高職中外合作辦學學生柔性化管理研究探索

曹曉娜

（蘇州百年職業(yè)學院，江蘇 蘇州 215123）

千秋基業(yè)，人才為本?，F(xiàn)如今，我國已經邁入新的發(fā)展時期，正在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程中，而這一目標的實現(xiàn)離不開高素質、創(chuàng)新型、復合型人才的培養(yǎng)。高職院校承擔著為社會輸送人才的主陣地作用，而高職院校的全球化發(fā)展不僅能夠為我國高等教育引入優(yōu)秀的教育資源，同時還能夠探索出一套更符合國情還能與國際接軌的教育體系，為培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型和高素質人才奠定基礎。在實現(xiàn)這一目標的過程中，中外合作辦學是第一步，也是最堅實、最基礎的一步。高職院校的中外合作辦學模式與傳統(tǒng)專業(yè)有所不同，無論是教育資源、課程設置、師資結構還是生源都存在一定差異，也正是因為這些差異性對中外合作辦學的教學與管理提出了柔性化管理的要求。與傳統(tǒng)“以制度為本”的管理模式不同的是，柔性化管理更加注重學生發(fā)展，是一種“以人為本”的管理模式［1］。這種管理模式更加重視學生個性發(fā)展，結合中外合作辦學更專業(yè)、豐富的教育資源和更開闊的教育視野，能夠更好地實現(xiàn)為社會輸送高素質、復合型人才的目標。從柔性化管理的教育核心來說，中外合作辦學需要不斷審視自身，從管理現(xiàn)狀和學生特點等方面出發(fā)探究不足之處，根據(jù)學生的特點或者是建議進行改進，做好“潤物細無聲”的教育，在“民主、和諧”的教育環(huán)境中推動中外合作辦學現(xiàn)代化、科學化的發(fā)展，在院校的現(xiàn)代化、科學化發(fā)展中為社會輸送更具國際視野、更高素質的人才。

一、中外合作辦學學生管理現(xiàn)狀

（一）學習內容復雜，學生學習壓力增大

中外合作辦學的優(yōu)勢就是在于學生能夠利用國外的教育素材和資源，幫助學生樹立更寬廣的國際視野以及促進其專業(yè)能力的提升。但是這一優(yōu)勢是一把雙刃劍，學生要想獲得更豐富和更專業(yè)的國外教育素材，這意味著學生需要同時閱讀雙語教材，并且參加雙語授課、雙語考試等，而學生要想獲得赴境外學習的機會，同樣也需要參加一定的英語水平考試，這也就增加了學生的學習難度，使學生承受了較大的學習壓力［2］。面對這些壓力，部分學生產生了厭煩的心理，而部分中外合作高職院校為了保障教學質量，為學生提出了更高的學習要求，用制度去限制和要求學生，進一步增加了教育管理的難度。

（二）綜合素質較低，學生管理難度加大

因為中外合作辦學的學習成本要高于其他院校，所以中外合作辦學學校的學生大部分都來自收入較高的富裕家庭。他們從小受父母或者是隔代親人的寵愛，很少獨立地面對一些事情或者是挫折，其獨立生活能力和抗挫折能力較差，同時富裕的家庭條件也使得學生對物質生活有更高的要求，當學校無法滿足學生的要求時，學生的逆反心理和不滿情緒會大大增加，這也就大大增加了中外合作辦學的管理難度。

（三）缺乏管理經驗，學生管理效率不高

我國的中外合作辦學起步較晚，發(fā)展得也相對較慢。在學生管理上經驗不足，同時也缺乏專業(yè)性的教師，導致中外合作辦學在管理的過程中出現(xiàn)了許多問題，再加上缺乏正確的理論指導，導致中外合作辦學的管理效率不盡如人意。

（四）缺少必要溝通，教學的協(xié)調性不足

中外合作辦學是在引入國外學習理念和資源的基礎下進行教育指導的，這也就需要一些外籍教師來對學生進行專業(yè)課的教授，但是在專業(yè)課的教學過程中，由于外籍教師與學生的溝通不足，又受于語言障礙的影響，絕大部分的輔導員與外籍教師不能進行有效溝通，也就導致外籍教師與學生、輔導員之間的溝通存在斷裂的情況，使得教學以及管理存在弊端。

二、高職中外合作辦學學生柔性化管理研究探索

（一）強化中外合作辦學思政課程的教育與管理滲透

1.黨建建設，為學生滲透理想信念教育

中外合作辦學是要讓學生在東西方不同文化、不同思維的環(huán)境下進行學習，兩種不同意識形態(tài)的碰撞會在一定程度上影響青年學子的三觀，這也就出現(xiàn)了很多思想滲透和顏色滲透的現(xiàn)象。同時現(xiàn)階段社會互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)達，社會思潮也越來越多樣化，高職階段的學生缺乏對正確思想的認知，容易受到西方價值觀的誘導［3］。在中外合作辦學的柔性化管理體系探索中，以黨建建設為基礎為學生滲透理想信念教育，不僅能夠幫助學生樹立正確的“三觀”，還能夠讓學生堅定不移地投身于社會主義的建設當中來。

中外合作辦學的高職院?？梢砸渣h建為核心，設置專門的課程對學生進行馬克思主義哲學、科學社會主義等理論知識的滲透，在理論學習中幫助學生樹立基礎的理想信念。之后學校要以中外合作的特點來創(chuàng)設中西方文化的引導課程，一方面讓學生堅持對外開放，擁有更宏觀的國際視野，另一方面也要對學生進行民族文化的滲透，提高學生的民族自信心，讓學生能夠在更宏觀的教育事業(yè)中汲取外國的優(yōu)秀文化，做到取其精華去其糟粕。最后學校還要針對中外合作辦學的學生進行跟蹤式教育。例如，挑選出若干名入黨積極分子，對其進行基本素質的考核和調查，讓這些入黨積極分子組成專業(yè)隊伍，使其在學生之間弘揚社會主義、傳統(tǒng)文化等。通過這樣的方式讓更多的學生樹立健康和正確的理想信念。通過黨建建設幫助學生樹立正確的三觀，讓學生在正確的理想信念引導下抵抗外部思想滲透，也讓學生在正確三觀的影響下，構建一個良好的學習和校園氛圍，以推動柔性化管理在中外合作辦學中的落實。

2.課程思政，構建協(xié)同化融合教育體系

在強化了學生的理想信念之后，中外合作辦學的高職院校還應強化課程體系的協(xié)同性與融合性，通過課程思政的方式構建一個協(xié)同化、融合性的教育體系，讓思政課程滲透于每一節(jié)課堂之中、每一個教育環(huán)節(jié)之中。通過滲透式的教育，幫助學生樹立正確的三觀，讓學生在正確三觀的指引下，在和諧又自由的學習環(huán)境構建下，為柔性化管理的落實夯實基礎。

要想以融合化的教育構建一個課程思政的教育體系，學校就必須以更宏觀的教育格局來進行課程設置。例如，考慮到中外合作辦學的特殊性，學校要及時對輔導員或是專業(yè)教師進行思政課程的教育指導活動，讓教師和輔導員能夠在具體課程中對學生進行思政引導。同時還要求思政課程滲透于學生學習的專業(yè)課、英語課以及思政教育課中，實現(xiàn)若干個課程內容的融合［4］。例如，在專業(yè)課教學中就可以對其進行專業(yè)精神、工匠精神、職業(yè)精神等方面的思政引導，幫助學生樹立正確且偉大的職業(yè)理想。或者是在英語專業(yè)課程的學習中，就可以要求教師根據(jù)我國傳統(tǒng)文化來進行教育指導，融入民族情懷和社會主義核心價值觀，實現(xiàn)中外合作辦學教育資源與社會主義核心價值觀的統(tǒng)一。以課程思政構建一個協(xié)同化、融合化的教育體系，將思想道德教育滲透于每一個教學環(huán)節(jié)當中，融進學生生活的每一個角落之中，進而為社會培養(yǎng)更高素質、復合型和專業(yè)性的青年大學生。

（二）樹立以人為本的管理思維推動柔性化管理實施

1.樹立以學生為本的管理思想

無論是處于哪一個時代，民族和國家的興旺，關鍵還是要靠教育、靠人才。現(xiàn)如今，世界的聯(lián)系越來越緊密，知識經濟的高速發(fā)展使得國家與國家之間的競爭更加激烈，而這一競爭說到底也就是人才的競爭。在這一大的時代背景下，如何提高高等教育院校的教育管理水平，培養(yǎng)更具時代發(fā)展特征的高素質、復合型人才成為人們關注的重點。而對于中外合作辦學來說，他們擁有更寬闊的學習視野和國際視野，同時也常常會受到中西方文化的雙面影響，其自主性和民主性的特征顯著，所以傳統(tǒng)剛性化的管理模式難以在中外合作辦學專業(yè)中取得有效的管理成果，甚至還會讓學生對管理產生抵抗情緒。柔性化管理是以人為本的管理，更加尊重學生的意愿，體現(xiàn)了學生的自主性和民主性［5］。要想將柔性化管理理念更好地落實到中外合作辦學的教育實踐當中，院校和教師首先要樹立以服務學生為核心的管理理念。

在實際教學和管理的經驗總結中不難發(fā)現(xiàn)，部分管理人員雖然擁有著較為豐富的管理經驗，工作能力不弱，但是在管理工作中常常會出現(xiàn)官僚化和程序化的問題，學生所反映的問題往往得不到回復或者是很長時間才得到回復，這也就使部分學生產生了反感的情緒。同時，還存在著管理人員與學生之間的代溝較大、溝通不足等現(xiàn)象，很難做到換位思考，往往是按照管理人員的舊模式、舊思維去進行實踐和管理，導致學生并不領情。面對這些問題時，管理人員應該簡化管理程序，拉近管理人員與學生之間的距離，針對學生所反映的問題進行改進，努力營造一個民主且平等的校園氛圍。例如，從學生的角度出發(fā)，針對學生真正關心的問題進行指導，如就業(yè)信息，為學生提供更豐富的就業(yè)信息，并且拓寬學生的就業(yè)渠道。真正地從學生主體出發(fā)，從學生所關注的點出發(fā)落實為學生服務的柔性化管理理念，確立為學生服務的管理思想，以此來喚起學生對學校的認同感和歸屬感，也能夠得到學生對學校管理工作的理解和支持。

2.賦予學生更多自主管理權利

在確立以學生為中心的管理思想之后，學校還應該賦予學生更多的自主管理權力，讓學生自覺地參與到學校管理以及校園環(huán)境的創(chuàng)設當中來，以轉變部分學生以自我為中心的觀念，幫助學生樹立集體意識，增強其責任心。此外賦予學生更多的自主管理權利，還能夠讓校園管理更加透明，營造一個更加民主的校園氛圍，以此來將柔性化管理的理念落到實處。

要想賦予學生更多的自主管理權力，首先，學校要擴大學生的知情權。也就是說學校在做任何決定管理之前要將這一決定通過輔導員傳達給學生，要求學生針對這一決策進行投票，盡量使學校和學生雙方的信息對稱，以擴大學生的知情權和決策權。其次，學校還應該拓寬學生的建議權、榮譽選舉權和學校管理參與權等，讓學生參與到學校各個方面的管理當中來，以提高學生的主人翁意識。最后，學校還要極大地拓寬學生的維權途徑，如拓展書信維權、網(wǎng)絡維權等形式，或者是定期開展維權開放日。通過維權途徑的拓展促進學生自我管理意識的覺醒，也讓學生更積極地參與到學校管理和自我管理當中來，以實現(xiàn)柔性化管理的指導教育。

3.營造平等且民主的管理氛圍

學校常常以管理者的姿態(tài)去要求學生和限制學生，只會讓學生產生厭煩和抵觸的心理，只有做到以人為本、民主平等，學生才會“高高地把你舉起”，才會心甘情愿地去接受管理和教育。在中外合作辦學的柔性化管理實踐中，學校和教師應該積極地構建一個更加民主且平等的教育氛圍，從尊重學生的視角出發(fā)，樹立一個民主的觀念，并為學生提供和建設自主管理和實踐的平臺，讓學生的才能得以充分發(fā)揮，通過群策群力，極大地調動學生的學習積極性，促進學生自我管理理念的提高，構建一個更加和諧的教育氛圍。

（三）以剛柔并濟的管理方式創(chuàng)新柔性化管理體系

1.建立公平的獎懲措施

對于中外合作辦學的學生來說，他們從小就生長于一個較為優(yōu)越的環(huán)境當中，抗挫折的能力相對較差，但自我意識較為強烈。在校園管理和學校教學當中，通過柔性化管理，做到尊重學生和激勵學生，能夠讓學生在學習中獲得一定的成就感，這些成就感則會繼續(xù)推動學生的前進。但是，過分的激勵卻會產生適得其反的效果，因此適當?shù)莫勁c懲才是柔性化管理的根本，也是推動學生成長的核心。在實際教學當中，教師要以剛柔并濟的管理方式來創(chuàng)新柔性化管理體系，建立一個公平的獎懲措施，營造一個公平的獎懲體系，也讓學生在獎與懲中健康成長。

2.營造奮發(fā)進取的氛圍

中外合作辦學，高職學生正處于三觀定型的關鍵階段，在這一階段對其進行思想上的教育引導和柔性化的管理，不僅能夠促進學生的心理健康發(fā)展，還能夠增強其信心，激起其學習和自我管理斗志。例如，在對學生進行管理教育的過程中，教師可以通過肯定式的教育來對學生進行贊賞和表揚，增強學生的自信心，然后再以“重肯定，輕否定”的原則對學生進行進一步的肯定，在這基礎之上對其不足進行適當?shù)囊龑АＭㄟ^這樣的方式既能夠拉近學生與教師之間的距離，同時還能夠尊重學生的自尊心，使學生擁有正確的三觀和活潑開朗、積極向上的心態(tài)，能夠構建一個更和諧和更歡樂的校園氛圍，而這一校園氛圍又在一定程度上激勵和影響了其他學生的成長，這既實現(xiàn)了柔性化的管理，也推動了中外合作辦學現(xiàn)代化與可持續(xù)化的發(fā)展。

3.發(fā)揮教師的表率作用

近年來，無論是中外合作辦學還是傳統(tǒng)辦學都只注重言傳，而忽視了身教。只有做好言傳與身教的結合，才能夠發(fā)揮教師自身的影響力，以教師高尚的情操去感染學生，從而實現(xiàn)柔性化的管理。在此過程中，首先，教師要做到嚴于律己，用職業(yè)道德和較強的自律意識去感染學生。其次，教師要以身作則，以身示范，在日常學習和校園生活當中，時刻保持一個良好的狀態(tài)，并在一些生活細節(jié)中去感染學生，做到不教而教。最后，教師還可以與學生一同學習西方文化知識或者是專業(yè)知識，與學生共同進行社會實踐活動，在與學生的共同學習中指導學生和引導學生，幫助學生擁有正確和良好的三觀，在師生互動中得到學生的肯定，也以自身為基礎起到帶動作用，實現(xiàn)柔性化管理。

三、結語

中外合作高職院校的柔性化管理體系的探索為高等教育的管理提供了范本，同時也推動了高等教育的現(xiàn)代化與可持續(xù)化發(fā)展，為培養(yǎng)更高素質人才創(chuàng)設了良好環(huán)境。在柔性化管理模式構建的實際探索中，中外合作辦學應緊握“以學生為本”的核心，探索能夠有效激發(fā)學生主動性與創(chuàng)造性的管理方法，讓學生在良好校園環(huán)境的熏陶下成長，用專業(yè)知識與現(xiàn)代化的視野建設祖國。