韓俠 中船海洋動力部件有限公司
面對我國成為世界第一造船大國的形勢,船舶配套企業(yè)已逐步培養(yǎng)了一大批技術(shù)能力較強的專業(yè)人才,掌握專業(yè)技術(shù)的人才能夠幫助企業(yè)在發(fā)展過程中擁有更有力的技術(shù)保障[1]。但是船舶配套企業(yè)仍需看到,其從業(yè)人員整體創(chuàng)新能力不夠強、高端人才依舊短缺、人才管理機制有待完善等問題依舊存在。因此,船舶配套企業(yè)要全面深入貫徹黨的二十大精神,制定創(chuàng)新型人才政策,注重復(fù)合型人才培養(yǎng),激發(fā)人才發(fā)展的內(nèi)在動力。
1.產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強
人才是船舶配套企業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)[2],同時船舶配套行業(yè)涉及上下游產(chǎn)業(yè)鏈較多,上游包括各種原材料供應(yīng)者、機械和動能提供者等,下游包括船舶制造業(yè)、修理服務(wù)業(yè)等,它與相關(guān)的各個產(chǎn)業(yè)聯(lián)系緊密,彼此協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.資本投入大、技術(shù)門檻高、勞動力密集
船舶配套行業(yè)需要大量的初始資本投入,如對建設(shè)廠房的面積和具體位置都有嚴格要求,初期的固定資產(chǎn)投入很大,對廠房的標準化建設(shè)要求比較高。船舶配套行業(yè)涉及的產(chǎn)品比較繁雜,對技術(shù)流程和工藝要求比較高,產(chǎn)品較難采用流水線生產(chǎn),主要依靠人工生產(chǎn),屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
3.產(chǎn)品基本需要定制化生產(chǎn)、制造周期長
因需要相應(yīng)的配套船舶產(chǎn)品,所以船舶配套行業(yè)一般都是根據(jù)訂單再制訂生產(chǎn)計劃,制造周期較長。
4.周期性特征明顯
由于船舶制造行業(yè)的時間跨度較大,這使得上游的船舶配套行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)無法及時根據(jù)市場需求靈活地做出調(diào)節(jié)。因此,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的傳導(dǎo)機制使得船舶配套行業(yè)具有明顯的周期性。正是由于制造周期長,船舶配套行業(yè)對經(jīng)濟波動的反應(yīng)一般都會滯后一兩年。
5.管理難度大
船舶配套企業(yè)的管理內(nèi)容涉及人員、材料、設(shè)計、成本、生產(chǎn)等各個方面,管理幅度寬,難度較大。這就要求船舶配套企業(yè)具備較高的管理水平,以及對整個流程和技術(shù)都很熟悉的高級管理人才。
后疫情時代以及全球經(jīng)濟滯脹的困擾,對船舶配套企業(yè)的影響也逐步從內(nèi)部復(fù)工復(fù)產(chǎn)問題轉(zhuǎn)移到外部市場需求萎縮及供應(yīng)鏈中斷帶來的沖擊上。
船舶配套行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè),同蓬勃發(fā)展的有些行業(yè)相比,它對人才的吸引力是有限的,這就決定了船舶配套行業(yè)的人才要以自我培養(yǎng)開發(fā)為主、以向外引進為輔。事實上,由于行業(yè)區(qū)別、技術(shù)限制,船舶配套企業(yè)的科技人員、技術(shù)工人絕大部分都要靠行業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng),只有部分管理人員,特別是較高級的管理人員才通過引進的形式來補充人才力量。
受傳統(tǒng)人事制度的影響,船舶配套行業(yè)人事制度的很多方面還不能完全適應(yīng)人才資源市場化配置的需要。企業(yè)沒有做到把對人才的重視提高到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,更沒有做到把人才戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營的核心戰(zhàn)略。
企業(yè)需要什么樣的人才、需要多少人,要根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定。然而,在企業(yè)的發(fā)展過程中,由于船舶配套行業(yè)的周期性長等特點,加上國際商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,預(yù)測未來的人才需要難度非常大;一旦預(yù)測出錯,將會給企業(yè)帶來巨大的風險和損失。在選人渠道上,單一的招聘方式是有一定的風險的,特別是當人才稀缺時更是如此。對于企業(yè)而言,高技能人才、高技術(shù)人才、高級管理人才的引進渠道勢必是不一樣的;而對于船舶配套企業(yè)所處的不同周期,如高峰和低谷時,企業(yè)也應(yīng)采取不同的人才引進方式。
薪酬是滿足企業(yè)員工物質(zhì)需要的最根本方式,科學(xué)的薪酬激勵制度既能滿足員工的基本物質(zhì)需求,同時也能調(diào)動員工工作的積極性。很多船舶配套企業(yè)雖然采取了一系列激勵措施,但基本停留在滿足員工基本日常物質(zhì)要求方面,沒有注意更高層次的激勵需求。薪酬激勵政策只看重短期激勵效果,缺乏長期戰(zhàn)略性規(guī)劃。企業(yè)缺乏科學(xué)的薪資調(diào)整體系,企業(yè)薪酬體系和企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略動態(tài)不相符,或是企業(yè)為了保持經(jīng)濟發(fā)展平衡,不顧及員工的薪酬調(diào)整或調(diào)整幅度很小,企業(yè)出現(xiàn)員工消極怠工、發(fā)展嚴重受阻等現(xiàn)象。
船舶配套企業(yè)在落實人才開發(fā)工作時,缺乏系統(tǒng)性、技術(shù)性支持,在人才的招聘、留用、培養(yǎng)、考核、激勵等方面沒有利用大數(shù)據(jù)進行分析,尚未形成一套完整的系統(tǒng),人力資源工作比較零散,效率低下,最終導(dǎo)致船舶配套企業(yè)出現(xiàn)了人才匱乏、人才流失,甚或是人才甘于平庸的情況。
人力資源領(lǐng)先戰(zhàn)略是指在企業(yè)的技術(shù)、資金、設(shè)備、產(chǎn)品、品牌、市場、成本、流程、關(guān)系、服務(wù)及人力資源等各種資源中[3],企業(yè)要聚焦于人,優(yōu)先投入和發(fā)展人力資源,并從投入和發(fā)展之初就確保人力資源要素的先進性,在優(yōu)先投入和發(fā)展人力資源的基礎(chǔ)上再制定和實施企業(yè)的其他戰(zhàn)略,持續(xù)長久地獲得競爭優(yōu)勢。人力資源領(lǐng)先戰(zhàn)略實踐的關(guān)鍵在“領(lǐng)先”二字上,它是人力資源領(lǐng)先戰(zhàn)略實施的衡量標準,具有雙重含義。一是優(yōu)先次序上,人力資源要作為船舶配套企業(yè)的首要戰(zhàn)略,要先于其他戰(zhàn)略要素制定、投入和發(fā)展。二是先進水平上,無論是人力資源理念、人力資源管理體系還是人才,都要追求卓越和高標準,保持其先進性領(lǐng)先同行。
為強化船舶配套企業(yè)人才隊伍建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營規(guī)劃,在分析現(xiàn)有員工的年齡、學(xué)歷、崗位類別等情況的基礎(chǔ)上,利用多種方式進行人才引進。每年畢業(yè)季時,可參加高校組織的校園招聘會,甄選優(yōu)秀畢業(yè)生,為船舶配套企業(yè)注入新鮮“血液”,以利于船舶配套企業(yè)延攬有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才??膳c人才中心聯(lián)系溝通,參加針對船舶配套企業(yè)的人才招聘會??赏ㄟ^招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,挖掘船舶配套企業(yè)急需人才。船舶配套企業(yè)也可以通過專門的獵頭公司引進企業(yè)高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級技能人才等領(lǐng)軍人才和專業(yè)技術(shù)帶頭人。內(nèi)部選拔也是企業(yè)任用人才的有效途徑,但往往被船舶配套企業(yè)所忽視。通過內(nèi)部選拔,企業(yè)可使內(nèi)部員工按其具備的勝任力進行合理的崗位配置。內(nèi)部選拔可通過布告法、推薦法、檔案法等方式來進行。內(nèi)部選拔特點是費用低,并能大大提高員工士氣,被選拔員工對企業(yè)文化和管理流程也比較了解,能較快進入工作狀態(tài)。
為適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展期船舶配套企業(yè)體制機制變革和技術(shù)創(chuàng)新體系重構(gòu)的要求,以薪酬分配激勵制度的公平、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一為核心訴求,遵循薪酬確定的傳統(tǒng)原則和現(xiàn)代原則,重點關(guān)注人力資本提升要求的戰(zhàn)略性、統(tǒng)一性、競爭性、經(jīng)濟型、激勵性和公平性六大屬性,一體化設(shè)計船舶配套企業(yè)薪酬管理的組織架構(gòu)、薪酬架構(gòu)、薪酬水平、總額調(diào)控、利益共享和分類考核六大體系,建立“六維一體”的薪酬管理系統(tǒng),形成以“五元”薪酬結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的崗位績效工資制度。
崗位工資:從崗位價值和員工的經(jīng)驗積累方面體現(xiàn)員工的貢獻,員工的崗薪應(yīng)根據(jù)職位評估及員工適崗性評估來確定。每年可進行一次員工適崗性評估,并依據(jù)員工的評估結(jié)果對崗位工資進行調(diào)整,從而打破崗位工資“一成不變”,形成員工崗位工資“可上可下”“價值調(diào)節(jié)”的局面。
工齡工資:根據(jù)員工參加工作時間的長短分段進行確定,每年調(diào)整一次。
津貼:隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對技能型人才的要求也越來越高,需求量越來越大,為推動企業(yè)在生產(chǎn)一線領(lǐng)域技能型人才的發(fā)展,針對普通技師和高級技師,企業(yè)可制定相應(yīng)的津貼補貼標準。保健津貼、中夜班津貼可在國家及省市標準的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實際情況適當提高津貼標準。對于為企業(yè)的發(fā)展做出杰出貢獻的技術(shù)能手、特殊人才等,企業(yè)應(yīng)制定相關(guān)人才制度,發(fā)放人才津貼,鼓勵人才創(chuàng)新。
遠程津貼:有些船舶配套企業(yè)遠離市區(qū),可考慮根據(jù)距離市區(qū)遠近程度按天發(fā)放遠程津貼,以此打消員工顧慮,達到吸引優(yōu)秀人才的目的。
房補:在倡導(dǎo)以人為本的理念下,要提升優(yōu)秀人才購買自有住房的能力,進一步優(yōu)化激勵機制,穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)的和諧、可持續(xù)發(fā)展,制訂優(yōu)秀人才住房補貼計劃。補貼標準可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益的總體狀況,結(jié)合年度經(jīng)濟承受能力,實施動態(tài)管理策略。
績效獎金:依據(jù)企業(yè)整體績效和員工通過努力而取得的工作業(yè)績確定績效獎金。績效考核應(yīng)采用科學(xué)的方法,如BSC、KPI、360 度考核等,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況。
中長期激勵:對新入職5 年左右的潛力人才或高端人才,可以設(shè)立青年人才或高端人才專項獎勵基金,開啟柔性激勵模式,通過設(shè)置一定目標,簽訂協(xié)議、備忘錄等形式,待任務(wù)完成后或完成一定階段性目標,給予人才未來3~5 年的獎勵兌現(xiàn)。
人力資源專業(yè)機構(gòu)研究發(fā)現(xiàn),高達98%的企業(yè)員工有意愿進行學(xué)習(xí)提升。而再深造也并非單純地“圖高薪”,更看重自我提升和豐富經(jīng)驗。企業(yè)為了留住人才,特別是一流人才,更應(yīng)該在對人才的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對其興趣、愛好、能力、性格等進行綜合分析與權(quán)衡,開發(fā)好人才發(fā)展通道。這既是對骨干人才所做貢獻的肯定,又為其提供了施展才能的舞臺,形成 “能上能下”的用人局面。企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部選拔機制,打通職業(yè)生涯通道。要讓每一位新人從入職起就清晰了解本人的晉升通道和空間。一般員工的晉升通常可分為如下兩類。
職務(wù)序列:由普通員工到科級,再晉升為主任級,最后到企業(yè)級領(lǐng)導(dǎo)。職務(wù)序列晉升對學(xué)歷、工作經(jīng)驗、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、干部人數(shù)配置等要求比較嚴格,并且比較重視后備干部的培養(yǎng)和選拔。
非職務(wù)序列:根據(jù)骨干人才在企業(yè)的影響力和影響范圍,可由普通員工到業(yè)務(wù)骨干,再晉升為專家,最后晉升為高級專家。企業(yè)各領(lǐng)域的骨干和專家培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程,本著“不拘一格降人才”的求才理念,可以打破慣例,創(chuàng)新機制,只要是在企業(yè)的特定領(lǐng)域發(fā)揮骨干作用,或在某領(lǐng)域有突出才能,或幫助其他員工共同進步,或在為企業(yè)節(jié)約成本或開拓市場等方面發(fā)揮比較大的作用的均可。
首先,企業(yè)要給予員工充分的參與權(quán)和決策權(quán),提高人才對于企業(yè)的歸屬感。要發(fā)揮職代會和民管會的作用,對于薪酬政策制定、福利實施等關(guān)乎員工利益和企業(yè)長遠發(fā)展的事項,要充分討論其可行性、經(jīng)濟性、適用性,使員工感受到被尊重和被愛護。
其次,對于新進員工應(yīng)給予更多關(guān)注,為其量身定制培訓(xùn)計劃和師徒帶教計劃。學(xué)徒制不僅可以彌補青年員工的技能短缺,也能不斷提升年長員工的技能。
為調(diào)節(jié)員工的身心狀態(tài),增強部門團隊協(xié)作,企業(yè)可針對新進員工開展拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)員工的集體意識和合作精神。企業(yè)也可以部門為單位進行乒乓球、羽毛球、跳繩、踢毽子、跳棋、自行車慢騎、拔河等比賽拉近新老員工的距離。在提高職業(yè)素養(yǎng)和培養(yǎng)生活情趣方面,企業(yè)還可以開展職業(yè)著裝和化妝培訓(xùn)、職場禮儀培訓(xùn)、健康養(yǎng)生知識、急救常識、攝影技巧、生活小竅門、蛋糕烹飪技巧、十字繡針織等活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
信息時代,船舶配套行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),人力資源部門必須盡快轉(zhuǎn)變管理理念,改進工作方法,實現(xiàn)流程再造,進而實現(xiàn)人力資源信息的系統(tǒng)化、智能化。
人才資源是船舶配套企業(yè)實現(xiàn)船舶行業(yè)振興的重要戰(zhàn)略資源,也是企業(yè)創(chuàng)新因子中最積極耀眼的因素,尤其在當下,面對國際技術(shù)封鎖、產(chǎn)業(yè)鏈割裂等困境,更需要建設(shè)一支高素質(zhì)的船舶配套行業(yè)人才隊伍,推動我國船舶配套行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。