許義云 曠遠(yuǎn)能源股份有限公司

引言

內(nèi)部控制是企業(yè)發(fā)展到一定階段必然要采取的管理手段，在企業(yè)不斷發(fā)展的進(jìn)程中，其內(nèi)部控制涉及內(nèi)容也會(huì)更加全面，并通過(guò)不斷探索，逐步形成適合自身的內(nèi)部控制體系，約束企業(yè)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)?？梢?jiàn)，內(nèi)部控制對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，由于當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制工作存在問(wèn)題較多，仍需不斷探索，因此，當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制工作具有重要的研究意義。

一、集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制的重要性

（一）有利于保障資金、資產(chǎn)安全

集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制，能夠?qū)ζ髽I(yè)資金加強(qiáng)有效監(jiān)督，做好企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的事前規(guī)避工作，保障各項(xiàng)資金用途明確，資金使用效益提升，企業(yè)的資金管理狀況良好，減少因內(nèi)部管理不當(dāng)，導(dǎo)致子公司資金使用不當(dāng)、資產(chǎn)管理不當(dāng)而給企業(yè)帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)。

（二）有利于完善財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)內(nèi)部工作程序做到有效規(guī)范

財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)是集團(tuán)企業(yè)的重要管理環(huán)節(jié)，關(guān)乎資金安全，集團(tuán)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制效果，就要對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行完善，依據(jù)實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度進(jìn)行適時(shí)完善，并制定完善的工作框架、工作流程，建立各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，明確劃分各崗位職責(zé)，對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，在不斷優(yōu)化的過(guò)程中全面提升集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平。

（三）能夠全面提升集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理水平

集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部控制工作涉及各個(gè)管理環(huán)節(jié)，在完善的內(nèi)部控制體系下，對(duì)企業(yè)各個(gè)子公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，保障各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)合法、合規(guī)，通過(guò)制度，保障各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)有據(jù)可依，避免出現(xiàn)工作對(duì)接障礙而導(dǎo)致工作開(kāi)展進(jìn)程受到影響，企業(yè)內(nèi)部不合規(guī)行為得到及時(shí)制止，也能最大程度增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全穩(wěn)定性[1]。

二、集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

（一）缺乏內(nèi)部控制意識(shí)以及工作責(zé)任感

集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制要加強(qiáng)全員參與，只有全體員工具備相應(yīng)的責(zé)任感，內(nèi)部控制意識(shí)增強(qiáng)，才能在日常工作中不斷約束自身行為，保障各項(xiàng)工作規(guī)范開(kāi)展。當(dāng)前，在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)中，由于其宣傳力度不足，員工對(duì)內(nèi)部控制的理解存在偏差，導(dǎo)致制度在推進(jìn)以及執(zhí)行中遇到阻礙。集團(tuán)企業(yè)部分高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)知不全，較為關(guān)注業(yè)務(wù)活動(dòng)，但在內(nèi)部管理秩序中不夠重視，甚至認(rèn)為其對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生阻礙，并不關(guān)注企業(yè)內(nèi)部控制制度的落實(shí)情況，企業(yè)內(nèi)部控制氛圍不佳。員工缺乏主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)，內(nèi)部控制最終淪為口號(hào)。

（二）企業(yè)工作流程存在問(wèn)題

集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)完善內(nèi)部控制制度，規(guī)范內(nèi)部工作流程，為員工開(kāi)展各項(xiàng)工作提供參考。但依據(jù)集團(tuán)企業(yè)當(dāng)前的工作現(xiàn)狀，內(nèi)部控制制度不夠健全，各項(xiàng)工作流程并未建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。部分集團(tuán)企業(yè)員工存在身兼數(shù)職的現(xiàn)象，這樣難以形成崗位之間的牽制，工作的公平性、公正性也無(wú)法保障。部分企業(yè)由于內(nèi)部職責(zé)劃分不清晰，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，員工容易出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的效果難以有效發(fā)揮。一些企業(yè)在工作流程制定環(huán)節(jié)，與自身的實(shí)際情況聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致內(nèi)部控制工作效果不理想[2]。

（三）內(nèi)部審計(jì)工作存在眾多問(wèn)題

開(kāi)展內(nèi)部控制工作是集團(tuán)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制效果的檢驗(yàn)，因此，集團(tuán)企業(yè)要全面提升審計(jì)工作質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)子公司的內(nèi)部控制。由于多數(shù)集團(tuán)企業(yè)并未獨(dú)立設(shè)置內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，在外部審計(jì)方面也缺乏重視，對(duì)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的客觀性產(chǎn)生影響。且由于集團(tuán)企業(yè)并未完善內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，導(dǎo)致審計(jì)工作難以形成有效的制衡，影響對(duì)各個(gè)子公司、各個(gè)部門的內(nèi)部控制效果，是制約集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的重要因素。

（四）缺乏高素質(zhì)的內(nèi)部控制人員

集團(tuán)企業(yè)完善內(nèi)部控制制度是基礎(chǔ)，具備高素質(zhì)的內(nèi)控人員儲(chǔ)備是保障，企業(yè)內(nèi)部控制人員專業(yè)性不強(qiáng)，也會(huì)導(dǎo)致在執(zhí)行環(huán)節(jié)難以收獲理想的效果。集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)眾多，管控難度大，要求內(nèi)部控制人員具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)、明確自身職責(zé)，并對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)較為熟練，但集團(tuán)企業(yè)缺乏達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)的人員。在部分集團(tuán)企業(yè)中，財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)內(nèi)部控制工作，其對(duì)內(nèi)部控制工作認(rèn)識(shí)不足，甚至不清楚各個(gè)子公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)，也缺乏足夠的精力研究?jī)?nèi)部控制細(xì)則，導(dǎo)致內(nèi)部控制工作執(zhí)行不到位。集團(tuán)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到人員不足問(wèn)題的重要性，在人才儲(chǔ)備方面投入更多的資金、資源[3]。

（五）企業(yè)子公司各自獨(dú)立，未能有效整合、管理客戶信息

集團(tuán)企業(yè)在橫向一體化發(fā)展的進(jìn)程中，并未對(duì)各子公司加強(qiáng)控制，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管控，加強(qiáng)客戶信息管理對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，但缺乏有效的信息系統(tǒng)作為支撐，難以對(duì)龐大的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，在粗放的管理方式下，對(duì)各個(gè)子公司缺乏約束，存在子公司中信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不足，客戶資源難以有效利用，不利于企業(yè)的整體高質(zhì)量發(fā)展。

三、集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)對(duì)舉措

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制意識(shí)

集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)員工內(nèi)部控制意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部高效運(yùn)營(yíng)的有效保障，集團(tuán)企業(yè)可以定期組織人員加強(qiáng)宣傳，為各個(gè)子公司宣講內(nèi)部控制制度的各項(xiàng)規(guī)范，讓員工了解到在工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，避免在工作執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。員工要轉(zhuǎn)變認(rèn)知，內(nèi)部控制不是束縛員工的工具，而是為企業(yè)的安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，減少企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展與經(jīng)營(yíng)中因考慮不周而給企業(yè)帶來(lái)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)安全隱患。此外，要針對(duì)企業(yè)管理人員展開(kāi)專項(xiàng)的培訓(xùn)活動(dòng)，宣傳集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部控制思想，保障管理層在工作中加強(qiáng)統(tǒng)籌開(kāi)展內(nèi)部控制工作，促使管理層思想意識(shí)轉(zhuǎn)變，并在內(nèi)部控制方面足夠重視，企業(yè)具備濃厚的內(nèi)部控制氛圍，其以身作則，內(nèi)部控制工作才能在企業(yè)中有效落實(shí)。在不斷加強(qiáng)實(shí)踐的過(guò)程中，為企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供保障。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部控制工作流程

集團(tuán)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制，就要對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格依據(jù)工作流程開(kāi)展各項(xiàng)工作，避免工作形式化的現(xiàn)象。在完善內(nèi)部工作流程的過(guò)程中，要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)的實(shí)際工作內(nèi)容，在考量的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)定。企業(yè)各部門也要明確自身工作職責(zé)，有效劃分員工工作職責(zé)。避免企業(yè)員工在兼職工作時(shí)出現(xiàn)不相容崗位職責(zé)兼任的情況，可定期針對(duì)此項(xiàng)工作做好排查。企業(yè)要保證內(nèi)部控制部門獨(dú)立，權(quán)威，避免內(nèi)部控制部門在工作中受其他部門影響。內(nèi)部控制部門在對(duì)各部門、各子公司監(jiān)督的過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以直接依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度，追究相關(guān)人員、負(fù)責(zé)人責(zé)任，集團(tuán)總部、子公司各個(gè)部門員工的危機(jī)意識(shí)得到激發(fā)，才能認(rèn)真履行好各自職責(zé)，增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制工作的時(shí)效性[4]。

（三）加大企業(yè)內(nèi)外審計(jì)力度，保障各項(xiàng)內(nèi)控措施有效落實(shí)

集團(tuán)企業(yè)必須加大投入于內(nèi)外部審計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)審計(jì)機(jī)制，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部控制作用。首先，集團(tuán)企業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)要獨(dú)立設(shè)置，要做好內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)定位，重視審計(jì)工作績(jī)效管理、監(jiān)督集團(tuán)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、鑒定責(zé)任的各項(xiàng)作用。內(nèi)部審計(jì)工作要對(duì)內(nèi)部控制的進(jìn)度進(jìn)行確認(rèn)，并加強(qiáng)績(jī)效考核，實(shí)行全方位的評(píng)價(jià)。審計(jì)部門在工作開(kāi)展中也要監(jiān)督各部門職責(zé)是否落實(shí)到位，要保障審計(jì)部門人員的專業(yè)性，保障員工了解審計(jì)工作開(kāi)展的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要有重點(diǎn)地開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)工作，保障審計(jì)報(bào)告的客觀性，在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)企業(yè)管理層在制定決策時(shí)，可以將審計(jì)報(bào)告作為重要參考依據(jù)。此外，集團(tuán)企業(yè)審計(jì)工作不僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更是解決問(wèn)題，審計(jì)人員可以針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出針對(duì)性優(yōu)化意見(jiàn)，提升企業(yè)內(nèi)部控制工作的科學(xué)性。集團(tuán)企業(yè)也可以適當(dāng)開(kāi)展外部審計(jì)工作，企業(yè)可以以年度為單位，對(duì)各個(gè)子公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，對(duì)各個(gè)子公司的內(nèi)部控制工作做出全面評(píng)價(jià)，保障企業(yè)審計(jì)工作公平、客觀，具備一定的指導(dǎo)意義[5]。

以L 集團(tuán)為例，L 集團(tuán)主要依靠?jī)?nèi)部審計(jì)人員完善各項(xiàng)審計(jì)工作，在審計(jì)人員選擇方面較為嚴(yán)格，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的保密審查，且人員的專業(yè)素質(zhì)具備保障，都是取得了相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)以及職稱。L 集團(tuán)也重視加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備，重視提升審計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)以及戰(zhàn)斗力。近年來(lái)，L 集團(tuán)不僅加強(qiáng)財(cái)務(wù)決算報(bào)表審計(jì)，也重視固定資產(chǎn)以及國(guó)防科研項(xiàng)目審計(jì)，延伸內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域，擴(kuò)展審計(jì)范圍，建立了相應(yīng)的規(guī)章制度。L 集團(tuán)探索體制機(jī)制創(chuàng)新，打造符合自身特色的審計(jì)模式，實(shí)行審計(jì)專員制度，并探索推行區(qū)域?qū)徲?jì)中心制度，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，做好區(qū)域內(nèi)部單位審計(jì)工作的分配任務(wù)。集團(tuán)實(shí)行審計(jì)專員制度、區(qū)域?qū)徲?jì)中心雙向保障，全力促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的內(nèi)部控制目標(biāo)。

L 集團(tuán)重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)決算報(bào)表審計(jì)工作，審計(jì)各個(gè)子公司年度內(nèi)部控制工作實(shí)施情況、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)管理以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多個(gè)方面，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并全力改善集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，幫助企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。為提升審計(jì)工作的可行性，L 集團(tuán)建立了規(guī)范的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，其中以審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告最為重要，內(nèi)部組織相應(yīng)工作人員制定審計(jì)工作操作指南，組織審計(jì)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)工作科學(xué)有效。在審計(jì)工作結(jié)束后，工作人員要與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)，明確未能統(tǒng)一的意見(jiàn)，后期進(jìn)行針對(duì)性解決，并加強(qiáng)對(duì)審計(jì)結(jié)果的應(yīng)用。L 集團(tuán)也重視激勵(lì)審計(jì)人員，實(shí)行精神與物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。在L 集團(tuán)多項(xiàng)審計(jì)工作改革措施下，內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)范性不斷提升，也能夠有效促進(jìn)L集團(tuán)內(nèi)部控制工作開(kāi)展，各集團(tuán)企業(yè)也可以借鑒L 集團(tuán)的優(yōu)秀做法，通過(guò)完善內(nèi)部審計(jì)工作，增強(qiáng)內(nèi)部控制的有效性。

（四）依據(jù)企業(yè)實(shí)際工作要求，對(duì)內(nèi)部控制人員進(jìn)行全面培訓(xùn)

集團(tuán)企業(yè)要提升對(duì)內(nèi)部控制工作的重視意識(shí)，開(kāi)展人才隊(duì)伍建設(shè)工作，制定完善的培訓(xùn)方案，提升內(nèi)部控制人員綜合素質(zhì)，提升集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制工作效果。要成立獨(dú)立的內(nèi)部控制部門，負(fù)責(zé)內(nèi)部控制各項(xiàng)工作，在人員招聘中，要制定嚴(yán)格的招聘方案，對(duì)人員所具備的各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格要求，要考察員工的管理能力、溝通能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)能力，保障其在上崗后能夠快速熟悉集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，勝任內(nèi)部控制工作，針對(duì)新員工，集團(tuán)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際工作需求單獨(dú)組織培訓(xùn)，做好員工的崗前輔導(dǎo)工作。此外，集團(tuán)企業(yè)也要重視內(nèi)部老員工培訓(xùn)，老員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作實(shí)際較為了解，企業(yè)可以選拔優(yōu)秀的老員工加入內(nèi)部控制團(tuán)隊(duì)，并為其提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升其對(duì)內(nèi)部控制工作的認(rèn)識(shí)，并明確其崗位職責(zé)，熟悉各項(xiàng)內(nèi)部控制制度，在工作中加強(qiáng)有效落實(shí)。集團(tuán)企業(yè)可以針對(duì)新、老員工實(shí)行相應(yīng)的考核計(jì)劃，定期考核其理論知識(shí)，所負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制工作完成情況，激發(fā)員工不斷提升自身能力，更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作[6]。

（五）通過(guò)ERP 系統(tǒng)有效整合企業(yè)內(nèi)部資源

集團(tuán)企業(yè)要建立企業(yè)統(tǒng)一的ERP 管理系統(tǒng)，在各個(gè)子公司之間建立密切的聯(lián)系，并加強(qiáng)集團(tuán)總部對(duì)各個(gè)子公司的有效管控。企業(yè)可以在ERP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)上整合企業(yè)資源，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行統(tǒng)一。集團(tuán)企業(yè)在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)各部門、各個(gè)子公司之間實(shí)現(xiàn)共享，但也要關(guān)注權(quán)限設(shè)置，避免受人為因素影響，給企業(yè)帶來(lái)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在ERP 系統(tǒng)中，可以加強(qiáng)在商品采購(gòu)、入庫(kù)、貨款支付、費(fèi)用報(bào)銷、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位管控，加強(qiáng)系統(tǒng)模塊功能設(shè)計(jì)，盡可能做到全面，在企業(yè)集團(tuán)總部、各個(gè)子公司之間建立良好的內(nèi)部管理秩序，只有加強(qiáng)對(duì)各個(gè)子公司進(jìn)行控制，才能有效規(guī)避企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，由于企業(yè)的各個(gè)子公司地域分布不同，在一體化辦公模式下，企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源可以實(shí)現(xiàn)異地共享，有利于企業(yè)進(jìn)行事前控制，也能夠有效提升企業(yè)的管理能力。

以WJ 集團(tuán)為例，其在內(nèi)部信息化建設(shè)中，應(yīng)用數(shù)夫標(biāo)準(zhǔn)家居ERP-F19 系統(tǒng)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等各個(gè)工作流程實(shí)現(xiàn)全面管控，通過(guò)ERP 系統(tǒng)，能夠?qū)Ω鱾€(gè)模塊進(jìn)行高效精準(zhǔn)管理，各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存、計(jì)件工資成本能夠及時(shí)在ERP 系統(tǒng)中進(jìn)行傳遞，管理者能夠及時(shí)掌握內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況，為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、成本管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理建立了良好的基礎(chǔ)。WJ 集團(tuán)重視全流程信息化建設(shè)，其也成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)

集團(tuán)企業(yè)要明確，在新發(fā)展環(huán)境下，要抓緊機(jī)遇，做好自身調(diào)整，為企業(yè)后期發(fā)展積蓄力量。內(nèi)部控制是集團(tuán)企業(yè)對(duì)各個(gè)子公司加強(qiáng)管理的重要手段，集團(tuán)企業(yè)要轉(zhuǎn)變內(nèi)部控制意識(shí)，加強(qiáng)全員參與，在企業(yè)中營(yíng)造良好的內(nèi)部控制氛圍；加強(qiáng)完善內(nèi)部控制工作流程，通過(guò)流程的規(guī)范，提升內(nèi)部控制工作的有效性；加強(qiáng)完善內(nèi)外部審計(jì)工作，保障實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)。集團(tuán)企業(yè)要重視提升內(nèi)部控制人員素質(zhì)，確保各項(xiàng)內(nèi)部控制方案落實(shí)到位；加強(qiáng)ERP 系統(tǒng)建設(shè)，在系統(tǒng)的連接作用下，集團(tuán)總部能夠及時(shí)獲取各個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)信息，在日常經(jīng)營(yíng)階段加強(qiáng)對(duì)子公司的控制，集團(tuán)企業(yè)針對(duì)內(nèi)部控制中存在的常見(jiàn)問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，做好改善工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制目標(biāo)。