■吳曉琴 東方電氣集團(tuán)東方鍋爐股份有限公司
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,企業(yè)財(cái)務(wù)作為一種信息和知識管理形式越來越受到關(guān)注。隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高自身競爭力必須不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置,這要求企業(yè)管理者需要充分意識到業(yè)財(cái)融合對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所具有的積極意義,積極采取各種措施推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的有機(jī)結(jié)合。但目前許多企業(yè)依然沒有完全認(rèn)識到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的必要性,在業(yè)財(cái)融合過程中仍存在一些問題有待解決,如對業(yè)財(cái)融合的重視程度不足、缺乏相應(yīng)的人才等,嚴(yán)重阻礙了業(yè)財(cái)融合工作的順利開展。因此,對財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行探究具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。
財(cái)務(wù)共享(Financial Communication)是一種全新的管理模式,它將傳統(tǒng)的會計(jì)核算方式轉(zhuǎn)變成會計(jì)處理和管理的一體化模式,即由單一核算型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。主要特征有四個(gè)方面。一是集中管控,資源共享。即企業(yè)對所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。并按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施,同時(shí)又能充分結(jié)合自身實(shí)際情況和特點(diǎn)合理分配使用,最大限度發(fā)揮人力資源的作用,最大限度滿足客戶需求,達(dá)到降本增效的目的。二是流程再造,高效協(xié)同。即在業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上建立一套全新的運(yùn)作體系,實(shí)現(xiàn)信息共享和無縫銜接,提高工作效率,降低運(yùn)營成本,最終增強(qiáng)核心競爭力。三是風(fēng)險(xiǎn)控制。通過對各類風(fēng)險(xiǎn)因素識別及分析,制定相應(yīng)對策措施,確保風(fēng)險(xiǎn)可控,防患于未然。四是信息集成。通過對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的優(yōu)化升級,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中采集,將分散存儲的大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有一定價(jià)值的決策支持信息。
業(yè)財(cái)融合的概念可表述為“以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主線,圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展財(cái)務(wù)相關(guān)工作,從而形成一個(gè)有機(jī)整體”。其內(nèi)涵包括兩個(gè)方面:一是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相聯(lián)系;二是財(cái)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展。具體體現(xiàn)為:信息化、智能化和數(shù)字化。信息化是利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段整合資源,提升管理效率,使企業(yè)內(nèi)部各部門之間以及企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)間相互溝通協(xié)調(diào)。智能化是借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段對企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程及管理決策模式等進(jìn)行全面改造和創(chuàng)新。數(shù)字化是指通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等方式構(gòu)建一個(gè)完整的系統(tǒng)平臺,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和處理能力。
業(yè)財(cái)融合是企業(yè)發(fā)展的重中之重。表現(xiàn)在可以提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中最為核心的環(huán)節(jié)之一,對于企業(yè)未來的長遠(yuǎn)健康發(fā)展具有非常重大的作用。而財(cái)務(wù)管理又是企業(yè)管理工作的重點(diǎn),它直接關(guān)系到企業(yè)能否長久穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展下去。通過業(yè)財(cái)融合能夠促進(jìn)傳統(tǒng)核算會計(jì)向管理會計(jì)方向發(fā)展,使其更適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求。另外,通過業(yè)財(cái)融合還能有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,并實(shí)現(xiàn)資源共享,進(jìn)而為企業(yè)提供更為完善的服務(wù)。
精細(xì)化管理是在精細(xì)化管理思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型管理模式。所謂精細(xì)化管理是指日常運(yùn)營中重視細(xì)節(jié)控制,加強(qiáng)過程管控和追求效率最大化,強(qiáng)調(diào)顧客至上和效益至上的一種管理體系。信息共享是指在信息技術(shù)手段的幫助下,將企業(yè)內(nèi)外部資源整合在一起,讓各個(gè)部門互相交流、協(xié)同工作、產(chǎn)生合力、參與決策制定的過程,從而提高管理效率?!皹I(yè)財(cái)融合”是一種業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相融合的嶄新理念,是把財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理和相關(guān)功能整合到同一個(gè)平臺之下進(jìn)行統(tǒng)一管理,也就是借助信息化技術(shù)建立整合數(shù)字化體系。主要目的在于讓財(cái)務(wù)人員對企業(yè)的經(jīng)營管理有更深入的認(rèn)識,從財(cái)務(wù)角度對未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測與評估。通過有效實(shí)施業(yè)財(cái)融合工作,可以助力精細(xì)化管理在眾多業(yè)務(wù)流程中準(zhǔn)確實(shí)施,并不斷優(yōu)化資源配置,提高資金使用效果。不僅如此,在業(yè)財(cái)融合管理理念的指導(dǎo)下,可以推動“業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)”的各個(gè)部門有機(jī)結(jié)合進(jìn)行信息共享,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析師可以有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,并對風(fēng)險(xiǎn)評估執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)利潤。
企業(yè)主動推進(jìn)業(yè)財(cái)融合也有利于增強(qiáng)企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。伴隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模逐漸增大,企業(yè)管理者為了做出正確決策,必須強(qiáng)化對業(yè)財(cái)融合的充分應(yīng)用。一方面,管理者可依據(jù)企業(yè)需求提出相關(guān)建議,便于確保業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門開展有效合作。而通過業(yè)財(cái)融合可以為管理者決策工作的開展提供強(qiáng)有力的保證,讓他們對企業(yè)各方面業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況和實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀有整體的認(rèn)識,進(jìn)而為后續(xù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面,企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合工作也要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)參謀和引導(dǎo)作用,才能真正做到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,還可為企業(yè)管理者進(jìn)行經(jīng)營管理決策提供參考依據(jù)。
業(yè)財(cái)融合對企業(yè)的日常運(yùn)營和管理具有十分重要的意義,它是現(xiàn)代企業(yè)管理制度創(chuàng)新的重要途徑之一。企業(yè)發(fā)展的根本目的是經(jīng)濟(jì)利益的最大化,只有這樣才會提高企業(yè)自身的綜合實(shí)力以及市場競爭力。業(yè)財(cái)融合作為一種新型管理模式,能夠?qū)⑵髽I(yè)財(cái)務(wù)職能充分挖掘,使之更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門既相互獨(dú)立又互相影響,若兩者缺乏溝通就很難對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到幫助作用,所以需要促進(jìn)其進(jìn)行良好地溝通,從而及時(shí)解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中可能出現(xiàn)的各種問題。另外,要想進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合,還需企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),不斷優(yōu)化調(diào)整管理方案,方便運(yùn)用業(yè)財(cái)融合達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
現(xiàn)在部分企業(yè)在發(fā)展過程中對業(yè)財(cái)融合關(guān)注不夠,導(dǎo)致其現(xiàn)實(shí)價(jià)值和功能未能真正實(shí)現(xiàn)。一方面由于受傳統(tǒng)觀念以及內(nèi)部體制等因素的限制,導(dǎo)致部分管理者對業(yè)財(cái)融合認(rèn)識不足,沒有建立科學(xué)的業(yè)財(cái)融合觀念,使業(yè)財(cái)融合在推行過程中遇到了很多障礙,對提高企業(yè)管理水平有負(fù)面影響,同時(shí)很難達(dá)到經(jīng)營管理的目的。因此,在開展企業(yè)管理工作時(shí),沒有從戰(zhàn)略層面出發(fā)制定合理有效的業(yè)財(cái)融合實(shí)施方案。另一方面,企業(yè)在業(yè)財(cái)融合方面的宣傳工作不夠深入,缺乏系統(tǒng)、全面的信息發(fā)布渠道,也阻礙著企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的業(yè)財(cái)融合。
有些企業(yè)信息管理系統(tǒng)較多,這樣會出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)錄入。此外,各系統(tǒng)間缺乏有效交流和整合,使各部門在對相關(guān)資料進(jìn)行采集和統(tǒng)計(jì)時(shí)存在偏差,影響會計(jì)信息質(zhì)量。盡管一些企業(yè)將ERP等管理系統(tǒng)引入財(cái)務(wù)管理工作,但是并未對系統(tǒng)功能進(jìn)行深入挖掘,不能對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效地分析,這樣也使財(cái)務(wù)分析報(bào)告的精確性得不到保證,從而影響財(cái)務(wù)管理決策預(yù)警功能的發(fā)揮,不利于企業(yè)內(nèi)部資源整合與分配。在此基礎(chǔ)上,一個(gè)好的信息溝通機(jī)制對企業(yè)而言至關(guān)重要,能夠讓企業(yè)中各個(gè)職能部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),進(jìn)而確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動能夠順利進(jìn)行。但是,當(dāng)前許多企業(yè)并沒有建設(shè)有效的信息溝通系統(tǒng),造成企業(yè)內(nèi)信息傳遞效率不高。以營改增為例,企業(yè)賬務(wù)處理需依據(jù)增值稅發(fā)票進(jìn)行處理,但對采購環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和真實(shí)性沒有嚴(yán)格的判斷,信息孤島現(xiàn)象突出,從而加大企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。
人才隊(duì)伍的支撐是企業(yè)業(yè)財(cái)融合順利開展的保障。因此,加強(qiáng)人才培養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急。目前,我國部分企業(yè)缺少業(yè)財(cái)融合方面的專業(yè)人才,一些財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高,沒有跟隨時(shí)代發(fā)展而及時(shí)更新自身知識結(jié)構(gòu),造成了在實(shí)務(wù)操作上存在較大困難,不能很好地勝任業(yè)財(cái)融合工作,這需要相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員提高自身素質(zhì)。除此之外,財(cái)務(wù)部門的工作人員與業(yè)務(wù)部門的工作人員之間缺乏主動溝通意識,造成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息交流不順暢,無法通過業(yè)財(cái)融合來更好地為企業(yè)服務(wù)。同時(shí),部分企業(yè)激勵措施和培訓(xùn)制度的不完善也是造成業(yè)財(cái)融合人才短缺的主要原因之一。因此,要做好企業(yè)管理,提升其經(jīng)濟(jì)效益,就要加強(qiáng)對企業(yè)業(yè)財(cái)融合專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,并建立科學(xué)有效的人才培養(yǎng)體系,以滿足市場對于業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才的需求。
為推動企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作有序進(jìn)行,要根據(jù)存在的問題采取有效辦法進(jìn)行解決。一是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理人員對業(yè)財(cái)融合制度的重視程度,制定完善的業(yè)財(cái)融合管理制度,讓每個(gè)員工都有參與其中的權(quán)利和責(zé)任。二是企業(yè)要做好業(yè)財(cái)融合的相關(guān)宣傳,使員工能夠認(rèn)識到業(yè)財(cái)融合是一個(gè)全新的事物,對企業(yè)未來的發(fā)展有重要意義,從而激發(fā)他們主動投身到業(yè)財(cái)融合中的積極性。三是企業(yè)還可通過加強(qiáng)對業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間工作的溝通,及時(shí)了解員工在工作中遇到的各種困難以及問題,及時(shí)采取相應(yīng)措施加以應(yīng)對,以減少或避免由于處理不恰當(dāng)而引起的矛盾糾紛,從而更好地進(jìn)行管理,充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的價(jià)值,為企業(yè)后續(xù)管理提供更多幫助。
業(yè)財(cái)融合是一項(xiàng)綜合能力的體現(xiàn),也是一個(gè)系統(tǒng)整體的過程,企業(yè)業(yè)財(cái)融合對財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的工作人員提出了更高的要求,所以只有具備較高綜合素質(zhì)的人才才能適應(yīng)崗位的要求。這需要相關(guān)工作人員在掌握自身崗位專業(yè)知識的前提下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),還需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù),熟練掌握現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù),以此利用信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的有效整合。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門工作的培訓(xùn)力度,通過“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一大批懂技術(shù)、會管理、善溝通的復(fù)合型人才,讓財(cái)務(wù)人員能夠具有超前的決策思維和對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的科學(xué)管理能力,讓業(yè)務(wù)人員對投資理財(cái)有所了解,也能對企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行客觀分析,從而幫助企業(yè)在競爭日益激烈的環(huán)境中謀得一席之地。唯有如此,才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展并保持可持續(xù)盈利能力。
第一,加強(qiáng)融合規(guī)劃制定。在進(jìn)行融合規(guī)劃的時(shí)候,必須充分考慮企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況,時(shí)刻觀察外部市場環(huán)境變化情況,將運(yùn)營情況、市場環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略三者統(tǒng)一整合,最后形成合理的整合計(jì)劃,為業(yè)財(cái)整合的順利實(shí)施提供有效保證。
第二,加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)施。在實(shí)踐中應(yīng)明確融合目標(biāo)規(guī)劃及具體實(shí)施方向。企業(yè)應(yīng)該站在戰(zhàn)略的高度,根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的方向,以發(fā)展計(jì)劃為依托,認(rèn)真分析業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門的真實(shí)情況,經(jīng)過多方商討制定融合的目標(biāo),為業(yè)財(cái)融合的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三,要建立健全信息交流機(jī)制,拓寬業(yè)務(wù)交流渠道。通過業(yè)財(cái)融合落實(shí)情況研討會,組織各部門之間相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通成果,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映工作落實(shí)中存在的問題和不足,經(jīng)過多方商討確定改進(jìn)方案,共同推動目標(biāo)達(dá)成。
第四,應(yīng)當(dāng)完善績效考評機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對業(yè)財(cái)融合的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理,將執(zhí)行結(jié)果作為考評的標(biāo)準(zhǔn),將考評結(jié)果與員工報(bào)酬掛鉤,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵,為他們提供足夠的晉升空間以調(diào)動員工的工作積極性,讓員工全身心地投入企業(yè)發(fā)展。
第五,強(qiáng)化信息溝通。在以往的工作中,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門由于工作目標(biāo)、工作方法、工作流程的差異,以及信息交流的不順暢,造成了部門壁壘的形成乃至孤島效應(yīng)的產(chǎn)生。實(shí)施業(yè)財(cái)融合,需要強(qiáng)化信息溝通和各職能部門數(shù)據(jù)信息的良好銜接,才能破除壁壘。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要構(gòu)建信息管理平臺,并以其為中心制定標(biāo)準(zhǔn)和信息統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以消除業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)間的鴻溝,從而為二者的整合奠定基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式中,企業(yè)并未意識到數(shù)據(jù)所具有的價(jià)值,對其整合分析不夠充分和全面,使其效率下降。推行業(yè)財(cái)融合需要企業(yè)改變經(jīng)營管理模式、整合使用數(shù)據(jù)資源、建立規(guī)范的數(shù)據(jù)庫。具體而言,需要通過以下途徑展開:一是建立編碼對照表統(tǒng)一技術(shù)數(shù)據(jù)編碼,便于資料的傳輸與判讀;二是建立數(shù)據(jù)連接渠道,打通內(nèi)部各部門之間信息傳遞通道,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;三是開展數(shù)據(jù)分類研究,將各類數(shù)據(jù)按用途劃分成若干類別,形成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)模型。除此之外,企業(yè)還需增加業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的契合度。為了使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加吻合,企業(yè)可以結(jié)合相關(guān)規(guī)章制度及管理要求,并借助先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)對流程進(jìn)行梳理和再造,規(guī)范工作處理流程,以達(dá)到業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理并切實(shí)保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。從而使企業(yè)能夠通過科學(xué)化管理體系的運(yùn)用加速財(cái)務(wù)管理模式變革,構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)作機(jī)制來提升工作效率,從而支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,財(cái)務(wù)共享是企業(yè)在信息化背景下,借助信息技術(shù)手段而發(fā)展起來的一種新的會計(jì)服務(wù)模式,它不僅提高了會計(jì)信息質(zhì)量,而且也能有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。在財(cái)務(wù)共享模式下,做好企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作對企業(yè)的發(fā)展來說具有至關(guān)重要的意義。一方面,有利于優(yōu)化資源配置、降低成本和風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而有助于企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化;另一方面,能夠幫助企業(yè)完善公司治理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。因此,企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識到這一問題,重視業(yè)財(cái)融合工作的建設(shè),積極推動業(yè)財(cái)一體化進(jìn)程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)活動的深度融合,充分發(fā)揮其重要作用,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。