提信心 補(bǔ)短板 促升級(jí) 著力恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)

文/ 杜平 吳瑤 盛德婷

長(zhǎng)期看，浙江消費(fèi)穩(wěn)步向好的基本面不變，增量空間依然較大；短期看，疫情“疤痕效應(yīng)”、信心預(yù)期偏弱等影響消費(fèi)復(fù)蘇

從“三駕馬車”看，消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力。盡管受新冠疫情較大干擾，“十四五”以來我國(guó)最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率均值仍接近60%，浙江消費(fèi)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)、最終消費(fèi)支出占GDP均超過50%。長(zhǎng)期看，浙江消費(fèi)穩(wěn)步向好的基本面不變，增量空間依然較大；短期看，疫情“疤痕效應(yīng)”、信心預(yù)期偏弱等影響消費(fèi)復(fù)蘇。下一階段應(yīng)從供需兩端發(fā)力恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，需求端側(cè)重提信心加速釋放消費(fèi)潛力動(dòng)能，供給端著力補(bǔ)短板提供更多消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)。

浙江消費(fèi)穩(wěn)步向好基本面不變

從長(zhǎng)期看，消費(fèi)穩(wěn)步向好的態(tài)勢(shì)沒有改變，其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用預(yù)計(jì)將持續(xù)增強(qiáng)，大宗消費(fèi)、新型消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等發(fā)展空間仍然較大

消費(fèi)長(zhǎng)期向好的基本面未變。消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用逐步增強(qiáng)，呈波浪式發(fā)展、曲折式前進(jìn)。以實(shí)物消費(fèi)為例，近20年浙江社會(huì)消費(fèi)品零售總額（以下簡(jiǎn)稱“社零”）相當(dāng)于地區(qū)生產(chǎn)總值比例，總體呈上升趨勢(shì)。但近年來受疫情影響持續(xù)下降，2022年這一比例僅為39.2%，遠(yuǎn)低于2016年46.5%的最高點(diǎn)，處于階段性低點(diǎn)（近12年平均43.1%）。2023年上半年居民消費(fèi)比例略有反彈，達(dá)到39.9%。

圖1 浙江社零與地區(qū)生產(chǎn)總值比例變化

汽車等大宗消費(fèi)仍有較大空間。2022年，浙江乘用汽車千人保有量277輛，高于全國(guó)（226輛）及江蘇（259輛）、廣東（243輛）、山東（249輛），低于上海（299輛），較美國(guó)（837輛）、日本（629輛）、韓國(guó)（472輛）仍有較大差距。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革如火如荼，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速推廣，智能互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展抹平了信息流動(dòng)和商品流通的溝壑，長(zhǎng)期看人均收入水平提升推動(dòng)消費(fèi)加速升級(jí)，消費(fèi)日趨數(shù)字化、融合化、多元化、品質(zhì)化，尤其是家用機(jī)器人、新能源汽車、智能家居家電等“新三樣”升級(jí)類消費(fèi)需求廣闊。

居民消費(fèi)中長(zhǎng)期信心預(yù)期向好。從消費(fèi)者調(diào)查問卷結(jié)果看，雖然受疫情影響消費(fèi)支出增長(zhǎng)放緩，但浙江居民對(duì)未來消費(fèi)仍然充滿信心，消費(fèi)升級(jí)仍處于機(jī)遇挑戰(zhàn)并存的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，機(jī)遇遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。未來三年聚焦“愿消費(fèi)、能消費(fèi)、敢消費(fèi)”，全省有80%以上的受訪者表示消費(fèi)信心將保持或持續(xù)增強(qiáng)，70%左右明確將增加未來的消費(fèi)支出，尤其是在汽車、家電、文旅、教育等方面消費(fèi)支出。60%以上的消費(fèi)者信心預(yù)計(jì)增強(qiáng)，約50%的消費(fèi)者打算近三年內(nèi)購(gòu)車，以及計(jì)劃增加文化旅游方面消費(fèi)，四分之一的受訪者打算增加教育培訓(xùn)支出。從消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化角度看，消費(fèi)較為放心或放心的消費(fèi)者占比高達(dá)98%，表明浙江放心消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，有助于進(jìn)一步恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)。

從短期看，社零觸底反彈但不及預(yù)期，恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)承壓較大，三季度增長(zhǎng)動(dòng)能偏弱，實(shí)物消費(fèi)增速低于全國(guó)平均水平，服務(wù)消費(fèi)好于實(shí)物消費(fèi)增長(zhǎng)

社零恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)承壓。浙江社零累計(jì)同比增長(zhǎng)從今年一季度5.4%，提高至上半年9.1%，但受汽車等大宗消費(fèi)增長(zhǎng)乏力影響，三季度實(shí)物消費(fèi)增長(zhǎng)下滑，其中7月份單月社零增長(zhǎng)-0.6%、8月份4.5%、9月份僅2.9%，增幅低于全國(guó)2.9個(gè)百分點(diǎn)，月度增速已經(jīng)連續(xù)四個(gè)月低于5%，前三季度社零同比增長(zhǎng)回落至6.7%，增長(zhǎng)承壓明顯。

社零增速不及兄弟省市。1-9月浙江社零增長(zhǎng)，從上半年的高于全國(guó)下滑至前三季度低于全國(guó)（6.8%），低于江蘇（7.1%）、山東（8.2%）、上海（16.1%）等兄弟省市，略高于福建（4.3%）、廣東（5.4%）、江西（6.1%）等地。浙江限上零售增長(zhǎng)不及兄弟省份，拖累社零增長(zhǎng)。

大宗消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩。1-9月，汽車類消費(fèi)增長(zhǎng)4.6%，石油及制品類消費(fèi)下降1.1%，其中7、8、9月份汽車類消費(fèi)同比增速分別為-9.4%、2.0%和-6.0%，燃油車零售額下降超過20%，對(duì)三季度社零增長(zhǎng)形成較大拖累。與此同時(shí)，受去年同期高基數(shù)影響，新能源汽車增速較上年大幅回落，譬如，1-8月蔚來汽車杭州銷售額同比下降21.7%。

服務(wù)消費(fèi)仍保持較好勢(shì)頭。從人均消費(fèi)支出調(diào)查看，居民服務(wù)消費(fèi)占比超過45%，今年以來接觸型集聚型服務(wù)業(yè)帶動(dòng)作用顯著增強(qiáng)，上半年浙江旅游人數(shù)增長(zhǎng)34.8%，旅游收入增長(zhǎng)35.6%，帶動(dòng)交通、住宿、餐飲等服務(wù)零售額快速增長(zhǎng)，住宿和餐飲業(yè)增加值同比增長(zhǎng)18.1%，浙江服務(wù)消費(fèi)增速（19.1%）明顯快于實(shí)物消費(fèi)（4.2%）。前三季度，受亞運(yùn)會(huì)客流高峰和節(jié)前出行增加等進(jìn)一步利好影響，全省客運(yùn)量、旅客周轉(zhuǎn)量同比增長(zhǎng)55.2%和87.5%，餐飲業(yè)收入增長(zhǎng)14.4%。飛豬等旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中秋國(guó)慶超級(jí)黃金周目的地為杭州的旅游訂單量同比暴增500%以上，亞運(yùn)會(huì)期間飛往杭州的國(guó)際機(jī)票預(yù)定量同比增長(zhǎng)超20倍。

當(dāng)前消費(fèi)復(fù)蘇潛在風(fēng)險(xiǎn)和問題

最終消費(fèi)率階段性下滑。近十年來，浙江最終消費(fèi)率與全國(guó)趨勢(shì)一致，總體呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，但受疫情沖擊、財(cái)政狀況不佳和公共消費(fèi)支出降幅較大影響，浙江最終消費(fèi)率有所下滑，處于階段性低點(diǎn)。2020-2021年，浙江最終消費(fèi)率平均為51.6%，低于2017年水平，低于全國(guó)約2-3個(gè)百分點(diǎn)，相對(duì)于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體（70%～85%）存在較大差距。

居民消費(fèi)率有所下滑。與文化地緣相近的日韓地區(qū)的同等發(fā)展水平階段相比，近十年浙江居民消費(fèi)率低了至少15個(gè)百分點(diǎn)，日韓等地居民消費(fèi)率平均在55%以上，美國(guó)更是超過65%。三年新冠疫情雪上加霜，浙江居民消費(fèi)信心嚴(yán)重不足，居民消費(fèi)率下降，消費(fèi)升級(jí)停滯導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)升級(jí)停滯和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，進(jìn)而影響就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。疫情造成的消費(fèi)減支影響，可能需要一段時(shí)間消化。

生產(chǎn)消費(fèi)循環(huán)不夠通暢。近年來，國(guó)內(nèi)需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力下，浙江民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力較大，規(guī)上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)，疊加中美貿(mào)易沖突、新冠疫情、市場(chǎng)預(yù)期不穩(wěn)等多重影響，使得民營(yíng)企業(yè)投資意愿和能力下降，拖累就業(yè)和收入基本盤恢復(fù)。根據(jù)浙江上市公司協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年浙江民營(yíng)上市公司（456家）凈利潤(rùn)同比下滑26.4%，降幅高于全國(guó)平均水平。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為就業(yè)主力軍和蓄水池，帶動(dòng)了全省90%左右的就業(yè)，當(dāng)前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展承壓較大程度影響居民就業(yè)和收入增長(zhǎng)，制約消費(fèi)潛力釋放，“就業(yè)—收入—消費(fèi)”循環(huán)不暢。

消費(fèi)增長(zhǎng)放緩主要因素分析

居民消費(fèi)信心預(yù)期不足。一是疫情“疤痕效應(yīng)”。疫情使得居民風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)增強(qiáng)，預(yù)防性儲(chǔ)蓄傾向上升，2023年以來浙江住戶部門存款余額月度同比新增1.8萬億元，遠(yuǎn)高于近7年7000億元的平均水平。二是收入增長(zhǎng)乏力。1-7月浙江個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅同比分別為-1.1%、-12.8%，居民和企業(yè)收入明顯下滑，消費(fèi)能力受限。三是中低收入群體受影響較大。近兩年工資性收入增速低于居民人均可支配收入約1個(gè)百分點(diǎn)，低于財(cái)產(chǎn)性收入約2個(gè)百分點(diǎn)，以工資性收入為主的中等收入群體受沖擊較大。調(diào)研杭州大廈等發(fā)現(xiàn)，近兩年腰部消費(fèi)品牌等中端消費(fèi)明顯下降，奢侈品等高端消費(fèi)反而有所上升。

圖2 2022年以來浙江住戶存款大幅增加

行政限制影響消費(fèi)擴(kuò)大。一是限購(gòu)限貸政策抑制消費(fèi)。房地產(chǎn)行業(yè)景氣與消費(fèi)者信心緊密相關(guān)，2022年以來國(guó)房景氣指數(shù)大幅下降，也削弱了消費(fèi)者信心。杭州“限購(gòu)限貸”政策使得部分購(gòu)房者住房需求無法滿足，影響家居家電家裝等相關(guān)消費(fèi)。二是汽車消費(fèi)券推高消費(fèi)者持幣觀望情緒。階段性區(qū)域性汽車促銷政策拉高汽車消費(fèi)基數(shù)，使得月度數(shù)據(jù)扭曲，也加重消費(fèi)者觀望情緒。調(diào)研嘉興汽車城表示，各地競(jìng)相出臺(tái)汽車補(bǔ)貼、消費(fèi)券政策使得消費(fèi)者持幣觀望非常濃厚，表現(xiàn)出“無補(bǔ)貼不買車”情緒。三是社零數(shù)據(jù)區(qū)域轉(zhuǎn)移現(xiàn)象加劇。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各地為拉高社零數(shù)據(jù)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，出現(xiàn)“哪里政策優(yōu)惠力度大，開票數(shù)據(jù)就到哪里”現(xiàn)象，社零數(shù)據(jù)騰挪轉(zhuǎn)移，惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，既拉低效率也不利于全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。蔚來汽車表示，年初沈陽、武漢、成都等地補(bǔ)貼政策“虹吸效應(yīng)”加劇了杭州銷售下滑。

圖3 消費(fèi)者信心與房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣高度相關(guān)

價(jià)格下滑直接拉低社零。一是CPI環(huán)比連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)拖累社零。浙江居民消費(fèi)價(jià)格（CPI）同比連續(xù)下降3個(gè)月，環(huán)比連續(xù)8個(gè)月下降，直接拉低以名義價(jià)格測(cè)算的社零。二是汽油價(jià)格震蕩走低影響石油及制品類消費(fèi)。上半年汽油價(jià)格波動(dòng)走低，相較去年下降超10%，拖累石油及制品類零售額。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，1-8月杭州中石化成品油銷量（市場(chǎng)份額占杭州60%）同比增長(zhǎng)4.7%，但銷售額增長(zhǎng)乏力。三是汽車價(jià)格戰(zhàn)拉低零售額。年初汽車行業(yè)開始掀起價(jià)格戰(zhàn)，汽車之家數(shù)據(jù)顯示，單車零售價(jià)從3月的20.6萬下降到7月的19.3萬，均價(jià)下降拉低汽車零售額。此外，新能源汽車掣肘于充電基礎(chǔ)設(shè)施不完善、里程焦慮等，無法有效彌補(bǔ)燃油車消費(fèi)下降帶來的缺口，使得汽車消費(fèi)增長(zhǎng)乏力。

消費(fèi)供給需求存在錯(cuò)位。一是體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景有待擴(kuò)容。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，浙江各類演唱會(huì)、音樂節(jié)、演藝演出等精神文化消費(fèi)供給明顯不足。多位95后、00后表示浙江熱門演唱會(huì)等演出不多、有吸引力的體驗(yàn)式場(chǎng)景不夠、具有社交屬性的個(gè)性化服務(wù)不足等，年輕群體“買體驗(yàn)”“買服務(wù)”的消費(fèi)升級(jí)需求難以得到有效滿足。二是中高端產(chǎn)品服務(wù)供給滯后。上海等地積極建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，打造“五五購(gòu)物節(jié)”形成消費(fèi)“虹吸效應(yīng)”，而浙江中心城市尚難以滿足部分高端消費(fèi)需求。體驗(yàn)式旅游等文化消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)供需錯(cuò)位，難以迎合相應(yīng)群體消費(fèi)熱情。三是過度消費(fèi)等亂象有待規(guī)范。過度醫(yī)療、過度包裝等消費(fèi)問題仍然較為突出，使得消費(fèi)者滿意度和體驗(yàn)感有所打折。消費(fèi)者反映較多的問題有正畸低齡化、拔智齒再種牙等過度醫(yī)療，月餅、粽子、茶葉等商品過度包裝忽略消費(fèi)者真實(shí)需求，反而為無需消費(fèi)的東西買單。調(diào)查問卷顯示，有近70%消費(fèi)者經(jīng)歷過消費(fèi)維權(quán)。

若干對(duì)策建議

聚焦愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、能消費(fèi)，提信心、補(bǔ)短板、促升級(jí)三者有機(jī)結(jié)合，提振信心預(yù)期，多出補(bǔ)短板實(shí)招硬招，多用改革的辦法促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，著力恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，打通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)浙江經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用，加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)。

千方百計(jì)提振消費(fèi)信心。一是增強(qiáng)消費(fèi)信心預(yù)期。全面取消各地房屋限購(gòu)、限貸政策，加大保障性住房供給，更好滿足居民剛性和改善性住房需求，增強(qiáng)居民財(cái)富預(yù)期，提高居民消費(fèi)信心。推動(dòng)地方“六稅兩費(fèi)”減免政策實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全覆蓋，鼓勵(lì)面向餐飲、文旅、家電等定向發(fā)放消費(fèi)券，鼓勵(lì)繼續(xù)面向低收入群體、困難群眾定向發(fā)放消費(fèi)券。二是提高就業(yè)增加收入。大力推進(jìn)就業(yè)幫扶、零工市場(chǎng)建設(shè)，發(fā)展零工經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，支持青年人靈活就業(yè)，增加收入水平。加強(qiáng)新型主題消費(fèi)、新型基建等消費(fèi)類重大項(xiàng)目投資，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，提高勞動(dòng)報(bào)酬占比。深化共富型大社保體系與公共服務(wù)“七優(yōu)享”體系建設(shè)，減弱居民預(yù)防性儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)。鼓勵(lì)各地逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)。三是挖掘縣鄉(xiāng)消費(fèi)潛力。鼓勵(lì)通過舉辦“周年慶”“購(gòu)物節(jié)”以及家電家居更新優(yōu)惠補(bǔ)貼等方式，開展家電家居家裝“以舊換新”消費(fèi)。支持家電企業(yè)與電商平臺(tái)合作，面向中低收入群體推出家電家居租賃業(yè)務(wù)。支持5G信息產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)模化推廣應(yīng)用，加大數(shù)字人民幣促消費(fèi)力度，高質(zhì)量舉辦信息消費(fèi)城市特色活動(dòng)。

多出補(bǔ)短板實(shí)招硬招。一是做大做強(qiáng)健康體育消費(fèi)。把握后亞運(yùn)契機(jī)，大力發(fā)展后亞運(yùn)體育經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)一批國(guó)際品牌賽事，鼓勵(lì)發(fā)放體育健身系列消費(fèi)券，開展各類“體育+”消費(fèi)活動(dòng)，做強(qiáng)體育健康消費(fèi)。推動(dòng)全省出入境旅游便利化，系統(tǒng)集成過境免簽、口岸簽證等便利政策，實(shí)施外籍乘客入境游便利化政策。二是加強(qiáng)縣域商業(yè)體系等設(shè)施建設(shè)。加快城鄉(xiāng)社區(qū)一刻鐘便民生活圈建設(shè)，打造“15分鐘便民生活圈”。穩(wěn)步推動(dòng)產(chǎn)銷地冷鏈設(shè)施建設(shè)，支持包產(chǎn)包銷的全鏈路“訂單農(nóng)業(yè)”發(fā)展。支持符合條件的消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)行不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金（REITs）。支持符合條件的智慧城市、智慧物流、充換電基礎(chǔ)設(shè)施等消費(fèi)基礎(chǔ)項(xiàng)目申請(qǐng)地方政府專項(xiàng)債券。三是優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境。著力整治消費(fèi)領(lǐng)域“假劣亂”方面突出問題，依法查辦一批侵犯消費(fèi)者權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序的大案要案。嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，積極開展過度包裝、過度醫(yī)療、黃牛欺詐等放心消費(fèi)治理。

多用改革辦法促消費(fèi)升級(jí)。一是開展新型消費(fèi)試點(diǎn)。積極開展新型消費(fèi)城市建設(shè)試點(diǎn)，建設(shè)一批省級(jí)新型消費(fèi)城市乃至國(guó)家新型消費(fèi)中心城市，大力發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新流通，優(yōu)化新場(chǎng)景、新環(huán)境、新基建。鞏固擴(kuò)大平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，支持各地發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、非遺經(jīng)濟(jì)、后街經(jīng)濟(jì)等業(yè)態(tài)。大力發(fā)展沉浸式演藝、沉浸式娛樂等體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，簡(jiǎn)化文娛活動(dòng)審批程序，增加高質(zhì)量體驗(yàn)式服務(wù)供給。二是優(yōu)化規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)秩序。推動(dòng)取消汽車行政性限購(gòu)、限牌政策規(guī)定。全面取消二手車限遷，實(shí)施備案制便利二手車交易登記。推動(dòng)政銀企對(duì)接，鼓勵(lì)各地開展汽車以舊換新活動(dòng)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)推出汽車保險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠、汽車金融優(yōu)惠等，推出低利率車貸產(chǎn)品、為低信用人群適度擔(dān)保。全省“一盤棋”統(tǒng)籌各地開展汽車促銷活動(dòng)，避免“搶數(shù)據(jù)”和無序競(jìng)爭(zhēng)。三是推動(dòng)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)改革。值得注意的是，按照形態(tài)消費(fèi)分為實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)，社零統(tǒng)計(jì)以實(shí)物消費(fèi)為主，不統(tǒng)計(jì)文旅、住宿、教育、醫(yī)療、休閑健身等服務(wù)消費(fèi)，無法反映全貌消費(fèi)。應(yīng)加快建立完善實(shí)物零售、服務(wù)零售反映全口徑消費(fèi)和全貌消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系，為消費(fèi)升級(jí)相關(guān)政策和規(guī)劃制定提供精準(zhǔn)支撐。加強(qiáng)各地社零統(tǒng)計(jì)工作和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，既要防范弄虛作假，又要避免“矯枉過正”。