提升輿論新生態(tài)下民政全媒體傳播能力

☉ 許娓

黨的二十大報(bào)告指出：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。”新時(shí)代民政媒體應(yīng)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，把握媒體發(fā)展趨勢(shì)，全面落實(shí)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅(jiān)持人民至上的價(jià)值立場(chǎng)，加強(qiáng)民政全媒體傳播體系建設(shè)，不斷提高民政新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。

堅(jiān)持黨性原則，牢牢掌握民政主流輿論話語(yǔ)權(quán)

黨性原則是馬克思主義新聞?dòng)^的根本原則。要堅(jiān)持黨媒姓黨，堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，把黨性原則貫穿新聞工作的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，擴(kuò)大民政主流輿論“版圖”，牢牢掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的民政主流輿論話語(yǔ)權(quán)。

始終堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。黨的二十大報(bào)告指出：“意識(shí)形態(tài)工作是為國(guó)家立心、為民族立魂的工作。牢牢掌握黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，鞏固壯大奮進(jìn)新時(shí)代的主流思想輿論?！泵裾襟w要始終堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，全面落實(shí)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨管媒體、黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)。要堅(jiān)持黨性原則，牢牢把握新聞?shì)浾摴ぷ髡畏较?，?jiān)持正面宣傳為主，當(dāng)好黨的主張傳播者。圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)，推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)和社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，向全社會(huì)傳遞民政事業(yè)惠民生、暖民心的正能量。要重視重大主題宣傳報(bào)道和熱點(diǎn)問(wèn)題引導(dǎo)，做到主動(dòng)及時(shí)報(bào)道、深度有效引導(dǎo)。媒體內(nèi)容要在落實(shí)“四個(gè)自信”的基礎(chǔ)上進(jìn)行策略化呈現(xiàn)，通過(guò)講故事來(lái)打動(dòng)人、說(shuō)服人。要加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，讓世界聽(tīng)到中國(guó)民生的故事和聲音。

牢牢掌握全媒體時(shí)代民政主流輿論話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)、最前沿，尤其以“兩微一端一抖”為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，占領(lǐng)了10億多網(wǎng)民的輿論主場(chǎng)。但目前民政媒體仍以傳統(tǒng)紙媒為主，在微信、微博等“老牌”新媒體平臺(tái)上，民政媒體的用戶(hù)數(shù)和傳播力還比較有限，內(nèi)容以文字搬運(yùn)和轉(zhuǎn)載居多；新聞客戶(hù)端作為媒體融合的大本營(yíng)和最重要陣地，民政領(lǐng)域還處于未開(kāi)墾狀態(tài)；短視頻平臺(tái)近年來(lái)異軍突起，民政媒體亦鮮有涉足。主力軍如何挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)？面對(duì)媒介融合發(fā)展大勢(shì)，民政媒體要積極轉(zhuǎn)型，全面樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)化資源配置，圍繞新媒體社交化、智能化、數(shù)據(jù)化的核心特征，打造多形式、多業(yè)態(tài)、多端口的新媒體融合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，積極擴(kuò)大輿論“版圖”，讓主流媒體占領(lǐng)傳播主陣地，讓主流聲音主導(dǎo)輿論主戰(zhàn)場(chǎng)。

堅(jiān)持人民至上，走好全媒體時(shí)代群眾路線

民政工作關(guān)系民生、連著民心，民政媒體要始終堅(jiān)持以人民為中心，站穩(wěn)新聞?shì)浾摿⒆泓c(diǎn)。堅(jiān)持黨性和人民性相統(tǒng)一，走好全媒體時(shí)代群眾路線，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體的民政輿論傳播新格局。

“正能量+大流量”充分彰顯民政聚民心的力量。黨的二十大報(bào)告系統(tǒng)闡述了中國(guó)式現(xiàn)代化的五大特征，“全體人民共同富裕的現(xiàn)代化”、“物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化”等與民政工作緊密相關(guān)。民政工作通過(guò)進(jìn)一步完善兜底保障政策，健全分層分類(lèi)的社會(huì)救助體系，推動(dòng)第三次分配制度建設(shè)和公益慈善事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，保障殘疾人權(quán)益等，促進(jìn)全體人民共同富裕，助力中國(guó)式現(xiàn)代化。新聞媒體往往是政策、實(shí)踐發(fā)展的“第一觸角”，民政媒體人要始終保持新聞敏感性，深入城市鄉(xiāng)村、田間地頭掌握基層實(shí)際情況，捕捉中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中民政事業(yè)發(fā)展的“第一現(xiàn)場(chǎng)”，反映人民心聲和民生訴求，傳播民政事業(yè)增進(jìn)民生福祉的成果成效，以正能量實(shí)現(xiàn)大流量，彰顯民政凝聚民心的力量。

“網(wǎng)下+網(wǎng)上”充分彰顯民政暖民心的力量。民政工作的成效與老百姓獲得感、幸福感、安全感直接相關(guān)。新聞?shì)浾摴ぷ鞅举|(zhì)上就是群眾工作，群眾在哪兒，新聞工作就在哪兒。民政媒體要深刻反映民政如何聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，如何健全基本公共服務(wù)體系，如何保障和改善民生，充分反映人民意愿，體現(xiàn)人民心聲。民政媒體人要走好全媒體時(shí)代群眾路線，俯下身、沉下心，深入基層一線，和民政服務(wù)對(duì)象、基層民政干部職工真正站在一起，聆聽(tīng)他們的急難愁盼，共情他們的喜怒哀樂(lè)。以群眾視角和百姓語(yǔ)言，講好民政政策和民生故事，看到群眾創(chuàng)造美好生活的內(nèi)生動(dòng)力，記錄實(shí)現(xiàn)共同富裕道路上人的全面發(fā)展。重視互聯(lián)網(wǎng)輿論主場(chǎng)建設(shè)，從網(wǎng)下到網(wǎng)上，大興“開(kāi)門(mén)辦報(bào)、辦新媒體”之風(fēng)，不斷創(chuàng)新全媒體產(chǎn)品形態(tài)，改進(jìn)全媒體報(bào)道方式，拓展全媒體傳播渠道，牢牢把握人民群眾對(duì)美好生活的向往，彰顯民政溫暖民心的力量。

推進(jìn)紙網(wǎng)融合，加快民政全媒體傳播體系建設(shè)

“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)?！边@是習(xí)近平總書(shū)記的一個(gè)重要論斷，也是黨的十八大以來(lái)在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的實(shí)踐中得出的新認(rèn)識(shí)。習(xí)近平總書(shū)記曾先后多次對(duì)媒體融合發(fā)展作出重要指示。民政媒體要直面短板，積極推進(jìn)紙網(wǎng)融合，加快民政全媒體傳播體系建設(shè)。

探索新媒體和傳統(tǒng)媒體融合路徑。目前，發(fā)展較快的媒體已經(jīng)進(jìn)入深度融合階段。對(duì)民政媒體而言，平臺(tái)、內(nèi)容、渠道、技術(shù)、體制機(jī)制等方面的融合都存在挑戰(zhàn)，整體的深度融合更是巨大工程。主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，民政媒體要走出紙媒電子化的初級(jí)階段，以全媒體（全程、全息、全員、全效）理念帶動(dòng)新媒體和紙媒的融合，加快可視化、交互性、服務(wù)性?xún)?nèi)容的全面轉(zhuǎn)型，建成集信息、社交、服務(wù)等功能于一體的全媒體平臺(tái)。通過(guò)外部引入和內(nèi)部轉(zhuǎn)化提升，建立一支集策劃、采寫(xiě)、編輯、攝錄、出鏡、后期制作、網(wǎng)絡(luò)技能運(yùn)用等多種能力于一身的全媒體采編運(yùn)營(yíng)人才隊(duì)伍。通過(guò)綜合服務(wù)，打造行業(yè)融媒體生態(tài)系統(tǒng)，提升平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)和活躍度。以技術(shù)為引領(lǐng)，建立以?xún)?nèi)容深度垂直為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)模式。改變單一的紙質(zhì)報(bào)刊產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)行模式，探索更多樣化的融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈。

建設(shè)全媒體融合傳播體系。全媒體傳播體系建設(shè)意味著更龐大的內(nèi)容資源和運(yùn)營(yíng)人力，以及機(jī)制、人員、平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品的全面深度融合。未來(lái)，可開(kāi)發(fā)民政全媒體內(nèi)容生產(chǎn)中心，建立全媒體內(nèi)容生產(chǎn)流程和信息再造分發(fā)機(jī)制，圍繞內(nèi)容視聽(tīng)化，靈活運(yùn)用直播、航拍、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、人工智能（AI）等技術(shù)，綜合運(yùn)用文字、圖解、漫畫(huà)、海報(bào)、動(dòng)漫、H5、音視頻等方式，形成跨媒體、跨平臺(tái)、跨地域的整合式民政宣傳矩陣，重塑民政主流輿論新格局。樹(shù)立用戶(hù)思維，以用戶(hù)洞察作為全媒體傳播的起點(diǎn)，對(duì)紙媒和新媒體平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)定位和精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)垂直精準(zhǔn)用戶(hù)。加強(qiáng)和用戶(hù)的信息互動(dòng)交流，完善用戶(hù)創(chuàng)作機(jī)制。改變單一的新聞定位和線性傳播方式，創(chuàng)新“新聞+服務(wù)+政務(wù)+商務(wù)+知識(shí)傳播”應(yīng)用，讓媒體成為交互型平臺(tái)，形成新的輿論傳播力和影響力。

總之，面對(duì)輿論新生態(tài)，民政媒體要始終堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，旗幟鮮明堅(jiān)持黨管媒體、黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)；要胸懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持人民至上，走好全媒體時(shí)代群眾路線；要推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展，講好、傳播好新時(shí)代的中國(guó)民政故事。