徐晨龍
中科芯集成電路有限公司 江蘇 無錫 214000
企業(yè)信息化建設(shè)過程具有復(fù)雜性特點,所要處理的數(shù)據(jù)較多。企業(yè)在生產(chǎn)運營管理中,通常會運用各種管理系統(tǒng),比如,人力資源管理系統(tǒng)﹑財務(wù)管理系統(tǒng)﹑項目管理系統(tǒng)等。但這些系統(tǒng)往往處于相互獨立狀態(tài),所以導(dǎo)致管理數(shù)據(jù)分散于各個數(shù)據(jù)庫中而難以被綜合利用。為此,企業(yè)有必要采用信息化手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而為管理和決策提供信息支撐。
所謂項目管理,指的是利用各種技術(shù)手段,在統(tǒng)籌規(guī)劃特定時間范圍﹑實施場所﹑實施人員﹑實施成本等資源的基礎(chǔ)上,開展組織﹑協(xié)調(diào)﹑控制﹑評價等工作。從本質(zhì)上講,項目管理是不斷調(diào)整﹑解決項目不同階段資源沖突﹑資源不平衡問題的過程。通過及時發(fā)現(xiàn)問題并展開分析,以優(yōu)化調(diào)整項目和資源,從而保障項目順利完成。
就IC設(shè)計項目來講,其在技術(shù)上涉及的專業(yè)領(lǐng)域較多,包括物理﹑數(shù)學(xué)﹑電子以及編程等。特別是在制程愈發(fā)先進的背景下,芯片尺寸越來越小,性能越來越強,然而,這使得設(shè)計的難度越來越高。為使IC設(shè)計項目順利實施,不僅要求設(shè)計人員經(jīng)驗豐富,同時還要保障外協(xié)﹑流片等資源充足。
通常情況下,執(zhí)行IC設(shè)計項目需要開展市場調(diào)研,但由于芯片商務(wù)保密性較好且競爭產(chǎn)品較多,所以調(diào)研工作難度較大。同時,IC產(chǎn)品設(shè)計較為復(fù)雜,在研發(fā)和生產(chǎn)上往往需要消耗大量時間,加之產(chǎn)品成本評估較難﹑市場預(yù)期不明確等因素,致使財務(wù)管理工作難以開展。
現(xiàn)階段,在IC設(shè)計項目管理中,普遍存在一些問題,比如,預(yù)算管理環(huán)節(jié)缺失;由于財務(wù)管理系統(tǒng)和項目生產(chǎn)系統(tǒng)未統(tǒng)一,使得項目運行管理缺少財務(wù)監(jiān)管等。IC設(shè)計項目的實施通常涉及立項﹑方案設(shè)計﹑流片封裝﹑測試驗收等諸多環(huán)節(jié),其中也會出現(xiàn)一定問題。比如,為縮短項目周期有意壓縮芯片生產(chǎn)時長,再者生產(chǎn)人員未參與設(shè)計規(guī)劃,導(dǎo)致項目延期;為使產(chǎn)品快速上市,對產(chǎn)品質(zhì)量未進行反復(fù)打磨和測試等[1]。
企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化﹑信息化建設(shè),可有效轉(zhuǎn)變工作形態(tài)。在企業(yè)以往經(jīng)營管理中,管理者通常要匯總信息并處理,項目運營人員則需要規(guī)范項目實施流程。而信息化管理使其工作得到改變,管理者要在項目實施前期策劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并對信息化項目管理數(shù)據(jù)予以設(shè)計,參與決策模型規(guī)劃,而項目運營人員要參與研發(fā)部門﹑財務(wù)部門等其他部門的業(yè)務(wù)活動,以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高項目邏輯準(zhǔn)確性。在信息化技術(shù)加持下,企業(yè)內(nèi)部各組織活動會更為密切,相互依賴性增強,且不同部門數(shù)據(jù)資源可實現(xiàn)共享和傳遞,通過動態(tài)記錄各部門數(shù)據(jù),可使管理效率得到提升,從而保障項目順利運行。
在項目管理中,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用十分關(guān)鍵,然而這也為企業(yè)帶來不小成本支出。企業(yè)構(gòu)建信息化管理系統(tǒng),不僅需要配置相應(yīng)軟件和硬件設(shè)施,同時還要培養(yǎng)一支具備較高信息化水平的專業(yè)隊伍,所以需要企業(yè)投入大量資金。雖然相較于以往項目管理工作,開展信息化管理可加大成本,但在數(shù)據(jù)信息管理方面,信息化手段還是具有非常明顯的優(yōu)勢。所以對于企業(yè)來講,要對信息化建設(shè)的利弊予以權(quán)衡,正確認識數(shù)字化管理的重要作用,從而了解由其帶來的附加價值。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際,合理制定信息化建設(shè)方案,站在企業(yè)利益角度,優(yōu)化項目管理模式,讓項目決策在數(shù)據(jù)支撐下更為科學(xué)合理,從而提高項目市場收益,以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
芯片設(shè)計行業(yè)通常對信息化技術(shù)和設(shè)備的依賴程度較高,芯片項目管理也需要引用信息化手段,由于項目實際實施人員和管理人員的日常工作內(nèi)容不同,所以兩者需要處理的數(shù)據(jù)也不同。芯片設(shè)計項目數(shù)據(jù)通常分布較廣,其結(jié)構(gòu)各異,且關(guān)聯(lián)性較差,在工作開展中通常以電子表格制作的方式對相關(guān)信息予以收集,所以在項目信息化管理系統(tǒng)研發(fā)之前,電子表格具有重要作用。在項目實施的不同階段,數(shù)據(jù)擁有者需要在匯總數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上將其制成報表。然而,在項目運營人員整理項目數(shù)據(jù)時,往往存在一些問題。首先,由于運營人員缺少技術(shù)背景且對項目日常工作情況了解較少,因而難以判斷數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;其次,由于項目越來越多,導(dǎo)致數(shù)據(jù)量逐漸增大,為數(shù)據(jù)的處理帶來較高難度,在周期性數(shù)據(jù)過多的情況下不便使用電子表格進行匯總;最后,由于數(shù)據(jù)無法及時錄入﹑整理,致使管理人員的需求反饋延時。所以,企業(yè)為處理海量數(shù)據(jù)信息,應(yīng)合理應(yīng)用信息化系統(tǒng),并推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過明確數(shù)字化目標(biāo),優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),以此治理數(shù)據(jù)。
通常來講,企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)由信息技術(shù)部門負責(zé),首先,需要結(jié)合項目工作流程構(gòu)建數(shù)據(jù)架構(gòu),基于對項目組織結(jié)構(gòu)關(guān)系予以調(diào)研,對數(shù)據(jù)字段進行總結(jié),通過構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,為數(shù)據(jù)共享的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。這項工作的主要目的在于將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中,以提高數(shù)據(jù)管理效率。其次,需要明確數(shù)據(jù)來源,保證源頭可查,并對存有質(zhì)疑的數(shù)據(jù)予以及時調(diào)整,從而使運營風(fēng)險減小。在這項工作中,為使不同部門相互采集數(shù)據(jù)﹑實現(xiàn)各部門工作交互等,所以分別設(shè)計信息化項目管理系統(tǒng)的網(wǎng)頁端和客戶端,這種方式可有效提升工作效率。最后,需要建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺,結(jié)合項目管理實際,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,便于項目實施人員隨時了解項目情況,從而為決策行為提供依據(jù)[2]。
在項目數(shù)據(jù)管理中,需要在判斷數(shù)據(jù)屬性的基礎(chǔ)上,對數(shù)據(jù)之間的關(guān)系予以梳理,并明確數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式,設(shè)置數(shù)據(jù)查看權(quán)限。通常情況下,在不同部門流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)時,會涉及新數(shù)據(jù)的加入,因而使決策維度出現(xiàn)改變,以財務(wù)數(shù)據(jù)為例,預(yù)算評估﹑營收統(tǒng)計﹑采購計劃等財務(wù)活動均會對項目決策造成影響。從研發(fā)部門的角度出發(fā),其往往對技術(shù)能力更為關(guān)注,在設(shè)計項目階段會注重考慮如何利用現(xiàn)有資源以及外部流片封裝﹑測試等環(huán)節(jié),并在此基礎(chǔ)上進行決策,這往往會影響芯片設(shè)計項目實施中的具象數(shù)據(jù)。而在項目管理中,則對項目實施質(zhì)量和效率更加關(guān)注,會對項目可控性﹑人員工作情況以及資源使用等予以考慮。
本文以項目研發(fā)實施部門為例,探究基于信息化項目管理系統(tǒng)的項目權(quán)限管理工作開展。首先,劃分研發(fā)實施部門為四個層級。第一層級為項目管理人員,其工作職責(zé)在于全面規(guī)劃項目實施,統(tǒng)籌評估項目團隊的技術(shù)能力和工作能力,進而為其安排研發(fā)任務(wù)。第二層級為產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理,前者需要把控市場方向,后者需要管控研制進度,兩者共同管理設(shè)計項目。第三層級主要由前端﹑后端﹑測試以及應(yīng)用方面的負責(zé)人組成。第四層級則為基層工作人員。由于四層級人員角色不同,所負責(zé)的工作內(nèi)容不同,所以其擁有的權(quán)限也應(yīng)不同。因此,在信息化項目管理系統(tǒng)建設(shè)中,首先應(yīng)明確不同層級人員數(shù)據(jù)使用權(quán)限,并在登錄系統(tǒng)時驗證人員身份,通過各角色人員設(shè)置不同權(quán)限,為其呈現(xiàn)相應(yīng)數(shù)據(jù)和圖標(biāo)[3]。
通常來講,項目底層數(shù)據(jù)由設(shè)計人員﹑測試人員以及應(yīng)用人員提供,主要包括項目實施的具體時間節(jié)點﹑持續(xù)時間﹑資源使用情況以及問題解決等。作為數(shù)據(jù)提供者,在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)時,需要對數(shù)據(jù)質(zhì)量予以保證。項目過程數(shù)據(jù)則由相關(guān)負責(zé)人提供,主要包括項目實施狀態(tài)﹑完成需要時長﹑資源協(xié)調(diào)情況等,需要在定期維護項目時,在系統(tǒng)中錄入項目及時的實際情況。產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理要結(jié)合本職工作,對上述數(shù)據(jù)類型進行統(tǒng)計,由于兩者工作內(nèi)容不同,因而關(guān)注的數(shù)據(jù)也不同。前者對產(chǎn)品參數(shù)﹑應(yīng)用領(lǐng)域﹑生產(chǎn)數(shù)量﹑供貨時間﹑客戶反饋等數(shù)據(jù)更為關(guān)注,而后者則更關(guān)心產(chǎn)品完成情況,需要了解項目完成率﹑人員配置情況以及外部信息供應(yīng)等數(shù)據(jù)。而項目管理層在工作中主要涉及統(tǒng)計型數(shù)據(jù),比如部門產(chǎn)品數(shù)量﹑項目總體情況﹑部門人員配置﹑部門工作預(yù)算等,其不僅要監(jiān)控項目數(shù)據(jù)變化,同時也要綜合規(guī)劃人力﹑財務(wù)以及采購等外部資源。由于項目管理層數(shù)據(jù)之間有所關(guān)聯(lián),所以管理者可通過數(shù)據(jù)鉆取和數(shù)據(jù)聚合發(fā)現(xiàn)新關(guān)系。例如,管理者可通過項目實施數(shù)據(jù)和項目人員配置數(shù)據(jù),評估目前工作飽和度,并基于以往項目實施經(jīng)驗,判斷項目完成所需時間,進而考慮是否增加研發(fā)人員或采取培訓(xùn)﹑激勵措施等方式來提高工作效率。
在信息化項目管理系統(tǒng)中,不同項目角色擁有不同權(quán)限,這使得其在項目決策時參考的數(shù)據(jù)不同。項目實施人員側(cè)重管理項目進度,通常需要使用甘特圖。在部門同時開展多個項目時,往往會有多個甘特圖形成,而項目管理人員要統(tǒng)籌管理這些項目,顯然沒有充足時間逐個研究甘特圖以了解對應(yīng)項目。所以在項目運營管理中,要統(tǒng)計概括項目信息,比如,正常開展的項目數(shù)量﹑存在問題的項目數(shù)量等。項目運營人員可合理建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計指標(biāo),結(jié)合所有數(shù)據(jù)構(gòu)建多維度數(shù)據(jù)集,通過表格和圖形工具將其直觀呈現(xiàn)出來,使數(shù)據(jù)易于觀察理解,進而為項目決策提供支撐。其中,數(shù)據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)可包括總數(shù)﹑平均值﹑占比以及度量等,并采用直觀展現(xiàn)方式,比如,生成柱狀圖﹑條形圖﹑餅狀圖等,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。此外,信息化項目管理系統(tǒng)應(yīng)具備實時反饋項目信息的功能,例如,在項目設(shè)計階段,存在人員配置不合理﹑設(shè)計難度較大等原因,致使項目延期完成,但由于常規(guī)匯報不及時,導(dǎo)致項目管理人員未第一時間得到項目延期這一信息,因而使得項目實施風(fēng)險加大。而系統(tǒng)的可視化功能,可隨時反饋項目情況,為讓管理人員立即處理項目問題,還可設(shè)置相應(yīng)預(yù)警功能,在項目各實施環(huán)節(jié)出現(xiàn)不滿足預(yù)期目標(biāo)要求的現(xiàn)象時,運營人員可從系統(tǒng)中得到及時反饋,進而介入解決[4]。
通常來講,決策模型種類較多,包括期望值﹑前景以及期望效用理論等,但不管是何種模型,都需要大量數(shù)據(jù)予以支撐。所以,通過構(gòu)建信息化項目管理系統(tǒng),對項目內(nèi)外部數(shù)據(jù)進行實時采集﹑處理﹑分析,可使項目決策具有準(zhǔn)確﹑完整的數(shù)據(jù)支持,從而提高決策科學(xué)合理性。
本文在分析IC設(shè)計項目管理現(xiàn)狀與信息化優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,對信息化和大數(shù)據(jù)管理﹑決策進行重點分析,其中涉及三方面內(nèi)容,即項目數(shù)據(jù)管理﹑項目權(quán)限管理以及項目決策管理。在數(shù)字經(jīng)濟社會,企業(yè)應(yīng)推動信息化建設(shè),利用信息化手段實施管理,通過構(gòu)建信息化項目管理系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速記錄和傳遞,從而在數(shù)據(jù)共享背景下,提高項目運營管理效率,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。