誰是你的敵人?誰是你的朋友?這個問題是商業(yè)的首要問題。
有個朋友最近就被這個問題難住了。2年前,他在一條具有網紅潛質的文創(chuàng)街開了家餐飲店,今年生意剛剛有點起色,運營商就用斷電、斷水等手段,威脅他補齊房租。運營商說自己很難,大環(huán)境不好讓他們運營虧損了;餐飲店也說自己難,運營商答應的營銷措施一個也沒到位,整個園區(qū)仿佛被全世界拋棄。
運營商和餐飲店,是敵人嗎?
——敵人之間只有對抗,對抗化解不了他們的現實問題。現實問題是放下成見,喝杯茶,解決主要的引流和營銷矛盾。
商業(yè)是種高級的文明。創(chuàng)造的智慧、合作的共贏、競爭的參差,讓人類擺脫了暴謬、血腥和廝殺,締造了非零和博弈的智力世界。供應商、顧客、加盟商、渠道商,朋友圈畫得越大,生意往往做得越好。
許多人卻鐘情于到處“干架”,環(huán)境越不好,越容易滋生戾氣。《鬼谷子》《厚黑學》《長短經》玩得賊溜。殊不知可口可樂和百事可樂,奔馳和寶馬,LV和愛馬仕,沒有哪個非要把另一個干倒,卻都成了世界商業(yè)史的名角。
拆了別人的臺,不一定會讓自己成主角;吹滅別人眼前的燈,更不會讓自己看得更清。往大了講,每次的工業(yè)革命或者科技進步的目的,都是在解決沖突。而商業(yè)有趣的地方就在于,它希望任何人都能做你的朋友,包括你的對手。
商業(yè)的文明里,不崇尚敵人。生意好了,死敵都很可愛;生意不好,親人都是對手。商業(yè)是在亦敵亦友的動平衡裂隙中閃轉騰挪的量子態(tài)。當你穿越不確定,強大到無可匹敵的時候,整個世界都是你的隊友。
誰是你的敵人?你的敵人應該是誰?
“上戰(zhàn)伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城?!彼衅创痰兜臄硨?,都來自于弱肉強食。小米被印度政府罰款48億元,無處申訴;華為血戰(zhàn)5G,終于迎來曙光。一切的良性嬗變,都是刀口向內的剜心之痛。當大環(huán)境趨于寒冷,重要的是抵抗住內心惡的一面而防止破罐子破摔,抱團取暖肯定好過釜底抽薪。
你是你的敵人,你的敵人只能是你自己。