構(gòu)建自主創(chuàng)新特色文化體系 聚力挺起民族裝備制造脊梁

威海廣泰空港設(shè)備股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱威海廣泰或廣泰）創(chuàng)建于1991年，總部位于山東省威海市環(huán)翠區(qū)，是我國(guó)第一家空港裝備制造企業(yè)，于2007年在深交所上市。目前，威海廣泰已成長(zhǎng)為一家集空港、軍工、應(yīng)急救援、移動(dòng)醫(yī)療、無(wú)人機(jī)、電力電子等智能化高端保障裝備制造于一體的上市公司。截至2021年底，擁有子公司及主要下屬單位21家，總資產(chǎn)逾52.9億元，年?duì)I業(yè)總收入30.79億元。

威海廣泰主營(yíng)空港裝備及相關(guān)涉軍裝備，是民航業(yè)的分支，屬于“中國(guó)制造2025”“十強(qiáng)產(chǎn)業(yè)”中的高端裝備制造產(chǎn)業(yè)，同時(shí)涉及新能源產(chǎn)業(yè)。公司是全球空港地面設(shè)備品種齊全的供應(yīng)商，空港裝備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)50%，部分主導(dǎo)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)40%～60%；產(chǎn)品種類豐富，可為一架飛機(jī)配齊所有地面設(shè)備；產(chǎn)品出口60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是行業(yè)內(nèi)綜合實(shí)力位居世界前列的頭部企業(yè)。

30多年來(lái)，威海廣泰始終秉承“共融共擔(dān)共享”的核心價(jià)值觀，將“同顧客以雙贏、與員工共發(fā)展、給股東以回報(bào)、對(duì)社會(huì)以貢獻(xiàn)”作為企業(yè)宗旨，走出一條極具自身特色的發(fā)展之路。先后被省級(jí)以上政府部門或協(xié)會(huì)表彰為“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”“全國(guó)模范職工之家”“AAA級(jí)信用等級(jí)”“富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“推行協(xié)商民主、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任先進(jìn)單位”“山東知名品牌”“山東省裝備制造業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。在威海廣泰30多年的發(fā)展歷程中，形成了獨(dú)具特色和內(nèi)涵的“廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系”，成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力，發(fā)揮著無(wú)處不在、無(wú)往不利的重要作用。

一、廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的誕生與發(fā)展

廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的構(gòu)建，是在不同發(fā)展階段、不同發(fā)展環(huán)境下，不斷豐富其內(nèi)涵、不斷升華、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。

（一）起源于產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的赤誠(chéng)之心

上世紀(jì)70年代，國(guó)內(nèi)航空地面設(shè)備行業(yè)還是一片空白。1972年美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪華時(shí)，由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有與飛機(jī)配套的電源車輛，只能從美國(guó)隨行自帶。時(shí)任電源車技術(shù)研究人員的公司創(chuàng)始人李光太，聽(tīng)到這一消息后心里五味雜陳，也在心底暗暗萌發(fā)了要投身航空地面設(shè)備制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的決心。

企業(yè)初期的使命和愿景簡(jiǎn)單直接，就是“要造屬于中國(guó)人自己的電源車”，這是廣泰特色文化體系的發(fā)源地。盡管已經(jīng)過(guò)去了30多年，但企業(yè)的民族產(chǎn)業(yè)情懷歷久彌堅(jiān)，堅(jiān)守裝備制造業(yè)的初心始終未變。

（二）發(fā)展于艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神

1991年，李光太帶領(lǐng)幾個(gè)知識(shí)分子白手起家，靠租借的廠房和辦公室開(kāi)始了艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)文化的種子也伴隨著企業(yè)不同的發(fā)展階段結(jié)出不同的果實(shí)。創(chuàng)業(yè)初期，資金匱乏，是靠用戶與我們簽訂了第一個(gè)訂貨合同并支付了5萬(wàn)元的預(yù)付款，才解了燃眉之急，是真誠(chéng)贏得了客戶的信任。因此，“真誠(chéng)信賴、求實(shí)進(jìn)取”成為作為企業(yè)所追求的精神元素；此后，隨著新產(chǎn)品、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，“以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為龍頭”成為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，僅僅用了10年，公司就成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)品種最全、產(chǎn)量最大的生產(chǎn)廠家，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從單一品種向多品種的轉(zhuǎn)變，改變了進(jìn)口產(chǎn)品獨(dú)霸市場(chǎng)的局面。

1.文化體系初具雛形。進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)步入一體化，尤其是中國(guó)加入WTO以后，經(jīng)濟(jì)得到高速發(fā)展，帶動(dòng)民用航空業(yè)快速發(fā)展，為公司提供了大好機(jī)遇。為求得更大發(fā)展，公司著手上市融資，重新審視并提升公司的文化理念，將“創(chuàng)世界一流品牌，廣泰設(shè)備服務(wù)于全球每個(gè)機(jī)場(chǎng)”作為新的愿景目標(biāo)，目標(biāo)更加突出、任務(wù)更加具體；將企業(yè)精神升華為“真誠(chéng)信賴、執(zhí)著追求、穩(wěn)健務(wù)實(shí)、拓新致遠(yuǎn)”，以此代表廣泰人的品格和風(fēng)格，通過(guò)進(jìn)一步完善公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀，廣泰特色文化體系初具雛形。

2.文化體系固化成型。有了企業(yè)精神作為支柱，還要抓住影響企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，“經(jīng)營(yíng)理念”“經(jīng)營(yíng)的九大定律”“管理的四大定律”、“公司司訓(xùn)”“行為規(guī)范”“質(zhì)量觀”“人才觀”等文化理念相繼形成。2004年公司正式發(fā)行了首版《企業(yè)文化手冊(cè)》，標(biāo)志著積淀多年的威海廣泰特色企業(yè)文化體系基本固化成型，明確了企業(yè)新的發(fā)展方向和目標(biāo)，幫助企業(yè)順利渡過(guò)發(fā)展拐點(diǎn)，進(jìn)入快速發(fā)展通道，并于2007年在深交所上市，躋身行業(yè)亞洲第一。

3.文化體系持續(xù)完善。2008年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球，為應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司正式提出“員工職業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)精益化和產(chǎn)品國(guó)際化”的“四化戰(zhàn)略”，指明了當(dāng)前乃至未來(lái)的發(fā)展方向和需要始終強(qiáng)化的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，進(jìn)一步豐富了廣泰整體文化體系。2011年，威海廣泰發(fā)行了第二版《企業(yè)文化手冊(cè)》，標(biāo)志著自主創(chuàng)新特色企業(yè)文化體系的主體框架基本構(gòu)建完成，指引公司堅(jiān)強(qiáng)有力地邁向愿景目標(biāo)，集團(tuán)化產(chǎn)業(yè)板塊格局也逐漸完善，躍升至行業(yè)世界前列。

（三）升華于制造業(yè)振興的企業(yè)使命

當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變、新冠疫情反復(fù)蔓延，在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)新的發(fā)展格局下，面對(duì)新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走向白熱化，不斷加劇的經(jīng)貿(mào)摩擦，新能源、智能化、數(shù)字化時(shí)代來(lái)臨……威海廣泰需要進(jìn)一步厚植文化底蘊(yùn)、深化文化內(nèi)涵，通過(guò)梳理、凝練與升華，引導(dǎo)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

在復(fù)雜形勢(shì)下，必須和利益相關(guān)方進(jìn)一步走向“互助共融”“資源共享”和“責(zé)任共擔(dān)”，因此公司提出了“共融、共擔(dān)、共享”的核心價(jià)值觀。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)多元化戰(zhàn)略的實(shí)施，使威海廣泰在裝備制造上形成了硬核競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸向綜合性制造平臺(tái)發(fā)展，因此，將公司的愿景提升至“打造世界先進(jìn)的智能化高端保障裝備制造平臺(tái)，廣泰裝備服務(wù)全球”，定位更加清晰、視野更加開(kāi)闊。

為傳承威海廣泰的創(chuàng)業(yè)初心，公司將企業(yè)使命由“助飛航空強(qiáng)國(guó)”提升至“堅(jiān)守民族裝備制造業(yè)，為保障人們美好生活做貢獻(xiàn)”，既表現(xiàn)了威海廣泰“心無(wú)旁騖攻主業(yè)”的決心，又適應(yīng)了公司由單一的航空產(chǎn)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性制造平臺(tái)的新角色，表達(dá)了致力于為國(guó)家做貢獻(xiàn)的愿望和信心。

2021年公司與北京聯(lián)合出版公司共同出版的《李光太——挺起民族裝備制造業(yè)的脊梁》一書，形象地講述了威海廣泰的發(fā)展史、廣泰文化體系的構(gòu)建和創(chuàng)新實(shí)踐。書中提煉出了“新時(shí)期的行動(dòng)綱領(lǐng)——十大堅(jiān)持”和企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，“以技術(shù)創(chuàng)新為龍頭帶動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展，走技術(shù)外延型的多元化發(fā)展道路，多年形成的為全體干部員工所認(rèn)同并踐行的完整的文化體系”成為威海廣泰發(fā)展的“基因和魂”。

二、廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的內(nèi)涵

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)作為其中的一份子，完全被個(gè)性化和人格化了，它具有自己成長(zhǎng)過(guò)程中形成的獨(dú)特的人格，這個(gè)人格包括做人做事的品格和風(fēng)格，以及奮斗目標(biāo)、責(zé)任使命、思想理念、行為準(zhǔn)則等等，這些元素融合為一體就是企業(yè)文化。如果把企業(yè)比作人，那企業(yè)文化就是人的魂。威海廣泰在構(gòu)建自身文化體系的歷程中，一直堅(jiān)守一條“文化觀”的主線，即企業(yè)文化從來(lái)不是聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)“想”出來(lái)的，而是企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中積淀，并經(jīng)過(guò)歸納、總結(jié)、提煉出來(lái)的，是真正專屬于自己的文化理念。

廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系是廣泰“文化觀”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一套具有自身特色的、系統(tǒng)化的文化體系。它包含使命、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、廣泰哲學(xué)等內(nèi)容，已由實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)的高度，其指導(dǎo)意義涵蓋了公司的方方面面。

使命，是廣泰存在的意義，解釋廣泰為何而存在。廣泰的業(yè)務(wù)是什么？要解決什么社會(huì)問(wèn)題？于人而言，即“我”是被社會(huì)認(rèn)同的身份和擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

愿景，是廣泰存在的最終目的，是廣泰在未來(lái)所想要達(dá)到的狀態(tài)藍(lán)圖，即“我”要前行的目的地和我的理想。

核心價(jià)值觀，是廣泰擁有的終極信念，即“我”所遵循的主要價(jià)值取向和是非標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)宗旨，是廣泰核心價(jià)值觀在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的具象化闡述，表現(xiàn)為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)方針，即“我”的行為所秉承的根本性指導(dǎo)思想。

企業(yè)精神，是廣泰成長(zhǎng)過(guò)程中形成的如“人”一般的性格稟賦，即：人格、品格、做事風(fēng)格，它象征著一個(gè)人的素養(yǎng)、氣質(zhì)、底蘊(yùn)、內(nèi)涵；司訓(xùn)和行為規(guī)范，則是廣泰所追求和遵循的行為準(zhǔn)則，要“知行合一”，其中企業(yè)精神是“知”、司訓(xùn)和行為規(guī)范是“行”，二者互為表里，不可分割。

廣泰的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和科學(xué)工作法，屬于廣泰的行動(dòng)方針和具體策略，是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所秉承的思想理念和方法論。

“十大堅(jiān)持”是結(jié)合新時(shí)代市場(chǎng)特點(diǎn)，指導(dǎo)威海廣泰向更高水平發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)?！皬V泰哲學(xué)”則是對(duì)廣泰企業(yè)文化中的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念和行為規(guī)范作進(jìn)一步的凝練、總結(jié)和升華。

廣泰的自主創(chuàng)新特色文化體系，系統(tǒng)地構(gòu)建了獨(dú)具特色且蘊(yùn)含科學(xué)內(nèi)在邏輯關(guān)系的體系框架，解釋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“終極問(wèn)題”：企業(yè)為什么要存在？企業(yè)要做成什么樣子？企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何做？

三、廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的主要做法

威海廣泰之所以能從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)，躍升為中國(guó)空港設(shè)備行業(yè)的龍頭，這得益于廣泰從“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行”這四個(gè)方面，將自身特色文化體系的精髓落地實(shí)施。

（一）內(nèi)化于心

“內(nèi)化于心”是落地的基礎(chǔ)。讓員工在思想上認(rèn)同企業(yè)文化，信仰企業(yè)的思想理念，解決好方向和動(dòng)力問(wèn)題。

1.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。廣泰自主創(chuàng)新特色特色文化體系始終是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下、在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)下建立和實(shí)踐的。公司黨委書記直接分管企業(yè)文化工作，帶頭上主題黨課，通過(guò)“三會(huì)一課”等制度使黨的教育與企業(yè)文化相互融合，讓廣大黨員、員工與新時(shí)代黨的建設(shè)“同頻共振”。公司始終踐行社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，始終貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念。

2.持續(xù)文化學(xué)習(xí)。公司每周六下午自上而下組織開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合本職工作認(rèn)識(shí)文化、理解文化；通過(guò)新員工入職培訓(xùn)、專題文化學(xué)習(xí)、文化競(jìng)賽等形式，深入推進(jìn)企業(yè)文化的宣貫傳播。例如，參考“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)模式，創(chuàng)新性打造廣泰線上企業(yè)文化學(xué)習(xí)平臺(tái)，設(shè)置必修課程和選修課程，使文化學(xué)習(xí)成為員工培訓(xùn)的首要任務(wù)。

3.樹(shù)立典型人物。從企業(yè)內(nèi)部選樹(shù)符合企業(yè)文化價(jià)值觀的典型榜樣并做好表彰宣傳，是廣泰推動(dòng)文化落地的有效舉措。定期評(píng)選“廣泰工匠”“廣泰功勛”“廣泰金牌”員工以及“最美家屬”等先進(jìn)榜樣，用身邊的鮮活事跡感染員工，激勵(lì)員工積極踐行企業(yè)文化，推動(dòng)文化深入人心。

3.舉辦豐富多彩的文娛活動(dòng)。定期舉辦職工乒乓球比賽、羽毛球比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工聯(lián)歡會(huì)、歌詠比賽等文體活動(dòng)，豐富員工日常生活的同時(shí)，提升員工整體凝聚力，在表演中展現(xiàn)自信、在拼搏中顯現(xiàn)活力、在協(xié)同體現(xiàn)團(tuán)結(jié)，讓文化的力量在員工工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致。

4.構(gòu)建宣傳陣地。采用“廣泰夢(mèng)工坊”微信公眾號(hào)、廣泰OA文化專欄、廣泰月報(bào)、月度廣泰新聞、每日廣泰廣播，以及廣泰典型人物年度宣講等方式宣傳文化。堅(jiān)持因地制宜、因時(shí)制宜、注重實(shí)效，營(yíng)造了“人人學(xué)習(xí)企業(yè)文化”的良好氛圍。

（二）固化于制

“固化于制”是文化落地的關(guān)鍵。在企業(yè)文化體系的引領(lǐng)下，公司建成400多個(gè)流程制度、180多個(gè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)化成效顯著。

1.用文化培養(yǎng)人。建立了以“廣泰人才觀”選人、用“廣泰司訓(xùn)”育人和用人、以“廣泰夢(mèng)”留人，使廣泰文化貫穿人才“選用育留”全過(guò)程的一套系統(tǒng)化的管理用人制度。打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍成效顯著，近20人先后被評(píng)為省市級(jí)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀技師、勞動(dòng)模范、技術(shù)能手，培養(yǎng)了中高級(jí)職稱技術(shù)人員和高級(jí)工以上技能人才260余人。

2.用文化激勵(lì)人。以“拓新致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神時(shí)刻激勵(lì)員工，并設(shè)置多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。分門別類，按照不同的崗位設(shè)置了“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”“新品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)”“新品效益獎(jiǎng)”“特殊設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”“專利獎(jiǎng)”“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)”“即時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)”“積分獎(jiǎng)勵(lì)”等多種激勵(lì)制度，推動(dòng)文化引領(lǐng)與激勵(lì)齊頭并進(jìn)，近三年累計(jì)內(nèi)部激勵(lì)達(dá)600余萬(wàn)元。

3.用文化引領(lǐng)創(chuàng)新。將“以技術(shù)創(chuàng)新為龍頭帶動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展”寫入企業(yè)文化體系，真正實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)創(chuàng)新。近年來(lái)，公司成立創(chuàng)新委員會(huì)，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新協(xié)會(huì)，設(shè)立“綜合辦公室”及技術(shù)、管理、崗位三個(gè)專業(yè)“創(chuàng)新辦公室”，形成多方協(xié)同、四位一體的全員創(chuàng)新組織架構(gòu)。制定《全員創(chuàng)新管理辦法》《改善提案管理辦法》等，近三年收集改善提案1200余個(gè)，孵化出省市級(jí)創(chuàng)新工作室23個(gè)（省級(jí)1個(gè)）。孵化出“國(guó)家空港地面設(shè)備工程技術(shù)研究中心”“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”“航空地面裝備國(guó)家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室”“博士后科研工作站”等國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)；研發(fā)出251種保障裝備（995個(gè)型號(hào)、4466種規(guī)格），積累了30余項(xiàng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的核心技術(shù)；高空救援通道等5種裝備世界首創(chuàng)，27種裝備填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，累計(jì)獲得了793項(xiàng)專利。以一己之力完成中國(guó)空港設(shè)備從零品種到全系列的壯舉，打破國(guó)外壟斷、結(jié)束行業(yè)空白，成為行業(yè)內(nèi)全球品種最全、技術(shù)水平最高的廠商。與哈工大聯(lián)合共建“省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新中心”，開(kāi)展智能制造技術(shù)研究、智能化自制底盤和空港裝備研發(fā)；建立德國(guó)研發(fā)中心，拓展歐美市場(chǎng)；被發(fā)改委認(rèn)定為“山東省第一批產(chǎn)教融合試點(diǎn)單位”，2020年被評(píng)為山東省“全員創(chuàng)新企業(yè)”。

4.文化助力品牌建設(shè)。品牌的基礎(chǔ)是質(zhì)量。質(zhì)量品控方面，公司在“質(zhì)量觀”、“精品觀”的文化理念引導(dǎo)下，“以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，持續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的精神在員工隊(duì)伍中深深扎根；公司實(shí)行“軍民同標(biāo)”的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，以“廠外故障次數(shù)”的控制為源頭指標(biāo)，重塑質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)提升。近三年內(nèi)，“出廠百臺(tái)故障次數(shù)”下降27%，效益明顯。品牌塑造方面，公司通過(guò)打造企業(yè)公眾號(hào)、今日頭條、抖音號(hào)，打通流量密碼；與CCTV10《品質(zhì)》等央視欄目合作，在《中國(guó)民航報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》等行業(yè)權(quán)威紙媒及山東新聞聯(lián)播、威海新聞等省市地方官媒，實(shí)現(xiàn)高頻次宣傳。

5.挺起民族裝備制造的脊梁。在中國(guó)，由于廣泰的存在，進(jìn)口產(chǎn)品已不再是國(guó)人唯一的選擇，進(jìn)口設(shè)備在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格被迫普遍下降20%～40%，為國(guó)家直接節(jié)約外匯金額超過(guò)12億美元，產(chǎn)品已出口至60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，廣泰品牌已成為國(guó)際空港地面設(shè)備的“中國(guó)名片”。

（三）外化于形

“外化于形”是文化落地的捷徑。公司通過(guò)建立“視覺(jué)文化”“聽(tīng)覺(jué)文化”“儀式文化”，為抽象的理念與理性的制度，賦予了具體的表達(dá)和更加感性的形象。

1.建立公司VI視覺(jué)系統(tǒng)。啟用公司logo、廠旗、規(guī)范字體庫(kù)及標(biāo)準(zhǔn)色，建立《VI標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》；建立文化長(zhǎng)廊、數(shù)字化文化展廳、現(xiàn)場(chǎng)文化看板、文化宣傳片等，用最外在、最直接的方式向大家傳達(dá)公司文化理念。

2.譜寫司歌。由董事長(zhǎng)親自作詞，發(fā)布了廣泰司歌——進(jìn)行曲《廣泰之歌》與圓舞曲《大夢(mèng)藍(lán)天》；制作了公司詩(shī)歌《在路上》，全面展示了威海廣泰的文化形象與民族產(chǎn)業(yè)精神。

3.設(shè)置文化儀式。通過(guò)工作場(chǎng)景的儀式感，讓企業(yè)文化真正扎根到員工的內(nèi)心深處。例如，廣泰“質(zhì)量日”“廠慶日”“員工退休儀式”“員工家屬開(kāi)放日”“定期升旗儀式”“會(huì)前司訓(xùn)誦讀”“會(huì)后司歌合唱”等儀式，主題鮮明，文化韻味突出。公司文化不僅得到員工認(rèn)可，也普遍獲得員工家屬的認(rèn)可，讓家屬能夠更好理解員工工作，融洽家庭氛圍。

（四）實(shí)化于行

“實(shí)化于行”是文化落地的核心。公司的核心價(jià)值觀和理念只有真正落實(shí)到員工的行為與語(yǔ)言上，才能真正實(shí)現(xiàn)有效落地。

1.文化與考核融合。圍繞廣泰“司訓(xùn)”，從“厚德勤勉、同舟致遠(yuǎn)、忠誠(chéng)仁愛(ài)、嚴(yán)細(xì)和諧、敢做親為、率先垂范、工于精美、學(xué)以創(chuàng)新、誠(chéng)信天下、事業(yè)恒泰”這10個(gè)維度，構(gòu)建了對(duì)管理干部的360度價(jià)值觀評(píng)價(jià)體系，并將其與管理干部的晉升任免相掛鉤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與績(jī)效考核融會(huì)貫通。

2.文化與行動(dòng)融合。圍繞“服從整體，溝通合作，完成任務(wù)，不找借口”的員工行為規(guī)范，編制了員工手冊(cè)，在著裝、禮儀、會(huì)議、溝通、紀(jì)律等方面進(jìn)行了全方位的行為細(xì)化。在廣泰文化的長(zhǎng)期熏陶下，公司員工展現(xiàn)出大無(wú)畏的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，在武漢新冠疫情爆發(fā)初期，廣泰員工鮑國(guó)峰等同志冒著生命危險(xiǎn)，代表公司向武漢人民醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)交付廣泰捐贈(zèng)的兩輛移動(dòng)醫(yī)療車；廣泰青年職工谷雨宸自愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，被威海新聞報(bào)道，奉獻(xiàn)愛(ài)心，為生命接力。

四、廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的實(shí)施成果

一是整體業(yè)績(jī)提升，惠及公司員工。30多年來(lái)，公司業(yè)績(jī)從零起步，現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入已超30億元，最近三年，企業(yè)營(yíng)業(yè)收入凈增長(zhǎng)達(dá)到5.3億元，凈利潤(rùn)總額達(dá)7.68億元。雖然受新冠疫情影響造成民航設(shè)備采購(gòu)需求銳減，但廣泰深挖自身潛力，仍然實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)紅利大幅惠及員工，員工薪酬普遍漲幅達(dá)50%，位居當(dāng)?shù)赝袠I(yè)前列。

二是顧客滿意度及品牌影響力不斷提高，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。公司經(jīng)過(guò)多年深耕，空港裝備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率迅猛增長(zhǎng)，尤其是近年來(lái)，由40%增長(zhǎng)至53%，上升10個(gè)百分點(diǎn)，徹底打破了國(guó)內(nèi)三大主流航空公司地面設(shè)備長(zhǎng)期依賴進(jìn)口的局面，廣泰品牌已完全占據(jù)主流市場(chǎng)。多款產(chǎn)品進(jìn)入swissport全球供應(yīng)商的第一梯隊(duì)，電動(dòng)平臺(tái)車和電動(dòng)電源車也全面進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。公司先后被省市場(chǎng)監(jiān)管局、山東省品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)分別評(píng)為“2021年度山東省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)”“2020年度山東知名品牌”“第二屆‘山東名片品牌影響力TOP榜評(píng)選產(chǎn)品品牌”。在公司自身發(fā)展的同時(shí)，為帶動(dòng)并規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展，起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、修訂國(guó)軍標(biāo)3項(xiàng)，創(chuàng)辦行業(yè)期刊，作為行業(yè)領(lǐng)跑者，舉辦多次行業(yè)技術(shù)研討會(huì)，其中2018年、2020年分別舉辦電動(dòng)空港地面設(shè)備技術(shù)研討會(huì)，航空公司、機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)維修公司累計(jì)共近600人參加，為行業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

三是積極履行社會(huì)責(zé)任。積極參與汶川地震、武漢抗疫、威?？挂叩戎卮缶葹?zāi)活動(dòng)，為國(guó)慶大閱兵、08年北京奧運(yùn)會(huì)、殲20首飛、C919大飛機(jī)下線等重大活動(dòng)全力做好保障工作。積極開(kāi)展公益助學(xué)、貧困幫扶，近兩年捐款捐物1144.2萬(wàn)元。公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、照章納稅，獲評(píng)AAA級(jí)信用等級(jí)。帶動(dòng)及直接創(chuàng)造就業(yè)崗位5000多個(gè)，獲省工會(huì)“富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“推行協(xié)商民主、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

五、廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的推廣

廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系的模式與建設(shè)成果，也通過(guò)母公司向各子公司推廣實(shí)施，帶動(dòng)子公司蓬勃發(fā)展：“北京中卓時(shí)代”扭虧為盈迅速成長(zhǎng)為“北京市著名商標(biāo)”、全國(guó)消防車行業(yè)的頭部企業(yè)；將“天津全華時(shí)代”培育成國(guó)家工信部認(rèn)定“專精特新小巨人”企業(yè)；“遼寧營(yíng)口新山鷹”獲評(píng)“中國(guó)消防行業(yè)消防火災(zāi)報(bào)警十大品牌”；廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和推廣價(jià)值。

事實(shí)證明，廣泰自主創(chuàng)新特色文化體系對(duì)威海廣泰堅(jiān)守自身初心使命、領(lǐng)航企業(yè)發(fā)展方向、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、規(guī)范員工行為等方面發(fā)揮出了巨大作用，并對(duì)行業(yè)整體的健康發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用，尤其針對(duì)中小型民族制造企業(yè)的文化建設(shè)與管理，具有廣泛的借鑒和參考價(jià)值。