崔馨月 黃依平 鄭志元

合肥工業(yè)大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230009

近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，文旅融合發(fā)展也成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。黨的十九大報(bào)告指出，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在此基礎(chǔ)上，必須處理好地方發(fā)展不充分和不均衡的問題，提高地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。2018 年3 月，國家旅游局與文化部合并，組建了文化和旅游部，提出了“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，使文旅融合發(fā)展的方向越來越清晰[1]。2021 年，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展。同時(shí)長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，這些不僅給南潯古鎮(zhèn)文旅融合指出明確的方向，也給南潯古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，智慧城市、智慧小鎮(zhèn)的概念逐漸融入旅游業(yè)中，產(chǎn)生“智慧旅游”的概念。“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式不僅可以更好地宣傳當(dāng)?shù)氐姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)（簡(jiǎn)稱“非遺”），還可以實(shí)施“玩+研”的旅行模式促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，在保護(hù)非遺文化的同時(shí)，也發(fā)揮經(jīng)濟(jì)與文化的價(jià)值。目前，旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，與文化產(chǎn)業(yè)的融合程度不足。因此探索非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與智慧旅游的融合發(fā)展路徑就顯得非常必要，如以互聯(lián)網(wǎng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)還原景區(qū)所在地特有的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)將使智慧小鎮(zhèn)得到更好的發(fā)展。

1 概念界定

1.1 文旅融合

1.1.1 文旅融合概念

文旅融合是指文化、旅游行業(yè)及相關(guān)要素之間相互滲透、交叉匯合重組，逐步突破原有的產(chǎn)業(yè)邊界或重點(diǎn)區(qū)域，彼此交融而形成新共生體的現(xiàn)象與過程。首先，要找到傳統(tǒng)文化與旅游產(chǎn)業(yè)鏈條各環(huán)節(jié)的對(duì)接點(diǎn)，推動(dòng)傳統(tǒng)文化與旅游等各行業(yè)互相結(jié)合，落實(shí)“文化+旅游”戰(zhàn)略，推動(dòng)傳統(tǒng)文化新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展[2]。其次，要貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，將科學(xué)融入文旅產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。再次，要加大文化資源的學(xué)習(xí)與探索，增強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的挖掘，打造個(gè)性化品牌文化、品牌產(chǎn)品。最后，要持續(xù)了解當(dāng)代不同人群的需求與喜好，增強(qiáng)文化吸引力，順應(yīng)游客與居民的消費(fèi)趨勢(shì)，嘗試個(gè)性化定制消費(fèi)、智能消費(fèi)體驗(yàn)等新形式。

1.1.2 發(fā)展現(xiàn)狀

隨著新型旅游業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，文旅融合已經(jīng)成為新興旅游文化和業(yè)態(tài)構(gòu)建過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。2016 年，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》后，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布的《第一批127 個(gè)中國特色小鎮(zhèn)名單》、《第二批全國特色小鎮(zhèn)名單》及各省份文化小鎮(zhèn)建設(shè)的決議與通知等文件，截至2022 年底，已有403 個(gè)國家級(jí)特色小鎮(zhèn)被立項(xiàng)培育，1055 個(gè)省級(jí)特色小鎮(zhèn)被創(chuàng)建培育。文旅特色小鎮(zhèn)建設(shè)與培育不僅能夠?qū)崿F(xiàn)一二三產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)、文化、旅游“三位一體”發(fā)展模式，而且進(jìn)一步加快了文化、旅游融合發(fā)展進(jìn)程[3]。同時(shí)，依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建智能、自主式游客服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步開發(fā)交互式、虛擬化游客產(chǎn)品與服務(wù)，提升區(qū)域多樣性與差異化，建設(shè)智能化旅游小鎮(zhèn)。近年來，我國文旅產(chǎn)業(yè)加速融合，保持較快增長(zhǎng)，總體情況向好。但與此同時(shí)也存在較多亟待改善的問題，如目前文化與旅游的融合主要是靠自發(fā)性融合，沒有完整和系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，亟待培育完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)[4]。

1.2 智慧小鎮(zhèn)概念

智慧小鎮(zhèn)是指在城鎮(zhèn)發(fā)展過程中，在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、資源環(huán)境、社會(huì)民生、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、市政治理等領(lǐng)域中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù)手段，對(duì)小鎮(zhèn)日常生活的方方面面充分整合，并通過現(xiàn)代化的手段收集數(shù)據(jù)、研究分析、提高管理服務(wù)能力，為廣大群眾創(chuàng)造更為便捷、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，為行政治理創(chuàng)造更為有效、便利的治理?xiàng)l件。

2 南潯古鎮(zhèn)旅游景區(qū)現(xiàn)狀

2.1 基本情況

南潯古鎮(zhèn)位于浙江省湖州市，地處江浙滬交界處，素有“水市”之稱，為江南六大古鎮(zhèn)之一。南潯，自古就有“耕桑之富，甲于浙右”的美譽(yù)，近代絲綢工業(yè)的興起極大地推動(dòng)了城鎮(zhèn)的發(fā)展。如今，其憑借獨(dú)特的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)風(fēng)貌、別具一格的江南園林、中西合璧的精美建筑，被列入了世界歷史文化遺產(chǎn)的預(yù)備清單。20 世紀(jì)末，南潯古鎮(zhèn)就開始發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。雖然開發(fā)時(shí)間晚于周莊、同里、烏鎮(zhèn)，但其特質(zhì)區(qū)別于其他古鎮(zhèn)，具有獨(dú)特的風(fēng)貌。

2.2 發(fā)展背景

2.2.1 旅游資源豐富

南潯歷史悠久，自然風(fēng)光秀麗，形成了豐厚的歷史文化資源。特別是南潯古城中還有小蓮莊、嘉業(yè)堂藏書樓、張石銘舊宅、張靜江故居、絲業(yè)會(huì)所、劉氏梯弄（紅屋子）、求恕里等古建筑群等。

2.2.2 深厚的非遺文化背景

根據(jù)《湖州市第八批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄》，截至2021 年，南潯有國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目3 項(xiàng)、省級(jí)9 項(xiàng)、市級(jí)39 項(xiàng)、區(qū)級(jí)166 項(xiàng)，如湖筆制作技藝、輯里湖絲傳統(tǒng)制作技藝和雙林綾絹織造技藝等。南潯古鎮(zhèn)非遺類型多樣、數(shù)量豐厚、歷史悠久，為文旅融合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建良好基礎(chǔ)。

3 文旅融合視角下的非遺智慧小鎮(zhèn)建設(shè)存在的問題

3.1 文旅發(fā)展落后，資源優(yōu)勢(shì)有待開發(fā)

南潯古鎮(zhèn)非遺文化眾多，分布密集，但發(fā)掘利用不足，游客的體驗(yàn)感較差，當(dāng)?shù)卣茨苌钊胪诰蚬沛?zhèn)文化特色，不能使游客真正融入古鎮(zhèn)文化當(dāng)中。與周邊文化景區(qū)聯(lián)動(dòng)性差，未能與浙江省整個(gè)文化鏈條聯(lián)動(dòng)，在旅游業(yè)的發(fā)展上吸引力不足。

3.2 缺乏地域文化挖掘，尚未打造差異性內(nèi)容

南潯古鎮(zhèn)文旅融合模式缺乏創(chuàng)新，大多數(shù)開發(fā)模式與其他文化小鎮(zhèn)相似，建設(shè)、服務(wù)路徑單一，導(dǎo)致現(xiàn)有的文化品牌知名度不高。例如，旅游項(xiàng)目、文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)等同質(zhì)化嚴(yán)重，盲目跟從市場(chǎng)現(xiàn)有成功案例，設(shè)計(jì)理念和建設(shè)風(fēng)格多地通用，忽視自然環(huán)境的獨(dú)特性，沒有體現(xiàn)南潯古鎮(zhèn)的地域文化，很難滿足游客日漸豐富和多樣的需求。

3.3 智慧旅游系統(tǒng)有待提升，流程化服務(wù)未完善

21 世紀(jì)以來，5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的出現(xiàn)標(biāo)志著人類社會(huì)邁入了一個(gè)全新階段。數(shù)字化文旅將引領(lǐng)文化旅游的新發(fā)展方向[5]，然而目前南潯古鎮(zhèn)文化旅游線上線下結(jié)合力度不足，未充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在文旅融合發(fā)展背景下的優(yōu)勢(shì)，線上程序功能分區(qū)不清晰，欠缺系統(tǒng)規(guī)劃，信息展示、營銷、互動(dòng)、預(yù)訂、支付等服務(wù)不完善，線下非遺文化與旅游系統(tǒng)銜接不緊，使游客的體驗(yàn)感較差，不利于智慧小鎮(zhèn)的建設(shè)發(fā)展。

4 文旅融合視角下智慧小鎮(zhèn)的發(fā)展路徑

4.1 深度挖掘非遺文化，打造線上線下雙融合的智慧文旅新體驗(yàn)

當(dāng)前南潯古鎮(zhèn)的旅游環(huán)境與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的融合程度不足。通過考察研究分析深度挖掘當(dāng)?shù)氐姆沁z文化，并進(jìn)行傳承與發(fā)展。通過AR 技術(shù)手段，進(jìn)行線上分析和場(chǎng)景重現(xiàn)，打造智慧文旅新體驗(yàn)，使游客沉浸在“云”旅游的文化環(huán)境中，促進(jìn)非遺文化與智慧小鎮(zhèn)更好地發(fā)展。通過對(duì)當(dāng)?shù)氐姆沁z文化、民俗、生活習(xí)慣、自然風(fēng)景等進(jìn)行仔細(xì)研究和深入了解，提取出有意義的元素進(jìn)行加工改造，形成其獨(dú)一無二的文化風(fēng)貌。與互聯(lián)網(wǎng)線上程序進(jìn)行融合，如通過掃描二維碼等方式添加實(shí)地模擬路線、景區(qū)功能分區(qū)推薦等功能，研究線上景區(qū)指引系統(tǒng)，使游客能夠提前對(duì)景區(qū)進(jìn)行更加深入的了解，如了解景區(qū)的路線和功能區(qū)，方便游客對(duì)行程進(jìn)行合理規(guī)劃，建立清晰的旅行路線，從而為游客提供更具趣味性和功能性的旅行體驗(yàn)。

4.2 打造非遺與智旅新模式

4.2.1 開拓AR 技術(shù)重現(xiàn)非遺技藝

AR 技術(shù)一種全新的人機(jī)交互技術(shù)，即利用計(jì)算機(jī)生成一種逼真的視、聽、力、觸和動(dòng)等感覺的虛擬環(huán)境，再通過各種傳感設(shè)備使用戶“沉浸”在該環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)用戶和環(huán)境的直接交互。人們可以在現(xiàn)實(shí)世界中真實(shí)地感受來自虛擬空間的一切模擬或幻想的事物，并且可以保留人們的各種感受，提高現(xiàn)實(shí)效應(yīng)，影響人們的感官印象[6]。

將景區(qū)非遺文化與現(xiàn)代智能化技術(shù)相結(jié)合，利用AR 技術(shù)等重現(xiàn)非遺技藝。打造線上科普、線下旅游的新體驗(yàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體景觀相結(jié)合的方式提升非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在旅游中的重要性，以新穎和獨(dú)特的形式吸引更多游客，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展。

4.2.2 打造線上非遺體驗(yàn)平臺(tái)，輔助文旅發(fā)展

對(duì)游客背景與個(gè)性化需求進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行定制化的非遺體驗(yàn)。通過在線預(yù)訂平臺(tái)或應(yīng)用程序，游客可以選擇自己感興趣的非遺項(xiàng)目，預(yù)約參與相關(guān)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的非遺旅行。與此同時(shí)，融合線上非遺體驗(yàn)課程，通過在線平臺(tái)傳播，游客可以不受空間限制，隨時(shí)學(xué)習(xí)非遺技藝，使游客在旅行前了解非遺技藝，旅行后延續(xù)對(duì)非遺的關(guān)注。除此之外，開發(fā)“云游非遺”板塊，利用直播技術(shù)所具有的真實(shí)性、傳播性、社交性等優(yōu)勢(shì)，將非遺技藝表演、工藝制作等活動(dòng)實(shí)時(shí)傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)上，使游客能夠?qū)崟r(shí)觀看和參與非遺的活動(dòng)，增加非遺的曝光度和傳播范圍。

4.2.3 建設(shè)智旅平臺(tái)，推動(dòng)智慧小鎮(zhèn)的形成和發(fā)展

結(jié)合智能語音助手等技術(shù)，開發(fā)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，建設(shè)智旅平臺(tái)，為游客提供非遺相關(guān)的服務(wù)，如語音解說和導(dǎo)覽服務(wù)等。游客可以通過語音指令獲取相關(guān)信息，了解非遺項(xiàng)目的背景和特點(diǎn)。建立非遺社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)非遺傳承人和游客進(jìn)行互動(dòng)交流，分享非遺的故事和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)非遺文化的傳播和交流。

5 總結(jié)

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是我國優(yōu)秀的文化，是中國文化遺產(chǎn)中不可缺少的一部分。當(dāng)前，保護(hù)、繼承與發(fā)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化是非常重要的事情。中國文化博大精深，文化自信也是推動(dòng)現(xiàn)代化、發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)涵，通過展示我國非遺文化底蘊(yùn)，提升全國各地的非遺傳統(tǒng)文化建設(shè)和旅游資源開發(fā)能力，提高文化軟實(shí)力，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展，加快文旅融合智慧小鎮(zhèn)的發(fā)展進(jìn)程。