雷軍

十年前，我曾經(jīng)說過一句話：“站在臺風(fēng)口，豬都能飛上天?！焙芏嗳硕加眠@句話來描述小米的崛起，或者奚落小米的低谷。這可能是過去十年來，對我、對小米和對創(chuàng)業(yè)群體最大的誤會。這句話，似乎只強調(diào)風(fēng)口，只是在鼓勵投機心理。事實其實完全相反。我曾經(jīng)跟朋友開玩笑說，“風(fēng)口上的豬”這句話的主語是豬，本意是說在進入新領(lǐng)域、尋找新機會時，放低姿態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，既要埋頭苦干，也要把握時機，順勢而為?！斑@個豬，指的是我們自己”，我都把自己比喻成豬了，姿態(tài)低到底了，誰還能擊敗一個躺在地板上的人呢？況且，即便狂風(fēng)在前，一頭豬也不是能輕易飛上天的。

首先你要知道，臺風(fēng)來不來？什么時候來？從哪里來？在風(fēng)來之前，大多數(shù)能上天的豬都是做好了準備的。其次，豬在風(fēng)口上時，如果沒有足夠的能力，很快會掉下來。

在今天，不少創(chuàng)業(yè)公司有些“好大喜功”，好像沒有100萬用戶就不好意思跟人打招呼。在創(chuàng)業(yè)最初期，短期內(nèi)有太多的用戶其實也沒用，關(guān)鍵是要和你的核心用戶一起把產(chǎn)品打磨好，做這件事一定要有耐心。對后起的創(chuàng)業(yè)團隊而言，不要被巨頭們的團隊規(guī)模和投入規(guī)模嚇倒，只要能在關(guān)鍵領(lǐng)域高效創(chuàng)新，永遠都有后來居上的機會。

在上市之前，我最擔心的是，小米變成了一家公眾公司，資本一定會逼著小米創(chuàng)造“超額”的利潤。我自信能扛住這樣的壓力，但如果有一天我不做CEO了，小米管理層還能不能繼續(xù)克制對高利潤的追求，堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品呢？想來想去，只有一個辦法，那就是以法律文件的形式，把這一使命固化下來，永久限制硬件凈利率。

我覺得“一分價錢一分貨”大體是對的，但它應(yīng)該反過來，是“一分貨一分價錢”。不應(yīng)該把市場推廣、廣告渠道的層層加價算在一件商品的價格里，而應(yīng)該算這件商品在原材料、研發(fā)、設(shè)計、制造上花了多少錢。大多數(shù)企業(yè)都在10%的生產(chǎn)成本里摳搜，從來不向無謂損耗的90%的交易成本開刀，這是“便宜沒好貨”的根源。

提高效率主要有兩種方式，一種是“擰毛巾”，主要是壓縮內(nèi)部費用，這是非常必要的，但壓縮空間有限，而且過度壓縮費用未必有利于公司的長期健康發(fā)展，比如研發(fā)費用對產(chǎn)品力的提升就極有必要。我更傾向并且用得更多的是另一種方式：模式優(yōu)化，即盡可能壓縮商業(yè)流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，同時少做事，用最聰明的人簡化流程。

我認為新零售的本質(zhì)是“效率革命”，零售的本質(zhì)沒有改變，而所謂的“新”，核心在于商業(yè)效率的提升。“新零售”與線下還是線上無關(guān)，更與輕公司還是重公司無關(guān)。

隨著業(yè)務(wù)拓展、規(guī)模擴大，購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的人群變得多元，要支撐企業(yè)的高速發(fā)展，必然要獲取更多的流量和用戶。此時，企業(yè)稍不留神，就容易陷入“規(guī)模不經(jīng)濟”的陷阱：對流量的渴求壓倒一切，導(dǎo)致忽略了真實的用戶增長，規(guī)模越大，效率反而越低，最終也就無法為用戶提供真正有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

經(jīng)過反復(fù)討論，我們總結(jié)出了大公司做新業(yè)務(wù)的三個大坑。

認知錯位就是錯誤地預(yù)估了行業(yè)復(fù)雜度和自己的能力。認知錯位最大的危險之處，就是會導(dǎo)致對新領(lǐng)域缺乏足夠的敬畏之心，陷于不知己也不知彼的危險境地，嚴重延誤有效推進速度。

一旦出現(xiàn)認知錯位，必然會導(dǎo)致慣性思維，會把原先的行業(yè)經(jīng)驗、行為習(xí)慣不假思索、刻舟求劍似的照搬到新業(yè)務(wù)中來。慣性思維一旦發(fā)生，危害極大，輕則效率低下，重則方向錯誤。

“偶像包袱”則是一方面面對合作伙伴時低不下頭，俯不下身，無法用謙遜的心態(tài)向同行學(xué)習(xí)，另一方面總想著第一款產(chǎn)品就要驚天動地，全面勝出。如果仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，這是一種傲慢，也是一種虛榮，更是一種莫名其妙的速勝論幼稚病。

如何避免這三個大坑？我們需要在做策略推演時大膽設(shè)想，小心求證；同時，始終堅持創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)，杜絕一切盲目樂觀與傲慢，保持警醒、謙遜，甚至保持對生存的恐懼。借用劉慈欣在《三體》中的精彩論述，就是“弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是”。

（摘自中信出版集團《小米創(chuàng)業(yè)思考》）