摘?要：由于青藏高原生態(tài)環(huán)境極具脆弱性，同時工業(yè)發(fā)展對環(huán)境破壞較為嚴重，自然的生態(tài)恢復(fù)能力有限，因此相對于其他產(chǎn)業(yè)鏈而言，旅游業(yè)更加適合當?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀。文章選取青藏高原為研究區(qū)域，依據(jù)生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟模式及市場營銷學(xué)4p模型，主張發(fā)展生態(tài)旅游，以生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟為基本體系，帶動青藏高原經(jīng)濟的同時，倡導(dǎo)環(huán)境保護和生態(tài)發(fā)展，并提出發(fā)展戰(zhàn)略和建議。

關(guān)鍵字：生態(tài)旅游；青藏高原；市場營銷學(xué)

中圖分類號：F592.99文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2023）24-0000-00

1?引言——青藏高原的生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀

青藏高原地區(qū)雖然是一個世界上重要的野外生物和植被資源豐富的寶庫，它的生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟價值已經(jīng)遠遠地超出其自身的能力范圍，但由于目前青藏高原在地質(zhì)，氣候，物種等方面較為復(fù)雜，生態(tài)環(huán)境極其脆弱，易因此受到各種外界干擾，且自然的自我恢復(fù)能力有限，導(dǎo)致了我國對于青藏高原的保護和開發(fā)一直都處于緩步推進的狀態(tài)。

2?生態(tài)旅游的重要性——青藏高原

長期以來，國家雖然向青藏高原各地投入了巨額的財力2012年以來，國家與相關(guān)單位和當?shù)卣岢霾嵭辛艘幌盗猩鷳B(tài)建設(shè)的條例以完善監(jiān)測高原環(huán)境的考核體系，而截至2020年，西藏累計為西藏投入了生態(tài)環(huán)境保護領(lǐng)域的資金（人民幣達814億元）和物力，人力，嘗試通過挖掘當?shù)氐牡V產(chǎn)資源，發(fā)展當?shù)氐母黝愋屡d產(chǎn)業(yè)和技術(shù)手段來推動和促進西藏地區(qū)社會和經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展，但是由于長期封閉的自然環(huán)境給西藏帶來了發(fā)展的重要障礙，大多數(shù)西藏新興產(chǎn)業(yè)很難在這種高度封閉的自然環(huán)境中得到生存和發(fā)展，然而這些目的不僅沒有實現(xiàn)，同時對高原的生態(tài)環(huán)境造成嚴重的破壞。

青藏高原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和工業(yè)不同，它可以有效地為青藏高原沖破封閉環(huán)境的壁壘，同時又易于控制，對環(huán)境的破壞力較小，同時具有強大發(fā)展前景，豐富的自然，人文，歷史資源，且多數(shù)資源較為獨特（藏族人民的生活習(xí)慣；兔猻、雪豹、馬麝和藏羚羊等多種生物），在旅游市場上具有極大的不可替代性。

3??可持續(xù)發(fā)展——生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟

生態(tài)社會文明的加快建設(shè)始終認為是一項關(guān)乎全國各族人民的利益，也是中華民族社會可持續(xù)發(fā)展的重大的計劃。目前我國在加快推進野外和生活物質(zhì)文明的規(guī)劃建設(shè)管理工作開展方面已經(jīng)先后采取了一系列重要的政策舉措并已經(jīng)初步取得一定的實際成效，但總體上屬于以政府轉(zhuǎn)移支付為主的被動的生態(tài)保護方式，耗費了大量的公共財力。

生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟作為一種平衡生態(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展矛盾的新型可持續(xù)發(fā)展模式。第一，實現(xiàn)生態(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展的統(tǒng)一是生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟的根本目標。第二，多主體參與是生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟的基礎(chǔ)，與政府主導(dǎo)的以轉(zhuǎn)移支付為主的生態(tài)保護方式相區(qū)別，生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟注重多主體發(fā)揮自身力量共同參與生態(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展。第三，生態(tài)資源價值市場化是生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟發(fā)展的手段。因此青藏高原的生態(tài)旅游應(yīng)當是以生態(tài)服務(wù)型經(jīng)濟為主，合理利用生態(tài)資源去創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值以及生態(tài)價值。

4?實施生態(tài)旅游戰(zhàn)略

（1）政策：青藏高原地區(qū)要以生態(tài)產(chǎn)業(yè)的構(gòu)建為突破口，在產(chǎn)業(yè)層面構(gòu)建生態(tài)經(jīng)濟體系，以生態(tài)型產(chǎn)業(yè)體系替代原有的生態(tài)破壞性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保證青藏高原區(qū)域可持續(xù)發(fā)展總體目標的實現(xiàn)。因此，在生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中必須實施相應(yīng)的政策措施予以支持：①政府應(yīng)給予大量經(jīng)濟去推動生態(tài)旅游的發(fā)展；②加大宣傳力度，呼吁當?shù)孛癖妳⑴c保護環(huán)境和輔助當?shù)芈糜?；③吸納更多相關(guān)專業(yè)的人才為第三極的生態(tài)事業(yè)做貢獻；④鼓勵環(huán)保企業(yè)入駐第三極，為打造第三極的優(yōu)良生態(tài)環(huán)境出謀劃策。

（2）法律：第三極的生態(tài)環(huán)境提供的生態(tài)價值極高，所以應(yīng)當以保護為主，經(jīng)濟發(fā)展為輔。為了維護和提高該地區(qū)的水源涵養(yǎng)能力、保護自然生態(tài)多樣性、恢復(fù)其生態(tài)系統(tǒng)功能的健康良性循環(huán)，制定《青藏高原地區(qū)生態(tài)環(huán)境保護法》，以法律的形式限制人為破壞行為。激勵綠色經(jīng)濟、循環(huán)型經(jīng)濟的發(fā)展和對青藏高原自然生態(tài)環(huán)境的保護；限制高污染、低能耗、高物質(zhì)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；依法責令關(guān)停其他破壞自然資源、污染生態(tài)環(huán)境、并嚴重損害其自然生態(tài)系統(tǒng)管理職能的違法企業(yè)。

（3）管理：因第三極的生態(tài)較為原始，開發(fā)較少，科技運用并不發(fā)達，且覆蓋面窄，因此在人流控制上應(yīng)當適度。同時為了人與自然能夠更好的和諧共生，政府應(yīng)當建立良好的生態(tài)旅游制度，將當?shù)厣鐓^(qū)—游客—企業(yè)—環(huán)境—政府連成循環(huán)的經(jīng)濟與生態(tài)一體的服務(wù)價值。在不同時期應(yīng)當控制人流量，以及控制游客的活動范圍。

4?策劃

4.1產(chǎn)品：根據(jù)《生態(tài)功能區(qū)劃暫行規(guī)程》，將圍繞青藏高原的三個生態(tài)系統(tǒng)功能區(qū)域規(guī)劃分別作為3個組成部分，而旅游產(chǎn)品也可以依據(jù)這些區(qū)域創(chuàng)造不同的旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

4.1.1分區(qū)域－不同的環(huán)境，自然的魅力

（1）生態(tài)功能調(diào)節(jié)區(qū)

水源生態(tài)涵養(yǎng)與綜合利用保護功能區(qū)、土地資源保持與綜合利用保護功能區(qū)和森林防風固沙利用功能區(qū)，三者作為旅游區(qū)并未有太多產(chǎn)品可供開發(fā)，其對專業(yè)知識的需求力較強，且極其容易受到人為因素的破壞，因此該區(qū)域趨向于專業(yè)化人士參與（專業(yè)學(xué)生或老師以及志愿者等以體驗為主，注重水質(zhì)監(jiān)測、地質(zhì)保護和風沙預(yù)警）；生物多樣性保護功能區(qū)體現(xiàn)的是生物類別的多樣化，而不同生物的棲息地不同，以此分區(qū)開設(shè)生態(tài)公園，依據(jù)生物不同的稀有程度和危險性區(qū)分，開設(shè)"重點保護區(qū)""危險生物區(qū)"等（禁止游客近距離接觸，僅供觀看）、面對于危險性極低且稀有程度低的生物可以適度允許游客與之接觸。

（2）產(chǎn)品提供功能區(qū)

農(nóng)產(chǎn)品提供功能區(qū)－"農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)殖"、"農(nóng)產(chǎn)品包裝與銷售"、"農(nóng)產(chǎn)品美食嘗鮮"等；林產(chǎn)品提供功能區(qū)－"植樹體驗"、"林產(chǎn)品購買"、"手工藝品制作"等。

（3）人居保障市場

衣（如：民族服飾－制作，購買，自定義服飾等）食（如：當?shù)孛朗常穱L，制作，手信等）?。ㄈ纾禾厣袼蓿瓌游镌?，文化元素，地區(qū)元素等）行（如：娛樂－馬術(shù)等）

4.1.2分年齡－不同的路線，注重體驗感

消費者在不同的年齡和階段，由于其生理、個人性格、興趣愛好等方面的變異，他們對于旅游商品的要求往往存在著巨大的區(qū)別。因此，可以根據(jù)年齡區(qū)域細分出許多不同的旅游者和特點，可以劃分為少數(shù)兒童市場（例如：小型動物娛樂場等）、少數(shù)青年市場（例如：爬坡、漂流、大型戶外體驗戲劇殺等）、中老年人市場（如：購物、高營養(yǎng)補品、動植物觀賞等）。

4.2價格

根據(jù)調(diào)研問卷中所有旅游者對于旅游商品的人均費用和預(yù)算情況進行統(tǒng)計，再通過結(jié)合旅游顧客資料和信息管理的數(shù)據(jù)庫中對過去的客戶和潛在顧客的年平收入、職業(yè)等情況進行細分，針對不同消費群體和類型的旅游商品進行不同的定價，實現(xiàn)真正的差異化和精準定價，最大程度上賺取利潤?！吨袊鞘芯用駥η嗖馗咴鷳B(tài)資產(chǎn)的支付意愿》采樣問卷的對象是27所城市，收集了13254份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，通過數(shù)據(jù)分析探究了人們對不同的生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)的支付意愿的程度，從而進行消費者滿意度定價策略。

4.3?分銷

因為第三極的相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)較少，因此可以與附近其他地區(qū)的旅游產(chǎn)品捆綁銷售，或者作為某些企業(yè)的休假獎勵，和夏令營等團體進行行銷，方便控制人流量。

4.4??行銷

利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，低成本和傳播速度快的特點，重點投入網(wǎng)絡(luò)宣傳，邀請各大旅行博主前來體驗旅行產(chǎn)品并幫助地區(qū)宣傳，重點突出產(chǎn)品"獨有"特色。

（1）建立良好的網(wǎng)絡(luò)社群營銷：要盡量充分利用一些網(wǎng)絡(luò)旅游活動有關(guān)的信息和網(wǎng)絡(luò)社群（例如：知乎，貼吧等），因為在這個論壇里面的許多人都是有著自己對于美食或者是美景的某種興趣和熱愛，吸引相同愛好的游客前來旅游。

（2）無線移動營銷：與中國移動等網(wǎng)絡(luò)平臺廠商進行戰(zhàn)略合作，利用這些移動營銷平臺與其他互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)結(jié)合進行更為深度的無線營銷和市場溝通。

（3）微博與微信營銷：可以運用微博與微信平臺，將包含各種旅游產(chǎn)品信息的視頻、圖片以及文字在微信朋友圈，以及微博上進行宣傳，這樣可以達到很好的宣傳效果。

（4）抖音營銷：抖音這個當前最熱門的短視頻?app?，擁有著一條可以充分放大旅游景點核心價值的傳播途徑和口碑媒體。

5??結(jié)論

生態(tài)旅游的蓬勃發(fā)展對于青藏高原來說是必要的，旅游業(yè)所產(chǎn)生的大量交通，物流，信息等各種交通運輸方式不僅可以有效地幫助打破通往青藏高原各個旅游地區(qū)的國內(nèi)對外交通封閉性，帶動貿(mào)業(yè)的繁榮和經(jīng)濟發(fā)展，還可以聚焦更多的專業(yè)人才。盡管目前青藏高原的生態(tài)旅游業(yè)總體規(guī)模還比較小，但發(fā)展趨勢卻充分證明它是一個實際上經(jīng)濟效益遠遠超過其他行業(yè)，發(fā)展前景也十分廣泛的新型產(chǎn)業(yè)。

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[作者簡介]黃濤（2001—），男，漢族，江西九江人，本科，研究方向：國際款待與旅游業(yè)管理。