■蔡冰冰

(西北政法大學，陜西 西安 710122）

一、問題的提出

在中國特色社會主義進入新時代，我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入了一個新的歷史方位，主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益普及，互聯(lián)網(wǎng)成為社會公眾獲取信息、交流思想、學習知識和參與社會活動的重要平臺和渠道。信息技術(shù)為人們提供了信息傳播、信息獲取和信息加工三大基本功能。當前我國正處于由信息技術(shù)驅(qū)動實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展由低水平到高水平、由高速向中速增長轉(zhuǎn)變的時期，對信息技術(shù)在思想政治教育工作中的應用提出了更高要求。當前我國高校大學生是網(wǎng)絡思想政治教育工作中最活躍、最具發(fā)展?jié)摿?、最有價值的群體，在網(wǎng)絡社會環(huán)境下大學生網(wǎng)絡思想政治教育面臨著新的挑戰(zhàn)[1]。

（一）全媒體環(huán)境下學生的信息獲取方式和習慣發(fā)生了巨大改變

自2013年以來，我國大學生使用手機和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了長足的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體時代大學生在獲取信息的方式上主要以“獲取信息”和“瀏覽信息”為主。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和信息傳播技術(shù)的日益成熟，各大網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡的用戶量不斷增長、用戶體驗不斷提升以及網(wǎng)絡安全事件頻發(fā)，網(wǎng)絡虛擬世界的“虛擬性”“流暢性”逐漸成為全媒體時代學生獲取信息的主要形式。在全媒體環(huán)境下，學生獲取信息的時間與范圍、空間與頻率都發(fā)生了變化。同時，校園外的手機游戲、校園交友渠道、校園社交網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡社區(qū)等也成為大學生獲取信息的主要渠道。如果將全媒體時代的這些信息傳播方式與習慣看作是一個有機整體來看的話，其對學生網(wǎng)絡信息搜集、甄別、判斷和回應能力產(chǎn)生了較大影響。

（二）全媒體環(huán)境下學生獲取信息的渠道發(fā)生了巨大變化

網(wǎng)絡空間成為大學生獲取信息的重要場所和通道[2]。新時代網(wǎng)絡的本質(zhì)特征是開放互聯(lián)的社會環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)成為人類認識世界和改造世界的新空間。人們通過網(wǎng)絡形成的空間是開放的、共同的；互聯(lián)網(wǎng)具有的技術(shù)特征是動態(tài)、便捷、互動性強。從個體角度來看，在全媒體時代，大學生是被社會和媒體廣泛關(guān)注、參與的熱點人群，他們利用網(wǎng)絡平臺發(fā)表、傳播自己所感興趣的觀點和新聞等，對當前熱點事件發(fā)表評論和呼吁，是推動新時代中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的重要力量和重要推手。從社會角度來看，青年是網(wǎng)絡使用最多的群體，青年作為網(wǎng)絡空間的主要使用者和創(chuàng)造者，是中國網(wǎng)絡文化的積極建設(shè)者和傳播者，更應該運用網(wǎng)絡技術(shù)、傳播渠道和網(wǎng)絡空間積極主動地為青年發(fā)聲、向青年發(fā)聲，引導青年正確認識世界、關(guān)心祖國、服務人民、肩負責任[3]。

（三）全媒體環(huán)境下學生的價值取向日趨多元化

價值觀念與價值觀呈現(xiàn)多樣化、個性化，使得信息技術(shù)對傳統(tǒng)思想政治教育工作的影響日益顯現(xiàn)。隨著全媒體時代到來，傳統(tǒng)思想政治教育工作面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。學生的思想觀念和價值觀念具有較強的時代性和個性化特征，與傳統(tǒng)思想政治教育對象存在著差異。由于信息技術(shù)的發(fā)展，學生的學習生活在虛擬空間中已經(jīng)成為一種生活常態(tài)。在全媒體環(huán)境下，信息傳播渠道更加碎片化、交互式；虛擬空間中的人際關(guān)系日趨復雜、利益訴求更加多元化；信息傳播中“個性化”特征更加明顯。學生群體在“個性”和“共性”之間尋求認同和認可的過程中面臨著許多挑戰(zhàn)。所以，這就要求我們進一步轉(zhuǎn)變思想政治教育的工作方式方法、加強對學生群體的引導和管理，以滿足學生群體對信息技術(shù)的需求和偏好。

（四）全媒體環(huán)境下大學生社交能力和社交意識顯著增強

新型社交關(guān)系使得網(wǎng)民群體結(jié)構(gòu)更加復雜，由此帶來了“朋友圈”越來越小以及社交平臺用戶流量的激增等一系列新問題[4]。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國大學生使用社交軟件數(shù)量達5.7億人，網(wǎng)民規(guī)模達8.74億人；到2020年，這一數(shù)字將進一步增長到9.36億人。與傳統(tǒng)媒體時代不同，全媒體時代網(wǎng)絡社交環(huán)境更加復雜多樣。社交平臺上的信息內(nèi)容日益豐富多元，加之網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大，使社交平臺用戶群體結(jié)構(gòu)更加復雜。例如，某高校網(wǎng)絡安全與犯罪預防專業(yè)本科學生在QQ空間發(fā)帖表達觀點時經(jīng)常遭遇惡意營銷、賬號被封；另一位高校大二女生在班級QQ群內(nèi)討論涉黃內(nèi)容；還有一些大學生通過QQ聊天時被他人辱罵等事件。這些都使得當前很多高校大學生社交平臺上出現(xiàn)了大量以“炫富”和“自我中心”為特征的不良信息，使其更容易在心理上扭曲自身價值觀和行為方式，出現(xiàn)了一些違法、錯誤甚至違反法律的行為。

二、全媒體時代大學生網(wǎng)絡思想政治觀的變遷

大學生是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代年輕群體，他們的思想觀念和行為方式也逐漸走向成熟。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展看，由于其天生存在很多的信息屬性，互聯(lián)網(wǎng)也不可能徹底改變這些屬性。雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時間不長，但其已經(jīng)成為促進我國經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、文化繁榮、信息交流、人與人之間互動交流、與人民群眾情感交流等方面發(fā)展不可或缺的重要手段。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展看，隨著信息技術(shù)革命的不斷發(fā)展和成熟，互聯(lián)網(wǎng)已成為繼報紙、廣播、電視、雜志、互聯(lián)網(wǎng)之后又一種以通信技術(shù)為核心內(nèi)容的信息傳播媒介?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為促進我國社會發(fā)展的重要支柱。我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源豐富，各種新聞信息、文化產(chǎn)品在數(shù)量上快速增長，但由于種種原因，我國網(wǎng)絡信息資源存在著一些問題。

（一）網(wǎng)絡謠言泛濫成災

在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，各種新聞信息快速增長，但由于受各種利益因素的影響，網(wǎng)絡謠言卻逐漸在網(wǎng)絡上泛濫開來。由于網(wǎng)絡上的信息來源多種多樣且相互交織，因此，對于網(wǎng)絡謠言的正確分辨成為大學生迫切需要解決的問題之一。但是，網(wǎng)絡上的謠言是虛假、夸張和錯誤的，對大學生來說是很難分辨的，因此很容易被不法分子利用。

（二）思想觀念多元化

由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，越來越多的信息以不同形式、不同渠道進入了大學生的生活中，不同的群體也在網(wǎng)絡信息中找到了自己的位置，并通過網(wǎng)絡表達自身的思想政治需求。網(wǎng)絡中的信息大多具有較強的傾向性，不僅涉及政治、經(jīng)濟、文化、教育、娛樂等各個領(lǐng)域，而且在網(wǎng)絡上形成了許多政治熱點和社會話題。大學生思想政治教育與網(wǎng)絡思想政治教育是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的，因為各種思想政治教育方式的運用都會影響他們對網(wǎng)絡思想政治教育的理解、認知和實踐行為。

（三）網(wǎng)絡安全風險加劇

全媒體時代的網(wǎng)絡安全問題凸顯。網(wǎng)絡空間正在形成一種你中有我、我中有你的關(guān)系。這種關(guān)系的形成使得各種網(wǎng)絡攻擊事件頻繁發(fā)生。在網(wǎng)絡空間里，不法分子利用網(wǎng)絡上資源（如用戶名、密碼、網(wǎng)站域名、數(shù)據(jù)）進行各種攻擊和破壞活動的現(xiàn)象時有發(fā)生；在一些重要行業(yè)和領(lǐng)域，存在技術(shù)安全問題和風險隱患；此外，由于我國的網(wǎng)絡安全建設(shè)起步較晚，在網(wǎng)絡安全的相關(guān)領(lǐng)域還存在許多不足，網(wǎng)絡安全問題仍然突出[5]。

（四）網(wǎng)絡輿論生態(tài)惡化

近年來，網(wǎng)絡輿情中的虛假信息屢見不鮮，網(wǎng)民利用手機、微博等平臺造謠傳謠、誹謗他人的事件屢見不鮮。在網(wǎng)上發(fā)布謠言、虛假信息的行為更是屢見不鮮。網(wǎng)絡輿論不僅具有一定的傳導性、匿名性、去中心化等特點，還可以對輿論生態(tài)造成不良影響。尤其是互聯(lián)網(wǎng)上的言論具有“碎片化”“匿名性”等特點，這就很容易造成虛假的信息對個體產(chǎn)生誤導影響。網(wǎng)絡輿論具有“群體性”特點，容易引發(fā)群體間的意見沖突和社會矛盾，這不僅給自身帶來了嚴重的不良影響，而且影響著整個社會的穩(wěn)定。

三、高校大學生網(wǎng)絡思想政治教育工作面臨的新挑戰(zhàn)

全媒體時代，網(wǎng)絡信息傳播速度之快、傳播范圍之廣、傳播效果之好，前所未有。信息技術(shù)與思想政治教育事業(yè)一起成為推動我國思想政治工作發(fā)展的兩大重要力量，也為高校思想政治工作開拓創(chuàng)新發(fā)展提供了有利契機和廣闊空間。然而，由于全媒體時代高校大學生思想政治工作起步較晚，網(wǎng)絡信息傳播手段日益豐富和先進，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，而全媒體時代互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點對高校大學生網(wǎng)絡思想政治教育了新挑戰(zhàn)。

（一）大學生對網(wǎng)絡思想政治教育認知的逐步轉(zhuǎn)變

大學生的網(wǎng)絡思想政治教育認知經(jīng)歷了從“被動接受”到“主動參與”的轉(zhuǎn)變過程。在傳統(tǒng)思想政治教育中，由于課堂教學模式與社會環(huán)境等因素的影響，部分教師對馬克思主義基本原理和習近平新時代中國特色社會主義思想不夠重視，學生對此缺乏足夠的認識和理解。一定程度上導致了大學生對網(wǎng)絡思想政治教育認識上存在偏差，從而影響和制約了網(wǎng)絡思想政治教育的發(fā)展進程。隨著我國綜合國力的增強和社會文明程度的提高，越來越多的國家和地區(qū)開始重視和加強網(wǎng)絡環(huán)境建設(shè)與治理，積極采用信息化手段構(gòu)建和完善信息網(wǎng)絡環(huán)境。在網(wǎng)絡信息的傳播中，越來越多的國家和地區(qū)也開始重視和加強對網(wǎng)絡的管理與治理，因此，傳統(tǒng)意義上的思想政治教育的參與主體也從學校轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡這一重要的媒介主體手中。

（二）互聯(lián)網(wǎng)信息的真?zhèn)巫R別和監(jiān)督難度增大

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大量網(wǎng)絡信息出現(xiàn)，一些大V利用網(wǎng)絡散布謠言、欺騙網(wǎng)友等現(xiàn)象屢見不鮮?；ヂ?lián)網(wǎng)信息具有開放性、無國界性和匿名性等特點，一些不良網(wǎng)絡信息甚至會偽裝成普通人的生活、學習、工作等方面的現(xiàn)象，給大學生思想政治教育帶來了嚴重的隱患。為使網(wǎng)絡空間環(huán)境清朗有序，我國有關(guān)部門加大了對網(wǎng)絡監(jiān)管力度，在打擊網(wǎng)上違法犯罪活動的同時也要防范不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動。然而目前大部分媒體平臺對新聞內(nèi)容的把關(guān)力度不夠，對新聞信息中的“負面”內(nèi)容識別不夠準確精細，對相關(guān)政策的執(zhí)行情況缺乏足夠的監(jiān)督和懲戒措施，使得極個別媒體機構(gòu)不能嚴格依照法律法規(guī)履行監(jiān)督管理職責，其發(fā)布的錯誤信息對大學生形成了誤導作用。同時，在這種大環(huán)境下，不法分子利用網(wǎng)絡發(fā)布虛假信息誤導大學生的可能性加大，致使一些大學生對其發(fā)布信息的真實性產(chǎn)生懷疑，而網(wǎng)絡信息監(jiān)督權(quán)也無法有效行使[6]。

（三）線上線下互動內(nèi)容不夠豐富

從網(wǎng)絡思想政治教育的實踐效果看，在高校開展網(wǎng)絡思想政治教育的過程中，各高校都在積極探索、努力創(chuàng)新網(wǎng)絡思想政治教育的內(nèi)容與形式。然而隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的快速發(fā)展，各高校在使用手機、電腦等智能設(shè)備時，大學生對網(wǎng)絡文化不夠了解，他們接觸網(wǎng)絡文化和思想政治教育的渠道也較為單一；在使用手機網(wǎng)絡媒體時，大學生在接收信息時常常會以圖文為主，對事件背后的深刻含義及社會背景了解不夠；在使用電腦網(wǎng)絡媒體時會以文字為主、圖片為輔等方式進行宣傳。這些都對高校大學生網(wǎng)絡思想政治教育的形式和內(nèi)容產(chǎn)生了一定的影響。

四、新的思路和舉措

全媒體時代是網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展的時代，也是信息技術(shù)與思想政治教育工作深度融合、共同發(fā)展的時代。面對全媒體時代的新特征和新挑戰(zhàn)，需要在網(wǎng)絡技術(shù)的基礎(chǔ)上建立完善并運用好互聯(lián)網(wǎng)思維理念和技術(shù)體系。為此，我們需要認真思考、全面規(guī)劃未來的高校思想政治教育工作藍圖，將網(wǎng)絡技術(shù)與思想政治教育深度融合，推動形成“全員育人、全程育人”的工作格局。具體可從以下方面著手。

（一）加強思想政治理論課教學

首先，加強網(wǎng)絡意識形態(tài)教育，提高高校大學生網(wǎng)絡意識形態(tài)的認識水平和能力。針對當前高校思想政治教育的實際狀態(tài)，要深入開展網(wǎng)絡意識形態(tài)教育，讓廣大高校大學生認識和把握網(wǎng)絡意識形態(tài)的特點和規(guī)律，提升對網(wǎng)絡化信息價值的認知程度、分析能力和鑒別能力，樹立正確的價值觀念和輿論導向。其次，加強對大學生網(wǎng)絡話語體系的研究和運用，尤其是針對大學生網(wǎng)絡使用習慣的研究和應用，切實掌握大學生思想情況、學習狀況和心理動態(tài)，幫助大學生正確認識和把握互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和規(guī)律。

（二）提高大學生網(wǎng)絡信息素養(yǎng)

網(wǎng)絡信息素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到廣大大學生運用網(wǎng)絡信息的質(zhì)量和水平及網(wǎng)絡安全問題。因此，在高校思想政治教育工作中開展大學生網(wǎng)絡信息素養(yǎng)教育工作，要從頂層設(shè)計入手，著力提高大學生網(wǎng)絡信息識別能力和綜合應用能力。一方面，教高校應采取課堂教學模式及主題班會等方式讓學生充分認識網(wǎng)絡在傳播理念、傳播文化、接受教育、表達思想、傳播友誼等方面起到了積極作用；另一方面，高?？赏ㄟ^開展校園環(huán)境凈化等工作引導大學生樹立正確的網(wǎng)絡輿論導向，不斷提高校園網(wǎng)絡環(huán)境的凈化能力。

（三）強化學生自主學習能力

網(wǎng)絡文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要構(gòu)建多層次、多渠道的思想政治教育網(wǎng)絡文化產(chǎn)品。因此，在構(gòu)建網(wǎng)絡思想政治教育網(wǎng)絡文化產(chǎn)品時，需要從“軟實力”上著力強化學生的自主學習能力。高校要充分發(fā)揮大學生學習主體性和主動性，通過多種形式增強其自主學習的能力和積極性；要將思想政治教育與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合、校園文化建設(shè)與學生成長成才相結(jié)合，心理健康教育與道德品質(zhì)教育相結(jié)合，切實提高大學生的思想政治教育效果。

（四）深化校內(nèi)外互動交流

全媒體時代，思想政治教育與網(wǎng)絡新技術(shù)的融合需要學校之間、學生之間建立更加緊密的交流平臺。具體可從以下幾方面著手。一是高?？芍鲃蛹訌娕c主流新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等的溝通合作，開展校內(nèi)外活動；二是高校開展跨校合作共建活動，如舉辦大學生素質(zhì)拓展活動、大學生才藝大賽等活動；三是高校在微信、微博、QQ、微信朋友圈等新型媒體加強宣傳引導及輿情監(jiān)測、發(fā)布；四是組織高校網(wǎng)絡輔導員與學生交流互動，讓學生參與到網(wǎng)絡思想政治教育活動中來。這樣，通過校內(nèi)外互動交流的深化，將大大提升高校思想政治教育的效率和效果[7]。