姜穎慧
中國游客目前已經成為拉動全球旅游業(yè)和線下消費的重要力量,旅游消費潛力正在進一步加速釋放,旅游市場“穩(wěn)開高走”復蘇可期。
聯合國世界旅游組織曾預測:2023年全球國際游客人數可能恢復到疫情前水平的80%至95%。中國旅游研究院發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數據報告》顯示,今年上半年,出境游目的地共計接待內地(大陸)游客4037萬人次。當下中國出境游的迅速升溫,給全球旅游業(yè)及經濟復蘇注入信心與動力,帶動了相關產業(yè)鏈的發(fā)展,為穩(wěn)定就業(yè)、拉動消費、增加收入提供了有力支撐。
不久前,文化和旅游部發(fā)布《關于恢復旅行社經營中國公民赴有關國家和地區(qū)(第三批)出境團隊旅游業(yè)務的通知》(以下簡稱《通知》),恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經營中國公民赴有關國家和地區(qū)(第三批)出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務。此舉標志著全球主要旅行目的地國家基本已全面開放。消息發(fā)布后,旅游在線平臺上有關簽證、出境旅游產品等相關咨詢量開始大幅攀升。
來自去哪兒平臺的數據顯示,第三批出境團隊游名單中,從中國大陸(不含港澳臺地區(qū))出發(fā),到日本、韓國、美國等20個目的地已有直飛航班。而眾信旅游集團官網數據及呼叫中心電話呼入量瞬時上漲200%,其中短線方面,日本、韓國、土耳其咨詢度、關注度較高;長線方面澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國、英國、比利時以及北歐成為關注重點。驢媽媽旅游網的統(tǒng)計表明,《通知》發(fā)布后幾小時內,平臺相關簽證、出境游產品瞬時搜索和咨詢量環(huán)比上漲超過260%,從游客瞬時搜索趨勢數據來看,熱門出發(fā)時間段集中在9月28日至10月6日。
事實上,自今年跨境政策放開以來,我國消費者對出境游的巨大需求就在持續(xù)釋放。攜程數據顯示,7月出境游訂單環(huán)比6月增長44%。暑期以來,中國香港、東京、新加坡、中國澳門、曼谷、大阪、普吉島、首爾、吉隆坡、倫敦成為最熱門的出境游目的地,熱門客源地則包括上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、蘇州、南京、重慶、武漢??缇持芫桨嗔恳鸦謴椭?019年同期五成以上,跨境航班均價相較去年同期則降低近8成,高于2019年同期1~2成;從需求側來看,用戶跨境航班搜索熱度已經超過2019年同期。
搜索顯示,目前美團已上線近1.5萬個出境團隊游產品,覆蓋約200個目的地國家和地區(qū),包含境外門票、簽證、跟團游、半自助游以及自由行打包產品等多種類型??梢哉f,《通知》的發(fā)布作為再一次的重大利好舉措,將充分發(fā)揮出境游的溢出效應,進一步提振消費信心,對經濟發(fā)展有極大促進作用。這不僅意味著我國出境旅游市場的全面恢復,也預示著接下來即將迎來中秋、國慶長假出境旅游高峰,尤其是國慶黃金周會成為市場表現的重點觀測期。政策加持下,“全面恢復”將推動旅游企業(yè)加快產品研發(fā)和布局,深入豐富消費者出游的選擇,促進供需兩端加速復蘇,并帶動更多領域切入出境游全產業(yè)鏈中。例如,支付寶出境游服務現已全面創(chuàng)新,全球接入商家增至500萬家,中國游客可在境外超過2000個城市一站式打車,并且推出了集合世界各地商家專屬優(yōu)惠和特色服務的“環(huán)球省錢通”。
根據中國旅游研究院的預測,2023年全年國內旅游人數約45.5億人次,同比增長約80%,大約恢復至2019年的76%,實現國內旅游收入約4萬億元,同比增長約95%,大約恢復至2019年的71%。中國游客目前已經成為拉動全球旅游業(yè)和線下消費的重要力量,旅游消費潛力正在進一步加速釋放,旅游市場“穩(wěn)開高走”復蘇可期。
(作者系資深媒體人)