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      公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)探析
      ——以XX公立醫(yī)院為例

      2023-09-17 03:15:54謝名媛東莞市人民醫(yī)院
      財(cái)會學(xué)習(xí) 2023年25期
      關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)

      謝名媛 東莞市人民醫(yī)院

      引言

      隨著國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域改革的不斷深入,公立醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平、完善自身內(nèi)部管理工作已成為其未來的發(fā)展趨勢。現(xiàn)階段,公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作得到了業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可,醫(yī)院財(cái)務(wù)科不但要承擔(dān)核算、監(jiān)督的日常工作,還須參與醫(yī)院內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量工作。財(cái)務(wù)管理智能化管理推出,實(shí)現(xiàn)智慧財(cái)務(wù)管理通過數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用并構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)管平臺,從而實(shí)現(xiàn)確保公立醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)職能部門在日常醫(yī)療服務(wù)、藥品及耗材領(lǐng)用、設(shè)備使用方面能夠?qū)崿F(xiàn)無障礙、數(shù)字化溝通。旨在通過智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),推動公立醫(yī)院管理模式向智慧化、智能化轉(zhuǎn)變,并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作對于公立醫(yī)院整體發(fā)展的促進(jìn)作用。

      一、公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)概述

      公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,從業(yè)務(wù)申請直至財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理形成系統(tǒng)化、集成化財(cái)務(wù)管理流程,從而為提升財(cái)務(wù)管理的精準(zhǔn)度、節(jié)省財(cái)務(wù)管理成本、進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率發(fā)揮其重要作用。為了更為直觀地闡述公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用成果,擬以XX 公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為例進(jìn)行深入剖析。

      (一)XX 公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)概述

      1.XX 公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)介紹

      智慧報(bào)賬系統(tǒng)從業(yè)務(wù)申請、在線審批、支付結(jié)算、自動化賬務(wù)處理到電子檔案歸集做到全流程管理。報(bào)賬人通過電腦網(wǎng)頁端或APP 手機(jī)端進(jìn)行線上填單、將相關(guān)票據(jù)、合同等付款依據(jù)上傳至智慧系統(tǒng)當(dāng)中,并由財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)科進(jìn)行審核。相關(guān)負(fù)責(zé)審批人員可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、可視化費(fèi)用支付。系統(tǒng)將預(yù)算項(xiàng)目嵌入業(yè)務(wù)中,通過預(yù)算控制每項(xiàng)費(fèi)用支出,真正實(shí)現(xiàn)“無預(yù)算不支出,有預(yù)算不超支”的剛性約束,有效地提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平。

      2.XX 公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)程

      XX 公立醫(yī)院員工能夠通過電腦端和手機(jī)端APP 軟件實(shí)現(xiàn)報(bào)銷申請和審批,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)銷票據(jù)的自動識別和真?zhèn)涡r?yàn),能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)算項(xiàng)目和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的自動控制,并利用電子簽名實(shí)現(xiàn)無紙化操作,完全取代紙質(zhì)報(bào)銷審批單據(jù)。目前已實(shí)現(xiàn)銀醫(yī)直聯(lián),24小時(shí)自助報(bào)銷投單機(jī)、高速掃描儀等智能設(shè)備陸續(xù)到位,全院職工能享受24 小時(shí)的報(bào)銷服務(wù)。智能報(bào)賬系統(tǒng)的上線是醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理方面的一個(gè)改革創(chuàng)新,無紙化報(bào)銷、不見面審批,有利于減少職工報(bào)銷的跑腿時(shí)間,打通財(cái)務(wù)報(bào)銷的最后一公里。同時(shí),提高醫(yī)院報(bào)銷支出信息化的管理水平,是對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求,有利于提高資金使用效率和財(cái)務(wù)的工作效率。

      3.XX 公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)取得成果

      XX 公立醫(yī)院基于電子簽名的智能報(bào)賬系統(tǒng),通過精心組織、科學(xué)設(shè)置功能模塊,在該院已經(jīng)成功全面上線使用。以XX公立醫(yī)院智能報(bào)賬系統(tǒng)為例,其從2022 年9 月正式啟用以來,月均近1000 張財(cái)務(wù)報(bào)賬單據(jù),全部實(shí)現(xiàn)不見面審批,提高了審批效率,平均報(bào)賬審批時(shí)間從手工審批模式的15 天縮短到智能報(bào)賬模式的3 天,提速五倍。設(shè)置3 臺員工智能報(bào)賬自助服務(wù)投遞一體機(jī),實(shí)現(xiàn)24 小時(shí)不間斷為員工提供報(bào)賬及收單業(yè)務(wù),大大方便員工辦事效率。

      XX 公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用已成為公立醫(yī)院未來發(fā)展的方向,能有效提升總體運(yùn)營效率、控制醫(yī)療成本,使管理有價(jià)值、決策有保證,為所在地區(qū)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理年活動繼續(xù)高質(zhì)量開展提供有力的保障。

      (二)公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)要求

      1.加快醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)腳步

      21 世紀(jì)是信息化技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化技術(shù)出現(xiàn)與發(fā)展,公立醫(yī)院傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理已無法滿足現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的新要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)為公立醫(yī)院提升財(cái)務(wù)管理工作水平、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念創(chuàng)造了先決條件。大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)背景下,公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量需要不斷提升與加強(qiáng),從而有效地改變了原先“重核算、輕管理與分析”的現(xiàn)狀。信息化智能技術(shù)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理會計(jì)、財(cái)務(wù)分析等多個(gè)層面。與此同時(shí),新時(shí)期下隨著其他所有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)的介入,形成了公立醫(yī)院競爭態(tài)勢,公立醫(yī)院管理層亟須通過具有精準(zhǔn)度、時(shí)效性的數(shù)據(jù)信息為其日常決策提供支持?,F(xiàn)實(shí)情況是國內(nèi)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)不是十分成熟,導(dǎo)致信息化建設(shè)水平較低,未來需要公立醫(yī)院財(cái)務(wù)人員共同努力,對于智慧財(cái)務(wù)信息技術(shù)的認(rèn)識程度不斷加深,為公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理智慧化的實(shí)現(xiàn)奠定良好基礎(chǔ)。

      2.實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院內(nèi)部業(yè)財(cái)融合目標(biāo)

      信息化時(shí)代的到來,為公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作實(shí)施提供機(jī)遇的同時(shí),也帶來了一定挑戰(zhàn)。新時(shí)期下,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的開展須與自身業(yè)務(wù)工作有效結(jié)合,業(yè)財(cái)融合成為其財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要發(fā)展方向。目前,政府為了進(jìn)一步提升廣大人民群眾醫(yī)療健康水平,對于公立醫(yī)院投入許多資源支持其發(fā)展,使得公立醫(yī)院在日常運(yùn)營中呈現(xiàn)出資源、技術(shù)較多的特征,并由此而產(chǎn)生了大量種類繁多的數(shù)據(jù)信息。與此同時(shí),因財(cái)務(wù)管理工作與院內(nèi)各個(gè)醫(yī)療科室、業(yè)務(wù)部門關(guān)系較為緊密,可以采取構(gòu)建統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息處理平臺方式,實(shí)現(xiàn)煩瑣而又重要的數(shù)據(jù)信息實(shí)施歸集、整理。將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)同預(yù)算、采購、資產(chǎn)管理、辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)鏈接,促進(jìn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作的深度融合。業(yè)財(cái)融合工作將改變以往財(cái)務(wù)管理工作事后監(jiān)督、事后分析的現(xiàn)狀,促使財(cái)務(wù)工作向業(yè)務(wù)前端推進(jìn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事中控制、事前預(yù)測。業(yè)財(cái)融合工作,可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間數(shù)據(jù)互聯(lián)、互通,財(cái)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展的同時(shí),有利于提升公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量與水平,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展要求。

      3.樹立公立醫(yī)院集成化、精細(xì)化管理理念

      智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要求財(cái)務(wù)管理人員在熟練掌握其財(cái)務(wù)技能、財(cái)務(wù)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,具有集成化、精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理工作理念,從而實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)條件下的財(cái)務(wù)信息科學(xué)歸集與整理、存儲與分析的整體要求。隨著智慧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的上線,能夠幫助財(cái)務(wù)人員提升數(shù)據(jù)分析能力的同時(shí),進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的改善與提升,進(jìn)而促進(jìn)公立醫(yī)院更好、更為健康的發(fā)展。

      二、公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及問題

      (一)財(cái)務(wù)信息化水平有待提升,應(yīng)用范圍有待擴(kuò)展

      智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與完善,需要信息化技術(shù)作為前提。目前,從部分公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用水平來看,整體而言處于一個(gè)較低的水平位。實(shí)際工作中,財(cái)務(wù)人員在開展財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理工作中人工操作的現(xiàn)象較為普遍。如,公立醫(yī)院預(yù)算編制中,通過使用一些紙質(zhì)表格作為編制工作,手工記錄相關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)常導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤、漏記情況的出現(xiàn),使得數(shù)據(jù)信息時(shí)效性不佳。有的公立醫(yī)院實(shí)施預(yù)算管理時(shí),雖擺脫了手工登記,由EXCLE 電子表格取而代之,但是大量的數(shù)據(jù)信息人工錄入時(shí)也容易產(chǎn)生失誤而影響智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的推進(jìn)。再比如,部分公立醫(yī)院業(yè)務(wù)采購、報(bào)銷環(huán)節(jié)信息化建設(shè)亟待改善,付款過程中需要經(jīng)過紙質(zhì)單據(jù)的傳遞及審批后,由出納人員通過網(wǎng)上銀行或到開戶銀行申請付款。在此種財(cái)務(wù)管理模式下,一方面業(yè)務(wù)審批工作量較大,將分散醫(yī)院管理層工作精力。另一方面,線下審批過程中醫(yī)院管理層往往無法了解業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,審批過程無異走過場,使得內(nèi)部控制、內(nèi)部管理、內(nèi)部監(jiān)督失去其應(yīng)有作用。

      (二)智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)兼容工作有待完善

      目前,公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用過程中,數(shù)據(jù)整合力度相對較小,導(dǎo)致部門間協(xié)作力度不足,無法有效實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息的共享。同時(shí),部分醫(yī)療科室存在本位主義思想,與財(cái)務(wù)科信息交流過程中其主動性不強(qiáng),從而出現(xiàn)信息孤島問題。另外,從一些公立醫(yī)院的信息系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)而言,由于系統(tǒng)與系統(tǒng)的兼容性較差,導(dǎo)致信息傳遞接口出現(xiàn)問題。如藥品及醫(yī)療用器材采購與領(lǐng)用系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、成本控制系統(tǒng)間缺乏相應(yīng)的溝通與協(xié)調(diào),使得數(shù)據(jù)溝通過程中不得不通過導(dǎo)出、導(dǎo)入的方式實(shí)施傳輸,從而易于出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息泄露、財(cái)務(wù)舞弊等問題,增加績效考核、績效考核的出錯(cuò)概率與難度。

      (三)智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作相對緩慢

      信息化、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,對于財(cái)務(wù)人員的知識儲備更新、知識結(jié)構(gòu)重建提出了更高要求。智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的搭建要求財(cái)務(wù)信息化人才在熟練掌握本專業(yè)知識的前提下,需要對于信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)提出財(cái)務(wù)專業(yè)意見,在確保未來智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用中發(fā)揮其最大功效。從現(xiàn)階段公立醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力、信息化知識儲備而言,暫時(shí)還無法達(dá)到智慧財(cái)務(wù)管理要求。一方面,智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,相應(yīng)業(yè)務(wù)流程需要使用準(zhǔn)確的計(jì)算機(jī)邏輯語言給予表達(dá),并提出相應(yīng)財(cái)務(wù)管理需求,這對于財(cái)務(wù)人員而言,需要掌握基本的計(jì)算機(jī)編程知識才能夠?qū)崿F(xiàn),但目前現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員不具備相應(yīng)技能;另一方面,智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)使用與維護(hù)過程中,需要相關(guān)技術(shù)軟件公司派遣技術(shù)人員來院內(nèi)進(jìn)行維護(hù),但是醫(yī)院的信息部門工作員工對于信息化技術(shù)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)等方面缺乏專業(yè)知識,導(dǎo)致系統(tǒng)維護(hù)時(shí)缺乏針對性、專業(yè)性,導(dǎo)致系統(tǒng)維護(hù)工作無法完全落實(shí)到位。上述兩方面問題的存在,與公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)人才缺失有著一定關(guān)系。鑒于此,公立醫(yī)院未來在相關(guān)財(cái)務(wù)人員、信息化人員的引進(jìn)與聘用過程中,應(yīng)加大相關(guān)技術(shù)人才引進(jìn)力度。

      三、公立醫(yī)院提升智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)水平策略探析

      (一)建立完善的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享

      目前,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化特征。隨著醫(yī)療領(lǐng)域改革的不斷深入,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的時(shí)代成為過去。國家推出三級公立醫(yī)院的績效考核新政策,促使公立醫(yī)院轉(zhuǎn)變運(yùn)作理念,實(shí)現(xiàn)通過提升醫(yī)護(hù)水平促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展,上述方方面面的改變對于公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作提出了更高要求。公立醫(yī)院須結(jié)合院內(nèi)實(shí)際運(yùn)營狀況,信息化技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中,并以此為依據(jù)提升數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性與時(shí)效性。實(shí)際工作中,公立醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建之后,能夠進(jìn)一步提升查詢相關(guān)運(yùn)作信息準(zhǔn)確度,以利于對于各類信息的處理與分析。對于公立醫(yī)院而言,智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)須建立在完善的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,通過積極探索智能化財(cái)務(wù)決策系統(tǒng),以提升數(shù)據(jù)信息間的聯(lián)系與溝通,利用信息化網(wǎng)絡(luò)工程的建立與完善,促進(jìn)智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建立與完善。

      (二)注重部門間橫向協(xié)調(diào),避免信息孤島問題出現(xiàn)

      公立醫(yī)院屬于技術(shù)密集型單位,一般而言,公立醫(yī)院通過各醫(yī)療科室的勤勉工作、努力奮斗在為病患解除病痛問題的同時(shí)也能夠?yàn)獒t(yī)院本身實(shí)現(xiàn)其合理的經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)力量。公立醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)過程中,應(yīng)該注重業(yè)務(wù)科室與財(cái)務(wù)科的溝通與協(xié)調(diào),打破信息壁壘、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。具體而言,可從以下幾個(gè)方面入手展開工作:

      1.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)支付系統(tǒng)同預(yù)算、合同管理系統(tǒng)相結(jié)合

      資金管理對于公立醫(yī)院的日常管理顯得尤為重要。以款項(xiàng)支付為例,智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),將款項(xiàng)支付系統(tǒng)與合同系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)相鏈接,當(dāng)支付金額超出預(yù)算或是合同標(biāo)準(zhǔn)時(shí),系統(tǒng)將自動預(yù)警,從而避免款項(xiàng)支付重復(fù)或是錯(cuò)誤問題。同時(shí),相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)能夠通過系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性做出合理的判斷,并對于款項(xiàng)的支付做出是否批準(zhǔn)決定,使得整個(gè)款項(xiàng)支付處于可視化狀態(tài)。

      2.資產(chǎn)管理系統(tǒng)與醫(yī)療科室業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合

      公立醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平提升與先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用有著直接聯(lián)系。醫(yī)院通過將資產(chǎn)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合,能夠準(zhǔn)確地捕捉到一定時(shí)期內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的使用情況,以此判斷各科室的工作量、資產(chǎn)與收益間的關(guān)系,從而增強(qiáng)成本核算與科室消耗成本間的關(guān)聯(lián)性。

      (三)重視人才引進(jìn)工作,構(gòu)建復(fù)合型人才隊(duì)伍

      信息化技術(shù)下的智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用,須注重復(fù)合型財(cái)務(wù)人才的引進(jìn)。一方面,在財(cái)務(wù)管理人才的引進(jìn)工作上,要從資格、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)性等方面設(shè)定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。著重考查財(cái)務(wù)人員的信息化技術(shù)與能力,以此來符合智慧化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要求;另一方面,對于現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn),確保其在今后的公立醫(yī)院信息化技術(shù)應(yīng)用中能夠發(fā)揮其相應(yīng)作用。總之,現(xiàn)代公立醫(yī)院管理體系下,智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的上線,對于財(cái)務(wù)管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力形成了極大挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念,將其工作重點(diǎn)投入到財(cái)務(wù)管理信息化、智能化工作當(dāng)中,從而為醫(yī)院的健康發(fā)展作出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      結(jié)語

      隨著國內(nèi)信息化技術(shù)的普及與應(yīng)用,公立醫(yī)院除了須在自身學(xué)科領(lǐng)域提升醫(yī)護(hù)水平之外,還需要運(yùn)用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)其智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。公立醫(yī)院長久發(fā)展關(guān)乎國內(nèi)醫(yī)療體制改革的成敗,公立醫(yī)院須通過提升自身財(cái)務(wù)管理水平,最大程度降低自身運(yùn)營成本、確保為病患提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)節(jié)約病患及其家屬的治療成本最終目的。公立醫(yī)院須結(jié)合自身的運(yùn)營特點(diǎn)構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),從而為提升公立醫(yī)院的整體財(cái)務(wù)管理水平發(fā)揮其應(yīng)有作用。

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