朱政德 馬愛芳
摘 要:短視頻躍居空巢老人的首選觸網(wǎng)媒介后,其技術(shù)特性依托空巢老人欠缺移動力的身體狀況復現(xiàn)移動私藏悖論,不僅催生日趨嚴峻的短視頻沉迷問題,還進一步威脅我國以互助養(yǎng)老為演進方向的養(yǎng)老服務體系。紓解上述問題須首先開發(fā)養(yǎng)老專屬系統(tǒng),其次強化定位算法并提供適老型UGC生產(chǎn)工具,同時開辦社區(qū)時間銀行直播間、推出“線上-線下”同輩互助的激勵機制,由此把移動私藏轉(zhuǎn)換為本地視聯(lián),即多種本地化了的、在短視頻誘導下促成的人際聯(lián)合行動。作為生活方式的本地視聯(lián)尊重空巢老人欠缺移動力這一事實,借短視頻為本地社區(qū)內(nèi)的互助養(yǎng)老要素賦予可見性,使空巢老人通過本地化的短視頻觀看/社交培養(yǎng)鄰里信任、積累社會資本、形成集體效能感,創(chuàng)生嵌入本地社區(qū)的同輩支持網(wǎng)絡。
關鍵詞:短視頻沉迷;空巢老人;互助養(yǎng)老;同輩支持網(wǎng)絡
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A
文章編號:1008-7168(2023)05-0064-09
一、問題的提出
我國正處在老齡化、空巢化和數(shù)字化共振的高風險期。一方面,第七次全國人口普查顯示,我國60歲及以上人口接近2.64億,占總?cè)丝诘?8.7%[1];而全國老齡辦的同期調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國空巢老人有1.18億,至2030年將達2億[2]。另一方面,全國老年網(wǎng)民至2021年末有1.19億,至2022年末已多達3.29億(占全體網(wǎng)民的30.8%),但有能力享用智能家居、可穿戴設備等高端技術(shù)服務者卻不足10%,99.5%的老年人僅僅是靠手機消費內(nèi)容產(chǎn)品,而且主要受到短視頻的吸引才開始聯(lián)網(wǎng),對抖音、快手等頭部App的使用率高達84.8%[3][4],向其傾注35.2%的時間,人均使用9~14次/日[5]。由此,我國已經(jīng)出現(xiàn)一種不容樂觀的受眾生態(tài):大量空巢老人快速融入數(shù)字化進程,卻只是用短視頻填充因養(yǎng)老支持匱乏而產(chǎn)生的精神空虛,以致于沉迷成癮、無心他顧。該問題在第十三屆全國人民代表大會期間引發(fā)眾議,被認為“反映出一部分老人精神文化和日常社交貧乏的現(xiàn)狀”“讓老人的世界越來越小”[6]。而在第十四屆全國政治協(xié)商會議期間,療救“網(wǎng)癮老年”、避免劣質(zhì)信息充斥視頻平臺的銀發(fā)內(nèi)容市場等倡議紛紛進入提案[7],這使治理空巢老人的短視頻沉迷問題再度獲得廣泛關注。
具體而言,空巢老人對短視頻的沉迷造就了一種高度數(shù)字化卻偏離技術(shù)向善原則的生活方式:數(shù)字技術(shù)沒有成為幫助空巢老人真正融入養(yǎng)老服務體系的手段,而是從手段躍升為目的,代替養(yǎng)老服務體系去全面接管空巢老人的生活世界,為空巢老人培養(yǎng)出孤立觀看短視頻的日常習慣,直到把空巢老人變成有利于短視頻平臺開拓內(nèi)容流量、促進流量變現(xiàn)的新來源。歸根結(jié)底,上述生活方式暴露了數(shù)字技術(shù)在平臺資本驅(qū)動下反客為主、侵蝕人倫、控制人身、深挖老年用戶的剩余價值的異化趨勢。但是,目前學界對上述問題還缺少深思。學者們大多秉持一種線性的、樂觀的技術(shù)進步主義態(tài)度,雖然看到抖音老年網(wǎng)紅左手弄潮、右手帶貨、張揚話語權(quán)和主體性[8],卻忽視了只有海量關注型的極少數(shù)老年用戶才堪稱活躍[9];雖然看到某些農(nóng)村空巢老人以短視頻為談資修補熟人關系[10],卻忽視了高速城市化和人口遷徙使更多空巢老人直面陌生人社區(qū)、喪盡社會資本、選擇獨來獨往[11]。倘若“數(shù)字化程度不夠”長期是老年傳播領域的元議題,那么空巢老人的短視頻沉迷問題則說明,他們“been digital”(數(shù)字化生存后)的問題,比“being digital”(數(shù)字化生存中)要嚴重得多[12](p.21)。
因此,當下迫切需要追問的是:如何正視并審慎考量空巢老人沉迷短視頻的直接成因及其危害?如何針對空巢老人的真實需求提出可供紓困的路徑選擇?本文將立足國情,結(jié)合媒介技術(shù)理論與國內(nèi)老年學、社會工作等領域現(xiàn)存的調(diào)查資料對上述問題加以探析。
二、空巢老人沉迷短視頻的直接成因及其危害
早在短視頻尚未誕生時,作為其“前身”的電視已憑借擅長對人的生活方式施加影響而廣為人知。這種影響被雷蒙德·威廉斯(Raymond Williams)的名著《電視:技術(shù)與文化形式》(Television: Technology and Cultural Form)總結(jié)為一則經(jīng)典的移動私藏(mobile privatisation)悖論:觀看電視的視頻內(nèi)容使受眾在思接千載、視通萬方的精神時空里頻繁移動,但觀看視頻內(nèi)容的行為本身使受眾愈發(fā)習慣從外界的公共空間抽身,形成私藏進家宅內(nèi)部且固守于自我滿足的生活方式[13](p.19)。時至移動互聯(lián)網(wǎng)催生短視頻,上述悖論因電視融入手機、屏幕微縮便攜、受眾變?yōu)楫a(chǎn)消者而轉(zhuǎn)向私藏化移動(privatized mobility,即人們用手機在公共空間中邊移動邊建構(gòu)包裹自身的私人屏障)[14],但是,貌似過時的移動私藏恰恰在沉迷短視頻的空巢老人群體內(nèi)呈現(xiàn)出最例外的適用性。
(一)短視頻何以復現(xiàn)移動私藏
首先,和中青年人為主力軍的短視頻產(chǎn)消者相比,空巢老人普遍缺乏把短視頻融入復雜、多樣、長距離、高運動強度的線下活動的移動力(motility,即根據(jù)環(huán)境情況決定自身是否移動、如何移動的能力和資本)[15]。國內(nèi)老年學調(diào)查表明,空巢老人因為生理機能迅速衰退、窮于自理日常生活,其活動范圍不得不持續(xù)收窄至家宅周邊,而出行陪伴者的缺失又加劇了該趨勢,使其越發(fā)難以養(yǎng)成運動鍛煉、參加社區(qū)集體活動的習慣[16]。所以,縱然“手機+移動互聯(lián)網(wǎng)”在理論上能讓空巢老人和笨重的電視機解綁,使其像中青年拍客那樣投身于旅拍打卡或者工作/學習/社交的跟蹤式攝錄,但在現(xiàn)實生活中,動作遲緩、精神不濟的他們往往“力不從心”,很難讓線下的日?;顒榆壽E溢出近身環(huán)境太遠,也就很難不在消費短視頻時復現(xiàn)電視受眾那種私藏于家宅、易于成癮的自我滿足型觀看模式。
其次,缺乏移動力會使空巢老人相應地衰減主動擺脫私藏的意愿,使“力不從心”變成“無力亦無心”。國內(nèi)老年學調(diào)查顯示,當空巢老人被身體衰退和疾病束縛于封閉的私人生活空間后,空巢綜合征、高樓住宅綜合征等與獨居有關的心理問題紛至沓來,他們會逐步變得自卑自閉、性情孤僻、難以和他人相處[17]。此時,他們不僅不愿否思、揚棄對短視頻采取的自我滿足型觀看模式,反而傾向于自欺欺人地逃避真實的他者,全情依賴直播間里的準社會互動、擬親密關系,熱衷靠獨自刷短視頻或氪金刷禮物來汲取碎片化、快餐化的歸屬感,愈發(fā)不愿參與文體活動(并借此重建身體素質(zhì)以及強關系網(wǎng)絡),這會加劇空巢老人移動力的耗散趨勢,使其在移動私藏悖論中更難自拔。
所以,盡管短視頻與移動互聯(lián)網(wǎng)的親緣關系使它先天蘊含著電視欠缺的移動可供性(mobile affordances,即物質(zhì)性的技術(shù)裝置在特定時間點、空間點上的自由變化程度),但由于它得以區(qū)別于電視的核心特質(zhì)是支撐“影像實踐”的具身性(embodiness,強調(diào)特定經(jīng)驗擁有對于人類肉體的感覺肌動能力的依賴屬性),這使“‘活生生的肉體’已經(jīng)突破屏幕的限制,游走在賽博城市中,實現(xiàn)著從媒介表征到具身實踐的轉(zhuǎn)型”[18]的理想愿景到底能夠落實多少,深受與短視頻開展具身互動的身體的主客觀狀況制約。換言之,唯有將短視頻的技術(shù)裝置和較強的移動力相疊加,才足以使短視頻用戶在“觀看”與“實踐”之間維持平衡關系。當空巢老人無法改善身體狀況時,短視頻的移動可供性就會因為無法獲得具身性的支持而湮沒不彰。這種情況下,短視頻非常容易在空巢老人的身上蛻變?yōu)檎T人私藏于家宅的另類電視,使空巢老人片面沉溺媒介表征、重新接受屏幕限制,也使其很難開展有助于激發(fā)主觀能動性、擺脫消極觀看模式的“影像實踐”。
值得強調(diào)的是,對空巢老人來說,蛻變?yōu)榱眍愲娨暤亩桃曨l絕不是讓他們?nèi)P照搬了前互聯(lián)網(wǎng)時代的受眾習慣,而是讓他們比昔日追逐肥皂劇的“沙發(fā)土豆”(couch potatoes)或者“容器人”(container people)沉迷得更深。原因很簡單:短視頻不存在像電視臺那樣對肥皂劇的播放時間段和單次播放集數(shù)的限制,且能夠憑借智能化的推薦算法、碎片化的敘事策略、海量化的內(nèi)容供給和快捷的手滑式刷新方式,精準迎合個性偏好、快速刺激大腦進入沉浸狀態(tài)、不斷誘導個體延長觀看時間,乃至壟斷個體的全部注意力。例如,針對抖音發(fā)起的媒介物質(zhì)性考察顯示[19],抖音自帶的人機交互界面把不設計首頁作為誘導沉浸式觀看的手段,拒絕給用戶任何可以“站”在比視頻流“更高”的元層面開展總體性瀏覽、選擇與反躬自省的機會,這迫使用戶從登錄賬號的那一刻開始就自動觀看算法隨機播放的視頻文本。除此之外,用戶只能對眼前的這條短視頻做出點贊、評論、刷禮物等寥寥幾項反饋行為,消費完畢內(nèi)容之后也只能下滑手機屏幕,接受算法的下一輪強制播放。更嚴重的是,這種下滑屏幕就能解密未知畫面的體驗,循環(huán)往復地制造著永遠不能被滿足的隱秘欲望,最終把用戶鎖禁在一種行為主義心理學意義上的“斯金納箱”(Skinner box)之內(nèi),讓用戶懷揣著“越看越有趣”的期待達到欲罷不能的地步。恰如身陷“斯金納箱”的小白鼠被食物隨機掉落的“概率型獎勵”所鼓舞,近乎癲狂地去重復按壓攝食踏板,無論幻想中的獎勵是否真實存在。
所以,一旦短視頻利用空巢老人的身體弱點復現(xiàn)了移動私藏,就會引發(fā)超過電視成癮數(shù)倍的癥狀。更何況空巢老人并不能像中青年后輩那樣被來自工作、學習任務的外部壓力強行打斷觀看行為,他們在無法獲得親戚、朋友及時干預的獨處時空中,很容易把觀看行為發(fā)展到空前極端的程度——有16%的人熬夜觀看短視頻,有15%的人觀看短視頻忘記時間,有11%的人因為過度使用短視頻影響到了正常生活,甚至因日復一日保持僵硬的觀看姿勢而變成骨折、抑郁、眼底黃斑等疾病的高發(fā)人群[20]。
(二)移動私藏為何不利于我國養(yǎng)老事業(yè)
需要承認的是,被短視頻復現(xiàn)的移動私藏確實能在一定程度上緩解空巢老人的孤獨感,可是一旦它變成循環(huán)往復的生活方式,就會侵蝕我國自從“十一五規(guī)劃”出臺后便開始推行的以居家為基礎、以社區(qū)為依托、以機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的“9073型”(全國老年人口中的90%居家養(yǎng)老,7%接受社區(qū)助老和入戶養(yǎng)老服務,3%入住養(yǎng)老機構(gòu))養(yǎng)老服務體系[21](p.3)。該體系之所以倡導居家,是因為考慮到“社區(qū)居家環(huán)境讓老年人內(nèi)心充滿歸屬感,更適宜慢病療養(yǎng)和疾病預防,也更符合老人原址養(yǎng)老的心理訴求”[22]。但是,基于移動私藏的短視頻沉迷讓空巢老人陷入“依賴短視頻逃避孤獨—孤獨自閉—流失移動力”的惡性循環(huán)。如此,空巢老人被以秒為單位刷新的媒介表征反復引向遠離現(xiàn)實生活的泛娛樂奇觀,面臨前所未有的注意力赤字。心理衛(wèi)生研究已經(jīng)表明,注意力對空巢老人的重要性要遠遠超過青年人??粘怖先颂热粜赣诩凶⒁饬θネ瓿蛇h比娛樂重要乃至關乎生命安全的健康管理任務,就會加速陷入自我忽視狀態(tài)(self-neglect),即越來越難將注意力集中在個人衛(wèi)生、健康、住房環(huán)境等切身問題上,最終徹底無法完成自我照護的任務[23]。
除了侵蝕“9073型”養(yǎng)老服務體系以外,基于移動私藏的短視頻沉迷還將在更長時間跨度內(nèi)阻撓我國實現(xiàn)養(yǎng)老事業(yè)的未來規(guī)劃目標。第十三屆全國人大第一次會議以來,我國提倡的積極老齡化演進方向是以鼓勵老人個體參與為核心的互助養(yǎng)老,即立足本地社區(qū),開展空巢老人結(jié)對幫扶,發(fā)揮鄰里在日常生活照料方面的作用,構(gòu)建“人人為我,我為人人”的守望相助氛圍[24]。然而,隨著短視頻吞噬空巢老人的多數(shù)注意力,這些老人不僅慣于自我忽視,還慣于以個體受眾的身份從本地社區(qū)脫域,遁入由泛娛樂景觀建構(gòu)的虛擬舒適區(qū),也就無從談起回歸本地社區(qū)、厚植社會資本、和鄰里老人互為彼此之延伸。目前,已有大樣本調(diào)查顯示,低度參與助人、志愿服務等利他型社會活動的老人占我國老年人口的54.7%,他們普遍獨居、無配偶、少支持[25],且在排斥感、無力感、功能喪失、社會地位降低等消極的自我刻板印象驅(qū)動下呈現(xiàn)出“例行性的自我封閉行為”。面對社區(qū)互助活動,他們始終選擇退避三舍,最終無不相似地迎接“孤獨死”(在無人照料或知曉的社會孤立狀態(tài)中猝死于住所)的命運[26]。在如此嚴峻的形勢下,基于移動私藏的短視頻沉迷很有可能為“例行性的自我封閉行為”推波助瀾,使先天不足的老年互助氛圍更加稀薄。
可以說,基于移動私藏的短視頻沉迷既侵蝕了我國現(xiàn)行的居家養(yǎng)老服務體系,又遏制了后者向社區(qū)互助養(yǎng)老演進,不啻積極老齡化事業(yè)的蕭墻之患。在我國老年群體已經(jīng)把短視頻作為主要觸網(wǎng)入口的現(xiàn)狀下,運用宣傳、教育、戒癮治療等手段去訓導/強制他們放棄觀看短視頻,或許會有一定效果,但此舉既缺乏可操作性、可持續(xù)性,又難以治本,而且忽視了一個關鍵問題:作為技術(shù)物的短視頻雖然構(gòu)成了空巢老人沉迷短視頻的直接成因,但它并不能為沉迷的發(fā)生承擔全部責任——倘若無法意識到這一點,我們就必然陷入技術(shù)決定論的誤區(qū)。馬克思早已提出要把“機器本身”與“機器的資本主義應用”區(qū)別開來,強調(diào)只有在資本所代表的社會關系的塑造下,技術(shù)機器才會僭越為人的主人,實現(xiàn)對人、“人的自然”和人的關系的全面異化[27](p.108)。由此觀之,真正導致空巢老人沉迷短視頻的罪魁禍首與其說是用于編制并傳輸視聽語言的OpenGL、OpenCV、Word2vec、Wide&Deep等技術(shù)要素,不如說是選擇性排列、組合這些相對客觀的技術(shù)要素的資本邏輯。正是后者驅(qū)策平臺企業(yè)想方設法地加速技術(shù)升級以便開拓“銀發(fā)市場”,在中青年為主的用戶市場飽和后創(chuàng)造出新的利潤增長點。事實上,空巢老人對短視頻的沉迷可被視為資本邏輯以技術(shù)要素為中介工具,趁人之危地把“老無所養(yǎng)”這一社會問題轉(zhuǎn)化成牟利契機的典型例證。畢竟,資本邏輯除了攫取剩余價值就再無其他目的,它先天不可能與倫理道德聯(lián)姻,不可能主動落實崇高的責任精神與義務擔當,對它來說,任何社會問題只要有利可圖便是值得助推而非消弭的對象[28]。如果自由放任抖音、快手等代理資本邏輯的平臺企業(yè)隨意開發(fā)短視頻App,那么相關技術(shù)要素的每一次進步都意味著空巢老人將付出更多代價。
不過,誠如安德魯·芬伯格(Andrew Feenberg)在《使技術(shù)發(fā)生改變:一種批判理論的重新觀照》一書中所告誡我們的那樣,“任何技術(shù)秩序雖然已經(jīng)成型,但是它也必然會變成一個向不同的方向發(fā)展的潛在起點,而它隨后究竟會趨向何方,終究是要依賴于模塑技術(shù)秩序的文化環(huán)境”[29](p.131)。面對空巢老人愈益沉迷短視頻的困局,我們不應沉湎于技術(shù)悲觀主義決定論的陷阱乃至被宿命情結(jié)裹挾,而應具體地分析短視頻的各項技術(shù)要素嵌入了哪些不合理的社會安排之中,如此才能使這些技術(shù)要素不再被資本邏輯肆意模塑為App平臺的開發(fā)方式,進而使這些技術(shù)要素彰顯出自己曾經(jīng)被資本邏輯遮蔽的潛勢——正是這些潛勢有望為積極老齡化承擔社會責任。遵循此道,我們便可能推動技術(shù)要素不再繼續(xù)利用“老無所養(yǎng)”牟利,而是為消弭該問題輸送可持續(xù)涌現(xiàn)的建設性力量。所以,下文嘗試以“本地視聯(lián)”作為糾補現(xiàn)狀的一種路徑選擇。
三、本地視聯(lián):紓解空巢老人沉迷短視頻的路徑選擇
如前文所述,我國養(yǎng)老服務體系在當下和未來的建設重心無不扎根于本地社區(qū)(包含家庭),這就要求空巢老人勇于、樂于、善于同近身環(huán)境打交道,而不是終日通過移動私藏向云端轉(zhuǎn)移注意力、“一刀切”地避匿近身的麻煩和可能有助于解決麻煩的人或物。所以,短視頻若要真正為養(yǎng)老事業(yè)發(fā)揮建設性作用,就應當充分尊重空巢老人欠缺移動力并因此比任何人都需要“近水解近渴”的事實,更徹底地讓傳播過程實現(xiàn)本地化(localization)——適應本地社區(qū)的特殊環(huán)境、服務本地社區(qū)的重要事項、關懷本地社區(qū)的日常生活。這便是本地視聯(lián)的邏輯起點。
(一)本地視聯(lián)的內(nèi)涵和價值
本地視聯(lián)可被界定為下述生活方式:多種本地化了的、在短視頻誘導下促成的人際聯(lián)合行動(localized short-video-induced associations)。它的具體內(nèi)涵是,用短視頻平臺為本地社區(qū)內(nèi)的各種互助養(yǎng)老要素(包括空巢老人、老年志愿者、社區(qū)黨委成員、社工服務站成員、互助養(yǎng)老活動等)賦予可見性(visibility),引導空巢老人通過本地化的短視頻觀看/社交行為逐漸培養(yǎng)鄰里信任、積累社會資本、形成可持續(xù)開展橫向聯(lián)合行動的集體效能感,自創(chuàng)出一幅深度嵌入本地社區(qū)的同輩支持網(wǎng)絡。
本地視聯(lián)的價值首先是為互助養(yǎng)老“破冰”。與主推半封閉型熟人圈社交的微信或者QQ不同,短視頻平臺便于陌生人邂逅、發(fā)現(xiàn)彼此的“起居注”并被高情態(tài)的視聽語言喚起共情,它若被改造得更加本地化,就很有可能推動空巢老人邁出融入本地陌生人社區(qū)的第一步。目前,我國重點宣傳的互助養(yǎng)老模式是“時間銀行”(即低齡老人志愿照護高齡老人,將照護時長轉(zhuǎn)換為積分存入時間賬戶,待自己遇到困難時再用積分兌換其他老人的志愿照護),但主流媒體的宣傳未能顯著提高“時間銀行”的接受程度,因為空巢老人往往存在擔心遇到詐騙的抗拒心理,極難向同一社區(qū)內(nèi)的老年志愿者敞開“信任之門”[30]。這種情況下,讓空巢老人在短視頻平臺上不斷邂逅本地“時間銀行”的互助記錄以及成員生活細節(jié),有助于他們減少因為不了解社區(qū)鄰里而產(chǎn)生的不信任感,進而潛移默化地形成主動接納并加入“時間銀行”的意愿。
此外,本地視聯(lián)的價值還在于把短視頻從觀看對象變成實踐的觸媒(catalyst),用短視頻本身催生替代移動私藏的行動主義生活方式。換言之,它力求達到“得魚忘筌”的效果:鼓勵空巢老人靠短視頻社交(“筌”)共建本地化的同輩支持網(wǎng)絡(“魚”),當同輩支持網(wǎng)絡臻于成熟,短視頻將喪失對空巢老人注意力的壟斷地位,也就不易再占盡空巢老人本應投入康養(yǎng)實踐的時間和精力。國內(nèi)新近的社會工作調(diào)查發(fā)現(xiàn),空巢老人通過小組協(xié)作帶來的同輩支持不僅能夠顯著紓解焦慮(配對樣本T檢驗的p值=0.013<0.05)、抑郁(配對樣本T檢驗的p值=0.001<0.05),培養(yǎng)疾病認知和健康管理能力,還能夠讓個體因為深化了對社區(qū)的了解而提高社區(qū)認同感、積極參與社區(qū)活動,逐漸增加與更多同輩群體的交往頻率,締結(jié)并維護常態(tài)化運轉(zhuǎn)的互助網(wǎng)絡[31]。倘若短視頻能把邂逅在云端的空巢老人逐步引向以串門陪伴照護、團隊合作游戲、近身監(jiān)督健康管理、參與基層民主自治等為主題的線下小組協(xié)作,同時對線下協(xié)作過程中有意義的瞬間加以記錄并在線分享,那么它將成為輔助同輩支持網(wǎng)絡生產(chǎn)社交貨幣、打破線上/線下壁壘、增進關系黏性的謙遜推手(而非主宰),進而促進個體移動力有限的空巢老人互為彼此之延伸,也就在集體尺度上放大了空巢老人走出家宅、積極融入社區(qū)生活的可能性。一旦同輩支持網(wǎng)絡慣于共創(chuàng)不離不棄、觸手可及的實地互助活動,每個空巢老人就很難繼續(xù)去全身心地沉迷短視頻。
不過,迄今為止,本地視聯(lián)及其上述價值只存在于理論狀態(tài),因為宰制我國短視頻發(fā)展的“雙重商業(yè)化”模式(用戶群體追求網(wǎng)紅經(jīng)濟、水軍廣告、帶貨銷售等商業(yè)價值,平臺企業(yè)削減公共價值以榨取壟斷商業(yè)價值)[32]遲遲未能得到有效糾正。該模式擅長操縱算法為三俗奇觀賦予最顯著的可見性,用這些脫離實際的奇觀去遮蔽不夠“網(wǎng)紅化”但最切近人倫日用的本地社區(qū)生活;該模式更擅長憑借淡化時間提醒、加速聲畫銜接、濫用致幻特效、誘導強迫性重復的人機交互界面設計技巧,把個體引向觀看欲的黑洞,讓個體極難從走馬觀花的窺屏快感中抽身,遑論集思廣益地落實“視聯(lián)”。倘若不對服務于“雙重商業(yè)化”模式的病態(tài)傳播套路施加干預,短視頻只能讓空巢老人沿著移動私藏的偽養(yǎng)老歧途漸行漸遠。因此,實現(xiàn)本地視聯(lián)不能以短視頻的傳統(tǒng)演化路徑為樣板。
(二)本地視聯(lián)的實現(xiàn)路徑
盡管短視頻已經(jīng)躍居老年網(wǎng)民首次觸網(wǎng)的首選媒介,但它所依附的平臺企業(yè)儼然將極端后喻文化建構(gòu)為原教旨主義,罔顧孝悌之道既久。所以,實現(xiàn)本地視聯(lián)需要平臺企業(yè)接受改造以滿足四項條件。
一是開發(fā)養(yǎng)老專屬系統(tǒng)(前提條件)。開發(fā)短視頻App的平臺企業(yè)需要借鑒已在業(yè)界推行的“青少年防沉迷系統(tǒng)”,根據(jù)實名認證填報的年齡信息,將60歲以上用戶的人機交互界面自動切換至養(yǎng)老專屬系統(tǒng)。該系統(tǒng)須規(guī)定用戶每日使用短視頻App的時間段(如10:00-21:00之間)和用戶每日在規(guī)定時間段內(nèi)的累計使用時長(如不得超過120分鐘),嚴格依據(jù)老年人體工程學去改良人機交互界面的設計風格。更重要的是,須借助內(nèi)容過濾算法和人工審核員為老年用戶建設綠色資源池,停止向老年不宜的短視頻文本賦予可見性。內(nèi)容過濾指標的確定,可以借鑒中國網(wǎng)絡教育內(nèi)容分級標準(CHERS),在“內(nèi)容分類分級維”和“用戶年齡維”之間構(gòu)建指標體系,將政策法規(guī)、社會教育、技術(shù)防范一并納入考量[33],同時結(jié)合老年學研究成果以及面向老年網(wǎng)民征求的意見,逐步修訂出符合我國積極老齡化發(fā)展方向的短視頻過濾指標體系,高效阻斷惡意魅惑老年人成癮、氪金的三俗內(nèi)容,防止以“假靳東”“馬洪亮”“小張說事”“方明快相親”為代表的情感類行騙主播入侵養(yǎng)老生活。
二是強化定位算法,提供適老型UGC(用戶生成內(nèi)容)生產(chǎn)工具。為了使過濾后的短視頻流既保持內(nèi)容豐富性又利于空巢老人就近結(jié)識同輩,應強化內(nèi)容推薦環(huán)節(jié)的定位算法,讓空巢老人發(fā)現(xiàn)足夠多的、以本地社區(qū)為場景的同輩UGC,以便持續(xù)獲得同輩社交契機。與此同時,為了保證本地社區(qū)內(nèi)的同輩UGC能夠穩(wěn)健提升數(shù)量和質(zhì)量,應當在養(yǎng)老專屬系統(tǒng)的人機交互界面上增設適老型UGC生產(chǎn)工具:為空巢老人既提供簡單易學的分步驟導引式在線教程,又提供符合同輩興趣的短視頻編輯素材(如體現(xiàn)特定年代風格的背景音樂、動態(tài)表情包、氛圍濾鏡和人臉特效等)。當人機交互界面涌現(xiàn)越來越多的同輩UGC之后,空巢老人便可意識到本地社區(qū)內(nèi)其實也有諸多值得關注的好人和趣事,進而有望產(chǎn)生走出家宅、探索社區(qū)的興趣,逐步從孤獨消費遠方奇觀的受眾角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻幌嘤涗涏徖锷畹漠a(chǎn)消者。該過程利于滋養(yǎng)老年人的人際信任和自我效能感。
三是開辦社區(qū)時間銀行直播間,使之成為組織同輩互助網(wǎng)絡在線上和線下順暢切換的樞紐。僅靠同輩UGC滋養(yǎng)人際信任與自我效能感尚不足以完成“視聯(lián)”,因為久久為功的同輩互助離不開兼具合法性與執(zhí)行力的組織者,而目前已經(jīng)融入基層治理體系的時間銀行恰恰有望充當組織者角色。可以為社區(qū)時間銀行開辦專屬直播間,通過定位算法使之對本地空巢老人持續(xù)可見,再由專業(yè)的社會工作者或基層黨組織成員擔任輪值主播,鼓勵空巢老人加入直播間的粉絲團,通過執(zhí)行線下互助任務提升粉絲等級。有學者指出,我國的時間銀行普遍缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,不能較好融合新技術(shù)來搭建平臺、打通線上與線下服務[34]。這些問題在時間銀行啟用短視頻直播間后,或許會有所改觀。
四是對“線上-線下”的同輩互助輔以激勵機制。在社區(qū)時間銀行的直播間內(nèi),空巢老人完成線下互助任務所獲工時除了要被計入個人的時間銀行賬戶,還應同時被換算為粉絲團親密值(這異于傳統(tǒng)直播間以觀看時長、氪金數(shù)額為標準計算的親密值),親密值越高者越容易享受點亮勛章、特效進場、自定義彈幕風格等一系列優(yōu)先權(quán),或者可以直接擔任單期主播,向全社區(qū)的老年同輩介紹互助經(jīng)驗、發(fā)布以自己為主角的互助技巧。此外,也可以鼓勵空巢老人自組織文體興趣小組并按需開設直播間,把線下興趣活動產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(如器樂、聲樂、舞蹈、武術(shù)節(jié)目以及美食制作全過程等)轉(zhuǎn)換為在線發(fā)布的UGC,利用定位算法吸引社區(qū)內(nèi)其他空巢老人的注意力,進而擴展小組規(guī)模或者為組建新的小組提供啟發(fā)。為了推高這些小組的活躍程度,地方政府可以組織一些友誼賽(如河南省孝文化促進會與人口學會合辦的“河南省首屆百名老人的幸福生活故事”短視頻大賽、北京市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會主辦的北京市老年節(jié)短視頻評選活動、上饒老年大學與招商銀行上饒分行合辦的“金葵花杯”老年人抖音短視頻大賽等),或者將創(chuàng)造力較高的小組納入本地非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工程的資助范圍。如此,時間銀行直播間、老年興趣愛好小組直播間的激勵機制將形成互相增強之勢,可以引導移動力有限的空巢老人最大限度利用本地社區(qū)空間,開展從線上到線下的集體聯(lián)誼、教育和服務。
上述四條路徑共同構(gòu)成了移動私藏轉(zhuǎn)向本地視聯(lián)的充分條件,但仍非必要條件。因為本地視聯(lián)的落實情況完全因地而異,沒有放之四海皆準的模板。各地社區(qū)應做好可行性分析和配套制度建設,不斷探索、檢驗哪些互助養(yǎng)老活動適合/不適合被短視頻以“寓養(yǎng)于樂”的方式引導。對適合被短視頻引導的活動,還應該進一步引入效果評價與監(jiān)督機制,謹防參與活動的成員為了爭奪可見性而使互助流于嘩眾取寵。換言之,本地視聯(lián)的邏輯終點是“聯(lián)”而非“視”,它力求使廣大普通的空巢老人(而非極少數(shù)的“高能”老年網(wǎng)紅)能真正在養(yǎng)老領域分享短視頻的技術(shù)紅利,所以務必警惕各種流量思維、形式主義和過度商業(yè)化傾向,確保短視頻發(fā)揮的所有作用以拱衛(wèi)本地社區(qū)的同輩互助網(wǎng)絡為皈依。除此之外,地方政府需要持續(xù)總結(jié)轄區(qū)內(nèi)的本地視聯(lián)經(jīng)驗與教訓,在時機成熟的情況下制訂并推出法規(guī)或者規(guī)章,確保本地視聯(lián)有效克服試點探索階段的粗放、無序、盲動之弊,形成可操作性強的行動計劃細則。
四、結(jié)論與討論
曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)曾這樣描述當代網(wǎng)絡社會的結(jié)構(gòu)性分裂癥候:傳播技術(shù)、“中心—節(jié)點”秩序和管理精英聯(lián)袂組成的流動空間反復破壞人們棲居的地方空間,令后者附庸前者,陷入零散、破碎、非歷史的內(nèi)部困境,使各部分彼此無關、無力共享文化符碼——破解該困境亟待為兩類空間搭設文化、政治和身體之橋[35](pp.458-459)。對于空巢老人這類因為欠缺移動力而留守地方空間的群體來說,城市化、人口遷徙引發(fā)的空巢已經(jīng)是流動空間制造的第一輪破壞,由短視頻復現(xiàn)的移動私藏則加深了地方空間內(nèi)的個體閉鎖、鄰里隔閡,使他們遭受流動空間制造的新一輪破壞。方此之際,本地視聯(lián)可以被視作卡斯特所言的“搭橋”方案:它試圖通過開發(fā)養(yǎng)老專屬系統(tǒng)、強化定位算法并提供適老型UGC生產(chǎn)工具、開辦社區(qū)時間銀行直播間、推出“線上—線下”同輩互助的激勵機制這四條路徑,改變短視頻聽命于流動空間的技術(shù)秩序,滿足空巢老人的養(yǎng)老剛需,讓短視頻在本地老年社區(qū)內(nèi)服務于同輩互助網(wǎng)絡的孵化、培育、壯大,而不是僅在每個空巢老人的眉睫之間劃過一幀幀轉(zhuǎn)瞬即逝、虛浮渺遠、誘人成癮的媒介表征。
隨著互助養(yǎng)老成為我國積極老齡化的演進方向,空巢老人在地方空間邁向聯(lián)合已經(jīng)是“老有所為”的題中之義。該背景下,老年傳播領域的研究者們大力宣揚“數(shù)字反哺”無可非議。但是,此舉在一定程度上和平臺企業(yè)的后喻文化崇拜暗存默契,或多或少忽視了中青年人迫于生計、自顧不暇的現(xiàn)實窘境,同時預設了空巢老人作為“受哺者”的依從性、次要性地位,也很少認識到推己及人的同輩互助遠比由物及人的“技術(shù)賦權(quán)”更適合養(yǎng)老。過度強調(diào)“技術(shù)賦權(quán)”就難免使我們滑向重物輕人、見物不見人的理論盲區(qū)[36]。一方面,這會使研究者們忽略那些植入技術(shù)之中的資本邏輯,進而把資本吸納空巢老人去打造“銀發(fā)市場”的狡計誤認為是“賦權(quán)”;另一方面,這還會使研究者們把督促空巢老人采用某些最新App當成養(yǎng)老事業(yè)的全部目的,殊不知,唯有以人為媒介的同輩支持網(wǎng)絡才是解決空巢老人問題的根本依賴。
因此,提出本地視聯(lián)概念及其路徑選擇,或許可以裨補老年傳播研究領域的現(xiàn)存缺憾,促進學界認識到,“數(shù)字反哺”絕非積極老齡化的全部,而所謂的“技術(shù)賦權(quán)”也只有促成、維護(而非取代、領導)同輩互助網(wǎng)絡才會真正推動空巢老人的增權(quán)。畢竟,“增權(quán)并不是‘賦予’老年人權(quán)力,而是促進老年人積極參與養(yǎng)老的自我觀念的形成,通過挖掘或激發(fā)老年人的潛能來提高其行動能力”[37],那些無法實現(xiàn)增權(quán)的“技術(shù)賦權(quán)”終將隨著不斷加速的技術(shù)更新、世代更替流于速朽。就目前來看,本地視聯(lián)有望讓短視頻這類最受空巢老人歡迎的技術(shù)從私藏于家宅的“脫域玩具”變成回歸社區(qū)的互助養(yǎng)老觸媒;從長遠來看,當同輩互助網(wǎng)絡成熟時,空巢老人或許無須短視頻引導便可主動共創(chuàng)美好社區(qū)生活。彼時,本地視聯(lián)將功成身退,讓位于更自由的人際聯(lián)合范式。
參考文獻:
[1]桑雪騏.數(shù)字適老化改造到底應該怎么改?[N].中國消費者報,2022-02-09.
[2]周冉冉.全國政協(xié)委員焦斌龍:讓空巢老人有所依、有所樂、有所為[N].中國社會報,2022-03-07.
[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[DB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202202/P0202204074034880 48001.pdf,2022-02-25.
[4]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第51次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[DB/OL].https://cnnic.cn/NMediaFile/2023/0322/MAIN16794576367190GBA2HA1KQ. pdf,2023-03-02.
[5]QUEST MOBILE.2021銀發(fā)經(jīng)濟洞察報告[DB/OL].https://www.questmobile.com.cn/research/report-new/183,2021-12-07.
[6]劉丁維.豐富老人精神文化生活 數(shù)字社會也要適老化改造[N].楚天都市報,2022-03-11.
[7]王樂,宣冉.金李委員呼吁關注“網(wǎng)癮老年”:媒體要多為老年人創(chuàng)新內(nèi)容[DB/OL].https://m.thepaper.cn/quickApp_jump.jsp?contid=22163851,2023-03-06.
[8]吳煒華,姜俁.銀發(fā)網(wǎng)紅的網(wǎng)絡實踐與主體追尋——基于視頻社交場景中的“老年Up主”族群研究[J].新聞與寫作,2021,(3).
[9]柴雯,左美云,田雪松,等.老年用戶使用在線社交網(wǎng)絡的行為類型研究[J].情報雜志,2016,(7).
[10]何志武,董紅兵.短視頻“下鄉(xiāng)”與老年群體的日常生活重構(gòu)——基于一個華北村莊的田野調(diào)查[J].新聞與傳播評論,2021,(3).
[11]郭晉暉.“65歲+”5年后將破2億“十四五”是應對挑戰(zhàn)重要窗口期[N].第一財經(jīng)日報,2020-06-19.
[12]胡泳.數(shù)字位移:重新思考數(shù)字化[M].北京:中國人民大學出版社,2020.
[13]Williams R.Television:Technology and Cultural Form (2 Edition)[M].London:Routledge,1990.
[14]Papacharissi Z,Oliveira F.Affective News and Networked Publics:The Rhythms of News Storytelling on Egypt[J].Journal of Communication,2012,(2).
[15]Kaufmann V,Bergman M,Joye D.Motility:Mobility as Capital[J].International Journal of Urban and Regional Research,2004,(4).
[16]李艷霞,李林,程燕飛,等.社區(qū)空巢老人平衡能力現(xiàn)狀及其影響因素[J].中國老年學雜志,2014,(16).
[17]黃加成.中國老齡化社會獨居老人研究進展[J].中國老年學雜志,2015,(23).
[18]孫瑋.我拍故我在 我們打卡故城市在——短視頻:賽博城市的大眾影像實踐[J].國際新聞界,2020,(6).
[19]車致新.表面的美學與可見的聲音:抖音的媒介物質(zhì)性批判[J].人文雜志,2022,(3).
[20]肖人夫.老年人“手機癮”現(xiàn)象調(diào)查[N].老年生活報,2022-06-13.
[21]黃德海,錢培鑫,何蓓婷.社區(qū)植入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合:理論、模式及應用——以和康醫(yī)療集團為例[M].北京:清華大學出版社,2020.
[22]陳文秀,石懿.“十四五”時期智慧社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展影響因素及其對策研究[J].經(jīng)濟研究參考,2021,(9).
[23]李冰楠,劉暢,汪鳳蘭.社區(qū)抑郁情緒老年人的自我忽視現(xiàn)狀及相關因素[J].中國心理衛(wèi)生雜志,2021,(10).
[24]韓秉志,李丹,劉瑾,等.代表委員熱議應對人口老齡化——從國情出發(fā)保障老有所養(yǎng)[N].經(jīng)濟日報,2018-03-20.
[25]謝立黎,汪斌.積極老齡化視野下中國老年人社會參與模式及影響因素[J].人口研究,2019,(3).
[26]賈玉嬌,范家緒.空巢老人“孤獨死”現(xiàn)象的形成及治理——基于結(jié)構(gòu)化理論的視角[J].北京航空航天大學學報(社會科學版),2022,(2).
[27]馬克思恩格斯全集(第31卷)[M].北京:人民出版社,1998.
[28]高兆明.“道德資本”概念質(zhì)疑[J].哲學動態(tài),2012,(11).
[29]Feenberg A.Transforming Technology:A Critical Theory Revisited[M].New York,NY:Oxford University Press,2002.
[30]楊彥帆,李蕊.把老有所為同老有所養(yǎng)相結(jié)合 探索“時間銀行”模式 倡導互助養(yǎng)老服務[N].人民日報,2021-12-24.
[31]曾莎.同輩支持小組介入慢性病老人焦慮抑郁情緒的干預研究[D].上海:上海師范大學,2021.
[32]曾國華.公眾參與、“雙重”商業(yè)化與數(shù)字時代公共價值的生成與轉(zhuǎn)移——以短視頻平臺為例[J].南京社會科學,2022,(3).
[33]林陽,祝智庭.網(wǎng)絡教育內(nèi)容分級標準研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2003,(5).
[34]陳功.中國特色:時間銀行的本土化創(chuàng)新[J].探索與爭鳴,2019,(8).
[35]Castells M.The Rise of the Network Society[M].West Sussex:John Wiley & Sons Ltd.,2010.
[36]朱政德,胡泳.重思數(shù)字基礎設施及其與人、自然之關系——以圖底關系為方法論的本土化考察[J].華中科技大學學報(社會科學版),2023,(1).
[37]班娟.社區(qū)老年群體互助養(yǎng)老中增權(quán)模式探究[J].社會科學戰(zhàn)線,2014,(8).
[責任編輯:賈雙躍]
Abstract:After short videos has become the first choice for Chinese empty nesters to access the Internet, its technical characteristics, relying on the empty nesters’ physical condition that lacks motility, has reappeared the paradox of mobile privatisation, which not only gives rise to the increasingly severe predicament of short video addiction, but also further threatens the elderly service system that evolves in the direction of mutual pension. To alleviate the predicament aforementioned, following outlets should be adopted. First, developing the exclusive pension system for shortvideo apps; in addition, strengthening location algorithm and providing UGC production tools suitable for the elder; meanwhile, setting up live streaming chat rooms affiliated to communities’ time banks and launching incentive systems for O2O peer assistance mechanism. Thereby, the mobile privatisation would be transformed into localized short-video-induced associations — a variety of localized and interpersonal joint actions induced by short videos. As a kind of lifestyle, localized short-video-induced associations respect facts that empty nesters lack motility, cast visibility over elements of mutual pension by use of short videos, and make empty nesters cultivate neighborhood trust, accumulate social capital, form collective efficacy, and generate the peer support network embedded in the local community through localized watching and social contacting powered by short videos.
Key words:short video addiction, empty nesters, mutual pension, peer support network
基金項目:國家社會科學基金重點項目“抗疫動員過程中社交媒體與鄰里空間互動機制研究”(22AXW006)。
作者簡介:朱政德(1997-),男,北京大學新聞與傳播學院博士生;
馬愛芳(1989-),女,北京大學新聞與傳播學院講師,博士。