上海市靜安區(qū)牙病防治所：“‘智’臻關(guān)愛 以‘齒’開始——智齒拔除全流程關(guān)愛診療”榮獲2023年靜安區(qū)改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目

在2023年8月19日第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)來臨之際，靜安區(qū)召開“勇?lián)】凳姑T就時(shí)代新功”——“8·19”中國醫(yī)師節(jié)慶祝大會(huì)。會(huì)上，上海市靜安區(qū)牙病防治所“‘智’臻關(guān)愛以‘齒'開始——智齒拔除全流程關(guān)愛診療”，榮獲2023年靜安區(qū)改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。

為了減輕患者緊張焦慮情緒，改善患者就診感受，提升患者的診療全程的體驗(yàn)，靜安牙防所提出了“智”臻關(guān)愛，以“齒”開始——智齒拔除全流程關(guān)愛診療模式。

此模式是將關(guān)愛服務(wù)和心理安撫跨前一步,將心理疏導(dǎo)起于診療前手術(shù)前溝通,結(jié)合微創(chuàng)拔牙理念于診療中術(shù)中安撫，同時(shí)在診療后的回訪中進(jìn)行術(shù)后關(guān)愛，是靜安區(qū)牙病防治所基于“生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”的一種新探索，是一種集醫(yī)療、護(hù)理、心理干預(yù)等于一體的綜合臨床新型診療模式。