摘 要:數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,平臺(tái)中規(guī)模巨大的底層數(shù)字勞動(dòng)者的勞動(dòng)境遇及其發(fā)展關(guān)系著數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與數(shù)字社會(huì)團(tuán)結(jié)。從平臺(tái)“草根”直播勞動(dòng)過程可以看出,“無內(nèi)容”“無產(chǎn)品”“無流量”的底層主播的勞動(dòng)過程生產(chǎn)了低端的數(shù)字空間。數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)的空間化促成了數(shù)字無產(chǎn)者的形成,同時(shí)積蓄了重塑空間正義的社會(huì)力量。生產(chǎn)過程的空間重疊、生產(chǎn)關(guān)系的空間分離以及數(shù)字勞動(dòng)分工共同塑造了“數(shù)字繭房”,勞動(dòng)者在空間實(shí)踐中完成了數(shù)字空間再生產(chǎn),這一過程也使勞動(dòng)者自身無意識(shí)地成為“數(shù)字無產(chǎn)者”。數(shù)字無產(chǎn)者爭(zhēng)取空間正義的實(shí)踐也積蓄著“破繭成蝶”的力量,重構(gòu)消費(fèi)性、社會(huì)性與歷史性的表征空間是實(shí)現(xiàn)底層數(shù)字勞動(dòng)正義的重要策略。
關(guān)鍵詞:數(shù)字無產(chǎn)者;數(shù)字勞動(dòng);空間社會(huì)學(xué);空間正義
中圖分類號(hào):C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1008-7168(2023)05-0055-09
對(duì)主播數(shù)字勞動(dòng)的研究主要形成了兩條理論進(jìn)路。一是過程視角,該視角主要從情感/情緒勞動(dòng)過程中剖析平臺(tái)對(duì)數(shù)字勞動(dòng)者規(guī)訓(xùn)的機(jī)制。這一研究路徑主要催生了“游戲主播”[1]“興趣勞動(dòng)”[2]和“免費(fèi)數(shù)字勞動(dòng)”[3]等研究成果。二是結(jié)果視角,該視角主要在對(duì)主播的勞動(dòng)困境分析中展示草根主播難圓“財(cái)富夢(mèng)”的現(xiàn)實(shí)困境。勞動(dòng)的去技能化、算法邏輯霸權(quán)等成為造成上述困境的主要原因[4]。從研究對(duì)象看,已有主播數(shù)字勞動(dòng)研究多聚焦組織化的數(shù)字勞動(dòng),突出了勞動(dòng)過程控制的組織與演進(jìn);從研究視角看,過程視角與結(jié)果視角忽略了處于數(shù)字勞動(dòng)底層的個(gè)體主播。以“抖音”為代表的集短視頻、直播打賞與帶貨為一體的數(shù)字平臺(tái)已經(jīng)成為缺乏就業(yè)渠道與生產(chǎn)資料的寶媽、在校大學(xué)生等創(chuàng)業(yè)的重要空間。平臺(tái)孵化的眾多“網(wǎng)紅群體”成為抓住數(shù)字紅利、成功轉(zhuǎn)化為“老板”的“吃螃蟹者”。平臺(tái)也因此而吸引了越來越多的個(gè)體加入其中,他們加入平臺(tái)直播的動(dòng)機(jī)非常明確,就是“賺米”。但大多數(shù)人卻并未如其想象的一樣抓住數(shù)字創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),反而在由“創(chuàng)業(yè)”所粉飾的數(shù)字空間中成為從事重復(fù)低端數(shù)字勞動(dòng)的無產(chǎn)者,在“無內(nèi)容”“沒流量”和“沒收益”的“三無直播間”中,在反復(fù)開播、斷播與重播之中,躺不平,卷不動(dòng)。隨著直播AI換臉技術(shù)的升級(jí),直播行業(yè)已經(jīng)開展了“機(jī)器換人”的空間實(shí)踐。在網(wǎng)絡(luò)空間之中,AI正以全新的特征與功能示人,展現(xiàn)出對(duì)“三無直播間”的強(qiáng)大替代潛力。那么,存在于數(shù)字空間之中的“素人數(shù)字勞動(dòng)者”將何去何從?是困守于“三無直播間”中作繭自縛,還是通過積極的空間實(shí)踐積蓄力量,破繭成蝶?本研究以抖音平臺(tái)為例,透過數(shù)字民族志考察草根直播的數(shù)字勞動(dòng)過程,揭示個(gè)體數(shù)字勞動(dòng)者的空間實(shí)踐及其空間后果,并嘗試回答隨著數(shù)字勞動(dòng)“AI換人”,“無才藝”“無資源”和“無粉絲”的底層數(shù)字勞動(dòng)者在參與空間重構(gòu)中爭(zhēng)奪空間正義的可能路徑。
一、數(shù)字空間的生產(chǎn)與勞動(dòng)關(guān)系的重構(gòu):一個(gè)空間分析框架
經(jīng)濟(jì)所有權(quán)以及占有權(quán)關(guān)系表現(xiàn)為空間上的擴(kuò)展[5](p.13)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間快速擴(kuò)張與蔓延在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與促進(jìn)就業(yè)的同時(shí),也引發(fā)了令人關(guān)注的社會(huì)問題。生產(chǎn)過程以及勞動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)不可能在脫離其空間形式與空間意義基礎(chǔ)上被概念化。因此,為了更好地表述數(shù)字空間崛起對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)與勞動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)的根本性改變,本文以空間的生產(chǎn)性、關(guān)系性與社會(huì)性三種形式建構(gòu)數(shù)字空間的生產(chǎn)與勞動(dòng)分析框架,分析深處其中的空間實(shí)踐。
第一,空間的生產(chǎn)性成為新馬克思主義空間觀的核心內(nèi)容。空間的生產(chǎn)性不僅表現(xiàn)為商品生產(chǎn)的空間,而且體現(xiàn)為符號(hào)生產(chǎn)的空間。作為新馬克思主義代表人物,列斐伏爾提出了空間的生產(chǎn)(the production of the space),該概念的核心旨趣是將作為載體的物理空間(things in space)轉(zhuǎn)化成作為過程的空間生產(chǎn)(production of the space)。生產(chǎn)性空間作為一個(gè)整體,將過去、現(xiàn)在以及未來相連,使時(shí)間鐫刻在了空間之中,從而具有了歷時(shí)性[6](p.37)。為了從全局中理解空間,列斐伏爾提出了空間實(shí)踐、空間的表征以及表征的空間三個(gè)核心概念,用以分析和闡釋空間的生產(chǎn)及再生產(chǎn)過程。但空間格局的效益性制造了沖突[7](p.142),空間利益沖突與暫時(shí)性調(diào)和成為生產(chǎn)性空間的重要表征。因此,空間格局下穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)空間再生產(chǎn)的基本要求。
第二,空間的關(guān)系性已經(jīng)成為普遍的共識(shí)。多琳·馬西進(jìn)一步提出空間分工的概念,該概念從生產(chǎn)關(guān)系的空間組織方式中展開,其核心是考察勞動(dòng)者在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的位置。這意味著生產(chǎn)關(guān)系不僅具體說明了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與其直接市場(chǎng)和供應(yīng)商關(guān)聯(lián)的方式,而且具體說明了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與更廣大的整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)的方式[7](p.19)。數(shù)字信息系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用,數(shù)字控制下直接控制的消除進(jìn)一步強(qiáng)化了勞動(dòng)力的碎片化(fragmentation)和非熟練化(deskilling)[7](p.22)。勞動(dòng)關(guān)系的分化是依賴于空間分離體制完成的[5](p.14)??臻g分化制造了最底層的無產(chǎn)者。為了實(shí)現(xiàn)降低用工成本與擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的雙重目標(biāo),資本需要雇傭越來越多不熟練且內(nèi)部具有分層的初級(jí)勞動(dòng)者,并在地理空間上將管理階層與勞動(dòng)者階層分離,不斷地人為制造并強(qiáng)化這種差別,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率[7](p.32)。從空間視角看,空間的分層影響并標(biāo)示了生產(chǎn)關(guān)系結(jié)構(gòu)。因此,空間分工也成為揭示被隱藏了的生產(chǎn)過程及其勞動(dòng)控制的途徑。
第三,空間的社會(huì)性在經(jīng)典社會(huì)學(xué)階段便受到涂爾干、齊美爾等社會(huì)理論家的關(guān)注?!岸?zhàn)”后,大眾消費(fèi)主義盛行,人們開始愈加意識(shí)到空間的重要性,空間與時(shí)間作為社會(huì)力量(social power)成為影響社會(huì)變遷的關(guān)鍵因素之一。其中,社會(huì)溝通與交流網(wǎng)絡(luò)成為空間分配與利用的主要方式[8](p.221)。在此基礎(chǔ)之上,大衛(wèi)·哈維提出了時(shí)空壓縮等新概念,用以闡述社會(huì)變遷的空間過程,并詳細(xì)論述了時(shí)空壓縮的條件及其后果。時(shí)空壓縮的第一個(gè)主要后果即是導(dǎo)致了勞動(dòng)過程的易變性和短暫性,它使長(zhǎng)期計(jì)劃性的生產(chǎn)與勞動(dòng)變得困難[8](p.285)??臻g的社會(huì)性與關(guān)系性的本質(zhì)區(qū)別在于其系統(tǒng)性與結(jié)構(gòu)性,空間的社會(huì)性決定了空間具備社會(huì)文化力量,能夠參與到社會(huì)結(jié)構(gòu)與關(guān)系重塑之中并發(fā)揮作用。
二、底層主播的數(shù)字勞動(dòng)與低端空間的數(shù)字生產(chǎn)
數(shù)字勞動(dòng)所創(chuàng)造的“萬人在線”空間神話催生了規(guī)模龐大、數(shù)量眾多的低端空間。“無內(nèi)容”“無產(chǎn)品”“無流量”的數(shù)字勞動(dòng)是空間生產(chǎn)的結(jié)果。每隔一段時(shí)間,數(shù)字平臺(tái)中就會(huì)出現(xiàn)某些相似類型的直播間,然后又歸于沉寂。凱斯·桑斯坦用“信息繭房”(information cocoons)形容網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息聚合導(dǎo)致的不幸后果[9](p.8)?!皵?shù)字繭房”是“信息繭房”在生產(chǎn)領(lǐng)域的空間化升級(jí)。底層勞動(dòng)者在數(shù)字空間中進(jìn)行著風(fēng)格相同又缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容的活動(dòng),在不足百人甚至十人的直播間中直接地表達(dá)其賺錢的目標(biāo)。為何會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成如此同質(zhì)化的直播間?作為目的明確的“數(shù)字勞動(dòng)”,其生產(chǎn)性的數(shù)字空間是如何延續(xù)的?
(一)全網(wǎng)拉年糕:數(shù)字生產(chǎn)過程的空間重疊
眾多缺乏流量的直播間規(guī)模擴(kuò)張的底層邏輯在于“全民帶貨”的盛行。它使缺乏空間勞動(dòng)技能的“草根”擁有了“數(shù)字創(chuàng)業(yè)”成功的希望。與展示唱跳和游戲技能、講述新聞與故事等內(nèi)容主播不同,底層主播基本沒有什么技能,也不會(huì)在直播間場(chǎng)景打造上投入太多成本,真實(shí)無背景裝飾的居住地就是他們的直播空間,一臺(tái)手機(jī)一個(gè)充電寶就完成了對(duì)直播空間的打造。他們首先在同類直播間中,通過蹲直播當(dāng)“玩工”積累開播話術(shù),然后便開始對(duì)空間進(jìn)行生產(chǎn)性復(fù)制。
人們?nèi)绻醮温牭嚼旮?,往往感到莫名其妙和不知所云,但這種“無內(nèi)容”“無產(chǎn)品”“無流量”的“三無直播間”卻充斥在網(wǎng)絡(luò)空間之中。在拉年糕的直播間中,主播的主要工作并非介紹作為產(chǎn)品的年糕的主要特點(diǎn)以及食用方法,而是選擇用年糕棒在電餅鐺等插電即用的加熱工具上摩擦,制作薄脆,然后食用,以此來吸引觀眾在直播間駐足。在大部分時(shí)間中,主播并不說話,而是默默地拉年糕,偶有觀眾好奇并在直播間的公屏上提問,主播便解釋稱“聽說這樣可以帶來流量,我也來試試”。在直播間中,主播們無時(shí)無刻不在營造空間的生產(chǎn)性。他們認(rèn)為,通過拉年糕可以獲得流量,進(jìn)而漲粉。當(dāng)他們擁有超過1000粉絲并且在線觀看人數(shù)超過100時(shí),即可以掛車帶貨,實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。他們將這一過程稱為“賺米”。但問題是他們何以認(rèn)為,其通過簡(jiǎn)單、機(jī)械的拉年糕勞動(dòng)便可獲得流量,進(jìn)而“賺米”呢?
一方面,虛化的空間自動(dòng)化地制造了生產(chǎn)性時(shí)間。現(xiàn)代性的降臨將空間從地點(diǎn)中分離,孕育出了“缺場(chǎng)”的虛化空間[10](p.17)。作為現(xiàn)代性的極致展現(xiàn),數(shù)字空間被幾乎完全從地點(diǎn)中分離出來。人們只要有與互聯(lián)網(wǎng)相連接的手機(jī),就可以在任何地點(diǎn)創(chuàng)造勞動(dòng)的空間??臻g的低成本復(fù)制賦予了空間以生產(chǎn)性的特性。在創(chuàng)建自己的數(shù)字勞動(dòng)空間之前,底層主播往往會(huì)用一段時(shí)間觀看同類直播,他們將其稱之為“養(yǎng)號(hào)”。在那段時(shí)間中,他們通過直播間了解到“賺米”的神話?!拔沂请S機(jī)刷到拉年糕的直播,因?yàn)椴恢朗歉墒裁吹?,就停留了一?huì)兒。這種直播就是教人如何開直播嘛。就是一個(gè)人、一個(gè)年糕和一個(gè)鍋,什么人都可以做,無風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槲移綍r(shí)待著也沒事,沒辦法外出工作。我看了幾天,聽她說直播第八天就有三位數(shù)的收入,我感覺可行?!眰鹘y(tǒng)以話語為主要傳播方式的“找工作”模式在數(shù)字勞動(dòng)中被空間所取代,勞動(dòng)的空間表征在降低數(shù)字勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)想象的同時(shí),提升了數(shù)字勞動(dòng)的致富異想。虛化的空間形成了虛化的時(shí)間[10](p.16)??臻g的生產(chǎn)性將時(shí)間生產(chǎn)化,將大量不計(jì)入社會(huì)勞動(dòng)中的寶媽、大學(xué)生的時(shí)間納入數(shù)字勞動(dòng)之中,制造了重疊的空間。
另一方面,空間透明性系統(tǒng)地培訓(xùn)了空間勞動(dòng)者?!爸R(shí)化”是素人主播早期數(shù)字勞動(dòng)的主要過程,他們?cè)谶@一階段主要學(xué)習(xí)直播話術(shù)和溝通技巧[11]。與購買課程、學(xué)習(xí)官方指南不同,觀看同類直播成為其知識(shí)化的主要方法,這進(jìn)一步降低了其參與數(shù)字勞動(dòng)的生產(chǎn)資料投入。他們與同類主播也從“競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠趧?dòng)者-消費(fèi)者”和“師-徒”互惠的生產(chǎn)關(guān)系。在直播間,主播們會(huì)通過分享其變現(xiàn)的成果來吸引觀眾。不僅如此,他們還主動(dòng)免費(fèi)分享直播話術(shù),以吸引粉絲加入粉絲群。“我在直播間沒辦法回答所有的問題,如果想了解話術(shù),我會(huì)在下播后統(tǒng)一發(fā)至粉絲群,所有人都可以加入我的粉絲群,這是免費(fèi)的?!焙?jiǎn)單腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)之間的差別,就足以為建構(gòu)人類能力的自然分工提供一個(gè)富有創(chuàng)造力的場(chǎng)所[12](p.187)。與已成為“網(wǎng)紅”并獲得高額收益的數(shù)字勞動(dòng)者不同,這些底層的數(shù)字勞動(dòng)者將自身視為體力勞動(dòng)者,他們甘愿做簡(jiǎn)單重復(fù)的數(shù)字勞動(dòng)。
(二)全屏“交朋友”:數(shù)字生產(chǎn)關(guān)系的空間分離
這種“三無直播間”是如何實(shí)現(xiàn)大批量復(fù)制的?是什么支撐著草根主播們持續(xù)地投入其中?數(shù)字空間的時(shí)空分離,特別是空間分離機(jī)制,降低了其初級(jí)群體性壓力,也為其在空間實(shí)踐中構(gòu)建以勞動(dòng)為中心的數(shù)字關(guān)系提供了機(jī)會(huì)。
第一,數(shù)字勞動(dòng)的底層邏輯是重構(gòu)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的空間實(shí)踐。“三無直播間”本質(zhì)上是缺乏獨(dú)立生活空間與經(jīng)濟(jì)收入來源的社會(huì)階層所占用的空間。他們通過空間的分延技術(shù),將直播間設(shè)置成為獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立空間??臻g分延超越了關(guān)系型創(chuàng)業(yè)困境,勞動(dòng)者、雇傭者以及消費(fèi)者的身份是確定卻不確知的,他們?cè)谔摂M空間中暫時(shí)性地關(guān)聯(lián)在一起。幾乎所有的“三無直播間”主播都會(huì)選擇在直播前關(guān)閉“同城查找”和“通訊錄關(guān)聯(lián)”,以降低被熟人刷到的風(fēng)險(xiǎn)。這其中的悖論在于,這并不符合傳統(tǒng)“差序格局”的關(guān)系倫理。時(shí)空同構(gòu)的傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)框架下形成了“家庭本位”的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),人們依賴這一網(wǎng)絡(luò)獲得資源與確認(rèn)自己的社會(huì)身份。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為處于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)邊緣或因網(wǎng)絡(luò)過小而無法獲得資源的個(gè)體勞動(dòng)者提供了重構(gòu)社會(huì)關(guān)系的可能。支撐主播空間實(shí)踐的行動(dòng)邏輯正是其重構(gòu)異質(zhì)化社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和獲取生產(chǎn)資料的一種非制度化的利益表達(dá)。
“其實(shí)開通小黃車并不難,難的是如何轉(zhuǎn)化成購買。這就需要直播引流,吸引和你一樣想要靠直播‘賺米’的人。其他的人,包括熟人都是無效流量,反而可能會(huì)嘲笑你,不會(huì)購買你的商品。一般而言,每賣一單,基本都有10%~30%的收益。你也不需要直接去對(duì)接廠家,你就在選品廣場(chǎng)上去選那些符合你直播間觀眾畫像的東西,基本每一單,我都能有1~5塊的收益,這樣我每次播2~3個(gè)小時(shí),都有三位數(shù)的收益,還是很可觀的?!碧貏e是對(duì)于大學(xué)生群體和全職寶媽而言,空間的區(qū)隔限制了其地理空間的活動(dòng)范圍,而直播則是他們對(duì)空間霸權(quán)的反抗與個(gè)體利益的表達(dá)。在地理空間對(duì)個(gè)體活動(dòng)的限制下,在鏡頭前相對(duì)安靜的拉年糕就成為其可能的勞動(dòng)形態(tài)。
第二,空間可視性凸顯了生產(chǎn)關(guān)系的即時(shí)性。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了眾多“產(chǎn)銷合一者”,娛樂平臺(tái)越來越成為普通人的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。但這種轉(zhuǎn)換不僅是技術(shù)性的,更是結(jié)構(gòu)性的。對(duì)于缺乏必要生產(chǎn)資料與勞動(dòng)技能的“數(shù)眾”來說,將原本在線下銷售的商品、勞務(wù)與服務(wù)搬到線上是不現(xiàn)實(shí)的。從頭部主播孵化的案例來看,“內(nèi)容生產(chǎn)”越來越被MCN機(jī)構(gòu)所壟斷,普通人簡(jiǎn)單、重復(fù)的生活記錄視頻也越來越難以獲得數(shù)字紅利且受到空間的限制。精致的生活場(chǎng)景依賴于空間的整飭和精心打磨的腳本,而缺乏空間和時(shí)間資源的主播則喪失了在此“賽道”脫穎而出的基本生產(chǎn)要素。中產(chǎn)階級(jí)從年薪制到周薪制的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致了長(zhǎng)期努力的可變潛能與固定工資回報(bào)之間的分離,打破了勞動(dòng)的持續(xù)性和彈性[12](p.174)。
“其實(shí)就是跟風(fēng),什么火直播就播什么,就是‘吸睛’嘛?!c(diǎn)’一下交個(gè)朋友,直播的時(shí)候邀請(qǐng)一下,互相做個(gè)數(shù)據(jù)。反正成本很低,收益都是即時(shí)的。你賣出多少單,這個(gè)直接就有收益,都是自己的。直播中刷的禮物是和平臺(tái)對(duì)半分的。”在直播間中,主播的營利模式是依賴于生產(chǎn)關(guān)系的空間分離。在直播間,屏幕下方的“小黃車”代表了主播與商家間形成的代理關(guān)系,每賣出去一單,主播就有相應(yīng)的收益,而平臺(tái)是不參與其分成的。“小黃車”左邊的連麥功能,則代表了主播與觀眾之間的服務(wù)關(guān)系,加入粉絲團(tuán)的觀眾在連麥環(huán)節(jié)具有連麥資格?!靶↑S車”右邊的禮物打賞功能則體現(xiàn)了主播與觀眾以及主播與平臺(tái)相對(duì)獨(dú)立的雙重關(guān)系。而這些關(guān)系都會(huì)在直播過程中實(shí)時(shí)可見,又隨著直播的結(jié)束而終結(jié)。即時(shí)性的生產(chǎn)關(guān)系在空間中以數(shù)字的方式虛假地堆積起來。
(三)未被整飭的生活空間:勞動(dòng)分工的空間伸延
勞動(dòng)分工在空間伸延機(jī)制的作用下,彌散至勞動(dòng)者生活空間之中。與傳統(tǒng)“頭部網(wǎng)紅”重金打造的直播間不同,“三無直播間”是未被整飭的生活空間。雜亂的宿舍和堆滿奶瓶的餐廳是主要的場(chǎng)景。其所蘊(yùn)含的空間符號(hào)意義是大眾化,直面缺乏收入來源的勞動(dòng)者。這種生產(chǎn)性空間符號(hào)表明,參與直播間的觀眾亦非帶有休閑、娛樂目標(biāo),其目標(biāo)也相當(dāng)明確,即學(xué)習(xí)如何“賺米”。情緒勞動(dòng)往往構(gòu)成數(shù)字勞動(dòng)的主要內(nèi)容,也成為數(shù)字勞動(dòng)控制的重要形式。但顯然,在“三無直播間”中,未整飭的居住空間中的拉年糕是難以為觀眾提供情緒價(jià)值的。正如一位主播所說:“其實(shí)抖音無差別的推流對(duì)變現(xiàn)是毫無幫助的,雖然你的直播間突然有1000人,但是他們就是獵奇,待幾分鐘就走了,不會(huì)買東西,也不會(huì)再來。我們的目標(biāo)群體是有同樣創(chuàng)業(yè)需求的大學(xué)生和寶媽。你看,在我直播間刷‘交朋友’和刷禮物的,一般就是我們的目標(biāo)受眾,一般我會(huì)‘回關(guān)’。這種就是一陣風(fēng),大家都做,同類直播間多了,才形成規(guī)模,也才可能變現(xiàn)。如果就一兩個(gè)直播間,也不會(huì)有人做的?!?/p>
空間實(shí)踐的兩重性表現(xiàn)為人們既在空間中生產(chǎn),同時(shí)又被空間所生產(chǎn)[13]。相似空間重疊并未導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng),反而塑造了社會(huì)性的空間符號(hào)表征。列斐伏爾用表征的空間(representational spaces)來指涉?zhèn)€體直接生活的空間。他認(rèn)為,表征的空間便是包含了非語言符號(hào)的連貫的系統(tǒng)[6](p.39)。在直播的數(shù)字勞動(dòng)過程中,直播間便是一種表征的空間,而其所呈現(xiàn)的拉年糕則是具有表征性的符號(hào)。正如主播所言,“拉年糕使我在直播中有事可以做,不會(huì)那么尷尬地盯著屏幕。你也不用說話,不用取悅觀眾吧,給人感覺就是專注于自己的事情。如果有人感興趣,他會(huì)先問你,然后你就可以教他”。
從這種意義上看,主播的勞動(dòng)過程可以被看作是爭(zhēng)奪空間控制權(quán)與重新定義數(shù)字勞動(dòng)的空間實(shí)踐。情緒化的數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐必然帶來勞動(dòng)者情緒的耗竭及其對(duì)自我的攻擊,是資本勞動(dòng)控制的一種重要手段[14]。而草根主播們則通過創(chuàng)造區(qū)別于頭部網(wǎng)紅以及傳統(tǒng)主播盈利模式的“教人創(chuàng)業(yè)”模式,試圖改變空間中的權(quán)力關(guān)系,營造一種區(qū)別于單向度“買賣關(guān)系”的基于空間互助的“教學(xué)關(guān)系”,通過“抱團(tuán)取暖”實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
三、數(shù)字無產(chǎn)者的形成與空間正義的爭(zhēng)奪
直播間的故事如果只停留在拉年糕上,估計(jì)會(huì)隨著圍觀群眾的離場(chǎng)而消失在數(shù)字空間之中,成為空間中嘩眾取寵的一個(gè)符碼的代表。但數(shù)字空間實(shí)踐中所形成的數(shù)字無產(chǎn)者們則通過空間的迭代、更替與轉(zhuǎn)型,試圖找到算法邏輯規(guī)則與算法漏洞,積極地投入到數(shù)字“算法游戲”的空間正義實(shí)踐之中,這一過程也預(yù)示著更大規(guī)模的數(shù)字無產(chǎn)者的形成。無產(chǎn)階級(jí)是指沒有自己的生產(chǎn)資料,因而不得不靠出賣勞動(dòng)力來維持生活的現(xiàn)代雇傭工人階級(jí)[15]。正如馬克思所言,“勞動(dòng)者在經(jīng)濟(jì)上受勞動(dòng)資料即生活源泉的壟斷者的支配,是一切形式的奴役的基礎(chǔ),是一切社會(huì)貧困、精神沉淪和政治依附的基礎(chǔ)”[16](p.226)。在數(shù)字勞動(dòng)時(shí)代,數(shù)據(jù)構(gòu)成了用于擴(kuò)大再生產(chǎn)的關(guān)鍵性生產(chǎn)資料。與網(wǎng)紅主播不同,“三無直播間”是與數(shù)字生產(chǎn)資料積累背道而馳的。算法控制加速了規(guī)模龐大的數(shù)字無產(chǎn)者的形成。數(shù)字無產(chǎn)者在勞動(dòng)過程中生產(chǎn)卻不占有數(shù)據(jù),在“去中心化”的算法控制下,數(shù)字空間形成依賴數(shù)據(jù)連接的“數(shù)字繭房”集,他們長(zhǎng)時(shí)段數(shù)字勞動(dòng)所經(jīng)營的“活躍賬戶”,隨時(shí)可能會(huì)因被限流而最終消失在數(shù)字空間之中。但同時(shí),數(shù)字化的“繭房”不僅是資本獲利之“籠”,也是勞動(dòng)者反抗之“矛”。以拉年糕為契機(jī)的草根數(shù)字勞動(dòng)者,以空間作為實(shí)踐形式,在空間的實(shí)踐中主動(dòng)地破繭成蝶,改變成為空間無產(chǎn)者的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)空間正義。
(一)無實(shí)物表演:對(duì)抗人民幣玩家的算法霸權(quán)
空間的去物質(zhì)化,使其成為純粹的表征,遮蓋了對(duì)社會(huì)進(jìn)行掩飾的工具化的空間[17](p.11)。所謂的“無實(shí)物表演”,是指隨著拉年糕的爆火,新加入的主播為了進(jìn)一步降低生產(chǎn)資料的投入(年糕和鍋具),選擇用卡紙折成相應(yīng)的形狀,并不是真實(shí)地拉年糕,而是用看起來像的手工在直播間比畫。“我不確定他們的盈利模式是不是就是吸引別人去買這個(gè)年糕,我不想成為韭菜。我沒有錢投‘抖+’獲得官方推流。我覺得如果只要拉年糕,平臺(tái)就給提供流量的話,它怎么識(shí)別,我也做一樣的動(dòng)作不就行了,不需要真的做?!?/p>
數(shù)字空間并未因其扁平化、無中心的空間結(jié)構(gòu)而杜絕空間的權(quán)力不平等,基于算法黑箱[18]的技術(shù)控制被越來越多地揭示出來,流量取代了地理區(qū)位成為造成空間不平等的關(guān)鍵因素。因此,圍繞著“什么可以帶來流量”,草根主播展開空間權(quán)力爭(zhēng)奪,以謀求在流量空間中的生存機(jī)會(huì)。以無實(shí)物表演為代表的空間實(shí)踐表明,空間已經(jīng)成為草根數(shù)字勞動(dòng)者用于挑戰(zhàn)算法霸權(quán)的一種工具。他們利用平臺(tái)的空間可視化特征營造出一種空間的假象以獲取算法自動(dòng)化分配的流量。無實(shí)物表演是拉年糕等低端數(shù)字勞動(dòng)的極致化,底層勞動(dòng)者透過空間的錯(cuò)覺進(jìn)一步壓縮生產(chǎn)資料的投入,主動(dòng)降低了算法控制下“流量密碼”失效風(fēng)險(xiǎn)。
(二)空間的迭代:生產(chǎn)資料的自產(chǎn)自銷
隨著平臺(tái)扶持流量的下降,主播們也在探索其他的直播思路,尋求空間轉(zhuǎn)型。其中,生產(chǎn)資料的自產(chǎn)自銷成為其主要的替換模式。年糕是直播中主要消耗的生產(chǎn)資料,底層主播選擇用加入食用色素的自調(diào)面糊作為替代?!氨緛砦议_直播也就是想聊聊天(的方式帶貨),因?yàn)闆]有才藝,但是發(fā)現(xiàn)真的沒有人。聽說拉年糕能夠‘上人’,我就仿照著這個(gè)形式,自己調(diào)制面糊來做。等到把直播間人氣做起來之后,才有人和你聊天。”
蘇賈將空間分為內(nèi)因空間、外因空間和交匯空間。其中,外因空間導(dǎo)致非正義空間的形成[19](p.30)。數(shù)字空間中的“流量密碼”背后隱藏的是作為商品直接提供者的商家,他們是主要的外因空間,其與一心“賺米”的主播在平臺(tái)交匯。雖然數(shù)字勞動(dòng)者獲得收益的前提是平臺(tái)的“推流”,但其主要收入來源卻是為商家?guī)ж?。因此,與商家在外因空間的爭(zhēng)奪也構(gòu)成數(shù)字勞動(dòng)者爭(zhēng)取空間正義的實(shí)踐。拉年糕的過程是持續(xù)的生產(chǎn)資料投入,這一直播空間的興起與商家外部引導(dǎo)密切相關(guān)。為了適應(yīng)在數(shù)字勞動(dòng)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者的雙重身份,他們創(chuàng)造性地利用面粉,采用自產(chǎn)自銷的方式,改變對(duì)年糕等生產(chǎn)資料的過度依賴,發(fā)展出了新的直播景觀。
(三)空間的轉(zhuǎn)型:融入傳統(tǒng)文化符號(hào)的帶貨空間
邊緣化是非正義的一種模式,它削弱了社會(huì)參與、資源的可及性并系統(tǒng)性地降低被邊緣化群體的生活質(zhì)量[19](p.75)。對(duì)大多數(shù)出身草根的素人主播而言,隨著平臺(tái)流量紅利轉(zhuǎn)移到下一個(gè)空間景觀,被流量堆積的空間也隨即被取代。這迫使主播們要在平臺(tái)流量的低谷期抉擇,是追下一個(gè)風(fēng)口,還是積極謀求直播的轉(zhuǎn)型。他們沿著拉年糕的思路,在直播間引入傳統(tǒng)文化符號(hào),如用古法手工抽絲的方式制作扇面,積極構(gòu)筑新的直播間場(chǎng)景?!伴_始的時(shí)候就是跟風(fēng),說白了就是博人眼球,什么匪夷所思做什么。例如,我之前直播挑火龍果的籽,就被平臺(tái)彈窗警告,被限流,直播自動(dòng)關(guān)閉。所以我不得不尋找可持續(xù)的直播內(nèi)容。”
平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字空間的可持續(xù)發(fā)展,會(huì)不斷通過技術(shù)手段對(duì)空間展開數(shù)字化治理。例如,平臺(tái)將“無互動(dòng)、以舉牌形式開播以及以怪異行為獵奇”等視為以庸俗噱頭吸引觀眾,并會(huì)對(duì)其進(jìn)行限流和強(qiáng)制停播等,這也倒推了數(shù)字無產(chǎn)者的空間實(shí)踐轉(zhuǎn)型。在空間的轉(zhuǎn)型中,作為觀眾的數(shù)字消費(fèi)者被重新置于空間實(shí)踐中的重要位置,草根的數(shù)字勞動(dòng)者開始將自己視為一個(gè)“帶貨主播”,主動(dòng)地向產(chǎn)品中注入文化內(nèi)涵,為消費(fèi)提供情感與文化價(jià)值。在直播間中,主播不僅通過直播展示商品使用方法,而且將直播中制作完成的產(chǎn)品作為商品對(duì)外銷售。決定其直播間所制作的產(chǎn)品能否對(duì)外銷售成功的因素在于其本身的使用價(jià)值——蘊(yùn)含了傳統(tǒng)“抽絲”“剝繭”等文化內(nèi)涵的扇子。這也使其暫時(shí)性成功地實(shí)現(xiàn)了空間轉(zhuǎn)型,觀看其直播的人數(shù)穩(wěn)定在百人,持續(xù)“賺米”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
四、草根數(shù)字空間的重構(gòu)與空間勞動(dòng)者的聚集
本文試圖探索沒有外部公司與團(tuán)隊(duì)介入的個(gè)體在平臺(tái)中數(shù)字創(chuàng)業(yè)成功的可能。與依賴于MCN機(jī)構(gòu)的數(shù)字勞動(dòng)者相比,“三無”主播們面臨著更加無以言說的勞動(dòng)過程與勞動(dòng)關(guān)系窘境。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,缺乏內(nèi)容創(chuàng)作能力的“草根”能否在“全民帶貨”中分得一杯羹?他們依賴于某一所謂“流量密碼”入場(chǎng)后,可否通過空間重組創(chuàng)業(yè)成功?雖然空間作為資本的控制技術(shù),通過隱秘的數(shù)字所有權(quán)和占有權(quán)分離機(jī)制,在不知不覺中無償占有了海量的數(shù)字資產(chǎn),并在空間之中制造了大量數(shù)字無產(chǎn)者,但這一過程中所生產(chǎn)出的空間也蘊(yùn)含著變革的力量。數(shù)字無產(chǎn)者的空間實(shí)踐也孕育著獨(dú)立于資本的力量。底層數(shù)字空間的重構(gòu)實(shí)踐,將有助于空間勞動(dòng)者的聚集,進(jìn)而助力其沖破算法平臺(tái)控制下的“數(shù)字繭房”。
(一)恢復(fù)空間的消費(fèi)性:從靠“抖爸爸”到靠自己
“三無直播間”是以“賺米”為目標(biāo)、以師徒關(guān)系為表征的生產(chǎn)性空間。該空間以吸引同樣“無顏值、無才藝”的群體加入數(shù)字勞動(dòng)的模式盈利,這使該空間具有極大的不穩(wěn)定性。而消費(fèi)性因與需求相連,使得直播勞動(dòng)具有了韌性。在數(shù)字勞動(dòng)的轉(zhuǎn)型中,“三無直播間”主播們逐漸嘗試通過拍攝短視頻、推薦產(chǎn)品的方式,探索空間消費(fèi)轉(zhuǎn)型。
消費(fèi)轉(zhuǎn)型體現(xiàn)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下勞動(dòng)形態(tài)的雙重性基本特征。自數(shù)字平臺(tái)形成之初,“產(chǎn)消合一”便是數(shù)字空間實(shí)踐的基本特征?;謴?fù)空間的消費(fèi)性,增強(qiáng)了消費(fèi)對(duì)空間實(shí)踐的導(dǎo)向作用,創(chuàng)造出有益于空間消費(fèi)的生產(chǎn)性景觀。在數(shù)字勞動(dòng)的實(shí)踐中,“三無”主播們也意識(shí)到依賴于“抖爸爸”的慷慨推流并不能達(dá)到致富的愿望,他們重新確定了“靠自己”的基本路徑,專注于直播內(nèi)容的升級(jí)、選品和帶貨,由跟風(fēng)的拉年糕逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊朗吵圆ж洝敝鞑ァ?/p>
(二)重構(gòu)空間的社會(huì)性:從“新人主播”到“人設(shè)”的立體呈現(xiàn)
重構(gòu)空間社會(huì)性的本質(zhì)是重建關(guān)系性。正如鮑德里亞所說的那樣,被消費(fèi)的東西永遠(yuǎn)不是物品,而是關(guān)系本身[20](p.77)。數(shù)字空間透明化在很大程度上磨平了利用信息差形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)的可能。平臺(tái)商家規(guī)范化運(yùn)營也使不同主播所推介的同一產(chǎn)品的價(jià)格一目了然。商家為了避免不同主播差異化報(bào)價(jià)導(dǎo)致的爭(zhēng)議,選擇了統(tǒng)一平臺(tái)價(jià)格機(jī)制。因此,除了特定購物節(jié)形成的破價(jià)機(jī)制外,價(jià)格優(yōu)勢(shì)很難成為草根主播引導(dǎo)空間消費(fèi)的主要因素。這是網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展的必然結(jié)果。因此,主播們?cè)谝蕾囁^的“流量密碼”獲得帶貨資格后,必須適應(yīng)空間透明性特征,通過重構(gòu)空間的社會(huì)性來增強(qiáng)消費(fèi)的黏性。
數(shù)字空間社會(huì)性重組意味著數(shù)字勞動(dòng)者需要在內(nèi)因空間、外因空間與交匯空間進(jìn)行多維度重組。在內(nèi)因空間中,數(shù)字勞動(dòng)者需要更多地暴露自身社會(huì)關(guān)系以滿足其與觀眾展開社會(huì)性互動(dòng)的需要;在外因空間中,數(shù)字勞動(dòng)者需要在選品廣場(chǎng)上與商家互動(dòng),并選擇與直播空間社會(huì)性相符合的產(chǎn)品;在交匯空間中,數(shù)字勞動(dòng)者必須持續(xù)不斷地扮演觀眾角色,老老實(shí)實(shí)地“做數(shù)據(jù)”,以獲得賬戶的活躍度并維持直播穩(wěn)定性。平臺(tái)成了他們從事數(shù)字勞動(dòng)的工具,而非“秘籍”。他們也不再迷信統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“新人主播直播話術(shù)”,而是在空間實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“人設(shè)”的轉(zhuǎn)型,并依據(jù)“人設(shè)”打造出特色實(shí)踐空間。他們不再是眾多“新人主播”之一,而是被粉絲熟悉的,來自某個(gè)具體地方,在某個(gè)具體城市創(chuàng)業(yè)的“美食吃播帶貨”主播。
(三)嵌入空間的歷史性:從“急速流”回歸“自然流量”
素人直播間普遍經(jīng)歷了“開播”“斷播”“復(fù)播”和“新號(hào)重開”等階段,時(shí)間的斷裂導(dǎo)致了空間的脆弱性,這類空間往往難以成為擁有持續(xù)性數(shù)字勞動(dòng)的穩(wěn)定空間。主播們嘗試通過切換不同的“小號(hào)”來找到并利用算法規(guī)律,以從平臺(tái)獲得更多的流量加持,卻大多沒有成功。反而是能夠堅(jiān)持日日開播的主播們,在經(jīng)歷個(gè)位數(shù)的階段后,通過為空間注入歷史性,使直播間逐漸發(fā)展成能為自己帶來穩(wěn)定收入的生產(chǎn)性空間。正如一位主播所言,“我是5月6日首次開播,幾個(gè)月來每天堅(jiān)持開播,到目前為止,近5位數(shù)的收入。現(xiàn)在(平均)的話,每天兩位數(shù),能賺夠生活費(fèi)”。
同時(shí),空間的歷史性不僅體現(xiàn)在數(shù)字勞動(dòng)空間中,在空間重疊的機(jī)制下,地方性時(shí)間的數(shù)字空間嵌入使得空間歷史性變得厚重。從年薪制到周薪制的轉(zhuǎn)變打破了勞動(dòng)持續(xù)性的同時(shí),也改變了勞動(dòng)的時(shí)間體制與勞動(dòng)關(guān)系的周期。人們?cè)絹碓娇释跀?shù)字勞動(dòng)中獲得即時(shí)的高額收益,以確認(rèn)自己勞動(dòng)價(jià)值。但是,在“三無直播間”中,“堅(jiān)持”成為其空間實(shí)踐得以成功的關(guān)鍵變量。在時(shí)間的沉淀下,“三無”主播不再依賴所謂“急速流”的官網(wǎng)推流,而是專注于自然流量帶來的持續(xù)性收益。平臺(tái)的所謂“創(chuàng)業(yè)密碼”的本質(zhì)是打工,正如某“三無”主播所言,“我就是為‘某音’打工,自己養(yǎng)活自己”?!叭裏o”主播將直播看作是平臺(tái)給予的一個(gè)勞動(dòng)機(jī)會(huì),在數(shù)字工廠之中,他們無須奔走他鄉(xiāng),也無須進(jìn)入工廠車間,他們依賴自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)養(yǎng)活自己,同時(shí)參與編織一個(gè)終將“破繭成蝶”的美夢(mèng)。
五、結(jié)論與討論
社會(huì)生產(chǎn)的空間轉(zhuǎn)向意味著空間不僅是生產(chǎn)過程與勞動(dòng)關(guān)系的物理性載體,空間的實(shí)踐使其本身具備了生產(chǎn)性、關(guān)系性與社會(huì)性。本文引入空間視角對(duì)這種看似不符合生產(chǎn)邏輯的“三無直播間”進(jìn)行分析,試圖揭示數(shù)字無產(chǎn)者的生成邏輯及其利用空間改變命運(yùn)的可能性,探索引領(lǐng)底層勞動(dòng)者在數(shù)字轉(zhuǎn)型中保障自身勞動(dòng)權(quán)益,實(shí)現(xiàn)數(shù)字勞動(dòng)空間重構(gòu),推動(dòng)“三無直播間”走向“帶貨的社會(huì)公共空間”的可行路徑?!皵?shù)字繭房”是“信息繭房”的空間化升級(jí),將空間從個(gè)人空間、休閑空間拓展為公共的生產(chǎn)性空間??臻g的轉(zhuǎn)變是勞動(dòng)數(shù)字控制更新的結(jié)果,同時(shí)也是數(shù)字勞動(dòng)者空間實(shí)踐的產(chǎn)物。生產(chǎn)過程與生產(chǎn)關(guān)系的空間轉(zhuǎn)變既為平臺(tái)資本更加隱蔽地攫取剩余價(jià)值提供了便利,也孕育了數(shù)字無產(chǎn)者爭(zhēng)取空間正義的可能。
破繭成蝶是蛹的宿命,但對(duì)更多深陷于“數(shù)字繭房”中的數(shù)字無產(chǎn)者而言,破繭成蝶之路則更加艱難,他們往往抱持“化蝶幻象”,固守“繭房”畫地為牢,不自覺地加入數(shù)字勞動(dòng)的大軍之中,放棄了在參與社會(huì)勞動(dòng)中提升勞動(dòng)技能和積累生產(chǎn)資料的機(jī)會(huì),成為數(shù)字無產(chǎn)者。拉年糕的空間實(shí)踐并非一種小概率事件,它同時(shí)映射了“無顏值才藝”“無背景”和“無‘米’”的底層數(shù)字勞動(dòng)者爭(zhēng)取空間正義的行動(dòng)。他們不甘于在數(shù)字社會(huì)的“信息繭房”中成為剩余數(shù)據(jù),被不息地卷入數(shù)字生產(chǎn),而是努力通過空間的勞動(dòng)實(shí)踐,主動(dòng)地構(gòu)筑“數(shù)字繭房”,積極地利用“繭房”,并嘗試著沖破“繭房”,重構(gòu)正義的數(shù)字空間。因此,我們要及時(shí)洞察并引導(dǎo)底層數(shù)字勞動(dòng),提升數(shù)字勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能與數(shù)字素養(yǎng),為其空間實(shí)踐賦能,使其成為積極的空間實(shí)踐者,并在融合了消費(fèi)性、社會(huì)性與歷史性的數(shù)字勞動(dòng)的空間生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展,提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)中底層勞動(dòng)者的獲得感與幸福感,構(gòu)筑數(shù)字社會(huì)團(tuán)結(jié),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
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[責(zé)任編輯:賈雙躍]
Abstract:In the digital economy, the labor situation and development of the large-scale grassroots digital workers on the platform are closely related to the high-quality development of the digital economy and the unity of the digital society. Through the digital process of grassroots labors’ live streaming on the platform, it shows that the labor process of grassroots anchors with “no content”, “no product”, and “no flow” produces low-quality digital space. The spatialization of digital labor production has facilitated the formation of digital proletarians, while also accumulating social forces in space to reshape spatial justice. The spatial overlap of production processes, the spatial separation of production relations, and the extension of the digital division of labor space form a“digital cocoon”. Laborers complete the reproduction of digital space in spatial practice, which also makes them unconsciously become“digital proletarians”. The digital proletarians also accumulate the power of“breaking the digital cocoon”in their practice of striving for spatial justice. Reconstructing consuming, social, and historical representation spaces is an important strategy to address the challenge of grassroots digital labor justice.
Key words:digital proletarian, digital work, sociology of space, space justice
基金項(xiàng)目:2023年度山東省教育教學(xué)研究課題“道德圈群:數(shù)智時(shí)代大學(xué)生社會(huì)與情感能力特征及發(fā)展路徑研究”(2023JXQ032)
作者簡(jiǎn)介:溫欣(1990-),女,山東青年政治學(xué)院政治與公共管理學(xué)院講師。