公立醫(yī)院人力資源管理信息化建設研究

郭 璐 開封市人民醫(yī)院

一、人力資源管理信息化建設的理論基礎

人力資源管理信息化建設的理論基礎主要包括信息技術理論基礎，人力資源管理信息化建設依賴于信息技術的發(fā)展和應用。信息技術包括計算機技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術等，這些技術的發(fā)展為人力資源管理提供了新的工具和手段，如人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMS)、人力資源管理軟件等。管理學理論基礎，人力資源管理信息化建設是管理學理論與實踐相結合的產(chǎn)物。管理學理論主要包括組織行為學、人力資源管理學、戰(zhàn)略管理學等，這些理論為人力資源管理信息化建設提供了指導思想和管理方法。信息經(jīng)濟學理論基礎，人力資源管理信息化建設是信息經(jīng)濟學在管理領域的應用。信息經(jīng)濟學主要研究信息的生產(chǎn)、傳播和使用，以及信息對經(jīng)濟行為的影響。人力資源管理信息化建設通過利用信息技術提高人力資源管理的效率和質(zhì)量，從而促進企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。知識管理理論基礎，人力資源管理信息化建設是知識管理在人力資源管理領域的應用。知識管理主要研究如何有效地獲取、組織、共享和應用知識，以提高組織的競爭力和創(chuàng)新能力。人力資源管理信息化建設通過整合和應用各種知識和信息資源，提高人力資源的質(zhì)量和價值。人力資源管理信息化建設的理論基礎涉及多個學科領域，這些理論為人力資源管理信息化建設提供了理論支持和指導。

(一)人力資源管理信息化的理論與發(fā)展

人力資源管理信息化是指利用信息技術手段，對人力資源管理過程中的信息進行采集、處理、分析和傳遞，以提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。其理論基礎主要包括信息管理理論、組織行為學理論、人力資源管理學理論和知識管理理論等。隨著信息技術的發(fā)展和應用，人力資源管理信息化也得到了快速發(fā)展。

當前我們所說的人力資源管理信息化是指借助現(xiàn)代化的技術手段來對當前一個部門的人力資源進行科學的管理和調(diào)配，以充分發(fā)揮人力資源的重要作用，同時借助現(xiàn)代化的科學技術水平來提升整體人力資源管理的效果和質(zhì)量。信息化是受到我國現(xiàn)代科學技術水平提升而出現(xiàn)的一種發(fā)展方向，這種信息化建設工作是我國在這些人力資源管理過程當中的必然發(fā)展方向，信息化技術的應用能夠大幅提升當前相關信息的傳遞效果，使得有關部門人員可以快速地獲取到相關信息，因此人力資源管理信息化能夠使得人力資源管理部門獲取到充足的信息，并且借助相應的系統(tǒng)推動各項信息的傳遞，使得其他部分人員能夠快速地獲取到人力資源管理的相關內(nèi)容，提升其對人力資源管理的認識，使其能夠快速地配合人力資源展開相關工作，保證工作的落實，同時借助信息化也能夠獲取到當前醫(yī)院各部門的相關人力資源信息，從而為后期的人力資源管理提供更加豐富的便利條件，推動各項人力資源管理工作的順利落實。

(二)人力資源管理信息化建設的內(nèi)涵

在公立醫(yī)院的建設發(fā)展過程當中進行人力資源信息化建設是指在醫(yī)院內(nèi)部要更多地去運用現(xiàn)代化的信息技術，形成相應的平臺，以實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理部門與其他科室之間的信息共享和傳遞，并對相應信息進行收集處理，將其存儲在數(shù)據(jù)庫當中，為人力資源部門人員展開后續(xù)的人力資源管理工作，提供充足的數(shù)據(jù)。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化建設意義

(一)提升醫(yī)院人力資源管理工作效率

信息化技術的應用能夠使得相關部門人員更加快速地獲取到信息，并且對數(shù)據(jù)信息進行處理，使得企業(yè)在工作過程當中減少對于信息的收集時間，從而保證其工作的時效性，同時借助現(xiàn)代化的技術，也能夠更加全面的對象，用信息進行傳遞，使其能夠快速地將人力資源管理工作落實到其他部門，從而提升當前醫(yī)院整體人力資源管理的工作效率。當前公立醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大著醫(yī)院內(nèi)部的人力資源，主要增多，醫(yī)院人力資源管理的復雜性也在不斷提升，掩飾其需要進行較多的人力資源管理工作，如果進行人工操作需要耗費大量的時間，而借助現(xiàn)代化信息技術使得人力資源管理部門可以快速地獲取到相關信息，并且與有關人員進行溝通交流，有效地落實相關人力資源管理工作，從而提升整體的工作效率。

(二)提高人力資源管理質(zhì)量

在當前公立醫(yī)院的不斷建設發(fā)展過程當中，推動公立醫(yī)院人力資源管理信息化建設有助于當前公立醫(yī)院的人力資源管理工作更加透明，接受其他部門人員的監(jiān)督，防止在工作過程當中出現(xiàn)以權謀私的現(xiàn)象，也能夠保證當前公立醫(yī)院人力資源管理的公正性，更加科學地對當前醫(yī)院內(nèi)部的人資源進行考核，通過這種信息化的方式，可以有效保證當前醫(yī)院內(nèi)部整體意義，人力資源管理的質(zhì)量減少其在工作過程當中所產(chǎn)生的問題，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，帶動醫(yī)院的長久發(fā)展。

(三)有利于信息整合、資源合理配置

公立醫(yī)院進行人力資源管理信息化建設，能夠使得醫(yī)院人力資源管理部門獲取到更加充足的信息，對這些信息進行整合，了解到當前醫(yī)院各部門人力資源的分配狀況，從而根據(jù)醫(yī)院的長久發(fā)展需要對當前醫(yī)院內(nèi)部人力資源的分配進行調(diào)整，保障相關資源的利用效率減少成本的耗費，同時也能夠更加科學的針對當前醫(yī)院內(nèi)部的人力資源而制定出完善的培養(yǎng)方案，帶動醫(yī)院內(nèi)部人力資源專業(yè)素養(yǎng)的提升，為醫(yī)院培養(yǎng)更加高水平的人才，保證醫(yī)院相關醫(yī)療服務的不斷增強。

三、公立醫(yī)院人力資源管理存在的問題

(一)管理模式單一

雖然當前醫(yī)院在不斷建設發(fā)展過程當中，逐漸認識到了人力資源管理的重要作用，越來越推動醫(yī)院人力資源管理工作的優(yōu)化，但是當前醫(yī)院內(nèi)部所采用的人力資源管理模式仍然是傳統(tǒng)的管理模式，僅僅對醫(yī)院人力資源進行相應的考核，這也就是醫(yī)院各部門人員不能夠充分認識到人力資源管理的相應作用，無法積極主動配合交警人力資源部門人員展開工作，影響了人力資源管理工作的順利優(yōu)化。

(二)信息無法共享

當前醫(yī)院在不斷擴大建設過程當中，雖然意識到了進行信息化建設的重要作用，也逐漸加強了醫(yī)院內(nèi)部信息化建設工作，但是醫(yī)院關于人力資源管理方面的信息化建設程度仍然不足，其對于醫(yī)院人資源管理信息化建設的資金投入不足，也就使得相應的硬件設施不夠完善，導致了當前醫(yī)院在進行人力資源管理過程當中，不能夠借助現(xiàn)代化的設備設施展開工作，仍然需要采取以往的人力工作方式，也就使得當前醫(yī)院在展開人力資源管理工作過程當中，相應的人力資源管理信息無法傳遞給其他部門，從而影響了其他部門對于人力資源管理工作的落實[1]。而且由于醫(yī)院對于人力資源管理信息化建設不足，導致了醫(yī)院人力資源管理部門的信息化系統(tǒng)與其他部門分離開來，無法獲取到其他部門的相關信息，導致了信息共享性不足，人力部門也無法獲取到較為完善的信息，及時開展了相對應的人力資源管理工作，也容易使得人力資源管理工作缺乏真實性和科學性，影響了相應人力資源管理工作落實的效果，使整個人力資源管理工作脫離當前醫(yī)院內(nèi)部人力資源分布的實際狀況，不利于醫(yī)院的長久發(fā)展。

(三)管理理念落后、人才缺失

在以往公立醫(yī)院的查詢發(fā)展過程當中，公立醫(yī)院過于注重自身醫(yī)療服務水平的提升，對于人力資源的管理重視程度不足，之所聘用的相關人力資源管理人員也僅僅是初級水平，并沒有在后期的發(fā)展過程當中，對相應的管理人員進行專業(yè)化的培訓，也就使得這些管理人員所運用的管理理念較為落后，即使當前公立醫(yī)院逐漸加強了內(nèi)部人力資源管理信息化建設工作，但是這些人才對于現(xiàn)代化技術的應用不夠熟練，在實際應用各種系統(tǒng)時容易出現(xiàn)較多的問題，影響了整體的工作效果。

四、推進醫(yī)院人力資源管理信息化建設的有效舉措

(一)轉(zhuǎn)變管理理念

要想在公立醫(yī)院更加良好地推動人力資源管理信息化建設工作，提升各部門人員對于人力資源管理信息化建設的認識是非常重要的手段，需要加強醫(yī)院內(nèi)部各部門的宣傳工作，使得各部門人員能夠積極地配合醫(yī)院落實人力資源管理信息化建設工作。公立醫(yī)院管理層人員也需要認識到加強人力資源管理信息化建設的重要作用，要能夠撥出相應的資金，以推動當前相關信息系統(tǒng)的完善和建設工作，形成更加完整且穩(wěn)定的系統(tǒng)，以供人力資源管理部門展開工作，使其能夠運用相應的系統(tǒng)獲取到當前人力資源的各項信息。同時醫(yī)院在落實人力資源管理信息化建設工作時，也需要利于長遠的角度設置出更加具有可行性相應體系以及規(guī)范要求，保證整個人力資源信息化的建設，能夠符合醫(yī)院的長久發(fā)展需要，降低后期對于人力資源管理信息化建設的維護成本[2]。

(二)結合發(fā)展目標規(guī)劃系統(tǒng)

在當前公立醫(yī)院進行人力資源管理信息化建設過程當中，構建完善的相關信息系統(tǒng)是非常重要的，這就需要結合當前公立醫(yī)院的發(fā)展需要以及發(fā)展目標，制定出相對應的規(guī)劃系統(tǒng)，使得整個系統(tǒng)能夠涵蓋醫(yī)院后期人力資源管理的各項內(nèi)容，保證人力資源管理信息化系統(tǒng)，能夠向人力資源管理部門人員提供充足的信息，推動其順利地展開工作，提升相應工作人員的工作效率，避免其在工作過程當中受到影響。整個人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設，需要能夠與其他部門的相應系統(tǒng)進行充分的融合實現(xiàn)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系，從而借助不同系統(tǒng)推動各部門之間信息的傳遞共享，使得人力資源管理部門人員可以獲取到更加充足且完善的信息，借助信息展開工作，提升工作質(zhì)量和效率。

(三)保證信息時效性、實現(xiàn)平臺信息共享

推動公立醫(yī)院人力資源管理信息化建設過程當中推動各部門之間的信息傳遞和交流保證信息的共享，能夠有效為醫(yī)院資源管理部門提供充足的信息，提示其借助這些信息對當前醫(yī)院內(nèi)部各部門人力資源的實際狀況進行探究，從而制定更加完善的人力資源培養(yǎng)和引進計劃，以來不斷提升當前醫(yī)院整體醫(yī)療服務水平。因此在整個公立醫(yī)院人力資源的信息化系統(tǒng)建設過程當中，需要能夠完善地與其他部門之間進行聯(lián)系，要提升其他部門人員對人力資源管理的重視程度，使其能夠積極地配合人力資源管理部門，及時地上傳相應的信息，減少由于信息分享不及時而影響人力資源管理工作開展的問題[3]。人力資源管理部門人員也可以通過各部門對相關系統(tǒng)的運用狀況獲取到其他部分人力資源的信息，從而對這些人員進行相關的考核和評價，保證整個評價的科學性和有效性，減少以往在進行人力資源管理過程當中，由于相應人力資源個人因素而導致考核和評價不公平的現(xiàn)象。

(四)重視人才培養(yǎng)

在當前公立醫(yī)院的發(fā)展過程當中，要想能夠科學有效地落實人力資源管理信息化建設培養(yǎng)專業(yè)化的人才是非常重要的，專業(yè)化的人才能夠更加熟練地應用人力資源信息化系統(tǒng)，展開一系列的人力資源管理工作，減少其在工作過程當中所存在的問題，這就需要當前公立醫(yī)院在不斷建設發(fā)展過程當中，要加強對于人力資源管理部門人員的培養(yǎng)，要能夠提供專業(yè)化的學習機會，使得人力資源管理人員去學習人力資源管理知識，提升其專業(yè)水平，同時也要注重對于高素養(yǎng)人力資源管理人員的引進，通過聘用高水平的人才來帶動當前醫(yī)院內(nèi)部整體人力資源管理部門的創(chuàng)新和優(yōu)化，使得各部門人員能夠更加積極主動地學習現(xiàn)代化科學技術，從而在后期的工作過程當中，熟練地應用現(xiàn)代化人力資源管理系統(tǒng)展開工作，提升其整體的工作水平和質(zhì)量。

五、結語

當前公立醫(yī)院在不斷建設發(fā)展過程中，逐漸意識到人才醫(yī)院長久發(fā)展的重要資源力量，因此，當前醫(yī)院逐漸加強了內(nèi)部的人力資源管理工作，而隨著當前我國科學技術水平的不斷提升，開展信息化建設是推動一個部門發(fā)展的重要因素，因此在落實醫(yī)院的人力資源管理工作時，推動醫(yī)院內(nèi)部信息化建設工作，借助更加具有現(xiàn)代化的信息技術創(chuàng)新，出符合醫(yī)院長久發(fā)展的人力資源管理模式，來對醫(yī)院內(nèi)部所擁有的人力資源進行管控，合理地調(diào)配醫(yī)院內(nèi)部的各部門人員，保證相應的人員能夠到適合在崗位當中發(fā)揮起重要作用帶動醫(yī)院醫(yī)療服務工作的順利開展，同時也能夠通過人力資源信息化平臺向其他部門傳遞有效信息，使得各部門可以快速地借助這些信息展開工作，加強醫(yī)院各部門之間的交流，促進信息的傳遞，使得醫(yī)院各部門能夠更加穩(wěn)定且有效地進行合作運轉(zhuǎn)，醫(yī)院人力資源管理部門也可以通過各科室之間信息的傳遞和交流，了解不同部門人力資源的實際狀況，從而進行相對應的人力資源管理工作，帶動醫(yī)院整體醫(yī)療服務質(zhì)量的提高。