張 鈺，陳惠琴，陳榮玲，娜孜爾木，買吉旦，劉九州

(1.新疆醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院化學(xué)教研室，新疆 烏魯木齊 800017；2.新疆醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心，新疆 烏魯木齊 800017)

為進(jìn)一步做好線上教學(xué)工作，本著及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題的目的，本文以“醫(yī)用化學(xué)Ⅱ”的線上教學(xué)為例，通過調(diào)查問卷的形式，對學(xué)生從在線學(xué)習(xí)以來對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的滿意度、在線學(xué)習(xí)的態(tài)度變化、學(xué)習(xí)資源的改進(jìn)與提升、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所面臨的挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行考察，獲取學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況及在線教學(xué)存在的問題。此次以臨床專業(yè)的學(xué)生為調(diào)查樣本，樣本量由四個班級組成，共有學(xué)生190人，完成調(diào)查問卷及階段性測試190人，現(xiàn)將分析結(jié)果與幾點(diǎn)反思列于下文。

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本情況

在線教學(xué)使用的是釘釘+雨課堂+QQ+微信的方式進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)。釘釘用于直播，線上授課，隨時互動，形成教學(xué)視頻，可供學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)[1-3]。雨課堂用于教學(xué)資料上傳，可永久保存，隨時供學(xué)生參閱，同時用于作業(yè)布置和發(fā)布階段性測試，通過平臺形成詳細(xì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)[4-6]。QQ用于輔助教學(xué)資料的上傳，方便學(xué)生接收和觀看。微信用于平時交流，可隨時互動答疑[7]。我們通過調(diào)查問卷等方式考察了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意度情況，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和反思。列表中各選項(xiàng)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)之比用字母P表示，具體數(shù)據(jù)如各表所示。表1為學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意度調(diào)查，通過數(shù)據(jù)對比可知有70%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持滿意態(tài)度，20.53%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)效果一般，但仍有9.48%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持否定態(tài)度。說明雖然線上教學(xué)已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，但仍然存在不足之處，需要進(jìn)一步研究與改進(jìn)。

表1 學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意度情況

2 開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

在學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是否感興趣的調(diào)查中，設(shè)置了非常感興趣、較為感興趣、一般和不感興趣四個選項(xiàng)，具體的人數(shù)占比分布情況如表2所示。數(shù)據(jù)顯示共有39.48%的學(xué)生選擇了感興趣。是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了地域和時間限制，可根據(jù)老師和學(xué)生的需求隨時隨地上課、隨時互動，學(xué)習(xí)時間自由度高、利用充分；教學(xué)資源、教學(xué)資料等可即時分享，能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間[8-10]；作業(yè)、練習(xí)隨即放送，簡單方便并可隨時幫助老師和學(xué)生了解知識點(diǎn)的掌握程度。與此同時，借助現(xiàn)代技術(shù)能夠快速形成學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，既能幫助教師快速了解班級整體情況，也能讓老師給不同的學(xué)習(xí)對象制定不同的學(xué)習(xí)方案，從而達(dá)到個性化教學(xué)的目的，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的“一刀切”的教學(xué)歷史[11，12]。

表2 學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的興趣分布情況

3 開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的缺點(diǎn)

3.1 缺少現(xiàn)實(shí)感官刺激，知識接受延遲

通過表2可明顯看出，有47.89%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的興趣一般，12.63%的學(xué)生甚至對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不感興趣。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中部分學(xué)生一開始對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是抱有新鮮感和好奇心的，但因?yàn)槔蠋熢谝曨l教學(xué)中不能像現(xiàn)實(shí)課堂中那樣靈活采取適當(dāng)?shù)恼n堂互動充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情[13，14]，因此在缺乏現(xiàn)實(shí)感官刺激的教學(xué)過程中，知識接受過程發(fā)生延遲，使重難點(diǎn)知識捕捉不及時、習(xí)得過程拉長。久而久之，學(xué)生對單純的聲音和人像產(chǎn)生疲乏，難以形成深層次記憶，增加了學(xué)習(xí)難度。同時，至關(guān)重要的一點(diǎn)是學(xué)生對某些章節(jié)中較為抽象的事物結(jié)構(gòu)和邏輯思維更加難以形成。例如：立體化學(xué)中手性分子及對映異構(gòu)體、非對映異構(gòu)體的判定與區(qū)分；糖類中單糖的變旋現(xiàn)象及開鏈結(jié)構(gòu)與哈武斯式之間的互變等，都涉及了同分異構(gòu)知識中的一些難點(diǎn)知識，對學(xué)生的空間想象要求較高，導(dǎo)致部分學(xué)生漸漸跟不上教師進(jìn)度，于是削弱了學(xué)習(xí)的積極性，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣。

3.2 缺乏集體氛圍影響，學(xué)習(xí)自覺性降低

在學(xué)生開展在線學(xué)習(xí)以來學(xué)習(xí)態(tài)度是否有變化的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有64.74%的學(xué)生選擇了有變化，其中態(tài)度變得積極的人數(shù)占25.79%，而態(tài)度變得懶散的人數(shù)占38.95%。為了進(jìn)一步了解學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度變得懶散的原因，我們在調(diào)查問卷中進(jìn)一步設(shè)置了相關(guān)的問題選項(xiàng)(該選項(xiàng)為多選)。如表3所示，有64.21%和57.89%的學(xué)生選擇了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的挑戰(zhàn)是自主學(xué)習(xí)意識和自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。大部分學(xué)生表示更喜歡集體學(xué)習(xí)的氛圍，在集體的氛圍中能夠增加自身學(xué)習(xí)的積極性和主動性。即使在不愿意學(xué)習(xí)的情況下，也會受到集體學(xué)習(xí)氛圍的約束。或是受到來自主講老師的監(jiān)督作用，而更容易集中注意力投入學(xué)習(xí)。如果缺乏這種集體氛圍的影響和老師的監(jiān)督，則容易使學(xué)生上課開小差，或是直接導(dǎo)致中途停止學(xué)習(xí)，而線下的學(xué)習(xí)則更難以得到保證[15]。

表3 學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在的挑戰(zhàn)情況

4 現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的不足

4.1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不配套

為了突出學(xué)生在過程中的收獲程度，提高教師對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的掌握度，避免學(xué)生出現(xiàn)“一刀切”的情況，因此現(xiàn)階段在線教學(xué)是以形成性評價作為考核方式。形成性評價由課堂考勤和互動、平時作業(yè)、階段性測試、期中測試和期末測試共五部分組成，這五部分內(nèi)容在課程最終成績中的占比分別是10%、20%、20%、10%和40%。理論課程對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課程由于無法實(shí)操，沒有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，因此實(shí)驗(yàn)課程先作為自學(xué)部分，且不列在考核范圍內(nèi)。雖然在考試設(shè)計(jì)方面注重了學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，但是在短期內(nèi)，教師很難獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的配套工作，尤其是那些需要教授多個平行班級的基礎(chǔ)課程教師。需要承認(rèn)的是對于整個課程知識點(diǎn)的劃分以及教學(xué)過程的設(shè)計(jì)，在實(shí)際教學(xué)與在線教學(xué)中是存在巨大差異的，需要考慮到教學(xué)時間、知識點(diǎn)的難易程度及設(shè)計(jì)角度、學(xué)生注意力的集散時間和積極性等多方面的問題。相對于實(shí)際教學(xué)過程，良好的在線教學(xué)設(shè)計(jì)則要求更高。因此在短期內(nèi)，教師想既注重教學(xué)設(shè)計(jì)的細(xì)化與豐富，又保持配套的平時作業(yè)、階段性測試以及教學(xué)反饋，具有較大難度。為了讓學(xué)生盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，擁有良好的課堂教學(xué)效果，大多數(shù)教師只能先將注意力放在PPT等教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與改進(jìn)上，而作業(yè)則是以學(xué)習(xí)筆記+課后作業(yè)以照片的形式上傳。由于學(xué)生在線學(xué)習(xí)的課程較多，每日每門課程都做此要求，那么毫無疑問地加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，尤其是少數(shù)民族學(xué)生。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在的挑戰(zhàn)調(diào)查中，有37.89%的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方式太過占用時間，在教學(xué)資源或方式哪些需要提升與改進(jìn)的調(diào)查中，50.00% 的學(xué)生認(rèn)為課后作業(yè)需要改進(jìn)，由此不難看出學(xué)生為了完成作業(yè)而疲于應(yīng)付。同時有28.89%的學(xué)生選擇教學(xué)設(shè)計(jì)/PPT和18.89%的學(xué)生選擇階段性測試需要改進(jìn)，由此可以看出，在短時間內(nèi)，教師在多樣的電子教學(xué)資源制作中顧此失彼，難以達(dá)到理想的結(jié)果。一堂10～15分鐘的網(wǎng)絡(luò)課程看似短小精悍，實(shí)則需要耗費(fèi)大量的時間和精力去設(shè)計(jì)，并配套題量、題型及難易程度適中的電子作業(yè)題和測試題。以豐富的在線教學(xué)資源作為支撐，老師才能夠真正在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中做到游刃有余，根據(jù)學(xué)生的反饋?zhàn)龀鰝€性化訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)個性化教學(xué)。

4.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持匱乏

現(xiàn)在一般的教學(xué)軟件，如釘釘、騰訊課堂等，都是只能學(xué)生看到老師或只能老師看到學(xué)生，而不能實(shí)現(xiàn)雙向視頻，這就使教師陷入很大的盲區(qū)，不能隨時觀察到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，難以發(fā)揮監(jiān)督的作用。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所面臨的挑戰(zhàn)中(如表3所示)，有17.89%的學(xué)生認(rèn)為直播軟件需要改進(jìn)，有64.21%和57.89%的人選擇了自主意識和自學(xué)能力，一方面說明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待改進(jìn)，另一方面說明在教學(xué)過程中學(xué)生在缺乏監(jiān)督和管理的情況下，很難自主建立學(xué)習(xí)積極性。同時有17.89%的學(xué)生還選擇了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，26.84%的學(xué)生選擇了網(wǎng)絡(luò)順暢度，這是因?yàn)檫@部分同學(xué)大都分布在新疆的南部邊遠(yuǎn)地區(qū)，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在一些邊遠(yuǎn)地區(qū)還沒有普及，一些學(xué)生的電子設(shè)備比較落后，網(wǎng)絡(luò)信號差；同時由于上課期間教學(xué)用戶和學(xué)習(xí)用戶增多，網(wǎng)絡(luò)卡頓，導(dǎo)致教學(xué)過程不流暢，浪費(fèi)教學(xué)時間；或是有些邊遠(yuǎn)地區(qū)的同學(xué)受到網(wǎng)絡(luò)地域的影響或是流量消費(fèi)能力的影響，不能正常進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

4.3 教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)不匹配

通過調(diào)查選擇教學(xué)設(shè)計(jì)/PPT需改進(jìn)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)其中大部分學(xué)生認(rèn)為知識點(diǎn)枯燥乏味，且每節(jié)課時間較長，有些少數(shù)民族學(xué)生語言轉(zhuǎn)換不及時就很難長時間集中注意力學(xué)習(xí)。與此同時，線下課程中很快就可以講清楚的問題到了網(wǎng)絡(luò)上則需要花費(fèi)更多的時間，進(jìn)行課堂互動時，由于網(wǎng)絡(luò)的延遲或?qū)W生的回答不及時往往要耗費(fèi)很長時間，因此有些老師為了趕進(jìn)度，加快講解速度，而臨床專業(yè)課程安排緊張，學(xué)生沒有時間再觀看視頻回放對不懂的問題或重難點(diǎn)知識進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，造成重難點(diǎn)知識習(xí)得困難。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)的對比調(diào)查中，有78.89%的學(xué)生選擇仍然喜歡線下學(xué)習(xí)。在是否希望老師能夠在現(xiàn)場教學(xué)中再次講授已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容時，有85.56%的學(xué)生希望可以重復(fù)講解重點(diǎn)知識，甚至有7.78%的學(xué)生希望能夠重復(fù)講解全部內(nèi)容。由此可以看出，在教學(xué)進(jìn)度不匹配的情況下，授課時間和方式不合理，加大了學(xué)生在線學(xué)習(xí)的難度，教學(xué)效果不佳。

5 反思

由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，無論是生活還是學(xué)習(xí)都在發(fā)生巨大的變化，作為新時代的教師與大學(xué)生，要能夠與時俱進(jìn)，更需要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)似一把雙刃劍，有其不可否認(rèn)的優(yōu)越性，也有其不能忽視的不足點(diǎn)。新疆地處我國西部邊陲，信息技術(shù)相對落后，少數(shù)民族居多，能否培養(yǎng)扎根于新疆、服務(wù)于新疆的人才對新疆的建設(shè)與發(fā)展尤為重要。線上教學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，是教育發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，也是必然趨勢。通過上述分析可以得知，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)中仍然存在諸多問題，如何開展好線上教學(xué)，揚(yáng)長避短，最大發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)的光和熱，是值得每位教師深思的問題。

5.1 加強(qiáng)督促

在線學(xué)習(xí)的過程中，由于缺少教師的監(jiān)管作用，使學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度變得懶散，自主學(xué)習(xí)意識懈怠。造成遲到或早退的情況，而教師為了督促學(xué)生進(jìn)入課堂，往往要耗費(fèi)時間。針對這樣的情況，提出以下三點(diǎn)建議；第一，教師可以選擇提前點(diǎn)名，盡量保證課堂時間；第二，點(diǎn)名簽到時，班主任和輔導(dǎo)員可一同參加，幫助教師督促學(xué)生及時進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂；第三，充分利用班會時間，加強(qiáng)學(xué)生思想教育，提高學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的意識。

5.2 改進(jìn)教學(xué)方法

針對50.00%的學(xué)生認(rèn)為課后作業(yè)需改進(jìn)的問題，有以下三點(diǎn)建議：第一，改變作業(yè)的輸出形式。從學(xué)習(xí)筆記可轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S導(dǎo)圖的形式，這樣既避免了學(xué)生為了應(yīng)付作業(yè)抄PPT的現(xiàn)象，節(jié)省學(xué)習(xí)時間，同時也可以起到歸納總結(jié)，鞏固復(fù)習(xí)的作用。除了畫思維導(dǎo)圖以外，可借助雨課堂等平臺形成線上作業(yè)，既減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，也能輕松掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，制定個性化學(xué)習(xí)方案；第二，協(xié)作共贏。為了減輕教師形成數(shù)字資源的教學(xué)負(fù)擔(dān)，同一教研室，同一門課程的教師，可將知識點(diǎn)細(xì)化分配，共同制作，共同分享，這樣既能豐富教學(xué)資源，也能減輕教師的負(fù)擔(dān)；第三，教師仍需克服困難，不斷提升教學(xué)設(shè)計(jì)和PPT的制作，細(xì)化知識點(diǎn)，豐富教學(xué)內(nèi)容，形成完整的教學(xué)資源庫，以提高教學(xué)效果。

針對學(xué)生重難點(diǎn)知識掌握不到位的情況，可以采取以下幾種措施：第一，督促學(xué)生課前預(yù)習(xí)。在學(xué)生的預(yù)習(xí)情況調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有8.89%的學(xué)生是選擇不預(yù)習(xí)的。而“醫(yī)用化學(xué)Ⅱ”是針對臨床專業(yè)學(xué)生開設(shè)的有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)知識，相比第一學(xué)期所學(xué)習(xí)的無機(jī)化學(xué)知識，有機(jī)化學(xué)知識相對抽象復(fù)雜，學(xué)習(xí)內(nèi)容上也增加了很多，因此，如果不提前預(yù)習(xí)，將會增加這門課程的學(xué)習(xí)難度；第二，細(xì)化教學(xué)進(jìn)度。線下教學(xué)的進(jìn)度顯然已經(jīng)不能滿足線上的教學(xué)，細(xì)化教學(xué)進(jìn)度，縮短單節(jié)課程時間，避免長篇大論，有效利用學(xué)生注意力集散時間；加強(qiáng)集體備課，強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn)知識的講解和練習(xí)，多與臨床知識和病理知識相結(jié)合，以提高教學(xué)設(shè)計(jì)感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；第三，開展個性化教學(xué)?？筛鶕?jù)雨課堂得到學(xué)生的詳細(xì)數(shù)據(jù)，錯誤率高的問題可拿到課堂上講，錯誤率低的題目可個別答疑，并引導(dǎo)學(xué)生有方向的鞏固練習(xí)，從而提高學(xué)生對知識的掌握程度，提高教學(xué)效果。