劉 娟

（1.南京大學(xué)教育研究院 江蘇南京 210023；2.滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽滁州 239000）

中共中央、國務(wù)院于2017年印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》（以下簡稱《意見》）指出：“高校思想政治工作隊(duì)伍和黨務(wù)工作隊(duì)伍具有教師和管理人員雙重身份，要形成一支專職為主、專兼結(jié)合、數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的工作力量?！盵1]這個(gè)政策的推行為職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的輔導(dǎo)員發(fā)展道路提供了政策支持和實(shí)施保障。如何在實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員個(gè)人職業(yè)能力發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，又實(shí)現(xiàn)高校組織管理的發(fā)展目標(biāo)，是輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展過程中的重要內(nèi)容，也是高校教育面臨的重要課題。

一、生涯發(fā)展理論與輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求的契合性

生涯發(fā)展理論是在個(gè)體發(fā)展過程中融入自我進(jìn)程和角色進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)對自身進(jìn)行生涯輔導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)終身發(fā)展的理論。因此，可以把它作為高校輔導(dǎo)員發(fā)展的理論指導(dǎo)，在輔導(dǎo)員發(fā)展過程中，明確發(fā)展的方向，找準(zhǔn)自己的角色定位，在職業(yè)生涯規(guī)劃方向和定位中提高輔導(dǎo)員的成功動機(jī)與需求，提高職業(yè)歸屬感[2]，促使輔導(dǎo)員的職業(yè)能力更符合工作要求，有利于完成預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的價(jià)值。

（一）生涯發(fā)展理論的內(nèi)涵。舒伯通過對差異心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、自我心理學(xué)和職業(yè)行為發(fā)展的研究，構(gòu)建了全面的生涯發(fā)展理論。自我概念、生涯發(fā)展階段、職業(yè)循環(huán)發(fā)展理論、生涯彩虹圖是重要組成部分?！白晕腋拍睢笔莻€(gè)體在進(jìn)行職業(yè)選擇過程中，根據(jù)不同方面認(rèn)識自己并實(shí)踐自我形成概念的歷程。生涯發(fā)展階段中的五個(gè)階段，正如人一生中的發(fā)展周期，每一個(gè)階段都呈現(xiàn)不同的任務(wù)，階段中的發(fā)展就是一個(gè)“循環(huán)”，所以在教育過程中，應(yīng)注意“因材施教”。在生涯發(fā)展階段和扮演的角色之間，是互相影響的，每個(gè)人可能會扮演多重角色，這種發(fā)展階段和多重角色的綜合構(gòu)成了生涯彩虹圖。彩虹圖可以很好地表示在不同階段中自己的角色變化，不同角色導(dǎo)致的結(jié)果也不同，成功與否和角色之間的影響密不可分。了解并掌握生涯發(fā)展理論的內(nèi)涵可以使我們對當(dāng)下有一個(gè)清晰的角色定位，在無法兼顧多重角色時(shí)，懂得取舍，分輕重緩急，找到最佳角色組合，理智應(yīng)對問題。

（二）生涯發(fā)展理論與輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求內(nèi)在契合。

1.目標(biāo)趨同性。生涯發(fā)展理論中的五個(gè)階段根據(jù)不同生命周期的目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)定任務(wù)，這正是輔導(dǎo)員在職業(yè)認(rèn)同后經(jīng)歷的一個(gè)發(fā)展過程。生涯發(fā)展理論使個(gè)人對自身的職業(yè)有清晰的規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃的進(jìn)展設(shè)定每一階段的明確目標(biāo)，通過目標(biāo)的達(dá)成完成不同時(shí)期的自身職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。高校輔導(dǎo)員只有自己做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有效提升自身的職業(yè)能力，才會有能力在教育學(xué)生的過程中，培養(yǎng)大學(xué)生的綜合素養(yǎng)、職業(yè)能力，才能為大學(xué)生“逐夢助力”“領(lǐng)航引路”。

2.方法協(xié)同性。生涯發(fā)展理論提倡對自身的發(fā)展有清晰的角色定位，把橫向發(fā)展階段、目標(biāo)任務(wù)和縱向生涯階段、角色發(fā)展交織成一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展過程，各個(gè)發(fā)展階段可以通過指導(dǎo)加以完善，這種職業(yè)選擇與適應(yīng)的方法是一個(gè)連續(xù)過程。高校輔導(dǎo)員在發(fā)展的過程中也要不斷學(xué)會調(diào)整，做好規(guī)劃，領(lǐng)悟當(dāng)前階段的發(fā)展任務(wù)，既要持續(xù)努力橫向發(fā)展，又要理論聯(lián)系實(shí)踐縱向發(fā)展，選擇最佳方法，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的最優(yōu)化發(fā)展，當(dāng)好學(xué)生的引路人。高校輔導(dǎo)員的工作涵蓋廣泛，必須從發(fā)展理論到實(shí)踐的不斷深入中擺正自身的角色定位：學(xué)生事務(wù)的管理者、學(xué)生人生路的指引者、學(xué)生思想的引領(lǐng)者。

3.發(fā)展一致性。生涯發(fā)展理論中的幾個(gè)組成部分都是密不可分的，注重綜合發(fā)展，特別是在生涯彩虹圖中的不同角色影響著一生的發(fā)展，重視角色中的作用，實(shí)現(xiàn)更多人生可能性。處于建立階段和職業(yè)能力黃金期的高校輔導(dǎo)員，需要在各種角色之間進(jìn)行切換，打造屬于自己的職業(yè)能力，以尋求最大化發(fā)展?！兑庖姟分袕?qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持全員全過程全方位育人，把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)?！边@就要求高校輔導(dǎo)員具備對學(xué)生開展思想政治教育工作的能力，“走進(jìn)”每一位學(xué)生，以身體力行和榜樣力量帶動學(xué)生青春建功。從自身所具有的經(jīng)驗(yàn)與知識儲備出發(fā)，逐步制定不同階段的職業(yè)規(guī)劃，生涯的發(fā)展與規(guī)劃的制定具有一致性，有條理、有步驟地去執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯過程中的個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的實(shí)踐困境

（一）輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)倦怠。截至2022年3月，全國31個(gè)省（區(qū)、市）高校專兼職輔導(dǎo)員達(dá)24.08萬人。雖然按政策要求專職崗位師生比基本能達(dá)到1：200，有一定的專兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量配置，但在實(shí)際工作過程中，總會有部分輔導(dǎo)員想要轉(zhuǎn)崗，重新做自己的職業(yè)規(guī)劃，究其原因是由于社會期望過高、職業(yè)倦怠感的出現(xiàn)導(dǎo)致再擇業(yè)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)倦怠會使輔導(dǎo)員生活上有乏味感、事業(yè)上出現(xiàn)失望感、認(rèn)知上產(chǎn)生沖突感，使得輔導(dǎo)員想要逃離當(dāng)下的工作崗位。這將對輔導(dǎo)員自身、大學(xué)生教育管理產(chǎn)生不良影響，也為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的擴(kuò)大和思想政治工作實(shí)效的提升造成阻力。

（二）輔導(dǎo)員工作認(rèn)同感弱化。輔導(dǎo)員教育責(zé)任重大且工作范圍和工作群體都具有不確定性，工作成果難以得到及時(shí)反饋，當(dāng)前環(huán)境下，一些繁瑣和突發(fā)性的學(xué)生工作消耗輔導(dǎo)員大量的時(shí)間和精力，工作中的價(jià)值需要長時(shí)間累積才能體現(xiàn)[3]。輔導(dǎo)員是大學(xué)生最親近的“身邊人”，需要有較為全面的綜合能力素質(zhì)，以便做好學(xué)生思想政治教育工作。但是當(dāng)前大多數(shù)高校偏重于教學(xué)科研，學(xué)生思想政治教育工作代表性不強(qiáng)，使得輔導(dǎo)員長期處于“邊緣化”狀態(tài)。特別是一些年輕的高校輔導(dǎo)員，由于從業(yè)時(shí)間較短，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，再加上高強(qiáng)度的工作，受到周邊環(huán)境的影響，輔導(dǎo)員的工作認(rèn)同感弱化。

（三）輔導(dǎo)員培養(yǎng)方式相對局限。當(dāng)前對高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)多是國標(biāo)培養(yǎng)（依托國家教育行政學(xué)院、教育部高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)研修中心等單位舉辦全國高校輔導(dǎo)員骨干示范培訓(xùn)）、校本培養(yǎng)（校本課程專題培訓(xùn)，輔導(dǎo)員沙龍，學(xué)習(xí)考察等方式）。就現(xiàn)實(shí)培養(yǎng)情況而言，培訓(xùn)的基礎(chǔ)設(shè)施以及輔導(dǎo)員培養(yǎng)的課程內(nèi)容體系、培養(yǎng)方法還有一些局限性，關(guān)于對輔導(dǎo)員培養(yǎng)的內(nèi)容與途徑的選擇應(yīng)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程。

（四）輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制縱深不夠。對于輔導(dǎo)員的培訓(xùn)缺少學(xué)習(xí)質(zhì)量評估，在培訓(xùn)時(shí)對輔導(dǎo)員的考察評價(jià)機(jī)制和對于培訓(xùn)成果的激勵機(jī)制縱深度不夠。現(xiàn)有的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制對輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中的影響收效甚微，最終結(jié)果也是差強(qiáng)人意。輔導(dǎo)員在培訓(xùn)過程中存在形式重于實(shí)質(zhì)的問題，缺乏對于培訓(xùn)的正確性認(rèn)識，學(xué)習(xí)積極性不高，部分高校對于培訓(xùn)內(nèi)容的重視度不夠，只將培訓(xùn)看成是對本校輔導(dǎo)員的一種資格認(rèn)證行為，培訓(xùn)結(jié)束后沒有針對輔導(dǎo)員培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，在輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的延續(xù)性與培訓(xùn)機(jī)制的縱深度上有待提高。

（五）輔導(dǎo)員晉升制度現(xiàn)實(shí)制約。高校輔導(dǎo)員服從學(xué)校和二級學(xué)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)，在“學(xué)生事務(wù)均和輔導(dǎo)員相關(guān)”的思想引導(dǎo)下，學(xué)校眾多職能部門也都向輔導(dǎo)員群體布置任務(wù)，使得輔導(dǎo)員在教學(xué)和科研上無暇兼顧。大多數(shù)高校，同級別的輔導(dǎo)員待遇依然低于專業(yè)課老師，職稱晉升可以努力爭取，但輔導(dǎo)員的工作時(shí)間大量花費(fèi)在學(xué)生事務(wù)上，職稱晉升的硬性條件也較難跨越，行政職級的升遷更是需要組織培養(yǎng)，可以說輔導(dǎo)員要實(shí)現(xiàn)階層躍遷的道路還存在理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，晉升制度“落地”不夠，瓶頸凸顯[4]。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的應(yīng)對策略

（一）增強(qiáng)輔導(dǎo)員自我效能感。近幾年來，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中常有一些在職的輔導(dǎo)員會受到自身與周邊群體、社會環(huán)境的影響，工作狀態(tài)表現(xiàn)出自我效能感不足的職業(yè)倦怠特征。因此，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我效能感是有效應(yīng)對社會發(fā)展帶來的學(xué)生工作上的要求，也是亟待解決的重要事項(xiàng)。特別是在百年未有之大變局的當(dāng)前環(huán)境下，良好的自我效能感可以幫助輔導(dǎo)員在工作過程中形成正確的職業(yè)觀，堅(jiān)持職業(yè)選擇的方向，消除職業(yè)倦怠、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，提升職業(yè)能力，堅(jiān)守自己的崗位，向?qū)W生傳達(dá)一些正能量和正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性。

（二）構(gòu)建輔導(dǎo)員發(fā)展共同體。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人?！盵5]結(jié)合生涯發(fā)展理論的框架分析，可用共同體理念為輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展提質(zhì)賦能。通過探索輔導(dǎo)員工作室、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)沙龍等方式，實(shí)現(xiàn)培育輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)“出名師”，服務(wù)學(xué)生“有實(shí)效”，工作成果“塑品牌”，打造輔導(dǎo)員抱團(tuán)取暖式的發(fā)展“共同體”。這就要求我們對生涯發(fā)展的理論與實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)研究，探尋新方法、新途徑，加強(qiáng)輔導(dǎo)員間的交流與合作，構(gòu)建輔導(dǎo)員發(fā)展共同體，通過“同頻共振”的交流，增加輔導(dǎo)員之間的認(rèn)同感與成就感，實(shí)現(xiàn)共贏。

（三）加強(qiáng)輔導(dǎo)員培養(yǎng)過程管理。高校輔導(dǎo)員應(yīng)是學(xué)生的“筑夢人”，有著甘為人梯、不負(fù)韶華的精神。如何使輔導(dǎo)員在工作崗位上實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不僅僅是輔導(dǎo)員自身加強(qiáng)“內(nèi)功修煉”，更是要“外力促進(jìn)”，教給輔導(dǎo)員解決問題的方法。當(dāng)代大學(xué)生的意識形態(tài)需要加強(qiáng)，因此輔導(dǎo)員要有主動學(xué)習(xí)意識、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識以及網(wǎng)絡(luò)輿情意識，高校在輔導(dǎo)員培養(yǎng)過程管理中要注重指導(dǎo)與引導(dǎo)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平，激發(fā)輔導(dǎo)員愛崗敬業(yè)的執(zhí)著性；為輔導(dǎo)員的成長規(guī)劃可行的路徑，對應(yīng)做出不同的策劃，在環(huán)節(jié)的實(shí)施過程中給予方向指引。同時(shí)，作為輔導(dǎo)員，也要端正自己的心態(tài)，適當(dāng)釋放壓力，積極面對學(xué)生事務(wù)，提高工作的實(shí)效性。

（四）優(yōu)化輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)與考評機(jī)制。高校要根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論的相關(guān)教育學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)能力要求，結(jié)合校內(nèi)外的培訓(xùn)資源，在輔導(dǎo)員理論知識、專業(yè)技能、工作內(nèi)容、預(yù)判能力等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，增加輔導(dǎo)員的寬口徑知識儲備，將優(yōu)秀高校輔導(dǎo)員納入人才信息庫，增強(qiáng)其工作向心力。健全輔導(dǎo)員考評機(jī)制，有針對性地設(shè)計(jì)全面考核評估體系，全面衡量輔導(dǎo)員的工作業(yè)績，包含日常工作、工作實(shí)績、育人實(shí)效、教科研成果等多方面的結(jié)合，定性與定量考核，過程與結(jié)果的全面結(jié)合。同時(shí)設(shè)有固定的行政管理部門進(jìn)行工作考核，確保培訓(xùn)與考評機(jī)制有效落實(shí)。

（五）落實(shí)輔導(dǎo)員“雙線”晉升通道。生涯發(fā)展理論中不同發(fā)展階段里有不同的重點(diǎn)發(fā)展任務(wù)，高校輔導(dǎo)員在發(fā)展過程中也要呈現(xiàn)不同的階段成果。在職務(wù)職級上制定切實(shí)可行的“雙線”晉升操作細(xì)則，健全與輔導(dǎo)員職業(yè)能力相匹配的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好輔導(dǎo)員選拔、培養(yǎng)、晉升機(jī)制，為其搭建成長平臺，提高輔導(dǎo)員的生活待遇和管理待遇。對高校輔導(dǎo)員“雙重身份”的認(rèn)定和落實(shí)輔導(dǎo)員“雙線”晉升是相輔相成的，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)輔導(dǎo)員“雙線”晉升通道，可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我身份意識，協(xié)調(diào)各部門管理體制，有助于高校做好輔導(dǎo)員的綜合性管理工作。

結(jié)語

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升需要輔導(dǎo)員的自我認(rèn)知、自我發(fā)現(xiàn)，更需要國家和高校的不斷支持、探索與完善。國家應(yīng)為高校輔導(dǎo)員提供更有力的職業(yè)發(fā)展制度與政策保障，高校應(yīng)在青年輔導(dǎo)員生涯發(fā)展建立階段，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，充分了解輔導(dǎo)員的多元化需求，促使輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)與職業(yè)能力符合工作要求。本研究從生涯發(fā)展理論出發(fā)，針對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升角度提出增強(qiáng)輔導(dǎo)員自我效能感、構(gòu)建輔導(dǎo)員發(fā)展共同體、加強(qiáng)輔導(dǎo)員培養(yǎng)過程管理、優(yōu)化輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)與考評機(jī)制、落實(shí)輔導(dǎo)員“雙線”晉升通道等建議，以期輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展過程中找準(zhǔn)自己的定位，探索新方法、新思路，提升自己的職業(yè)能力，更好地促進(jìn)社會人才的培養(yǎng)和高等教育內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展。