段戴平 景園潔

我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究熱點(diǎn)、演進(jìn)與展望

段戴平 景園潔

[蘭州大學(xué)]

運(yùn)用CiteSpace軟件對(duì)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）1999—2022年收錄的1352篇有關(guān)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)進(jìn)行可視化知識(shí)圖譜分析，發(fā)現(xiàn)研究熱點(diǎn)集中在評(píng)價(jià)目標(biāo)定位與資源支持、評(píng)價(jià)主體有效參與、評(píng)價(jià)過(guò)程規(guī)范和長(zhǎng)效結(jié)果四大類主題。研究經(jīng)歷了宏觀機(jī)制建設(shè)、中觀有效運(yùn)行和微觀實(shí)踐成效三個(gè)發(fā)展階段。我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究要深化教師教學(xué)促進(jìn)和學(xué)生學(xué)習(xí)支持的“前端驅(qū)動(dòng)”機(jī)制研究，研究視域要從教學(xué)質(zhì)量管理的層次、過(guò)程和領(lǐng)域三個(gè)維度集成再造，有效性研究要以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成效提升為導(dǎo)向。

高校；教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；教學(xué)質(zhì)量保障；知識(shí)圖譜分析

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高等教育高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。中共中央、國(guó)務(wù)院在2020年印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》中將“健全學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障制度”作為“改革學(xué)校評(píng)價(jià)，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)”的重要內(nèi)容。時(shí)至今日，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)已經(jīng)成為各高校內(nèi)部常態(tài)化的教學(xué)管理舉措。目前，國(guó)內(nèi)研究一方面圍繞機(jī)制的合理性和保障體系建設(shè)等進(jìn)行理論研究[1]，一方面針對(duì)特定高校的質(zhì)量保障運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施等實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證調(diào)查研究[2]。已有研究成果為我們了解當(dāng)前我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀和問(wèn)題奠定了良好的基礎(chǔ)，但尚缺乏針對(duì)我國(guó)已有研究文獻(xiàn)的系統(tǒng)性文獻(xiàn)計(jì)量分析?；诖?，為系統(tǒng)、直觀地分析我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究狀況，本研究運(yùn)用CiteSpace軟件對(duì)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）收錄的1352篇與高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行可視化知識(shí)圖譜分析，以期準(zhǔn)確、系統(tǒng)地呈現(xiàn)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究熱點(diǎn)與演進(jìn)特征，為新時(shí)代高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究提供參考。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

在中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中以篇名“高?！被颉按髮W(xué)”與“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)”或“教學(xué)質(zhì)量保障”或“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控”的組合檢索文獻(xiàn)，共獲得1410篇文獻(xiàn)，時(shí)間范圍設(shè)為“不限－2022年”。由于我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障相關(guān)研究始于1998年《中華人民共和國(guó)高等教育法》頒布后，因此本研究文獻(xiàn)發(fā)表的實(shí)際區(qū)間為1999-2022年。經(jīng)逐篇篩選后最終獲得1352條有效文獻(xiàn)記錄。

（二）研究方法

研究主要采用科學(xué)知識(shí)圖譜法（Mapping Knowledge Domains）對(duì)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障研究進(jìn)行可視化分析?？茖W(xué)知識(shí)圖譜是近年來(lái)興起的一種研究方法，是呈現(xiàn)科學(xué)知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一種圖形技術(shù)手段。[3]本研究采用CitesSace5.8.R3對(duì)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行共現(xiàn)分析。

二、高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究熱點(diǎn)分析

研究通過(guò)LSI算法進(jìn)行高頻關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞聚類分析，發(fā)現(xiàn)該研究領(lǐng)域聚焦評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、保障過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果四個(gè)研究熱點(diǎn)。

（一）質(zhì)量評(píng)價(jià)的目標(biāo)定位與資源支持

從關(guān)鍵詞聚類分析來(lái)看，高校教學(xué)質(zhì)量保障研究的保障目標(biāo)包括兩層含義：一是質(zhì)量保障的決策層定位，涉及全面質(zhì)量管理、本科教學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、民辦高校辦學(xué)目標(biāo)、地方高校辦學(xué)特色等具有導(dǎo)向性的高頻主題詞。如孔曉東指出全面質(zhì)量管理理論為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的建構(gòu)奠定理論基礎(chǔ)[4]，二是質(zhì)量保障的資源支持，包含教師隊(duì)伍建設(shè)、本科課程設(shè)置與管理、本科教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入、教學(xué)基礎(chǔ)配置和校園文化環(huán)境等多項(xiàng)資源支持的高頻主題詞，如趙炬明、高筱卉基于美國(guó)高校質(zhì)量保障建設(shè)經(jīng)驗(yàn)提出教師需要投入更多時(shí)間精力從事教學(xué)改革[5]。

（二）質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的有效參與

從主題分析來(lái)看，相關(guān)文獻(xiàn)將質(zhì)量保障主體主要聚焦于教師和學(xué)生兩大群體：對(duì)于教師群體，倡導(dǎo)教師自我評(píng)價(jià)和同行評(píng)價(jià)。另外強(qiáng)調(diào)教學(xué)督導(dǎo)的有效參與：“教學(xué)督導(dǎo)”作為關(guān)鍵詞頻率達(dá)到16次，教學(xué)質(zhì)量保障研究文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)教學(xué)顧問(wèn)和教學(xué)監(jiān)督委員會(huì)發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)管、評(píng)估和咨詢?nèi)舐毮躘6]；學(xué)生作為高校教學(xué)的主體，教學(xué)質(zhì)量保障研究文獻(xiàn)中“學(xué)生評(píng)教”是高頻關(guān)鍵詞。另外，教學(xué)質(zhì)量保障研究倡導(dǎo)多元主體參與，如趙幸、崔波提出本科教學(xué)質(zhì)量保障要落實(shí)各項(xiàng)權(quán)力主體的多元參與，實(shí)現(xiàn)主體間的協(xié)同共治。[7]

（三）質(zhì)量保障的過(guò)程規(guī)范

從關(guān)鍵詞聚類分析來(lái)看過(guò)程規(guī)范強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范、運(yùn)行有效和信息化適應(yīng)三方面：一是管理制度聚焦院校兩級(jí)質(zhì)量保障機(jī)制、教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)等的規(guī)范建設(shè)，其中“質(zhì)量監(jiān)控體系”成為高達(dá)180次的高頻關(guān)鍵詞，如別敦榮、孟凡提出應(yīng)該改善評(píng)教制度[8]；二是保障運(yùn)行強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)中心、課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量反饋與持續(xù)改進(jìn)等的有效落實(shí)，如趙炬明、高筱卉提出要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[5]；三是信息化適應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在保障運(yùn)行中應(yīng)用，如彭安臣指出應(yīng)構(gòu)建連接行動(dòng)信息反饋，實(shí)現(xiàn)價(jià)值取向與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的和諧統(tǒng)一[9]。

（四）質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果長(zhǎng)效性

相關(guān)文獻(xiàn)的主題分析表明，高校教學(xué)質(zhì)量保障結(jié)果主要關(guān)注在校生學(xué)習(xí)質(zhì)量和畢業(yè)生質(zhì)量?jī)煞矫?；在校學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量包括學(xué)習(xí)成果、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、知識(shí)與能力培養(yǎng)等，如田建榮、馬瑩指出學(xué)業(yè)考試的科學(xué)性能檢視高校課程的教學(xué)質(zhì)量[10]；畢業(yè)生質(zhì)量主要通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查、用人單位的畢業(yè)生質(zhì)量滿意度調(diào)查等評(píng)價(jià)學(xué)校教學(xué)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度。如李青強(qiáng)調(diào)應(yīng)該對(duì)已就業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)與工作能力評(píng)價(jià)以吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)[11]。

三、高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的演化特征分析

分析不同聚類主題在時(shí)間段內(nèi)的演化過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)研究發(fā)展的階段特征。對(duì)“關(guān)鍵詞”進(jìn)行時(shí)間區(qū)域知識(shí)圖譜分析（圖1），得到536個(gè)Node節(jié)點(diǎn)、1517個(gè)Line連線。圖1中圓圈位置對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞首次出現(xiàn)時(shí)間。通過(guò)關(guān)鍵詞聚類知識(shí)圖譜的時(shí)間區(qū)域分布可知，我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究以“本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控”為主線涉及多個(gè)主題范圍，可歸納為三個(gè)研究階段。

圖1 關(guān)鍵詞時(shí)間區(qū)域知識(shí)圖譜

（一）宏觀層面聚焦高校質(zhì)量評(píng)價(jià)的機(jī)制建設(shè)階段

該階段主要從宏觀層面對(duì)高校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系的迫切性及機(jī)制建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行理論分析。1999年我國(guó)高校大規(guī)模擴(kuò)招，高等教育毛入學(xué)率從1998年的9.8%提升至2007年的23%，高校本科教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)大量學(xué)者對(duì)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的關(guān)注。核心主題包括“質(zhì)量保障體系”“質(zhì)量監(jiān)控體系”“全面質(zhì)量管理”等，如潘維真提出基于全面質(zhì)量觀構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系。[12]

（二）中觀層面關(guān)注高校質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的有效運(yùn)行階段

該階段側(cè)重研究如何科學(xué)有效地推進(jìn)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系運(yùn)行問(wèn)題。研究者開(kāi)始探索通過(guò)學(xué)生參與、質(zhì)量反饋等提升質(zhì)量保障運(yùn)行的有效性。核心研究主題包括“學(xué)生評(píng)教”“教學(xué)評(píng)價(jià)反饋”“高校教育質(zhì)量文化”等，如余承海、曹安照提出質(zhì)量保障有效運(yùn)行需要淡化監(jiān)控文化，培育質(zhì)量文化。[13]

（三）微觀層面關(guān)注高校質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)踐成效階段

該階段實(shí)踐研究顯著增多，主要聚焦不同類型高校質(zhì)量保障內(nèi)涵建設(shè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量成效等實(shí)踐問(wèn)題。核心主題包括“應(yīng)用型本科”“專業(yè)學(xué)位”“創(chuàng)新實(shí)踐人才”“學(xué)生學(xué)習(xí)投入”“二級(jí)學(xué)院”等。如唐衛(wèi)民等分析法律專業(yè)學(xué)位的質(zhì)量保障的具體措施。[14]

四、結(jié)論與展望

（一）研究結(jié)論

本研究對(duì)1999-2022年我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究文獻(xiàn)進(jìn)行全方位分析，得出兩點(diǎn)結(jié)論。其一，研究熱點(diǎn)主要聚焦在質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)定位與資源支持、保障主體的有效參與、保障規(guī)范運(yùn)行和保障結(jié)果的長(zhǎng)效性等四大研究主題。其二，高校教學(xué)質(zhì)量保障研究經(jīng)歷了宏觀機(jī)制建設(shè)、中觀有效運(yùn)行和微觀實(shí)踐成效三個(gè)發(fā)展階段。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究存在的主要問(wèn)題：一是機(jī)制研究更多聚焦質(zhì)量監(jiān)控和保障體系本身，缺少對(duì)驅(qū)動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的前端機(jī)制關(guān)照；二是研究視域多基于要素要點(diǎn)全覆蓋的全面監(jiān)控視角，缺少基于高校教學(xué)管理不同層次、過(guò)程和領(lǐng)域協(xié)同聯(lián)系的深度研究；三是有效性研究關(guān)注對(duì)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)診斷，缺少對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升成效的關(guān)照。

（二）研究展望

1.從“末端重視”到“前端驅(qū)動(dòng)”：質(zhì)量評(píng)價(jià)的機(jī)制研究逐步深化

高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的機(jī)制研究應(yīng)該從對(duì)評(píng)價(jià)組織體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)和監(jiān)測(cè)體系等外顯制度的“末端重視”轉(zhuǎn)向?qū)χС趾痛龠M(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的“前端驅(qū)動(dòng)”機(jī)制研究。未來(lái)研究應(yīng)該從教師教學(xué)促進(jìn)與學(xué)生學(xué)習(xí)支持兩方面著手：一是促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展能力提升的機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)教師課程設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、教學(xué)創(chuàng)新理念、教學(xué)學(xué)術(shù)和教育技術(shù)應(yīng)用等能力提升；二是強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)支持的機(jī)制建設(shè)。建立專門化的學(xué)生學(xué)習(xí)支持機(jī)構(gòu)，為學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)、支撐服務(wù)、促進(jìn)學(xué)習(xí)成果孵化與發(fā)表等方面提供可持續(xù)的支持。

2.從“全面覆蓋”到“集成再造”：質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究視域不斷拓展

從以上文獻(xiàn)分析來(lái)看，目前高校教學(xué)質(zhì)量保障研究基本實(shí)現(xiàn)保障目標(biāo)、主體、過(guò)程和評(píng)價(jià)全要素覆蓋，但相關(guān)要素零散、繁雜，缺乏有效邏輯關(guān)聯(lián)，并未達(dá)到全面質(zhì)量管理要求。未來(lái)研究視域應(yīng)從教學(xué)質(zhì)量管理的層次、過(guò)程進(jìn)行深度集成再造：一是對(duì)高校教學(xué)管理各層次進(jìn)行縱向協(xié)調(diào)再造，這要求學(xué)習(xí)戰(zhàn)略層要制定教學(xué)與科研的一體化戰(zhàn)略，且中層教學(xué)管理部門和教學(xué)單位在戰(zhàn)術(shù)層面嚴(yán)格落實(shí)，并大力倡導(dǎo)一線教師和學(xué)生通過(guò)參與管理的方式與管理層協(xié)調(diào)互動(dòng)；二是對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行全過(guò)程耦合，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量計(jì)劃、組織過(guò)程和測(cè)評(píng)過(guò)程全方位協(xié)調(diào)的集成化教學(xué)質(zhì)量管理體系。

3.從“把脈診斷”到“成效提升”：有效性研究以學(xué)生學(xué)習(xí)成效為導(dǎo)向

未來(lái)研究應(yīng)該以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成效提升為導(dǎo)向構(gòu)建質(zhì)量機(jī)制與理念。一是建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升的長(zhǎng)效機(jī)制，要從對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)然狀態(tài)的靜態(tài)評(píng)價(jià)向以“學(xué)生中心，產(chǎn)出導(dǎo)向”的長(zhǎng)效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，要對(duì)長(zhǎng)期存在、反復(fù)發(fā)生的教學(xué)問(wèn)題，提出長(zhǎng)效解決方案，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)成效持續(xù)提升的教學(xué)質(zhì)量保障閉環(huán)；二是評(píng)價(jià)理念應(yīng)該從“評(píng)教”轉(zhuǎn)向“評(píng)學(xué)”，強(qiáng)化“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”的質(zhì)量理念，從傳統(tǒng)的重視教師課堂“教”和課程本身的投入性診斷向重視學(xué)生學(xué)習(xí)成效的產(chǎn)出性評(píng)估理念轉(zhuǎn)變。

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基金課題：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年項(xiàng)目“基于卓越教學(xué)理念的一流大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究”（19YJC880020），中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)2021年專項(xiàng)課題重點(diǎn)項(xiàng)目“基于卓越教學(xué)理念的高等理科教師教學(xué)發(fā)展與能力提升研究”（21LKD03），甘肅省人文社科規(guī)劃項(xiàng)目““破五唯”背景下甘肅科技人才體系評(píng)價(jià)研究”（2021YB013）。

（責(zé)任編輯：趙相華）