◎袁 婧

(成都市廣播電視臺，四川 成都 610000)

一、碎片化傳播概述

碎片化是指將完整的事物分解成不完整的片段，從媒體傳播來看，碎片化傳播是借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、紙張等媒介，將事件進(jìn)行零散描述，尤其是隨著新媒體時代的到來，碎片化傳播更為明顯，其會對媒體發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)以及人們的日常生活產(chǎn)生一定的影響。

新媒體的發(fā)展，不僅改變了人們彼此之間的交流溝通方式，而且也容易出現(xiàn)一系列的社會問題。受眾群體更喜歡接收碎片化信息來適應(yīng)快節(jié)奏的生活。由于人們獲取信息的改變，碎片化傳播開始出現(xiàn)個人行為的特征，更多自媒體人參與到碎片化傳播中，將碎片化情緒不斷釋放，容易影響社會的健康發(fā)展[1]。

(一)碎片化傳播的涵義

碎片化傳播是指將完整的信息分解成零散的狀態(tài)，相關(guān)信息內(nèi)容簡短、微小。如果將信息看作一個整體，媒體加工制作發(fā)布之后，自媒體人可能會進(jìn)行再加工，導(dǎo)致受眾群體所接收的信息內(nèi)容趨向零散。尤其是多元網(wǎng)絡(luò)為個人提供了條件，這無疑推動了碎片化傳播。

(二)碎片化傳播的特征

首先是去中心化。在傳統(tǒng)媒體時代，官方媒體極具權(quán)威性，受眾群體往往不會對相關(guān)信息產(chǎn)生質(zhì)疑。隨著新媒體時代的到來，自媒體蓬勃發(fā)展，越來越多的媒體愛好者參與到媒體內(nèi)容的傳播中，使碎片化傳播進(jìn)入社會，不同的人會根據(jù)自己的看法通過多種渠道進(jìn)行散發(fā)，這是碎片化傳播的重要特征。其次是與連續(xù)性相關(guān)。碎片化傳播可以實現(xiàn)信息傳播的連續(xù)性，并不是內(nèi)容方面的片面化，只有把握住碎片化與連續(xù)性相關(guān)的特征，才能借助碎片化傳播來為受眾群體更好的服務(wù)。最后是強(qiáng)調(diào)社交化。碎片化傳播過程不僅強(qiáng)調(diào)內(nèi)容滿足受眾群體的需求，也強(qiáng)調(diào)信息社交化，這無疑會讓所傳播的信息內(nèi)容更加豐富多彩。

(三)碎片化傳播的表現(xiàn)

首先，碎片化傳播具有話語表達(dá)碎片化的表現(xiàn)。碎片化傳播中往往存在話語表達(dá)碎片化的情況。在媒介話語表達(dá)早期，相關(guān)內(nèi)容規(guī)范完整，可以按照時長進(jìn)行區(qū)分。而隨著新媒體時代的到來，話語表達(dá)逐漸走向碎片化，比如話語文本、影像文本和語言表達(dá)三方面。其次，碎片化傳播具有媒介渠道碎片化的表現(xiàn)。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，受眾往往比較被動，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳播者與受眾群體之間逐漸實現(xiàn)了雙向交互。隨著人們對服務(wù)需求的不斷提升，媒介渠道更加細(xì)化，這無疑會提升碎片化傳播程度。再次，碎片化傳播具有時空場景碎片化的表現(xiàn)。時空場景碎片化主要是指人們獲取信息的時間與地點更加多樣，可以在睡覺前、可以在吃飯時，也可以在閑暇時間進(jìn)行信息的瀏覽。受眾群體可以在任何時間與地點瀏覽信息，這無疑促進(jìn)了碎片化傳播。最后，碎片化傳播具有信息內(nèi)容碎片化的表現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們獲取信息更加便利，其中的大部分信息都是以片段的形式呈現(xiàn)，受眾群體也開始習(xí)慣碎片化傳播。比如，以往媒體傳播過程，對一個事物的全面介紹往往會耗時耗力，而碎片化傳播可以用簡單的話語進(jìn)行介紹，能夠讓產(chǎn)品的宣傳更加簡單[2]。

二、人物專訪概述

(一)人物專訪的定義

首先，人物專訪往往都是節(jié)目主持人與受邀嘉賓一對一進(jìn)行采訪，雖然交流的主體形式是一對一的，但能提升受眾群體的親近感，有助于相關(guān)內(nèi)容更加廣泛地傳播。其次，主持人作為信息的主傳遞方，嘉賓作為信息的主接收方，其中還包含全方位溝通的人際傳播元素，無疑能增強(qiáng)節(jié)目的制作效果。最后，主持人和嘉賓的溝通交流是雙向傳播，雙方通過一問一答的方式進(jìn)行信息的傳遞，能為受眾群體提供感興趣的及時反饋，從而提升節(jié)目傳播的效果。

(二)人物專訪中的三要素

1.節(jié)目主持人

節(jié)目主持人在人物專訪中，需要具備一定的觀察能力、想象能力、表達(dá)能力以及邏輯推理能力，這也可以稱為節(jié)目主持人的認(rèn)知能力。節(jié)目主持人想要在人物專訪節(jié)目中掌握主動權(quán)，就需要有較強(qiáng)的認(rèn)知能力，只有將認(rèn)知整合到主持行為中，才能獲得受眾群體的認(rèn)可。

第一，節(jié)目主持人需要對自身有足夠的認(rèn)知，應(yīng)意識到自己所扮演的職業(yè)角色，要求主持人在傳播領(lǐng)域里的言談舉止應(yīng)限定在媒介環(huán)境規(guī)定和允許的范圍之內(nèi)。在人物專訪節(jié)目中，主持人是節(jié)目整體形象的代表，在專訪過程中應(yīng)保持主導(dǎo)地位，起到引導(dǎo)話題、語言組織等作用，并重視嘉賓的主體性，可以啟發(fā)嘉賓述說往事，或在濃濃興致之中闡明自己的人生看法，將機(jī)會留給嘉賓，這有助于提升人物專訪節(jié)目的效果。

第二，主持人要對與嘉賓溝通的交流特性有深刻的認(rèn)知。一是人際性與平等性。人物專訪節(jié)目進(jìn)行中，應(yīng)營造理想融洽的氛圍，要求主持人調(diào)動相關(guān)感受去化解指向角色關(guān)系的作用力，使嘉賓能夠在人物專訪過程中呈現(xiàn)最真實的狀態(tài)，能夠坦誠表達(dá)自己的看法與觀點，傾訴感情。這也要求主持人應(yīng)該要用平等、尊重的心態(tài)與嘉賓以心換心，如果主持人采取居高臨下的問答態(tài)度，就會影響人物專訪節(jié)目的效果。二是私密性與情感性。人物專訪節(jié)目往往是在主持人和嘉賓兩者之間展開的，其中有很多嘉賓不為人知的自我認(rèn)知，這也使得專訪節(jié)目具有一定的私密性，引導(dǎo)過程主要是通過對嘉賓的生活經(jīng)歷以及內(nèi)心情感的了解和理解完成的，這也使得人物專訪具有一定的情感性。主持人應(yīng)當(dāng)在人物專訪中注重嘉賓的私密性與情感性。三是紀(jì)實性與挑戰(zhàn)性。人物專訪與其他訪談節(jié)目存在不同，必須嚴(yán)格遵循紀(jì)實的理念，如果主持人與受邀嘉賓在人物專訪中遮遮掩掩，就會導(dǎo)致節(jié)目播出效果極大降低。主持人最根本的職責(zé)，就是引導(dǎo)受邀嘉賓愿意說出更多自己的心聲，交流的過程也會全部記錄，這也使得人物專訪具有一定的紀(jì)實性。同時，主持人需要適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)、引發(fā)嘉賓機(jī)敏地回答，擴(kuò)大人際交流互動中的張力，要敢于打破原有的提綱束縛，向嘉賓提問一些事先可能沒有準(zhǔn)備的問題，這類問題具有一定的難度和挑戰(zhàn)性，能極大地調(diào)動嘉賓參與節(jié)目的主觀能動性，有助于突出人物訪談節(jié)目的亮點[3]。

第三，主持人應(yīng)對受眾群體有一定的認(rèn)知。主持人除了具有對自身和嘉賓的認(rèn)知以外，還要把握對受眾特點的認(rèn)知。比如，不同的受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)不同，需要主持人運用經(jīng)驗、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，使專訪的內(nèi)容與效果滿足受眾群體的期待。受眾群體一般是基于自己的喜好選擇節(jié)目類型，在選擇的過程中會受到主持人、嘉賓等方面的影響，每個個體受眾都會各取所需，篩選自己認(rèn)同的信息，這也要求主持人應(yīng)對受眾接受心理有一定的把握，如果不能了解和把握受眾心理、滿足受眾的需求，就無法獲得受眾的認(rèn)同。

2.受邀嘉賓

一方面是嘉賓的動機(jī)。主持人進(jìn)行訪談的動機(jī)很明顯，就是挖掘受眾群體感興趣的話題，而受邀嘉賓往往會在專訪過程中存在三種表現(xiàn)，即積極配合接受訪問、不積極接受訪問和消極不合作。積極合作受訪型嘉賓十分樂于接受訪問和回答主持人提出的問題，這類嘉賓的受訪動機(jī)為認(rèn)為接受訪問對自己有利、想要發(fā)表信息、想在話筒或鏡頭前表現(xiàn)等。一般合作受訪型嘉賓雖然接受了訪談，但在訪談的某些環(huán)節(jié)中表現(xiàn)得缺少強(qiáng)烈傾訴欲望和溝通情緒，其接受專訪的動機(jī)是接受訪問與自己無利害關(guān)系。有些受訪型嘉賓在訪談進(jìn)行中可能產(chǎn)生消極不合作態(tài)度，這類人物可能具有一些負(fù)面新聞與輿論壓力，要清楚專訪的目的就是滿足受眾想要知道的心理需求。

另一方面是制約嘉賓心理的因素。在人物專訪過程中，由于嘉賓的個性不同，有很多制約因素，會對主持人的專訪產(chǎn)生不同心理效果。一是嘉賓的身份和社會地位。其受到環(huán)境與經(jīng)歷的影響，可能會持有與主持人不同的觀點與主張。二是受邀嘉賓的個性特征。不同嘉賓擁有不同的氣質(zhì)和性格，這決定了他們可接近的難易程度不同。有些嘉賓善于言談，而有些嘉賓不善于言談交流，如果在專訪的過程中觸及嘉賓的利益，就會讓其對專訪產(chǎn)生消極情緒。比如，主持人提出的問題涉及嘉賓的隱私、個人喜好等，如果是嘉賓不想公開曝光的內(nèi)容，那就會導(dǎo)致其產(chǎn)生消極回避的心理。三是配合程度。一些嘉賓能夠快速理解主持人的采訪意圖，并做出比較恰當(dāng)合理的回答，而一些嘉賓只能講述大概，有的嘉賓表達(dá)能力很強(qiáng)，能繪聲繪色地說出自己的想法，而一些嘉賓無法有效表達(dá)出自己的想法。四是情緒影響。受邀嘉賓可能會受到時間、環(huán)境等因素的影響，導(dǎo)致在專訪過程中呈現(xiàn)不同的情緒，這也要求主持人應(yīng)該對嘉賓的個性、氣質(zhì)、能力、經(jīng)歷、情緒等提前有一個深入的了解和掌握，只有這樣才能提升人物專訪的效果[4]。

3.受眾群體

受眾群體具有情感豐富多變、崇尚個性、追求自由、輕信盲從等不同的心理特征，其共性心理產(chǎn)生的原因包括所處的社會環(huán)境、與傳播者的情感關(guān)系、受眾對媒介的認(rèn)知、對節(jié)目的期待和要求等。因此，只要傳播者和大眾傳播媒介切準(zhǔn)受眾的脈搏，就能制作出受眾群體樂意接受的節(jié)目。同時，受眾群體還存在一定的從眾心理，是指作為受眾群體中的個體在信息接收中所呈現(xiàn)的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對策傾向，這也會抑制受眾群體的個人主觀能動性，尤其是對于一些有定論的信息與作品，很少有人會再提相反的意見。

三、碎片化傳播視域下人物專訪的措施

(一)提升節(jié)目主持人的能力

首先，提升節(jié)目主持人的主持能力。在人物專訪中節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)具備良好的品德素養(yǎng)，能夠為受眾群體傳遞有價值、有內(nèi)涵的信息，同時也能減輕受邀人物的采訪壓力，使其積極配合主持人的訪談。因此，要求節(jié)目主持人應(yīng)該根據(jù)自身特點進(jìn)行風(fēng)格定位。一是根據(jù)人物專訪的特點選擇合理的娛樂主持方式，并根據(jù)受眾群眾的心理特點，適當(dāng)增加一些相關(guān)話題。二是需要具備一定的人格魅力，能夠有受眾喜愛的特點，這不僅能夠為受眾留下較為深刻的印象，而且也能提升人物專訪的效果，從而創(chuàng)造出更有看點的話題。三是節(jié)目主持人應(yīng)迎合受眾的喜好，適當(dāng)增加一些親和力，從而提升人物專訪現(xiàn)場的駕馭能力，這也要求節(jié)目主持人應(yīng)在籌備階段下足功夫，特別是在一些專業(yè)知識上，應(yīng)時刻避免說多錯多的情況，并敢于創(chuàng)新，將新奇有趣的節(jié)目內(nèi)容帶到受眾的面前，從而提升人物專訪的水平。

其次，應(yīng)豐富主持風(fēng)格。節(jié)目主持人在進(jìn)行人物專訪之前，應(yīng)深刻了解自身的語言風(fēng)格習(xí)慣，并與人物專訪節(jié)目的主持預(yù)案進(jìn)行對比，及時優(yōu)化不和諧的地方，從而提升人物專訪節(jié)目的吸引力。節(jié)目主持人也應(yīng)適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，在語言的表達(dá)上更趨向口語化，使聲音具有親和力。比如，可以適當(dāng)在專訪年輕嘉賓的節(jié)目中引入相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)語言，這不僅能夠緩和專訪過程中的緊張氛圍，也能開拓更多的話題，有助于滿足受眾群體的需求，從而提升人物專訪節(jié)目的水平。節(jié)目主持人也應(yīng)該重視了解受眾的想法與感受。在人物專訪節(jié)目主持的過程中，節(jié)目主持人掌握受眾的想法與感受可以及時調(diào)整主持導(dǎo)向，使其節(jié)目能夠滿足受眾的觀看體驗，確保人物專訪節(jié)目順利進(jìn)行。節(jié)目主持人應(yīng)培養(yǎng)個性風(fēng)格，將個性與人物專訪節(jié)目相互結(jié)合，提升主持的吸引力，并鍛煉扎實的語言功底，告別以往人物專訪節(jié)目枯燥乏味和千篇一律的主持風(fēng)格，進(jìn)一步提升人物專訪節(jié)目的趣味性。當(dāng)然，節(jié)目主持人還應(yīng)在人物專訪中保持機(jī)智幽默、儒雅大氣、堅定溫和等主持風(fēng)格，為受眾群體留下更為深刻的印象。

再次，在人物專訪節(jié)目主持中，心理狀態(tài)尤為重要，是人物專訪能否滿足受眾要求的關(guān)鍵。節(jié)目主持人必須加強(qiáng)主持基本功練習(xí)，以保障在人物專訪節(jié)目主持過程中能夠從容鎮(zhèn)定。同時，節(jié)目主持人還應(yīng)學(xué)會在人物專訪節(jié)目主持過程中創(chuàng)造對話情境，以緩解受邀嘉賓的緊張感，使其更好地配合自己。節(jié)目主持人也可以創(chuàng)建心理情境，可以幻想自己與受邀嘉賓是朋友關(guān)系，現(xiàn)在只是與朋友之間的日常閑聊，這有助于提升節(jié)目主持人的心理素質(zhì)，使其更好地主導(dǎo)整個人物專訪節(jié)目。節(jié)目主持人在專訪過程中，應(yīng)重視對自己心理的調(diào)整，以緩解主持壓力，有助于更好地主持人物專訪節(jié)目。

最后，節(jié)目主持人應(yīng)將自身的性格特點與人物專訪節(jié)目風(fēng)格相匹配。比如，受邀嘉賓是喜劇演員，節(jié)目主持人可以在專訪中更開朗風(fēng)趣一些；在文化類的人物專訪節(jié)目中，需要節(jié)目主持人在專訪前學(xué)習(xí)一些相關(guān)領(lǐng)域的知識，提升自己的文化素養(yǎng)[5]。

(二)打造人物專訪短視頻特色

在傳統(tǒng)媒體時代，人物專訪節(jié)目傳播往往是單向性的，受眾群體只能全盤接收整個專訪過程。而隨著新媒體時代的到來，媒體節(jié)目可以借助碎片化傳播的優(yōu)勢，打造人物專訪短視頻特色，以提升節(jié)目品牌效應(yīng)，從而讓人物專訪節(jié)目也能在新媒體時代煥發(fā)生機(jī)。對于人物專訪短視頻來說，優(yōu)秀的品牌標(biāo)識設(shè)計有利于幫助受眾判斷視頻節(jié)目的整體調(diào)性，也便于品牌辨識度的提高和品牌傳播。尤其是新技術(shù)改變了人物專訪欄目的生產(chǎn)、分發(fā)以及傳播的過程，面對日益復(fù)雜的媒體環(huán)境，人物專訪節(jié)目應(yīng)積極肩負(fù)起社會責(zé)任，推動人物專訪節(jié)目貼近生活、貼近受眾。同時，在碎片化傳播視域下，還應(yīng)對人物專訪節(jié)目進(jìn)行細(xì)致劃分。比如，不同年齡的受眾會對人物專訪有不同的訴求，為了更好地滿足受眾群體的訴求，應(yīng)根據(jù)受邀嘉賓的身份進(jìn)行細(xì)致劃分，比如，娛樂界人物專訪、政界人物專訪、體育界人物專訪等，這有助于更好地滿足受眾群體的訴求，從而提升人物專訪節(jié)目的傳播效果[6]。

四、結(jié)語

在碎片化傳播視域下，必須重視人物專訪節(jié)目的適應(yīng)性，不僅要積極提升節(jié)目主持人的主持能力，而且也應(yīng)借助碎片化傳播來打造特色短視頻的人物專訪，這有助于增強(qiáng)人物專訪節(jié)目的傳播效果，將受眾群體感興趣的內(nèi)容更好地展現(xiàn)出來，從而提升人物專訪節(jié)目的傳播效果，推動媒體節(jié)目更好地發(fā)展。