文/黑龍江工程學(xué)院 張健 張興福 劉麗萍 羅玲

從發(fā)展歷程來看，圖書館一直緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，從紙質(zhì)圖書館到數(shù)字圖書館，再到即將迎來的5G時(shí)代智慧圖書館，無不體現(xiàn)著時(shí)代的特點(diǎn)和發(fā)展需求。在5G時(shí)代背景下，以個(gè)性化服務(wù)、智慧感知為特征的圖書館新時(shí)代即將開啟。5G技術(shù)不僅可以豐富圖書館館藏內(nèi)容，還能夠?yàn)閳D書館智慧化建設(shè)提供有力支持。

一、5G技術(shù)簡(jiǎn)述

5G技術(shù)即為第五代移動(dòng)通信技術(shù)，是基于4G技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是對(duì)以往移動(dòng)通信技術(shù)的一種延續(xù)，其特點(diǎn)是高速率、低延時(shí)、成本更低、系統(tǒng)容量更大，能夠同時(shí)連接更多設(shè)備。在智慧圖書館發(fā)展過程中，5G技術(shù)為其發(fā)展提供了巨大的技術(shù)支持。

（一）高速率。與過去幾代的通信技術(shù)相比，高速率是5G技術(shù)最突出的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)傳輸速率得以大幅度提升，其流程性、時(shí)速性都得到了有效保障。在新時(shí)期，5G技術(shù)可以從根本上滿足各領(lǐng)域大容量傳輸、高速率傳輸?shù)囊蟆?/p>

（二）低延時(shí)。5G技術(shù)的低延時(shí)性能滿足更多行業(yè)發(fā)展需求，其應(yīng)用范圍更加廣泛，應(yīng)用效果更加顯著。

（三）非常大的網(wǎng)絡(luò)容量。與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比，5G技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)容量更大，可以同時(shí)連接大量設(shè)備，傳輸通暢，滿足了當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)通信大容量、高速率的根本需求。

（四）低功耗。5G技術(shù)耗能非常低，能夠在大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用。它突破了過去通信技術(shù)的瓶頸，具有低成本、低耗能的特點(diǎn)。

二、智慧圖書館發(fā)展概述

（一）知識(shí)共享性。知識(shí)共享是智慧圖書館的主要特征，具體表現(xiàn)為：智慧圖書館能夠?yàn)樽x者提供一體化、全方位的服務(wù)，在知識(shí)共享的過程中讀者可以隨時(shí)掌握?qǐng)D書館館內(nèi)資源情況，也可以隨時(shí)選擇需要的圖書。與傳統(tǒng)圖書館相比，智慧圖書館減少了很多查找圖書的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了圖書資源的實(shí)時(shí)共享，提高了圖書資源的利用率和共享率，為讀者提供了更多便利。

（二）服務(wù)高效性。高效、便捷是智慧圖書館服務(wù)的主要特征。智慧圖書館依靠智能技術(shù)，提升了圖書館內(nèi)部各方面工作質(zhì)量和速率，依靠智慧系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書館管理存在的問題，并及時(shí)處理和解決。在服務(wù)體系信息量與運(yùn)載負(fù)荷不斷增加的同時(shí)，圖書服務(wù)平臺(tái)存在很大的崩潰風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地適應(yīng)新時(shí)代讀者對(duì)圖書館服務(wù)的需求，搭建智慧服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的主要方向。

（三）使用便利性。智慧圖書館依靠網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)讀書資源的遠(yuǎn)程閱讀和傳輸，智慧圖書館突破了時(shí)間與空間的限制，使更多讀者可以隨時(shí)進(jìn)行線上閱讀，為讀者提供了巨大便利。智慧圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比，在服務(wù)、管理、借閱形式上發(fā)生了翻天覆地的變化，“圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+智慧化設(shè)備”搭建的智慧圖書館，能夠?yàn)樽x者提供個(gè)性化服務(wù)以及遠(yuǎn)程服務(wù)。

三、智慧圖書館基于5G技術(shù)的創(chuàng)新案例分析

（一）案例概要。本文所研究的案例工程為黑龍江工程學(xué)院逸夫圖書館。該圖書館依托5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)工作的智能化、自動(dòng)化。圖書館內(nèi)有2 000多個(gè)網(wǎng)覽座位，配備自動(dòng)接換機(jī)、自主文印服務(wù)、博看朗讀亭等，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)圖書館，是學(xué)院的文獻(xiàn)信息中心，為學(xué)校教學(xué)研究，師生閱讀、人文教育提供了重要圖書資源。

多年來，圖書館秉持“以人為本”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)了“全天候、全開放”“藏、借、閱、查”一站式服務(wù)模式。圖書館使用匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，能夠?yàn)樽x者提供自動(dòng)化查詢、自動(dòng)期刊管理、自動(dòng)文獻(xiàn)查詢等，該智慧圖書館依靠5G技術(shù)，從整體上提高了圖書館運(yùn)營(yíng)效率，在為讀者提供巨大便利的同時(shí)，也使圖書館工作模式實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

（二）智慧服務(wù)應(yīng)用。具體內(nèi)容如下。

1.自助借還書。圖書館設(shè)置了2臺(tái)自動(dòng)借還書機(jī)，并放置在二樓讀者服務(wù)部。自動(dòng)借還書機(jī)支持一卡通讀者認(rèn)證，在5G技術(shù)支持下，圖書館開設(shè)的人臉認(rèn)證功能能夠?qū)ψx者身份進(jìn)行認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)對(duì)借閱、續(xù)借、賬戶查詢的安全管控。不僅如此，讀者步入圖書館后，可以自行下載智能App軟件，該軟件與圖書館網(wǎng)絡(luò)是同步的，利用這個(gè)App不僅能夠體驗(yàn)預(yù)約座位功能，還可以搜索圖書，讀者只要將書名錄入，系統(tǒng)就會(huì)為其匹配到座位與書籍，整個(gè)過程讀者不需要一直行走在圖書館展示架之間，只要在座位上就可以完成下單。下單完成之后智能機(jī)器人會(huì)將讀者需要的書籍送到指定座位，這不僅節(jié)約了讀者找書的大量時(shí)間，而且還為讀者提供了個(gè)性化服務(wù)，使讀者獲得更好的閱讀體驗(yàn)。

智慧服務(wù)的應(yīng)用使借閱圖書更加方便，讀者只需在智能App上設(shè)定，選擇好讀書借閱的天數(shù)即可完成辦理。歸還圖書也能夠在智能App上“點(diǎn)擊歸還”，機(jī)器人會(huì)將圖書從讀者書中取回，并將其歸檔。隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧圖書館利用5G技術(shù)能夠幫助人機(jī)同步感知，設(shè)備可以通過讀者的表情、動(dòng)作抓取關(guān)鍵信息進(jìn)行分析解讀，并將其儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫中，通過總結(jié)和分析讀者歷次搜索信息、閱讀偏好等，為其提供個(gè)性化推送，突破了物與物的屏障，實(shí)現(xiàn)了書籍與讀者的連接。5G技術(shù)支持下，智慧圖書館可以對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并能夠以此作為參考和依據(jù)，為讀者定時(shí)推動(dòng)個(gè)性化的閱讀資源，能夠?qū)⑺槠臅r(shí)間利用起來，與讀者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，隨時(shí)為讀者解決問題，解答讀者的咨詢。讀者可以隨時(shí)登錄數(shù)字圖書館進(jìn)行留言，提出自己的意見，系統(tǒng)會(huì)對(duì)其進(jìn)行整理和分析，從而對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行回復(fù)，為讀者提供更加高效、高質(zhì)量的服務(wù)，提高圖書館的管理效率與服務(wù)質(zhì)量。5G技術(shù)的應(yīng)用，使書籍不再是以往按照類別進(jìn)行分類，而是通過大數(shù)據(jù)分析，形成一條推薦鏈，讀者找書時(shí)可以通過微信掃一掃，5G結(jié)合地磁定位技術(shù)，精準(zhǔn)定位，使讀者可以馳騁在書的世界中。

2.博看朗讀亭。圖書館設(shè)置了博看朗讀亭，這是一款集配樂、朗讀、錄制、線上分享功能為一體的朗讀設(shè)備，可以聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)圖書資源共享。朗讀亭內(nèi)部包括麥克風(fēng)、頭盔式耳機(jī)、點(diǎn)播系統(tǒng)等設(shè)備，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)專屬的有聲空間，學(xué)生可以通過朗讀傳遞情感，表達(dá)自己的心聲。朗讀亭的使用方式非常簡(jiǎn)單，學(xué)生只要通過手機(jī)微信掃碼，就可以進(jìn)入朗讀亭首頁，在頁面選擇自己喜歡的文本、配樂進(jìn)行朗讀，朗讀過程設(shè)備會(huì)將全過程錄制下來，并保存到手機(jī)之中；學(xué)生還可以選擇朗讀模式，與好友共同朗讀，實(shí)現(xiàn)閱讀共享。在5G技術(shù)支持下，學(xué)生能夠獲得更加立體化的閱讀體驗(yàn)。朗讀亭內(nèi)部?jī)?chǔ)存了大量的圖書資源，包括不同類型的讀物，比如：人物專欄、時(shí)事熱點(diǎn)、古風(fēng)經(jīng)史等，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加多元化的選擇，也可以為學(xué)生帶來與眾不同的閱讀感受。

3.建立特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫。在5G技術(shù)支持下，結(jié)合本校教學(xué)要求和文化特點(diǎn)，建立特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫，充分依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)突破了館藏瓶頸，建立了大數(shù)據(jù)收集機(jī)制，能夠?qū)⒉煌悇e的館藏資源進(jìn)行儲(chǔ)存、檢索、采集和管理，大大提高了圖書館資源利用率，檢索更加便捷，為全校讀者閱讀提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館構(gòu)建館藏?cái)?shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了圖書館資源的網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，在這個(gè)基礎(chǔ)上借助大數(shù)據(jù)對(duì)圖書資源進(jìn)行挖掘，促進(jìn)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智慧圖書館實(shí)現(xiàn)了珍貴館藏的可視化、文字處理等，能夠?qū)W(xué)校特色文化、學(xué)生閱讀需求等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分類利用，從整體上提高了館藏資源的利用率。圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)庫的構(gòu)建，不僅可以滿足全校師生實(shí)時(shí)獲取圖書資源，還可以借助共享平臺(tái)提高檔案數(shù)據(jù)信息利用率，有助于本校個(gè)性化特色資源共享，極大地滿足了全校學(xué)生閱讀需求以及教學(xué)教研需求。

4.智能監(jiān)控安防。圖書館依靠5G技術(shù)搭建了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，提升了智能圖書館整體安全性，從根本上保障了智能圖書館的內(nèi)部安全。5G技術(shù)使智能圖書館安防監(jiān)控設(shè)備更加完善、更加智能，不僅錄制視頻的分辨率更高，而且傳輸速度更快，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控。大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)可以對(duì)人臉表情、肢體動(dòng)作進(jìn)行識(shí)別和分析，當(dāng)監(jiān)控下出現(xiàn)可疑或者有記錄的人臉時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即提示，有效避免了很多意外發(fā)生。比如：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出火災(zāi)等突發(fā)狀況并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施和實(shí)時(shí)的預(yù)警。另外，5G技術(shù)具有傳輸速率快、低延時(shí)的特點(diǎn)，能夠?yàn)樽x者搜索資源、獲取圖書資源提供有力支持。同時(shí)，5G技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)無線監(jiān)控，對(duì)圖書館內(nèi)部情況、移動(dòng)閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和監(jiān)控，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和處理，從而提高圖書館整體服務(wù)水平。讀者可以通過各種虛擬設(shè)備，獲得更加真實(shí)的閱讀體驗(yàn)，通過一種自然的方式與虛擬世界中的人物、事物進(jìn)行互動(dòng)，感受書中的場(chǎng)景、書中的情感。

四、5G時(shí)代智慧圖書館的發(fā)展

（一）更多的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)移到云端。5G時(shí)代來臨，對(duì)社會(huì)各界發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用，圖書館事業(yè)也是如此。在未來，圖書館會(huì)引入數(shù)量更大的智能終端，比如：讀者計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備，以及VR與AR設(shè)備等，這樣就會(huì)產(chǎn)生更加龐大的數(shù)據(jù)，比如：非結(jié)構(gòu)化的訪問大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫等。在5G時(shí)代，數(shù)據(jù)信息交換需求增加，此時(shí)，圖書館就必須提高數(shù)據(jù)訪問能力與計(jì)算能力，為數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與管理水平的提升提供保障。云計(jì)算能解決傳統(tǒng)圖書館無法解決的問題，能夠?yàn)閳D書館數(shù)據(jù)采集和儲(chǔ)存提供動(dòng)態(tài)化管控，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候?yàn)閳D書館館藏提供安全服務(wù)，讓讀者獲得更好的體驗(yàn)。

（二）數(shù)據(jù)成為智慧圖書館的核心。5G時(shí)代，云計(jì)算與人工智能技術(shù)已經(jīng)成為智慧圖書館的核心技術(shù)，這也決定了智慧圖書館將會(huì)進(jìn)入海量數(shù)據(jù)時(shí)代。在5G技術(shù)應(yīng)用之后，圖書館數(shù)據(jù)傳輸將會(huì)突破瓶頸，圖書館數(shù)據(jù)交互為智慧圖書館服務(wù)提供支持，并實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)與應(yīng)用場(chǎng)景的整合，全面體現(xiàn)智慧圖書館的價(jià)值。

（三）身臨其境的體驗(yàn)和智能服務(wù)。在VR、AR技術(shù)支持下，智慧圖書館閱讀模式將會(huì)更加完善，更具人性化，圖書館服務(wù)質(zhì)量會(huì)得到質(zhì)的飛躍。在5G時(shí)代，圖書館將考慮如何能夠全面推廣沉浸式服務(wù)，為讀者提供不一樣的閱讀感受與閱讀體驗(yàn)。

五、結(jié)語

智慧圖書館是時(shí)代發(fā)展和通信技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，5G時(shí)代的到來，推動(dòng)了智慧圖書館的建設(shè)步伐。圖書館館員要充分利用5G技術(shù)，為讀者打造個(gè)性化、沉浸式的閱讀模式，不斷豐富館藏資源，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量與管理質(zhì)量，從多個(gè)緯度推動(dòng)智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展。