新時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及創(chuàng)新之舉

文/趙春蕾

人力資源是企業(yè)正常經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展的基本依靠和重要保障。新時(shí)代背景下，隨著行業(yè)競(jìng)爭加強(qiáng)，各類企業(yè)面臨著生存與發(fā)展考驗(yàn)。

加強(qiáng)和創(chuàng)新人力資源管理，充分激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定，既可以預(yù)防人才流失，又有助于構(gòu)建良好的企業(yè)環(huán)境，促進(jìn)員工的發(fā)展進(jìn)步，進(jìn)而創(chuàng)造更多價(jià)值。筆者首先分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理方面的現(xiàn)狀問題，其次針對(duì)問題提出相關(guān)創(chuàng)新策略，最后探討了新時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的重大價(jià)值，以期有利于促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平提升，實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新發(fā)展。

新時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

缺乏人力資源管理方面的創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)前一些企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，在人力資源管理當(dāng)中，因缺少整體效益考慮，主要的管理重點(diǎn)放在薪資核算、通知通告等方面。由于不重視管理制度、流程建設(shè)和優(yōu)化，使得人力資源管理流程過于繁瑣，缺乏靈活性和可行性；缺乏對(duì)新技術(shù)、新工具和新方法的了解和應(yīng)用，無法提高人力資源管理效率和質(zhì)量；不重視企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)員工的培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)不夠重視，導(dǎo)致員工流失率高和團(tuán)隊(duì)士氣低落。這些問題都在一定程度上限制了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

缺乏人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)今的企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，國內(nèi)很多的企業(yè)管理者對(duì)于人力資源的重要性認(rèn)知不足。一是缺乏對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略性和長遠(yuǎn)性思考。很多企業(yè)管理者只關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)效益和日常運(yùn)營問題，而忽視了員工管理的重要性。他們過度強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)完成和項(xiàng)目進(jìn)度，卻忽略了員工的情感需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也缺乏對(duì)人力資源的投資和長期發(fā)展計(jì)劃。二是缺乏有效的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)計(jì)劃。在許多企業(yè)中，招聘、選拔和培養(yǎng)人才往往被視為一個(gè)機(jī)會(huì)成本，是公司應(yīng)付人事變動(dòng)而不是去投資的一種路徑，在這種管理方式下，在出現(xiàn)員工流失時(shí)，企業(yè)將失去積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和企業(yè)文化等方面的寶貴資源。

缺乏科學(xué)完善的人員獎(jiǎng)罰管理制度。目前，很多企業(yè)在人力資源管理中的獎(jiǎng)罰機(jī)制存在缺陷，一是制度設(shè)計(jì)不科學(xué)和不公平，缺失人性化、差異化。員工獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該兼顧企業(yè)運(yùn)營管理和員工發(fā)展等各方面實(shí)際需求，應(yīng)基于公平原則，制度設(shè)計(jì)上不偏袒任何一方；獎(jiǎng)懲內(nèi)容、規(guī)則和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)該清晰明確，以便于員工理解和遵守。然而實(shí)際某些企業(yè)在制定員工獎(jiǎng)懲制度時(shí)，缺乏實(shí)際調(diào)研和綜合考慮，多數(shù)照搬照抄或簡單修改其他企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度，與自身情況不符合。二是缺乏績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性，難以真實(shí)反映員工的價(jià)值。部分企業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)不完整和不夠科學(xué)，容易出現(xiàn)片面評(píng)價(jià)、主觀評(píng)價(jià)等現(xiàn)象，對(duì)員工的積極性造成打擊。

缺乏合理有效的企業(yè)內(nèi)部協(xié)作機(jī)制。現(xiàn)今很多的企業(yè)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制建設(shè)上存在缺陷。一是各部門間信息交流不暢，某些部門或團(tuán)隊(duì)存在內(nèi)部壁壘，導(dǎo)致內(nèi)部資源、信息等無法及時(shí)共享，使得企業(yè)內(nèi)部各部門缺乏工作上的有效溝通、交流。二是崗位職責(zé)/ 授權(quán)范圍劃分不清或與其他部門重疊，容易導(dǎo)致重復(fù)工作或產(chǎn)生沖突，出現(xiàn)問題時(shí)部門間相互推諉，不利于內(nèi)部和諧。三是未建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，企業(yè)是一個(gè)整體，內(nèi)部各部門都要圍繞著企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在管理者的統(tǒng)一組織、安排下彼此配合開展各項(xiàng)工作。但是由于某些企業(yè)沒有建立內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使得企業(yè)戰(zhàn)略不能清晰明確地分解到各部門、各崗位，不能基于統(tǒng)一調(diào)令和要求進(jìn)行工作實(shí)時(shí)配合及互補(bǔ)。

新時(shí)代背景下創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的相關(guān)策略

強(qiáng)化人力資源管理的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)。新時(shí)代的背景下，企業(yè)人力資源管理的首要工作就是強(qiáng)化人員創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，既包括企業(yè)管理者，也包括人力資源工作人員，必須讓他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新人力資源管理的重要性。為實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)一是要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，利用多元化渠道開展講座、網(wǎng)課、交流會(huì)等方式，讓他們了解和學(xué)習(xí)人力資源管理，更換傳統(tǒng)的人力資源管理的意識(shí)，吸收先進(jìn)、科學(xué)的管理方式。二是企業(yè)管理者及人力資源管理人員要深入研究人力資源理論，將服務(wù)精神融入到企業(yè)文化建設(shè)中，為企業(yè)員工的價(jià)值和發(fā)展體現(xiàn)增加渠道，為員工的成長提供“養(yǎng)料”，在企業(yè)的角度上，探索和開發(fā)更好的人才培養(yǎng)方式。

提高對(duì)人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)。管理者應(yīng)將人力資源作為商業(yè)模型的核心驅(qū)動(dòng)力之一，建立符合企業(yè)發(fā)展、人力資源組織和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的高度關(guān)聯(lián)性，協(xié)同共享。應(yīng)關(guān)注人才培養(yǎng)、倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)計(jì)劃、管理規(guī)范，制定完善的福利體系，在公司內(nèi)部建立一個(gè)公正、公開的職業(yè)晉升平臺(tái)，為公司高效、穩(wěn)定運(yùn)營奠定良好基礎(chǔ)。通過這些舉措，加深領(lǐng)導(dǎo)干部和員工對(duì)人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)，以便于更好地實(shí)施人力資源管理，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，營造一個(gè)健康、高效以及有良性循環(huán)效果的企業(yè)環(huán)境。

建立健全企業(yè)內(nèi)部的員工獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該建立一套科學(xué)完整的績效評(píng)估制度，全面評(píng)估員工的工作績效，真實(shí)反映員工價(jià)值。構(gòu)建完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制不僅要重視應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)手段，還需要重視精神上的激勵(lì)，應(yīng)將兩者充分結(jié)合。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式有很多，如年度獎(jiǎng)金、生活補(bǔ)貼和住房補(bǔ)貼等，物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是基礎(chǔ)，可以使員工擁有更好的生活。精神上的激勵(lì)是更高層次的激勵(lì)，它往往能夠改變員工的思想觀念和行為認(rèn)識(shí)，因此不可忽視，企業(yè)可以通過采用評(píng)優(yōu)評(píng)先、公開表彰和升職等多種形式給予員工榮譽(yù)，激勵(lì)他們持續(xù)努力。此外，除了完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以外，還要對(duì)員工實(shí)施懲罰機(jī)制，對(duì)于企業(yè)中工作怠慢、責(zé)任心不強(qiáng)、不思進(jìn)取等人員，可采用警告、批評(píng)教育、降職、停崗、罰款等各種手段，嚴(yán)重者予以開除，以此對(duì)員工形成有效約束。需要注意的是在實(shí)施懲罰制度時(shí)，要根據(jù)員工的違規(guī)性質(zhì)、損失程度等實(shí)施相應(yīng)的懲罰，避免懲罰過度和不到位的現(xiàn)象。

全面深化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作機(jī)制建設(shè)。人力資源管理要充分發(fā)揮工作人員的價(jià)值，就需要加強(qiáng)人員和部門之間的相互協(xié)作，通過共同協(xié)作的方式強(qiáng)化工作的效率，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。因此，企業(yè)需要建立健全內(nèi)部協(xié)同合作機(jī)制，幫助企業(yè)在日常運(yùn)營中打破“信息孤島”，進(jìn)一步加強(qiáng)和提高各職能部門間的溝通與合作，規(guī)避決策盲區(qū)。一是要明確目標(biāo)和任務(wù)，企業(yè)在開展協(xié)同合作前，應(yīng)該確定具體的目標(biāo)和任務(wù)內(nèi)容，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠有明確共識(shí)，精準(zhǔn)理解需求。二是要科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程，設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際情況的、科學(xué)的、規(guī)范化的業(yè)務(wù)工作和管理流程，以實(shí)現(xiàn)工作的有效對(duì)接。三是明確人員的角色定位，企業(yè)各崗位人員必須清楚地知道自己的角色和職責(zé)，人力資源部門針對(duì)不同人員進(jìn)行專業(yè)化分工和資源配置以此發(fā)揮每一個(gè)人的作用。四是要建立開放的信息共享平臺(tái)，包括企業(yè)郵件、社交媒體、即時(shí)通信等，便于更快速地獲取和傳遞所需的信息，方便多人協(xié)同操作。

新時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的作用

有助于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。調(diào)動(dòng)員工的積極性是企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)之一，企業(yè)通過對(duì)多方面因素的綜合分析，結(jié)合自身發(fā)展需求及員工實(shí)際情況，制定相應(yīng)的人員激勵(lì)機(jī)制，如優(yōu)化崗位設(shè)計(jì)、提供合理的員工培訓(xùn)和完善的晉升渠道、合理調(diào)整薪酬福利等，可以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高他們對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造力，并促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和共同發(fā)展。

有助于更好滿足市場(chǎng)競(jìng)爭需求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，企業(yè)必須不斷地適應(yīng)和創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地。在這樣的背景下，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，可以為企業(yè)提供更多的優(yōu)勢(shì)和支持，從而更好地滿足市場(chǎng)競(jìng)爭需求。人力資源管理創(chuàng)新可以幫助企業(yè)更好地發(fā)掘員工的潛力和特長，優(yōu)化崗位配置，提高員工的工作效率和質(zhì)量。通過加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)和潛力激發(fā)，幫助企業(yè)打造出一支擁有更多核心技術(shù)人才、具備高效執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，以此提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭實(shí)力。通過培養(yǎng)員工創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，建設(shè)良好的企業(yè)文化和知識(shí)管理體系，助力企業(yè)成為行業(yè)引領(lǐng)者，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

有助于提升企業(yè)的整體管理水平。加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新是企業(yè)提升整體管理水平的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。通過創(chuàng)新人力資源管理模式，企業(yè)可以更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和創(chuàng)新能力，并改善組織內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)和決策等方面的問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源創(chuàng)新有助于優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和流程。傳統(tǒng)的人力資源管理模式往往是基于封閉的組織結(jié)構(gòu)，過度強(qiáng)調(diào)部門間的分割和職責(zé)劃分，導(dǎo)致信息不暢通、合作難以開展。而當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源創(chuàng)新時(shí)，會(huì)被更多地引入跨部門的交流和合作方式，打破間隔和壁壘，建立更加靈活和高效的管理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)流程更為順暢，決策更科學(xué)、更準(zhǔn)確。