吳啟祥

(阜陽師范大學(xué) 信息工程學(xué)院，安徽 阜陽 236041)

隨著我國人口老齡化進(jìn)程的加快，根據(jù)《安徽省老年人口狀況報(bào)告》，截至2021年底，安徽省老年人口達(dá)到1606.29萬，占總?cè)丝诘?8.38%。然而，對(duì)于安徽如此龐大的老齡群體來說，智能媒體的普及和使用卻存在著一系列問題和困難。

一、智能媒體背景下安徽老齡群體的社會(huì)適應(yīng)現(xiàn)狀

(一)心理適應(yīng)壓力大

隨著智能媒體的快速發(fā)展，安徽老齡群體也面臨著日益復(fù)雜的社會(huì)適應(yīng)問題。老年人需要適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境，掌握新的技能和知識(shí)，同時(shí)還需要面對(duì)智能媒體所帶來的種種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，如信息安全、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐等，這些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)給老年人的心理適應(yīng)帶來了很大的壓力。當(dāng)老年人在面對(duì)智能媒體時(shí)，可能會(huì)感到自己已經(jīng)落伍了，無法適應(yīng)新的技術(shù)和工具，從而產(chǎn)生自卑和不安的情緒[1]。在使用智能媒體時(shí)，老年人可能會(huì)遇到各種問題和困難，如不熟悉操作、無法理解信息等，這些問題和困難也會(huì)讓他們感到焦慮和疲憊。

(二)社交活動(dòng)減少

隨著年齡的增長和身體狀況的變化，老年人往往面臨社交圈子縮小、孤獨(dú)感增加等問題，特別是在城市化進(jìn)程加快、家庭結(jié)構(gòu)單一化的今天，許多老年人往往感到無所適從，缺乏社交支持和幫助，而智能媒體的普及更加削弱了老年人與他人面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，這種社交活動(dòng)減少的現(xiàn)象可能會(huì)給老年人的身心健康帶來不良的影響。社交活動(dòng)減少不僅可能會(huì)導(dǎo)致老年人的孤獨(dú)感和社會(huì)孤立感加劇，而且缺乏社交活動(dòng)的老年人可能會(huì)感到無助、失落、無聊甚至抑郁，這些情緒問題可能會(huì)嚴(yán)重影響老年人的身心健康，也可能會(huì)導(dǎo)致老年人的身體活動(dòng)減少，增加老年人的健康風(fēng)險(xiǎn)。

(三)社會(huì)角色轉(zhuǎn)變困難

隨著年齡的增長，老年人的社會(huì)角色也隨之發(fā)生變化，他們可能需要從職業(yè)人士、父母等角色轉(zhuǎn)變?yōu)橥诵萑藛T、祖父母等。這種角色轉(zhuǎn)變可能會(huì)給老年人帶來一定的心理壓力[2]。安徽老齡群體同樣需要適應(yīng)新的角色，如關(guān)注家庭生活、養(yǎng)育孫輩等，這些新的社會(huì)角色可能會(huì)讓他們感到陌生或不適應(yīng)。由于安徽老齡群體的社會(huì)化程度不同，某些老年人可能會(huì)感到社交活動(dòng)減少，缺乏與其他人交流的機(jī)會(huì)，這也會(huì)影響他們的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。此外，老年人可能會(huì)對(duì)自己的身份和價(jià)值感產(chǎn)生懷疑，從而感到失落和無助，他們甚至可能會(huì)感到自己的社會(huì)地位和角色受到挑戰(zhàn)，這也可能會(huì)對(duì)他們的自尊心和情感健康造成影響。

(四)醫(yī)療保健困難

隨著年齡的增長，老年人的身體狀況不可避免地會(huì)出現(xiàn)問題。然而，醫(yī)療保健資源不足、就醫(yī)難度大、醫(yī)療費(fèi)用高昂等問題使得老年人的醫(yī)療保健問題日益突出，導(dǎo)致很多老年人無法獲得及時(shí)有效的醫(yī)療保健服務(wù)。智能媒體的普及雖然為老年人提供了更多獲得醫(yī)療保健信息的渠道，但仍然存在一些問題[3]。首先，對(duì)于安徽一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的老年人來說，獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)仍然存在很大的困難，因?yàn)樗麄兛赡軣o法承擔(dān)長途旅行的費(fèi)用和時(shí)間成本，也無法支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用；其次，雖然智能媒體可以為老年人提供更多的醫(yī)療保健信息，但老年人的數(shù)字素養(yǎng)水平普遍較低，他們可能難以利用這些信息獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù)；最后，一些老年人可能存在醫(yī)療保健服務(wù)過程中的信任問題，他們可能對(duì)新的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)提供商存在疑慮和不信任，難以接受這些新的服務(wù)模式。

(五)經(jīng)濟(jì)保障問題

隨著年齡的增長，老年人需要更多的經(jīng)濟(jì)支持以滿足其日常生活和醫(yī)療保健等方面的需求。然而，由于退休金或養(yǎng)老金等社會(huì)保障制度的不完善，許多老年人可能無法獲得足夠的經(jīng)濟(jì)保障，這可能會(huì)影響他們的社會(huì)適應(yīng)能力[4]。在此背景下，雖然安徽省各級(jí)政府已經(jīng)推出了一系列的社會(huì)保障政策，如社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、居民醫(yī)保、最低生活保障等，用來保障老年人的基本生活需求，但在實(shí)施過程中，仍然存在一些弊端，如社保制度的覆蓋面不足、養(yǎng)老金不足等，這也會(huì)影響老年人的經(jīng)濟(jì)保障。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能媒體的普及，老年人的經(jīng)濟(jì)保障方式也在發(fā)生著變化，但很多老年人并不懂得如何使用互聯(lián)網(wǎng)和智能媒體來維護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，這可能會(huì)導(dǎo)致他們的經(jīng)濟(jì)保障受到損失。

二、智能媒體背景下對(duì)安徽老齡群體的定量分析

采用問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析方法，隨機(jī)抽樣選取安徽500名65歲及以上的老年人作為樣本，使用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)、t檢驗(yàn)、方差分析等，并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行定量描述和表達(dá)，為提出有效的互助型路徑選擇提供依據(jù)。所有數(shù)據(jù)收集于2022年5月至9月，全部即時(shí)回收并完成統(tǒng)計(jì)。樣本特征詳細(xì)情況見表1，控制變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。

表1 獨(dú)居老年群體智能媒體使用調(diào)查的樣本特征(N=208)

表2 控制變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果(N=208)

續(xù) 表

根據(jù)樣本特征初步研究發(fā)現(xiàn)，本研究選擇了相對(duì)不發(fā)達(dá)、較為封閉的城市邊緣縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村作為調(diào)研地點(diǎn)，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與周邊一線城市相比有很大差距，屬于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中低端水平，生活困難群體較多。調(diào)研對(duì)象主要是處于城鄉(xiāng)接合部的留守老年群體，他們是現(xiàn)實(shí)中需要關(guān)注的弱勢(shì)群體。

在智能媒體時(shí)代，空間作為一種媒介重構(gòu)了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性空間，在老齡群體的社會(huì)適應(yīng)互助性方面具有重要意義。對(duì)于處于社會(huì)變遷中的安徽老齡群體來說，他們可能并非網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的先行者，而是基于情感慰藉和親情需求在模擬的社會(huì)空間建構(gòu)方式下形成情感空間。這種模擬是根據(jù)實(shí)際空間的屬性并利用媒介構(gòu)建具有相同或相似屬性的虛擬空間，具有明確的目的性。對(duì)于獨(dú)居老年群體而言，他們利用手機(jī)進(jìn)行傳播已經(jīng)意味著關(guān)系的流動(dòng)。虛擬空間體現(xiàn)了一種關(guān)系導(dǎo)向的組合狀態(tài)，這種組合可以是對(duì)實(shí)際空間的組合，也可以是對(duì)自身的重組。因此，安徽老齡群體在社會(huì)適應(yīng)互助型方面，智能媒體為他們提供了新的適應(yīng)路徑。通過應(yīng)用智能媒體，老齡群體可以在虛擬空間中建立關(guān)系，滿足情感需求，再通過互助和合作實(shí)現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)。這種互助型方案可以通過模擬和重構(gòu)社會(huì)空間來促進(jìn)老齡群體的社會(huì)互動(dòng)和融入感，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。智能媒體技術(shù)的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)安徽老齡群體社會(huì)適應(yīng)互助性方面的研究和實(shí)踐，為老齡群體提供更多個(gè)性化、便捷和高質(zhì)量的社會(huì)適應(yīng)選擇。

三、智能媒體背景下安徽老齡群體社會(huì)適應(yīng)互助型路徑選擇

(一)加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)

首先，加強(qiáng)社會(huì)組織的建設(shè)和培育，鼓勵(lì)和支持各類社會(huì)組織為老年人提供多元化的服務(wù)和活動(dòng)，幫助老年人拓展社交圈子，降低他們的孤獨(dú)感和抑郁感。社會(huì)組織可以為老年人提供各種各樣的服務(wù)，如免費(fèi)的法律咨詢、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等，幫助老年人解決生活中的難題。其次，建立老年人服務(wù)中心和社區(qū)老年人活動(dòng)中心等機(jī)構(gòu)，為老年人提供便捷的服務(wù)和活動(dòng)場(chǎng)所。社會(huì)互助型服務(wù)指標(biāo)體系如表3所示。最后，提高社會(huì)組織的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會(huì)組織的規(guī)范化和專業(yè)化建設(shè)，提高社會(huì)組織的透明度和公信力。通過加強(qiáng)社會(huì)組織的建設(shè)，可以為安徽老年人提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和活動(dòng)，促進(jìn)老年人的社會(huì)適應(yīng)和全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)老年人與社會(huì)的共同進(jìn)步。

表3 社會(huì)互助型服務(wù)指標(biāo)體系

(二)擴(kuò)大社交圈子

隨著社會(huì)的發(fā)展，老年人往往因?yàn)橥诵?、子女?dú)立等原因，社交圈子越來越狹小，社會(huì)活動(dòng)和交往的機(jī)會(huì)也越來越少，這也是導(dǎo)致老年人孤獨(dú)感和抑郁感的主要原因。因此，拓展老年人的社交圈子，增加他們的社交活動(dòng)和交往機(jī)會(huì)，對(duì)于提升老年人的生活質(zhì)量和幸福感具有重要意義。(1)可以鼓勵(lì)老年人參加社區(qū)和城市的公益活動(dòng)，如志愿者服務(wù)、文藝演出、康體活動(dòng)等。這些活動(dòng)不僅可以增大老年人的社交圈子，還能夠提高老年人的身體素質(zhì)和文化素養(yǎng)。(2)可以開展老年人社交活動(dòng)，如老年人俱樂部、老年人交友會(huì)等，這些社交活動(dòng)可以為老年人提供交流和交往的機(jī)會(huì)。(3)建立老年人社交平臺(tái)，如微信、QQ等社交軟件的老年人專屬板塊。通過以上措施的實(shí)施，可以為安徽老年人拓展社交圈子提供多種途徑和渠道，增加老年人社交活動(dòng)和交往的機(jī)會(huì)，提升老年人的生活質(zhì)量和幸福感，促進(jìn)老年人的社會(huì)適應(yīng)和全面發(fā)展。

(三)建立互助型社會(huì)文化

隨著社會(huì)的變革和老年人人口的增加，老年人往往面臨著孤獨(dú)、無聊、失去意義等問題。建立互助型社會(huì)文化可以促進(jìn)老年人與社會(huì)的融合，強(qiáng)化互助、共享、合作、友愛等價(jià)值觀，幫助老年人重新獲得社會(huì)認(rèn)同感、增強(qiáng)生活樂趣和幸福感，營造良好的互助型社會(huì)文化氛圍(見圖1)。首先，建立互助型社會(huì)文化的價(jià)值觀念，通過宣傳和教育，倡導(dǎo)互助、協(xié)作、和諧的社會(huì)文化價(jià)值觀念，鼓勵(lì)老年人互相幫助和支持，增強(qiáng)老年人的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與感；其次，政府可以制定相關(guān)的政策和措施，鼓勵(lì)企業(yè)、社區(qū)和志愿團(tuán)體等加強(qiáng)對(duì)老年人的支持和關(guān)愛；最后，智能媒體也可以提供線上的志愿服務(wù)平臺(tái)，為老年人提供更加方便、全面的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)老年人的社會(huì)參與感和自尊心。建立以互助為核心的社會(huì)文化，促進(jìn)老年人與社會(huì)的融合，發(fā)揮老年人的積極作用，促進(jìn)老年人的社會(huì)適應(yīng)和全面發(fā)展，這些都有助于實(shí)現(xiàn)為安徽老齡群體提供全面、健康、快樂的社會(huì)支持。

圖1 社會(huì)互助程度在老化程度和成功老齡中的調(diào)節(jié)效應(yīng)

(四)提供醫(yī)療保健支持

隨著老年人人口的增加，老年人的醫(yī)療需求也越來越大。然而，老年人由于身體狀況和活動(dòng)能力等原因，往往難以得到及時(shí)、有效的醫(yī)療支持，而智能媒體可以為老年人提供醫(yī)療保健服務(wù)和支持，如在線醫(yī)療咨詢、預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療等，幫助老年人解決醫(yī)療保健困難。(1)加強(qiáng)對(duì)老年人健康知識(shí)的宣傳和教育，通過開展健康知識(shí)宣傳和教育活動(dòng)，提高老年人的健康意識(shí)，讓老年人更好地了解自身健康狀況和醫(yī)療保健知識(shí)；(2)建立老年人健康檔案，全面記錄老年人的健康狀況、用藥情況和醫(yī)療保健需求，為老年人提供更加個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)；(3)推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，老年人可以在線咨詢醫(yī)生、購買藥品、進(jìn)行線上復(fù)診等操作，不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，還能減少因交通、時(shí)間等原因無法就醫(yī)的問題；(4)建立老年人照護(hù)中心，為老年人提供生活照護(hù)和醫(yī)療保健服務(wù)，提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感[5]。

(五)健全經(jīng)濟(jì)保障體系

針對(duì)智能媒體背景下安徽老齡群體的社會(huì)適應(yīng)現(xiàn)狀中的經(jīng)濟(jì)保障問題，應(yīng)建立健全經(jīng)濟(jì)保障體系，通過政府、社會(huì)和個(gè)人等多方面力量的參與來實(shí)現(xiàn)。政府可以通過加大對(duì)老年人福利和醫(yī)療保障的投入，完善老年人退休、醫(yī)療、護(hù)理等方面的保障政策，提高老年人的社會(huì)保障待遇和醫(yī)療保障水平，為他們提供更多的經(jīng)濟(jì)支持[6]。同時(shí)，社會(huì)力量可以組織志愿者、社工等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為老年人提供生活照料和精神支持，減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活壓力，并鼓勵(lì)和支持老年人積極參與社會(huì)志愿活動(dòng)，促進(jìn)老年人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和社會(huì)參與，也可以推動(dòng)老年人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高老年人的經(jīng)濟(jì)收入。在智能媒體的支持下，可以建立老年人專屬的線上平臺(tái)，為老年人提供經(jīng)濟(jì)援助、消費(fèi)折扣、醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)，提高老年人的福利保障水平[7]，確保老年人在智能媒體背景下?lián)碛懈用篮?、安全、健康和充?shí)的晚年生活。