等問題。
企業(yè)會計(jì)工作的主要目標(biāo)是通過數(shù)據(jù)信息收集、整合和分析,反映企業(yè)的運(yùn)營情況和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的開展情況,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定、管理方案調(diào)整提供更多的信息參考和數(shù)據(jù)借鑒,為企業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。
首先,需要推動企業(yè)會計(jì)從數(shù)據(jù)核算、計(jì)算工作中脫離出來,為管理工作服務(wù)。企業(yè)會計(jì)可以利用大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、人工智能等提高數(shù)據(jù)信息的整合和分析能力,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的市場定位、發(fā)展需求、管理需要,做好數(shù)據(jù)資源的分類和處理,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定和管理方案調(diào)整提供更多的數(shù)據(jù)參考和信息借鑒,讓企業(yè)管理層更準(zhǔn)確地了解企業(yè)的實(shí)際情況[3]。
其次,推動業(yè)財融合發(fā)展。會計(jì)工作人員只有充分了解業(yè)務(wù)開展流程,掌握相關(guān)數(shù)據(jù),才可以保障財務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性。一是提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性??梢越Y(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,分析并編制具體可行的成本管理方案,調(diào)整資源撥付結(jié)構(gòu),加強(qiáng)資源協(xié)調(diào),落實(shí)全面預(yù)算管理,進(jìn)而達(dá)到人盡其才、物盡其用的效果,幫助企業(yè)更好更快地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。二是企業(yè)會計(jì)需要利用內(nèi)部系統(tǒng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和交流,收集各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并在信息系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)會計(jì)工作需要自動完成信息分類,實(shí)時傳遞數(shù)據(jù),為會計(jì)工作開展提供科學(xué)依據(jù),為業(yè)財融合提供更多助力。
再次,在會計(jì)工作開展的過程中,歷史數(shù)據(jù)也可以為財務(wù)信息分析和管理決策調(diào)整提供更多的信息參考[4]。會計(jì)工作人員可以通過實(shí)時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的整合分析,做好數(shù)據(jù)變化預(yù)測,更加清晰直觀地反映數(shù)據(jù)變化趨勢。因此,企業(yè)需要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和管理,結(jié)合管理需要做好數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)整合工作,突出企業(yè)會計(jì)在企業(yè)管理方面的作用,促進(jìn)企業(yè)會計(jì)轉(zhuǎn)型。
工作人員是工作開展的基礎(chǔ),其素養(yǎng)能力和思想觀念會直接影響工作的最終成效。要想將人工智能技術(shù)與企業(yè)會計(jì)工作有效融合,發(fā)揮人工智能技術(shù)的優(yōu)勢,就需要認(rèn)識到在人工智能技術(shù)背景下企業(yè)會計(jì)工作的流程、方法、手段都發(fā)生了明顯的變化,這在提升企業(yè)會計(jì)工作效能的同時也給相應(yīng)工作人員帶來了較大的挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這些問題,實(shí)現(xiàn)人工智能和企業(yè)會計(jì)工作的深度融合,就需要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),具體可以從以下幾點(diǎn)入手:
首先,提高人才準(zhǔn)入門檻,招聘復(fù)合型人才。企業(yè)在開展人才招聘工作時,要給出明確的標(biāo)準(zhǔn),即對企業(yè)會計(jì)工作有較為全面的了解和認(rèn)識,同時能夠靈活應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等,并能夠充分認(rèn)識到這些技術(shù)在企業(yè)會計(jì)工作中的作用,以真正招聘到符合企業(yè)會計(jì)需求的人才,為企業(yè)會計(jì)工作注入新鮮血液[5]。
其次,建立和完善人才培訓(xùn)機(jī)制。通過開展系統(tǒng)性、理論性、周期性的培訓(xùn)工作,相關(guān)工作人員對人工智能技術(shù)和企業(yè)會計(jì)發(fā)展趨勢都有較為全面的認(rèn)識與了解,明確人工智能技術(shù)在企業(yè)會計(jì)工作中的重要性與影響以及在應(yīng)用過程中的注意事項(xiàng)和使用方法,提高相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng),保障其能夠有效利用新技術(shù)、新方法、新設(shè)備,優(yōu)化企業(yè)會計(jì)工作,提高會計(jì)工作效率。除此之外,還需要通過培訓(xùn)工作幫助會計(jì)從業(yè)人員提高道德修養(yǎng),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立創(chuàng)新意識,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、歸屬感和認(rèn)同感,同時以此為基礎(chǔ),為人工智能和企業(yè)會計(jì)工作的有機(jī)融合奠定人才基礎(chǔ)。
首先,需要將資金監(jiān)管和員工績效考核掛鉤,端正企業(yè)會計(jì)的工作態(tài)度,強(qiáng)化相關(guān)工作人員的責(zé)任意識。在資金監(jiān)管工作開展過程中需要依據(jù)人工智能技術(shù)融入會計(jì)工作后的流程做好責(zé)任分配,保證責(zé)任劃分清晰明確,將責(zé)任對標(biāo)到個人和崗位,配合獎懲機(jī)制,切實(shí)保障各項(xiàng)工作得到落實(shí)[6]。
其次,加大反腐落實(shí)力度,完善監(jiān)管制度。企業(yè)可以利用人工智能技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,監(jiān)管各級工作人員和各個工作環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)并有效解決問題,保障內(nèi)部資源使用的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。同時,提高各部門、各層級工作人員的自覺性,嚴(yán)格按照人工智能技術(shù)融入后的工作流程、工作技術(shù)和工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。
首先,企業(yè)需要進(jìn)一步明確財務(wù)部門的工作內(nèi)容和具體職能,明確財務(wù)管理部門的權(quán)利和義務(wù),讓會計(jì)工作人員明確新時期自身工作的重要性,還可以通過提升財務(wù)管理部門在其他部門工作中決策權(quán)重的方式,幫助各部門有效優(yōu)化工作手段和工作決策。
其次,需要確定企業(yè)會計(jì)工作的管理地位。企業(yè)應(yīng)利用人工智能技術(shù)加速財務(wù)和非財務(wù)信息的收集與整合,推動業(yè)財融合,加強(qiáng)內(nèi)部的信息共享互通,有效打破信息壁壘,解決“信息孤島”問題[7]。
再次,需要強(qiáng)化會計(jì)人員的綜合分析能力,通過信息技術(shù)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和交流,了解業(yè)務(wù)工作開展的實(shí)際情況、現(xiàn)存問題以及各項(xiàng)財務(wù)信息的來源,明確企業(yè)的市場定位、發(fā)展需求,從而在分析和實(shí)踐工作中從綜合全面的角度考慮。同時,在企業(yè)內(nèi)部管理中需要加強(qiáng)對會計(jì)人員財務(wù)管理知識和技能的培訓(xùn),幫助會計(jì)工作人員明確各部門的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)和具體情況,明確各部門的業(yè)務(wù)規(guī)律和發(fā)展趨勢,配合智能化技術(shù)建立財務(wù)共享中心,實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營和管理。
企業(yè)會計(jì)工作的有效落實(shí)可以明確企業(yè)的運(yùn)行情況、發(fā)展需求及現(xiàn)存問題,在此基礎(chǔ)上為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定、管理決策的優(yōu)化提供更有效的信息參考和數(shù)據(jù)借鑒。人工智能技術(shù)的有效引入可以為企業(yè)會計(jì)工作人員提供準(zhǔn)確可靠的信息,降低會計(jì)工作落實(shí)過程中的人工成本,從而提高會計(jì)工作效率。所以,企業(yè)在發(fā)展過程中需要關(guān)注和重視人工智能技術(shù)的引入,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況推動人工智能和企業(yè)會計(jì)工作深度融合。